世界睡眠日失眠病種主題營銷活動調(diào)查初案恒奕企劃部：劉強(qiáng)一、失眠病種主題營銷活動的數(shù)據(jù)和市場背景失眠是如今我國發(fā)病率比較高的一種精神性疾病，據(jù)中國睡眠研究會抽樣調(diào)查：我國成年人失眠發(fā)生率已達(dá)38．2％，其中老年人失眠發(fā)病率高達(dá)60％。由于人口基數(shù)龐大，我國失眠者已占全球第一，同樣帶來的行業(yè)市場份額也是巨大的。而在全球急劇上升的失眠癥患者不僅影響著人們的健康，也導(dǎo)致了更多的社會問題，據(jù)統(tǒng)計每年的交通事故中，失眠癥的司機(jī)開車事故率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正常人。失眠者明顯表現(xiàn)出記憶力下降、抵抗力減弱、衰老過快等癥狀，并可直接誘發(fā)心臟、腦血管、內(nèi)分泌、神經(jīng)、腎臟、肥胖、性功能等方面的疾病。同時，每年失眠抑郁患者自殺率、犯罪率均高于正常人。這些問題的發(fā)生引起了國家、社會和個人的極大關(guān)注！因此，健康睡眠在全球愈越引起世界各國的重視，許多國家的企業(yè)、科學(xué)家們和醫(yī)生們紛紛想辦法，從時間、質(zhì)量和觀念三方面入手，改善民眾、尤其是上班族的睡眠，由此帶動的整體健康睡眠產(chǎn)業(yè)逐漸成為一種具有廣闊發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)。有關(guān)專家預(yù)測，我國健康睡眠產(chǎn)業(yè)市場容量樂觀的預(yù)測達(dá)200億元，同時我們也預(yù)測通過失眠病種主題營銷策劃系列活動將在這新興的市場中分的利潤可觀的市場份額。二、失眠病種主題營銷活動策劃目的在巨大醞釀的市場發(fā)展中占領(lǐng)失眠醫(yī)療治療前期先機(jī)現(xiàn)在伴隨睡眠學(xué)科的快速發(fā)展，睡眠產(chǎn)業(yè)正在快速增長，眾多的健康睡眠相關(guān)產(chǎn)品競相上市。這些產(chǎn)品主要有：以“腦白金”和“睡寶”為代表的保健食品類；以適之寶枕工坊為代表的天然健康枕頭，以珠海天年、南京中脈為代表的保健品類；以吉林敖東、煙臺榮昌制藥為代表的中藥類。還有眾多國外知名企業(yè)的產(chǎn)品，其中最著名的是賽諾非公司的“思諾思”；日本白壽生科學(xué)研究所的白壽高壓電位治療儀；在睡眠呼吸的診斷治療領(lǐng)域，有美國偉康、泰科、西門子－德爾格，以及國內(nèi)外其它公司參與；日本松下電工新推出的產(chǎn)品“松下睡眠屋”以每臺3萬元的產(chǎn)品強(qiáng)勢推向我國市場。而最近各電信產(chǎn)業(yè)的全自動監(jiān)測心律、睡眠、體溫、運(yùn)動、卡路里等人體健康數(shù)據(jù)監(jiān)測的智能穿戴手表等產(chǎn)品也在加入這個新興的市場之中。這些數(shù)據(jù)告訴我們中國睡眠產(chǎn)業(yè)市場巨大并且正在醞釀更專業(yè)和更巨大的市場發(fā)展需求，而在此時建立專業(yè)的失眠病種診治中心并配合專業(yè)的儀器、治療、檢測流程，形成專業(yè)的失眠病種診治中心機(jī)構(gòu)形成集團(tuán)規(guī)模的品牌效應(yīng)在整個市場中占領(lǐng)前期先機(jī)。可在各醫(yī)院網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)失眠病種診治中心根據(jù)國際睡眠疾患分類標(biāo)準(zhǔn)，將睡眠疾患分為如下5類：內(nèi)源性睡眠疾患、外源性睡眠疾患、晝夜節(jié)律睡眠疾患、深睡狀態(tài)、其他睡眠疾患。其中睡眠呼吸暫停綜合征的發(fā)病占有關(guān)睡眠疾患的１/３－１/２，特別是阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征，是具有潛在危險的疾病，人群發(fā)病率為２％－４％，６５歲以上老年人患病率高達(dá)２０％－４０％，集團(tuán)相關(guān)精神?？漆t(yī)院、心血管?？漆t(yī)院、呼吸系統(tǒng)?？漆t(yī)院等醫(yī)院均可開展失眠病種診治中心，以失眠門診、失眠?？频男问介_設(shè)并可在失眠患者中篩選出相應(yīng)身體各系統(tǒng)的疾病，增加醫(yī)院病種就醫(yī)量。通過失眠病種營銷活動發(fā)現(xiàn)適合集團(tuán)各類專科醫(yī)院潛在的患者大市場有資料顯示，目前已明確與失眠睡眠障礙相關(guān)的疾病多達(dá)80余種，其中常見病包括：心血管系統(tǒng)疾?。焊哐獕?、冠心病、心律失常等；呼吸系統(tǒng)疾?。郝宰枞苑尾?、支氣管哮喘等；內(nèi)分泌系統(tǒng)疾?。禾悄虿?、肢端肥大癥、甲狀腺機(jī)能減退等；其他疾病：中樞神經(jīng)、腎臟和血液系統(tǒng)的疾病等。另外，流行病學(xué)調(diào)查詳細(xì)數(shù)據(jù)表明，失眠病種阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征患者中，高血壓患病率高達(dá)50％－90％，而高血壓患者中約有30％－50％的人患阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征，因此阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征是心腦肺血管病的高危因素。集團(tuán)各類?？漆t(yī)院開展此項(xiàng)目均可在失眠病種中開發(fā)出更多的潛在市場份額。或者建立市場共享網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)合集團(tuán)醫(yī)院在檢測出病種后把患者分配到不同的集團(tuán)?？漆t(yī)院進(jìn)行治療。營銷各類相應(yīng)失眠治療的各類藥物、設(shè)備和輔助儀器各?？漆t(yī)院利用失眠病種診治中心進(jìn)行各類失眠治療的藥物、設(shè)備和輔助儀器進(jìn)行銷售。三、失眠病種主題營銷活動策劃針對人群及異業(yè)聯(lián)盟通過不同人群的失眠病種主題營銷活動，1、出租車司機(jī)睡眠檢測和建議活動策劃設(shè)想：參加互動贈送小米手環(huán)2、長途大巴司機(jī)睡眠檢測和建議活動策劃設(shè)想：參加互動贈送小米手環(huán)3、白領(lǐng)睡眠檢測和建議活動策劃4、暑假期間學(xué)生睡眠檢測和建議活動策劃5、60歲以上老人睡眠檢測和建議活動策劃6、聯(lián)合小米手環(huán)睡眠檢測，進(jìn)行系統(tǒng)評估。設(shè)想：異業(yè)聯(lián)盟或其它品牌注：60歲以上老人一般都會有身體器質(zhì)性病變，在睡眠檢測中可以增加其它病種的來院人數(shù)。設(shè)想：異業(yè)聯(lián)盟在市場上找一個需要推廣的手環(huán)品牌，一起合作做世界睡眠日的相關(guān)活動。四、失眠病種主題營銷活動預(yù)熱和推廣模式以醫(yī)院微信平臺發(fā)睡眠質(zhì)量測試的方式來做微信營銷策劃，并結(jié)合線上線下做睡眠問卷調(diào)查。如，微信專題：掃一掃測睡眠；掃一掃知道你每天睡足覺；掃一掃看看你有沒有睡眠疾病等策劃活動。在微信上測試后出現(xiàn)有睡眠問題的可到醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)睡眠質(zhì)量檢測、提供檢測報告。（失眠測試量表見附注）對于檢測后有治療需求者，引導(dǎo)其在微信朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)院活動相關(guān)信息（文+圖并獲點(diǎn)贊多少），贈送睡眠智能檢測儀器，以此形成一種特殊口碑傳播渠道。電視失眠專題講座引領(lǐng)轉(zhuǎn)變輕視失眠問題的觀念同時達(dá)到營銷宣傳的目的。醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行失眠專題講座，如睡眠大講堂的專題講座。并可定期進(jìn)企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)、街道開展精神心理健康講座、義診，開展睡眠測評活動。院內(nèi)特色體驗(yàn)服務(wù)：催眠體驗(yàn)、睡眠質(zhì)量檢測評估、瑜珈訓(xùn)練體驗(yàn)活動等。院內(nèi)特色服務(wù)產(chǎn)品：打造當(dāng)?shù)厥讉€“睡眠體驗(yàn)中心”針對社會全民開放體驗(yàn)，也可成為病人增值服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目。延伸服務(wù)特色營銷：贈送三方智能穿戴設(shè)備、睡眠監(jiān)測報告、專業(yè)解決方案提供。聯(lián)合政府相關(guān)部門及集團(tuán)各網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院在每年3月21日“世界睡眠日”舉辦大型專題推廣活動，例如：以“億人易睡，讓1億人睡好覺——XXX首屆失眠人群睡眠改善工程”為主題開展失眠癥及相關(guān)病癥的營銷，提升醫(yī)院就診人氣；或在此日炒作：“公司放員工’睡眠假’只準(zhǔn)睡不準(zhǔn)玩”；還可以針對“好睡眠就是最安全XX市出租車司機(jī)睡眠問題公益大篩查”等博眼球的話題，吸引大眾關(guān)注睡眠關(guān)注醫(yī)院睡眠中心。五、失眠病種的升級營銷——抑郁、焦慮病種失眠患者往往伴有焦慮抑郁情緒障礙。國外研究報道，原發(fā)性失眠患者中存在中重度焦慮和抑郁分別為54%和31%；國內(nèi)研究顯示，失眠病人中伴有焦慮或抑郁情緒障礙達(dá)60%：焦慮情緒發(fā)生率達(dá)53.18%；抑郁情緒發(fā)生率達(dá)58.96%；焦慮與抑郁共存占47.90%；失眠程度與焦慮、抑郁病種正相關(guān)，因此可舉辦：“睡好覺遠(yuǎn)離抑郁，焦慮”等主題活動，升級營銷。同時，進(jìn)一步增加醫(yī)院網(wǎng)點(diǎn)的抑郁、焦慮患者的到診量和住院量，同步拉升業(yè)績。人的一生三分之一時間在睡眠中度過，而現(xiàn)實(shí)生活中的我們一旦睡眠不足，在次日上午的工作中就會暴露出來，而長久的睡眠不足更會催生眾多不利健康的疾病危害。多年來，因忽視睡眠以及睡眠缺乏規(guī)律讓國際上很多醫(yī)生感到棘手。而健康專家和爭奪睡眠市場的商家們則希望更多的人永遠(yuǎn)存在睡眠障礙，從而他們的產(chǎn)品可以成為引領(lǐng)奢侈潮流的新方向。而事實(shí)上，對于生活在快節(jié)奏、高壓力環(huán)境下的中國人來說，高質(zhì)量的睡眠已經(jīng)是一種奢侈品。也因此睡眠健康需求最終會成為繼飲食和運(yùn)動之后、關(guān)系健康的第三大要素，并會催生利潤豐厚的醫(yī)療、健康和消費(fèi)產(chǎn)業(yè)。附注一：Epworth嗜睡程度評價表附注二：AIS量表AIS量表XXX醫(yī)院姓名：________性別：男□女□出生日期：__________電話：________住址：____________________編號：______________AIS量表——阿森斯失眠量表，為國際公認(rèn)的睡眠質(zhì)量自測量表?？捎糜诠娝哔|(zhì)量狀況調(diào)查。世界睡眠日，我國推薦使用量表進(jìn)行調(diào)查對睡眠質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查。本表主要用于記錄您對遇到過的睡眠障礙的自我評估。對于以下列出的問題，如果在過去1個月內(nèi)每星期至少發(fā)生3次在您身上，就請您在相應(yīng)的“□”上打“√”：1入睡時間（關(guān)燈后到睡著的時間）□沒問題□輕微延遲□顯著延遲□延遲嚴(yán)重或沒有睡覺2夜間蘇醒□沒問題□輕微影響□顯著影響□嚴(yán)重影響或沒有睡覺3比期望的時間早醒□沒問題□輕微提早□顯著提早□嚴(yán)重提早或沒有睡覺4總睡眠時間□足夠□輕微不足□顯著不足□嚴(yán)重不足或沒有睡覺5總睡眠質(zhì)量（無論睡多長）□滿意□輕微不滿□顯著不滿□嚴(yán)重不滿或沒有睡覺6白天情緒□正常□輕微低落□顯著低落□嚴(yán)重低落7白天身體功能（體力或精神：如記憶力、認(rèn)知力和注意力等）□足夠□輕微影響□顯著影響□嚴(yán)重影響8白天思睡□無思睡□輕微思睡□顯著思睡□嚴(yán)重思睡量表共8個條目，每條從無到嚴(yán)重分為0、1、2、3四級評分最后評分（將以上八種情況的結(jié)果相加）：_________總分小于4：無睡眠障礙總分在4~6：可疑失眠總分在6分以上：失眠Epworth嗜睡程度評價表XXX醫(yī)院姓名：________性別：男□女□出生日期：__________電話：________住址：____________________編號：______________Epworth嗜睡程度評價表由澳大利亞學(xué)者提出，并被廣泛應(yīng)用于全球，用于評價睡眠剝奪和嗜睡的程度。請回答在下列情況下，您打瞌睡或入睡的可能性（請注意不要與感覺疲勞相混淆）。您的回答應(yīng)基于您最近一段時間的日常生活。如果您最近沒有經(jīng)歷過下面問題中的情況，請盡量想象這種情況下您可能的表現(xiàn)。請根據(jù)下面情況選擇最適合您的結(jié)果：*請注意：由于OSA（阻塞性睡眠呼吸暫停）的表現(xiàn)可能不明顯，因此本調(diào)查表的結(jié)果可能并不能完全反映病情。如果您懷疑患有睡眠呼吸暫停，請與醫(yī)生聯(lián)系。0=從不打瞌睡1=輕微瞌睡2=中度瞌睡3=重度瞌睡可能瞌睡的八種情況：1坐著看書時 □0□1□2□32看電視時□0□1□2□33在公共場所靜坐時（例如劇院和會議）□0□1□2□34連續(xù)乘車一小時沒有休息