護(hù)理管理學(xué)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年福建醫(yī)科大學(xué)自管理科學(xué)成為獨(dú)立的學(xué)科以來，大體經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：古典管理理論階段、行為科學(xué)理論階段和現(xiàn)代管理理論階段。（）

答案:對雙因素理論認(rèn)為保健因素是導(dǎo)致員工不滿意或沒有不滿意的原因。（）

答案:對下列關(guān)于項(xiàng)目管理特性的描述中正確的是（）

答案:項(xiàng)目管理有確定的目標(biāo)###項(xiàng)目成員職責(zé)是變化的###項(xiàng)目有明確的起止時(shí)間下列屬于護(hù)理結(jié)果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是（）

答案:住院病人的再住院率###住院病人術(shù)后死亡率###病人對護(hù)理工作的滿意率現(xiàn)代管理學(xué)之父是（）

答案:彼得﹒德魯克下列哪項(xiàng)不是口頭方式傳遞信息的特點(diǎn)（）

答案:不容易發(fā)生錯(cuò)誤護(hù)士長對新上崗的護(hù)士的控制應(yīng)采用以下何種方式（）

答案:直接監(jiān)督護(hù)士長為提高護(hù)理人員能增加工作積極性，采取鼓勵(lì)、加薪、外出學(xué)習(xí)、升職等方式進(jìn)行管理，該護(hù)士長行使的權(quán)力屬于（）

答案:獎(jiǎng)賞權(quán)力某醫(yī)院護(hù)理部分析手術(shù)感染率增加與護(hù)理工作的關(guān)系，要用圖表來表示，你認(rèn)為以下哪項(xiàng)最適合（）

答案:因果圖下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素的是（）

答案:職位因素美國行為科學(xué)家麥格雷戈提出的理論是（）

答案:X-Y理論以下哪項(xiàng)不屬于護(hù)士所受到的職業(yè)傷害（）

答案:執(zhí)業(yè)期間與病人家屬發(fā)生爭執(zhí)在病人安全管理中，提升病人安全的重點(diǎn)應(yīng)放在（）

答案:降低系統(tǒng)中不安全的操作及行為護(hù)士長傳達(dá)上級精神時(shí)，沒有全面?zhèn)鬟_(dá)，只傳達(dá)對自己有用的信息，使大家沒有理解上級的真正意圖。其妨礙溝通的主要因素是：（）

答案:選擇性知覺下面哪項(xiàng)不是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素（）

答案:領(lǐng)導(dǎo)品格根據(jù)控制點(diǎn)在整個(gè)活動(dòng)中的位置，下列哪項(xiàng)屬于事后控制（）

答案:護(hù)理不良事件分析下列哪種不屬于處理沖突的策略（）

答案:個(gè)別組織進(jìn)行成功變革的關(guān)鍵是（）

答案:識別變革動(dòng)力與阻力控制論的創(chuàng)始人是（）

答案:維納護(hù)士為病人輸血時(shí)，發(fā)現(xiàn)輸血袋有破損漏血現(xiàn)象，立即與血庫聯(lián)系退換有關(guān)事宜，屬于（）

答案:過程控制決策過程的首要步驟是（）

答案:識別問題組織設(shè)計(jì)原則中，下列錯(cuò)誤的是（）

答案:管理層次的多少與管理幅度沒有關(guān)系以客觀指標(biāo)形成的護(hù)士績效評價(jià)體系使護(hù)理行為有章可循，從而進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)理人員管理的標(biāo)準(zhǔn)化，體現(xiàn)了護(hù)理人員績效管理的（）

答案:規(guī)范功能標(biāo)桿管理又稱（）

答案:基準(zhǔn)管理個(gè)人制定職業(yè)目標(biāo)、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程稱為（）

答案:職業(yè)計(jì)劃組織成員滿意感最高的正式溝通網(wǎng)絡(luò)是（）

答案:全通道式溝通關(guān)于功能制護(hù)理工作模式的描述，下列哪項(xiàng)不正確（）

答案:著手于控制醫(yī)療成本，并以醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作為主的護(hù)理工作模式關(guān)于非正式組織下列哪項(xiàng)不正確（）

答案:組織的領(lǐng)袖一定具有較高的地位和權(quán)力我國縣和縣級以上醫(yī)院實(shí)行的護(hù)理管理體制一般是（）

答案:護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制下列不屬于六西格瑪管理特征的是（）

答案:注重個(gè)案追蹤對待受挫折者的有效方法不包括哪項(xiàng)（）

答案:盡快滿足受挫折者的一切要求根據(jù)管理方格理論，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格表現(xiàn)為重視人際間關(guān)系，但對生產(chǎn)很少關(guān)心（）

答案:俱樂部式管理在目標(biāo)管理的3個(gè)階段中，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行者自我管理的是（）

答案:組織實(shí)施被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理學(xué)之父”的是（）

答案:亨利?法約爾管理者組織管理能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練最重要的方面是（）

答案:責(zé)任感和自覺性每周對所管轄護(hù)理單元護(hù)士長．護(hù)士及各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，這是屬于醫(yī)院內(nèi)哪級護(hù)理質(zhì)量管理施控系統(tǒng)的職責(zé)（）

答案:科級護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)士小林告訴病人“PRN服藥”，病人感到摸不著頭緒，不懂得該如何服藥，其妨礙溝通的主要因素是（）

答案:信息發(fā)出者表達(dá)能力不足隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益成熟和廣為應(yīng)用，管理幅度與管理層級的理論也發(fā)生著革命性的變化，下列哪項(xiàng)描述不正確（）

答案:組織也日益由扁平化走向高聳型管理分工較細(xì)，能充分發(fā)揮職能部門專業(yè)管理作用，減輕上級管理者的負(fù)擔(dān)的組織結(jié)構(gòu)是（）

答案:職能型組織與人本原理相對應(yīng)的管理原則是（）

答案:能級原則和動(dòng)力原則管理學(xué)者明茨伯格認(rèn)為護(hù)理管理者的角色為（）

答案:人際關(guān)系、信息、決策行為科學(xué)管理研究內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)（）

答案:實(shí)行“職能工長制”ISO9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)是在質(zhì)量觀演變的哪個(gè)階段提出的（）

答案:“滿意性質(zhì)量”階段我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理法律體系的綱領(lǐng)性法規(guī)是（）

答案:《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》護(hù)士執(zhí)業(yè)時(shí)使用惡性語言和不良行為，損害病人利益，這屬于侵犯病人的（）

答案:生命健康權(quán)以下哪項(xiàng)不是《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》所規(guī)定的法律制度（）

答案:護(hù)理差錯(cuò)事故處理制度以下哪項(xiàng)不屬于護(hù)士在執(zhí)業(yè)期間所受到的職業(yè)傷害（）

答案:與病人家屬發(fā)生爭執(zhí)某護(hù)士于交接班時(shí)發(fā)現(xiàn)因監(jiān)護(hù)失誤造成患者靜脈注射滲漏，面積達(dá)3cm×2cm,局部組織無壞死，該情況屬于（）

答案:一般差錯(cuò)以下不屬于護(hù)理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的是（）

答案:護(hù)理人才數(shù)據(jù)庫利用計(jì)算機(jī)處理信息不包括下列哪項(xiàng)（）

答案:無邏輯判斷能力下列不屬于臨床護(hù)理信息系統(tǒng)的是（）

答案:護(hù)理成本核算系統(tǒng)關(guān)于醫(yī)院信息的管理說法錯(cuò)誤的是（）

答案:是一種管理模式以下不屬于護(hù)理教育信息的是（）

答案:學(xué)術(shù)活動(dòng)情報(bào)下列哪項(xiàng)不屬于PDCA循環(huán)計(jì)劃階段的步驟（）

答案:組織所屬人員分頭實(shí)施計(jì)劃對質(zhì)量觀的演進(jìn)過程，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）

答案:“改進(jìn)性質(zhì)量”階段下列哪項(xiàng)不是《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定的我國的標(biāo)準(zhǔn)（）

答案:國際標(biāo)準(zhǔn)下列有關(guān)護(hù)理質(zhì)量管理原則說法錯(cuò)誤的是（）

答案:以服務(wù)質(zhì)量為中心原則護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的主體不包括（）

答案:每位護(hù)士對人員控制最常用的方法是（）

答案:直接巡視控制的過程中，首要的步驟是哪一項(xiàng)（）

答案:建立控制標(biāo)準(zhǔn)建立控制標(biāo)準(zhǔn)的前提是（）

答案:確立控制對象護(hù)理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練，屬于護(hù)理質(zhì)量控制中的（）

答案:前饋控制注重于對已發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行檢查改進(jìn)屬于（）

答案:事后控制當(dāng)組織任務(wù)緊急，且需要嚴(yán)格控制時(shí)，使用以下哪種溝通網(wǎng)絡(luò)效果較好（）

答案:輪式溝通問題的爭端對己無大礙，但對對方卻至關(guān)重要時(shí)，采取何種沖突解決方法較適宜（）

答案:遷就下列哪項(xiàng)不屬于非正式溝通的特點(diǎn)：（）

答案:具有可靠性與同事溝通的策略中，下列正確的是（）

答案:對待爭執(zhí)型：學(xué)會忍受，學(xué)會喜歡那些有棱角的人，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，考慮他們是怎么解決問題的而不是怎么獲勝以下哪項(xiàng)不屬于建設(shè)性沖突的特點(diǎn)（）

答案:極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否取勝護(hù)士長為使護(hù)理人員能準(zhǔn)時(shí)上班、下班、不曠班，采取批評、扣薪、降級、解聘等方式進(jìn)行管理，該護(hù)士長行使的權(quán)力屬于（）

答案:強(qiáng)制權(quán)力麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為人最主要的三種需要是（）

答案:權(quán)力、親和、成就根據(jù)工作成熟度和心理成熟度水平，“工作能力高，動(dòng)機(jī)水平高”為下屬成熟度的哪個(gè)等級（）

答案:M4（成熟）不屬于激勵(lì)因素的是（）

答案:工資民主參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)點(diǎn)是（）

答案:領(lǐng)導(dǎo)者信息通暢關(guān)于護(hù)理人員績效評價(jià)的方法，下列哪項(xiàng)描述不正確（）

答案:描述法是將護(hù)理人員在工作中的有效行為和無效行為記錄下來作為評價(jià)依據(jù)的方法以一名護(hù)理人員負(fù)責(zé)一位患者全部護(hù)理內(nèi)容的工作模式稱為（）

答案:個(gè)案護(hù)理人力資源管理職能包含以下幾個(gè)方面（）

答案:選人、用人、評人、育人、留人通過觀察和研究，對崗位性質(zhì)進(jìn)行評價(jià)獲得確切信息的過程稱為（）

答案:工作分析用盡可能少的人力成本,完成盡可能多的工作任務(wù)，體現(xiàn)了人力資源配置的（）

答案:效率原則將組織目標(biāo)管理與專業(yè)分工管理相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)是（）

答案:矩陣型結(jié)構(gòu)以下哪項(xiàng)是非正式組織的特點(diǎn)（）

答案:較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性中國紅十字會屬于以下何種類型的衛(wèi)生組織（）

答案:群眾衛(wèi)生組織以下不屬于醫(yī)院工作特點(diǎn)的是（）

答案:經(jīng)濟(jì)效益為首位來自個(gè)人方面的阻礙變革的阻力不包括（）

答案:專業(yè)知識的威脅目標(biāo)管理的特點(diǎn)不包括（）

答案:強(qiáng)調(diào)管理者參與護(hù)理部制定了2015年的工作計(jì)劃，該計(jì)劃屬于（）

答案:短期計(jì)劃A類工作的管理要點(diǎn)是（）

答案:親自去做下列不屬于項(xiàng)目管理的基本要素的是（）

答案:方向下列不屬于管理決策原則的是（）

答案:自我決策原則某醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃開設(shè)家庭護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)家庭護(hù)理中心的場所難以落實(shí)，此屬于SWOT分析中的（）

答案:W下列屬于評價(jià)護(hù)理效率指標(biāo)的是（）

答案:服務(wù)指標(biāo)###人力投入指標(biāo)###財(cái)力投入指標(biāo)下列選項(xiàng)屬于外部環(huán)境中的宏觀環(huán)境的是（）

答案:科學(xué)技術(shù)環(huán)境###經(jīng)濟(jì)環(huán)境###社會文化環(huán)境###政治法律環(huán)境下列屬于組織文化作用的是（）

答案:約束作用###激勵(lì)作用###調(diào)適作用###凝聚作用###導(dǎo)向作用護(hù)理文化的核心和靈魂是（）

答案:護(hù)理組織精神效益原理相對應(yīng)的原則是（）

答案:價(jià)值原則以下哪項(xiàng)不屬于霍桑試驗(yàn)得出的結(jié)論（）

答案:人是經(jīng)濟(jì)的人泰勒的科學(xué)管理的主要貢獻(xiàn)，不包括下列哪項(xiàng)（）

答案:實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬制度哪位管理學(xué)家認(rèn)為管理就是決策（）

答案:西蒙下列說明現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理的是（）

答案:管理活動(dòng)要把握全局、總體規(guī)劃管理與社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系并指揮