智慧旅游信息化建設(shè)方案2縣八大景區(qū)信息化應(yīng)用相對(duì)滯后，現(xiàn)有信息化應(yīng)用相對(duì)單一，大部分工作需要工作人員現(xiàn)場(chǎng)來(lái)完成，需要耗費(fèi)大量的人力、物力，同時(shí)也不便于應(yīng)對(duì)由于客流量突發(fā)增加的情況。主要問(wèn)題體現(xiàn)在如下方面：信息化應(yīng)用系統(tǒng)種類單一。除部分景區(qū)除有個(gè)別實(shí)現(xiàn)WIFI覆蓋、視頻監(jiān)控系統(tǒng)外，并無(wú)其他信息化應(yīng)用，仍停留于傳統(tǒng)的模式，人工、紙質(zhì)。信息化建設(shè)缺乏整體設(shè)計(jì)和構(gòu)思。目前旅游主管部門僅從5A申請(qǐng)硬性要求的角度考慮，并未站在整體角度進(jìn)行全局設(shè)計(jì)，導(dǎo)致建設(shè)思路零散，不利于后期信息化系統(tǒng)的有機(jī)整合。急需完善基礎(chǔ)的信息化應(yīng)用。如廣播系統(tǒng)、火災(zāi)監(jiān)控、車輛指揮調(diào)度，這些信息化應(yīng)用手段都是現(xiàn)代化景區(qū)所必需的基礎(chǔ)信息化設(shè)施。3政府旅社游客“黑旅行社”?政府旅社游客“黑旅行社”?支撐難——信息服務(wù)不到位?決策難——缺少足夠信息來(lái)源?產(chǎn)品缺亮點(diǎn)?游客難滿意?團(tuán)隊(duì)難管理?缺少回頭客?游玩成本高?難以避高峰?體驗(yàn)難滿意景區(qū)景區(qū)??受關(guān)注度不高，酒香也怕巷子深?客流情況不能全面掌握?車輛停泊管理混亂，造成經(jīng)濟(jì)損失—>國(guó)家對(duì)旅游信息化發(fā)展提出一系列明確指導(dǎo)>2015年一月，國(guó)家旅游局發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》；>2015年九月，國(guó)家旅游局發(fā)布《關(guān)于實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃的通知》；>2016年三月，十三五”全國(guó)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃將會(huì)納入國(guó)家“十三五”重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃；>2016年十二月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。4建設(shè)原則>先進(jìn)性：在技術(shù)上應(yīng)具有一定超前性，采用國(guó)際或國(guó)內(nèi)通行的先進(jìn)技術(shù)，以適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展；>成熟性和實(shí)用性：采用被實(shí)踐證明為成熟和實(shí)用的技術(shù)和設(shè)備，最大限度地滿足本項(xiàng)目現(xiàn)在和將來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，確保耐久實(shí)用；>開(kāi)放性和兼容性：采用高度模塊化設(shè)計(jì)，可與未來(lái)更換擴(kuò)展的設(shè)備具有互聯(lián)性和互操作性；>安全性和可靠性：智慧旅游系統(tǒng)必須具有高度的安全性、可靠性和穩(wěn)定性，包括系統(tǒng)自身安全和信息傳遞的安全以及運(yùn)行的可靠性；>經(jīng)濟(jì)適用性：設(shè)備選型和系統(tǒng)設(shè)計(jì)要在確保滿足用戶需求，系統(tǒng)集成要求的前提下具有良好的性價(jià)比。5游客政府政府獲益政府獲益政府獲益景區(qū)、景區(qū)、商家、企業(yè)6統(tǒng)統(tǒng)酒店預(yù)訂系統(tǒng)GPS車輛定景區(qū)規(guī)劃保障設(shè)施保障設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)備應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后續(xù)規(guī)劃后續(xù)規(guī)劃7信息化建設(shè)保障設(shè)施信息化建設(shè)保障設(shè)施說(shuō)明：因?yàn)楦骶皡^(qū)圖紙均未提供無(wú)法進(jìn)行說(shuō)明：因?yàn)楦骶皡^(qū)圖紙均未提供無(wú)法進(jìn)行實(shí)際光纖布點(diǎn)實(shí)施規(guī)劃。8網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃縣城八大景區(qū)采用縣旅游局租用聯(lián)通光纖網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三層結(jié)構(gòu)，即：核心層、匯聚層、接入層。接入層交換機(jī)通過(guò)千兆光纖鏈路上聯(lián)匯聚層交換機(jī)，匯聚層交換機(jī)通過(guò)千兆光纖鏈路上聯(lián)核心交換機(jī)。全網(wǎng)采用星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。建設(shè)內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容包括景區(qū)光纖網(wǎng)鋪設(shè)、網(wǎng)絡(luò)拓展接口預(yù)留、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成、電器防雷設(shè)計(jì)等后期運(yùn)營(yíng)后期運(yùn)營(yíng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)配有三人運(yùn)營(yíng)維護(hù)隊(duì)伍，兩人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)光纖路線維護(hù)，一個(gè)負(fù)責(zé)景區(qū)綜合網(wǎng)絡(luò)管理，配備有專業(yè)光纖熔接設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備9建筑物直擊雷防護(hù)設(shè)備立桿防雷保護(hù)電源系統(tǒng)防雷保護(hù)視頻信號(hào)線防雷設(shè)備防雷保護(hù)建筑物直擊雷防護(hù)設(shè)備立桿防雷保護(hù)電源系統(tǒng)防雷保護(hù)視頻信號(hào)線防雷設(shè)備防雷保護(hù)游客集散中心、景區(qū)大門及建筑物游客集散中心、景區(qū)大門及建筑物景區(qū)視頻監(jiān)控、語(yǔ)音廣播、信息發(fā)布屏景區(qū)視頻監(jiān)控、語(yǔ)音廣播、信息發(fā)布屏景區(qū)強(qiáng)電系統(tǒng)防雷保護(hù)景區(qū)強(qiáng)電系統(tǒng)防雷保護(hù)監(jiān)控視頻監(jiān)控設(shè)備防雷保護(hù)監(jiān)控視頻監(jiān)控設(shè)備防雷保護(hù)景區(qū)組網(wǎng)設(shè)備、語(yǔ)音廣播設(shè)備、電腦設(shè)備、景區(qū)組網(wǎng)設(shè)備、語(yǔ)音廣播設(shè)備、電腦設(shè)備、及機(jī)房設(shè)備防雷保護(hù)強(qiáng)電防雷設(shè)計(jì)景區(qū)人員聚集地防雷強(qiáng)電防雷設(shè)計(jì)酒店及員工宿舍中心機(jī)房建設(shè)中心機(jī)房建設(shè)說(shuō)明：八個(gè)景區(qū)需分別獨(dú)立搭建中心機(jī)房、同時(shí)實(shí)現(xiàn)與縣旅游局中心平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互。信息化硬件建設(shè)設(shè)施信息化硬件建設(shè)設(shè)施室外室外LED大屏旅游資訊信息旅游資訊信息介紹景區(qū)各旅游景點(diǎn)，發(fā)布天氣預(yù)報(bào)、交通信息、醫(yī)療救助等服務(wù)信息，、、公路的交通信息、停車場(chǎng)、酒店信息、運(yùn)營(yíng)指令、路面情況、氣象資料等綜合信息公益宣傳播放景區(qū)生態(tài)資源保護(hù)知識(shí)、精神文明建設(shè)公益宣傳片等，提高游客的資源保護(hù)意識(shí)，樹(shù)立良好道德風(fēng)尚。旅游指數(shù)預(yù)報(bào)實(shí)現(xiàn)與景區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的接口對(duì)接，可以實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)的風(fēng)速數(shù)據(jù)、溫濕度數(shù)據(jù)水位數(shù)據(jù)等。廣告投放說(shuō)明：每年6-10月份為汛期德天水位上升，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)做到合理管控、預(yù)警、處置等。13室外室外LED大屏說(shuō)明說(shuō)明：德天、明仕、龍宮、車站等人流量景區(qū)需安裝室外LED大屏LEDLED發(fā)布通過(guò)多種途徑的室外LCD息發(fā)布系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)的動(dòng)態(tài)和靜態(tài)視頻信息發(fā)布。增加景區(qū)各景點(diǎn)的宣傳力度，增加宣傳資料的可看性和互動(dòng)性?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)施效果圖LEDLED發(fā)布景區(qū)信息發(fā)布屏使用46英寸LCD液晶屏幕，主體采用四防機(jī)柜進(jìn)行整體保護(hù)處理，根據(jù)各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)大小情況而定，統(tǒng)一由中心機(jī)房負(fù)責(zé)信息發(fā)布屏內(nèi)容更新及緊急通知管理。且根據(jù)相關(guān)節(jié)目編排每個(gè)信息發(fā)布屏播放自己的獨(dú)立的節(jié)目清單。LEDLED發(fā)布視頻監(jiān)控視頻監(jiān)控說(shuō)明：各個(gè)景區(qū)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)。3、應(yīng)用系統(tǒng)景區(qū)信息化建設(shè)景區(qū)信息化建設(shè)信息發(fā)布信息發(fā)布信息發(fā)布信息發(fā)布信息發(fā)布信息發(fā)布景區(qū)大門LED指示信息發(fā)布景區(qū)大門景區(qū)大門LED指示信息發(fā)布智慧旅游信息化建設(shè)說(shuō)明：德天瀑布、明仕田園、龍宮、車站均設(shè)置信息發(fā)布系統(tǒng)。LED顯示屏是近年來(lái)應(yīng)用十分廣泛度高、質(zhì)量穩(wěn)定、壽命長(zhǎng)、顯示功能靈活多變的特點(diǎn)，十分適用于文字、圖形統(tǒng)。通過(guò)后端控制及設(shè)置，可以接入其他系統(tǒng)的信息或視頻。語(yǔ)音廣播語(yǔ)音廣播景區(qū)旅游整體規(guī)劃立足于先進(jìn)、靈活、耐用，以智能化為主。背景音樂(lè)消防廣播系統(tǒng)的設(shè)置可以使整個(gè)景區(qū)智能化提高到一個(gè)新的高度。背景音樂(lè)消防廣播整體設(shè)計(jì)既可以播放背景音樂(lè)，又可以發(fā)布日常信息、緊急廣播、火災(zāi)報(bào)警。這套系統(tǒng)既為整個(gè)景區(qū)提供良好的娛樂(lè)、休閑環(huán)境。語(yǔ)音廣播語(yǔ)音廣播視頻監(jiān)控視頻監(jiān)控視頻監(jiān)控視頻監(jiān)控智慧旅游信息化建設(shè)智慧旅游信息化建設(shè)景區(qū)景區(qū)IFI覆蓋 覆蓋成功案例山西長(zhǎng)治太行公園山西省長(zhǎng)治市城區(qū)政府下設(shè)的三河一渠治理辦現(xiàn)要求無(wú)線覆蓋太行公園，能支持700人同時(shí)在線，全公園無(wú)縫隙全覆蓋，安裝設(shè)備數(shù)50臺(tái)（戶外型日均客流人數(shù)2500人，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，受到政府好評(píng)。售檢票系統(tǒng)售檢票系統(tǒng)德天瀑布安裝售檢票系統(tǒng)-閘機(jī)數(shù)據(jù)災(zāi)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)災(zāi)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合數(shù)據(jù)整合稅務(wù)局災(zāi)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)采用各旅游景點(diǎn)售票系統(tǒng)的底層數(shù)異地實(shí)時(shí)備份異地實(shí)時(shí)備份建立獨(dú)立的荔波縣數(shù)據(jù)災(zāi)備數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)容錯(cuò)性，保證后期各景點(diǎn)不同售票系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)中間件數(shù)據(jù)接入方式采用數(shù)據(jù)庫(kù)中間件技術(shù)，可在售票系統(tǒng)戶端，設(shè)置數(shù)據(jù)提取頻率，按時(shí)提供最新數(shù)數(shù)據(jù)加密景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息化建設(shè)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息化建設(shè)手機(jī)手機(jī)APP移動(dòng)手機(jī)移動(dòng)手機(jī)APP1.通過(guò)APP對(duì)旅游局的宣傳和推廣，能切實(shí)提高旅游局的知名度和影響力2.智慧旅游APP能為當(dāng)?shù)貛?lái)巨大的客流量，促進(jìn)旅游局所在地的行業(yè)發(fā)展并帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益3.利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式能有效提高景區(qū)的旅游競(jìng)爭(zhēng)力和區(qū)域的第三產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力4.利用APP銷售套票和線路推薦，將冷熱門景區(qū)打包銷售，提高當(dāng)?shù)氐馁Y源整合能力5.通過(guò)智慧旅游先進(jìn)的后臺(tái)管理功能，能有效提高旅游局的管理能力，為旅游局提供良好的智力支持6.通過(guò)APP能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，能有效提高當(dāng)?shù)厝嗣竦奈镔|(zhì)生活水平和精神生活水平，促進(jìn)旅游文化的發(fā)展。移動(dòng)手機(jī)移動(dòng)手機(jī)APPüü景區(qū)地圖、線路規(guī)劃、景點(diǎn)及輔助設(shè)施標(biāo)識(shí)為游客提供便捷的即時(shí)導(dǎo)游ü景點(diǎn)真人語(yǔ)音講解、照片和介紹文字為游客提供周到的旅游體驗(yàn)üü掌握景區(qū)各景點(diǎn)或班車的最新運(yùn)營(yíng)時(shí)刻，合理安排行程ü接收景區(qū)提示公告和緊急通知ü在緊急時(shí)刻一鍵發(fā)送當(dāng)前位置請(qǐng)求援助ü查閱景區(qū)當(dāng)前活動(dòng)，隨時(shí)隨地參與互動(dòng)ü關(guān)注景區(qū)官方微博、微信旅游局網(wǎng)站建設(shè)旅游局網(wǎng)站建設(shè)1.通過(guò)APP對(duì)旅游局的宣傳和推廣，能切實(shí)提高旅游局的知名度和影響力2.智慧旅游APP能為當(dāng)?shù)貛?lái)巨大的客流量，促進(jìn)旅游局所在地的行業(yè)發(fā)展并帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益3.利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式能有效提高景區(qū)的旅游競(jìng)爭(zhēng)力和區(qū)域的第三產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力4.利用APP銷售套票和線路推薦，將冷熱門景區(qū)打包銷售，提高當(dāng)?shù)氐馁Y源整合能力5.通過(guò)智慧旅游先進(jìn)的后臺(tái)管理功能，能有效提高旅游局的管理能力，為旅游局提供良好的智力支持6.通過(guò)APP能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，能有效提高當(dāng)?shù)厝嗣竦奈镔|(zhì)生活水平和精神生活水平，促進(jìn)旅游文化的發(fā)展信息化建設(shè)保障設(shè)施信息化建設(shè)保障設(shè)施客戶XX農(nóng)村電商平臺(tái)點(diǎn)擊了解旅游服務(wù)評(píng)價(jià)以及分享服務(wù)成為回頭客XX無(wú)線城市智慧WIFI結(jié)合微信運(yùn)營(yíng)推廣互動(dòng)和朋友圈客戶XX農(nóng)村電商平臺(tái)點(diǎn)擊了解旅游服務(wù)評(píng)價(jià)以及分享服務(wù)成為回頭客XX無(wú)線城市智慧WIFI結(jié)合微信運(yùn)營(yíng)推廣互動(dòng)和朋友圈分享離開(kāi)后保持與XX的聯(lián)系智慧旅游組合服務(wù)智慧旅游組合服務(wù)與同行游客、景下單與支付下單與支付購(gòu)買旅游組合購(gòu)買旅游組合服務(wù)6、信息中心建設(shè)度量、監(jiān)測(cè)、監(jiān)控、管理度量、監(jiān)測(cè)、監(jiān)控、管理信息中心平臺(tái)建設(shè)信息中心平臺(tái)建設(shè)信息平臺(tái)中心建信息平臺(tái)中心建利用導(dǎo)引屏智能交通誘導(dǎo)自駕游車輛、旅行團(tuán)隊(duì)車輛不斷增多，在旅游高峰期，大量游客的到來(lái)，容易造成車輛擁堵，并且停車安全無(wú)法保障，容易形成安全隱患。通過(guò)建設(shè)“智能交通誘導(dǎo)系統(tǒng)”，通過(guò)LED、手機(jī)短信、呼叫中心等媒介引導(dǎo)游客停車，均衡景區(qū)交通負(fù)載，實(shí)現(xiàn)進(jìn)入景區(qū)車輛進(jìn)出安全、暢通，方便景區(qū)統(tǒng)一管理，提高通行效率和保證泊車安全，給游客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。說(shuō)明：進(jìn)入縣道后景區(qū)沿路均要搭建此交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、特別是德天瀑布、明仕田園、新車站等。>通過(guò)以無(wú)線城市為切入點(diǎn)，彰顯城市名片、開(kāi)發(fā)跨境電商平臺(tái)、城市生活等新業(yè)務(wù)。城市城市WIFI運(yùn)營(yíng)熱點(diǎn)覆蓋多維運(yùn)營(yíng)熱點(diǎn)覆蓋 Wi-Fi運(yùn)營(yíng)認(rèn)證關(guān)注數(shù)據(jù)采集認(rèn)證關(guān)注用戶流量.電子政務(wù)..電子政務(wù).商家引流.跨境電商.精準(zhǔn)營(yíng)銷.城市生活認(rèn)證關(guān)注城市名片推送服務(wù)營(yíng)銷開(kāi)發(fā)新應(yīng)用>透過(guò)智慧WIFI的用戶行為狀態(tài)數(shù)據(jù)和使用日志數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析手段，分析外省來(lái)訪客商情數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)→人群熱力圖模型人群熱力圖模型客商屬地模型客商屬地模型人物畫像模型人物畫像模型人流遷徙模型人流遷徙模型聚合處理建立模式行為路徑分析行為路徑分析用戶上網(wǎng)行為模型用戶上網(wǎng)行為模型用戶消費(fèi)特征模型用戶消費(fèi)特征模型用戶搜索行為分析用戶搜索行為分析.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.招商引資.政府決策.產(chǎn)業(yè)布局制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、編目、分級(jí)，實(shí)現(xiàn)旅游數(shù)據(jù)分類制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、編目、分級(jí)，實(shí)現(xiàn)旅游數(shù)據(jù)分類歸檔、授權(quán)應(yīng)用建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制：打破信息孤島，解決信息數(shù)據(jù)交換和共享問(wèn)題數(shù)據(jù)中心制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、編目、分級(jí)，實(shí)現(xiàn)旅游數(shù)據(jù)分類歸檔、授權(quán)應(yīng)用建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制：打破信息孤島，解決信息數(shù)據(jù)交換和共享問(wèn)題政府部門政府部門服務(wù)機(jī)構(gòu)合作企業(yè)智慧旅游統(tǒng)一展示搭建旅游統(tǒng)一的運(yùn)行監(jiān)測(cè)指揮中心，打造旅游最強(qiáng)大腦數(shù)據(jù)共享互聯(lián)互通數(shù)據(jù)共享互聯(lián)互通數(shù)據(jù)共享互聯(lián)互通數(shù)據(jù)共享互聯(lián)互通應(yīng)急指揮視頻監(jiān)控游客流量監(jiān)控檔案在線投訴游客流量分析門禁系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析在線預(yù)訂旅游團(tuán)隊(duì)管理自助自駕游客管理營(yíng)銷計(jì)劃……數(shù)據(jù)共享互聯(lián)互通數(shù)據(jù)共享互聯(lián)互通數(shù)據(jù)共享互聯(lián)互通數(shù)據(jù)共享互聯(lián)互通應(yīng)急指揮視頻監(jiān)控游客流量監(jiān)控檔案在線投訴游客流量分析門禁系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析在線預(yù)訂旅游團(tuán)隊(duì)管理自助自駕游客管理營(yíng)銷計(jì)劃……旅游電子政旅游電子政務(wù)大廳電子政務(wù)集群平臺(tái)……企業(yè)誠(chéng)信旅游協(xié)同管理旅游協(xié)同管理…………運(yùn)營(yíng)商數(shù)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)對(duì)景區(qū)客流量進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)警，結(jié)合周邊景區(qū)桌面、掌上、微信全終端子網(wǎng)站集群交通導(dǎo)航目的地資訊旅游概況攻略指引電子地圖旅游資訊桌面、掌上、微信全終端子網(wǎng)站集群交通導(dǎo)航目的地資訊旅游概況攻略指引電子地圖旅游資訊旅游門戶旅游門戶電子商務(wù)電子商務(wù)全功能上線WIFI景區(qū)智慧WIFI景區(qū)智慧無(wú)線視頻人臉識(shí)別.投訴受理.投訴受理.導(dǎo)覽系統(tǒng)信息發(fā)布.信息發(fā)布系統(tǒng)更新橫向集成各管理部門、縱向集成旅游行業(yè)內(nèi)各類信息，并集中呈現(xiàn)的綜合指揮場(chǎng)所。對(duì)政府：動(dòng)態(tài)掌握實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，及時(shí)協(xié)同其他執(zhí)行部門，緊急事件快速處理，減低損害；對(duì)景區(qū)及游客：安全和秩序得到可靠保障；與XX各個(gè)景區(qū)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理。指揮調(diào)度大廳.治安監(jiān)控.巡邏無(wú)線視頻監(jiān)控.環(huán)境監(jiān)測(cè)..客流動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè).客流預(yù)測(cè)分析.環(huán)境分析.高效決策提升管理宣傳形象旅游監(jiān)管：旅游大數(shù)據(jù)輔助分析(1)高效決策提升管理宣傳形象全景視窗全景視窗>旅游綜合指數(shù).景區(qū)等級(jí)指數(shù).適游季節(jié)指數(shù).適游天氣指數(shù).景區(qū)飽和指數(shù).交通擁堵指數(shù).網(wǎng)上關(guān)注指數(shù).客流來(lái)源指數(shù).消費(fèi)能力指數(shù)5312旅游監(jiān)管：旅游大數(shù)據(jù)輔助分析(2)53124_/66旅游監(jiān)管：縣旅游局搭建應(yīng)急指揮調(diào)度中心(2)提升景區(qū)應(yīng)急服務(wù)能力科學(xué)指導(dǎo)景區(qū)規(guī)劃旅游監(jiān)管：旅游大數(shù)據(jù)輔助分析(3)提升景區(qū)應(yīng)急服務(wù)能力科學(xué)指導(dǎo)景區(qū)規(guī)劃細(xì)分析并統(tǒng)計(jì)區(qū)內(nèi)各大景區(qū)實(shí)時(shí)游客數(shù)量、游客歸屬地、游客活動(dòng)軌跡、游客駐精確掌握景區(qū)流量精確掌握景區(qū)流量.實(shí)時(shí)客流量和昨日客流量.各地市實(shí)時(shí)客流量。.客流量排名。.地市的游客來(lái)源.整點(diǎn)客流熱力分布.實(shí)時(shí)客流熱力分布投訴建議管理平臺(tái)面向旅游投訴與建議管理部門服務(wù)。中心經(jīng)過(guò)篩選處理，進(jìn)行分類和及時(shí)發(fā)送到對(duì)應(yīng)部門人員以及相關(guān)責(zé)任人；按照時(shí)間和緊急程度篩選展示。投訴建議管理平臺(tái)面向旅游投訴與