物流管理專業(yè)（電子商務物流方向）人才培養(yǎng)方案

（專業(yè)代碼：630903所屬類別：財經(jīng)）

一、招生對象

高中畢業(yè)生及同等學歷者。

二、學制

基本修業(yè)年限為3年，最長修業(yè)年限6年。

三、培養(yǎng)目標

本專業(yè)面向物流行業(yè)一線崗位，培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展，身心健康，愛崗敬業(yè)，具有電

子商務及現(xiàn)代物流理念，掌握物流管理專業(yè)（電子商務物流方向）必備的基本理論知識和必備的物流管理

專業(yè)（電子商務物流方向）技能，具有較高綜合素質(zhì)和良好職業(yè)素養(yǎng)具，能從事電子商務網(wǎng)絡零售平臺管

理、市場營銷管理、商品收發(fā)管理、采購管理、客戶服務管理、商品與店鋪管理、倉儲與配送管理、運輸

管理、包裝管理、快遞運作管理、財務管理等工作的高素質(zhì)技術技能型人才。培養(yǎng)物流企業(yè)需要的會操作、

懂經(jīng)營、能管理的現(xiàn)場操作員與基層管理員。

四、職業(yè)面向與職業(yè)資格證書

本專業(yè)方向畢業(yè)生主要面向網(wǎng)絡零售企業(yè)，從事電子商務平臺管理、市場營銷管理、采購管理、客戶

服務管理、商品與店鋪管理、倉儲與配送管理、運輸管理、包裝管理、快遞運作管理、財務管理等工作。

主要面向的基礎崗位有：電子商務平臺管理、市場營銷管理、商品收發(fā)管理、采購管理、客戶服務管理、

商品與店鋪管理、倉儲管理、物流配送管理、包裝管理、快遞運作管理、財務管理；拓展崗位有：網(wǎng)絡零

售運營主管、營銷主管、客戶服務主管、倉配主管、財務主管。職業(yè)崗位對應的典型工作任務及職業(yè)資格

證書如下表1所示。

表1職業(yè)崗位與典型工作任務及職業(yè)資格證書對應表

職業(yè)崗位典型工作任務職業(yè)資格證書

電子商務物流業(yè)務操1.商品收發(fā)2.商品檢驗；3.商品儲存與庫存控制；助理物流師

作員與基層管理員4.商品揀選；5.商品包裝；6.商品配送叉車證

1.商品采購與供應商關系管理；2.商品更新與品類優(yōu)化管理；

營銷業(yè)務操作員與基

3.商品信息維護及與各部門的對接管理；4.商品圖拍攝與商品文案的整合；營銷師、

層管理員

5.網(wǎng)站VI設計；6.網(wǎng)站各種頁面構建的設計與裝修

1.處理網(wǎng)站客人售前咨詢，引導其交易完成；

市場開發(fā)與客戶關系

2.實行顧客問責制，處理網(wǎng)站客人有關售后的問題；營銷師

管理員

3.疑難快遞處理及倉配部門對接關系處理；4.客戶關系處理

跨境電商物流業(yè)務操1.計算運費，2.物流發(fā)運流程設計，3.跨境電商物流作業(yè)，助理物流師

作員與基層管理員4.海關清關作業(yè)，5.海外倉選品規(guī)則、費用結構、平臺規(guī)則及商品增值稅等叉車證

財務業(yè)務操作員與基1.日常經(jīng)營記錄及報表整理；2.網(wǎng)站活動預算審批及涉外經(jīng)濟合同修訂；

會計師

層管理員3采購財務記錄事項及工資利潤分配管理；4對各部門的財務監(jiān)督

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五、知識、能力、素質(zhì)結構及開發(fā)表

表2：知識結構及開發(fā)表一覽表

知識領域內(nèi)容支撐課程教學形式

思想道德修養(yǎng)與法律基礎、毛澤東思想和

具有一定的道德法律知識；一定的中文課堂教學；

中國特色社會主義理論體系概論、形勢與

應用寫作基本知識；一定的應用數(shù)學知專題講座；

文化知識政策、應用文寫作、、物流職業(yè)英語、體

識，一定的心理健康與體育知識；計算上機操作；

育、心理健康指導、計算機應用、辦公軟

機基礎知識社會實習。

件應用。

具有從事電子商務、市場營銷、客戶管

電子商務運營規(guī)則與實務、電子商務平臺

理、倉儲、配送、采購實務和信息管理

設計與操作、物流市場營銷、現(xiàn)代物流概課堂講授；

等方面的知識，能夠從事與專業(yè)相關的

專業(yè)知識論、倉儲與配送管理與實務、運輸管理與校內(nèi)實訓；

電子商務業(yè)務運作，熟練進行相關電子

實務、采購管理實務、快遞實務、供應鏈校外實習。

商務工具與設備的操作及電子商務業(yè)

管理、物流成本管理、會計基礎。

務基層管理

社會知識講座、社會

了解黨和國家的路線、方針政策；知法

毛澤東思想和中國特色社會主義理論體實踐調(diào)查、社會活

守法，正確處理各類人際關系及個人與

社會知識系概論、形勢與政策、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃動、校園文化藝術

集體、個人與社會間關系、懂得人類與

與就業(yè)指導、禮儀與溝通、演講與口才節(jié)、科技節(jié)、課外培

社會發(fā)展的基本規(guī)律

養(yǎng)計劃實施等

表3：能力結構及開發(fā)表一覽表

能力領域單項能力支撐課程教學形式

課堂講授

自我分析社會環(huán)境；分析行業(yè)環(huán)境；分析個人能力；確定職業(yè)目標；求職；

管理學基礎、職校內(nèi)實訓

管理規(guī)劃職業(yè)生涯；確定階段目標；確定階段計劃；實施、評價與調(diào)整、

業(yè)生涯發(fā)展規(guī)校外實習

與具備學習的能力；塑造個人形象；遵守社會規(guī)范；表現(xiàn)良好職業(yè)道德；

劃與就業(yè)指導、軍事訓練

發(fā)展調(diào)整并保持良好心態(tài)；保持健康的身體狀態(tài)；能適應環(huán)境；保持工作

心理健康指導文體活動

能力環(huán)境整潔；管理時間

講座

社會應用文寫作、商

交往確定交往目的；選擇交往對象；建立交往渠道；運用交往技巧；用漢務談判實務、演課堂講授

社與語交流；簡單英語交流；評價交往結果；確定合作目的；選擇合作伙講與口才、禮儀校內(nèi)實訓

會

交合作伴；建立合作氛圍；尋求合作方式；運用合作技巧；評價合作效果與溝通、公關心校外實習

往能力理學

與創(chuàng)新確定創(chuàng)業(yè)項目；籌措資金；項目報批；制定發(fā)展規(guī)劃；制定階段發(fā)展

社相關專業(yè)課程

創(chuàng)業(yè)目標；實施發(fā)展計劃；管理公司；發(fā)現(xiàn)問題；判斷問題；制定創(chuàng)新方教學與實踐

會及實踐實訓課

適能力案；實施創(chuàng)新

應應用

能課堂講授

力文寫應用文寫作、物

會寫調(diào)查報告；請示；產(chǎn)品說明；宣傳廣告；畢業(yè)論文校內(nèi)實訓

作能流法律與法規(guī)

校外實習

力

課堂講授

計算

校內(nèi)實訓

機應硬件維護；軟件安裝；熟練地操作常用的工具軟件；能使用相關管理

計算機應用校外實習

用能軟件

參與相關技能

力

競賽

電子課堂講授

商務校內(nèi)實訓

專電子商務、電子

物流能進行電子商務物流作業(yè)商品收發(fā)；商品檢驗；商品儲存與庫存控制；校外實習

業(yè)商務平臺設計

作業(yè)商品揀選；商品包裝；商品配送管理的能力。講座

能與操作

管理學生課外科技

力

能力活動

電子具有商品采購與供應商關系管理；商品更新與品類優(yōu)化管理；商品信電子商務運營

商務息維護及與各部門的對接管理；商品圖拍攝與商品文案的整合；網(wǎng)站規(guī)則與實務、商

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能力領域單項能力支撐課程教學形式

營銷VI設計，網(wǎng)站各種頁面構建的設計與裝修的能力；能熟練利用電子商品拍攝與圖片

作業(yè)務平臺進行網(wǎng)上商品發(fā)布，網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上交易的能力處理、電子商務

能力綜合實訓

跨境

課堂講授、校內(nèi)

電商能正確計算運費，掌握物流發(fā)運流程，掌握跨境電商物流作業(yè)，正確倉儲與配送實

實訓、校外實

物流進行海關清關作業(yè)，了解海外倉選品規(guī)則、費用結構、平臺規(guī)則及商務、物流綜合實

習、講座、學生

作業(yè)品增值稅等知識訓

課外科技活動

管理

具有熟練使用倉儲、運輸?shù)裙芾碥浖哪芰?，能夠完成入庫、盤點、

保管保養(yǎng)、出庫、運輸、配送及生產(chǎn)企業(yè)業(yè)務流程的相關操作。在倉

儲技能方面能夠完成：貨物接運；收貨驗貨；貨物入庫；裝卸搬運與

堆碼；貨物入庫信息處理；貨物在庫保管保養(yǎng)；商品盤點；庫存控制；

物流現(xiàn)代物流概論、課堂講授

商品出庫等

軟件倉儲與配送實校內(nèi)實訓

在配送技能方面能夠完成：揀選、分揀與配貨；包裝；配載與調(diào)度；

應用務、運輸實務、校外實習

送貨與送達服務；車輛返程的合理安排；客戶退貨處理；補貨作業(yè)、

與業(yè)快遞運作管理、講座、學生課外

裝卸搬運等

務的物流信息管理、科技活動、參與

在運輸技能考核方面能夠完成：物流運輸合同的簽訂；運輸計劃的制

操作物流成本管理、相關技能競賽

定（鐵路公路海運）；提貨手續(xù)的辦理；貨物發(fā)運前的各項準備；貨

能力物流綜合實訓活動

物在途的跟蹤；貨物交付與結算；貨損處理；運輸工具的維護與保養(yǎng)

等

在物流信息處理技能方面能夠完成：物流單據(jù)的采集；物流單據(jù)的填

寫；物流單據(jù)的匯總；物流單據(jù)的分析；物流單據(jù)的存檔

電子

商務

具有市場調(diào)研與信息收集能力；市場調(diào)研分析能力；廣告策劃能力；市場營銷、采購

市場課堂講授、校內(nèi)

整理和分析客戶信息能力；編制與實施電子商務營銷計劃、進行營銷實務、、演講與

營銷實訓、校外實

診斷的能力；具有市場開拓與客戶維護、客戶管理能力。商品采購與口才、客戶關系

與客習、講座、學生

供應商關系管理。能熟練進行商品更新與品類優(yōu)化管理；商品信息維管理、公關心理

戶關課外科技活動

護及與各部門的對接管理；商品圖拍攝與商品文案的整合學

系

管理

課堂講授

財務具有日常經(jīng)營記錄及報表整理；電子商務活動預算審批及涉外經(jīng)濟合

物流成本管理、校外實訓

管理同修訂；采購財務記錄事項及工資利潤分配管理；對各部門的財務監(jiān)

會計基礎。校內(nèi)實訓

能力督的能力

專題講座

表4：素質(zhì)結構及開發(fā)表一覽表

素質(zhì)領域內(nèi)容支撐課程或活動教育教學形式

身體體育課堂教學、體育活動、體

身體健康，體質(zhì)好體育與健康、軍訓等

素質(zhì)育比賽、軍訓等

對物流業(yè)有正確的認知，良好的心態(tài)，

心理心理健康指導、心理咨詢活動、心理健康指導、大學生校園文

強烈的責任心，堅強的意志，開放的性

素質(zhì)校園文化活動等化藝術節(jié)及科技節(jié)活動

格，良好的行為習慣

熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義祖國，

思想道德修養(yǎng)與法律基礎、毛澤

政治擁護黨的路線、方針和政策；有立志建課堂教學、愛國主義教育基地

東思想和中國特色社會主義理

素質(zhì)設有中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的遠參觀、形勢與政策講座等

論體系概論、形勢與政策等

大理想

思想有較高思想覺悟、科學的思想方法和價思想道德修養(yǎng)與法律基礎、形勢課堂教學；講座、社會實踐、

素質(zhì)值觀念與政策、相關專業(yè)課程等校園藝術節(jié)等

思想道德修養(yǎng)與法律基礎、形勢

道德知榮辱、講誠信、守紀律、愛勞動。有課堂教學、座、社會實踐、校

與政策、綜合素養(yǎng)課、相關專業(yè)

素質(zhì)良好的職業(yè)道德、社會公德和敬業(yè)精神園藝術節(jié)等

課程等

科學

各類專業(yè)課、綜合素養(yǎng)課、文學課堂教學、講座、課外閱讀、

文化有一定自然科學和人文科學素養(yǎng)

欣賞課、自然科學知識講座等校園藝術節(jié)等

素質(zhì)

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素質(zhì)領域內(nèi)容支撐課程或活動教育教學形式

審美文學藝術欣賞課、職業(yè)與道德教課堂教學、講座、課外閱讀、

懂美丑、有較高審美情趣

素質(zhì)育課、人文講座等校園藝術節(jié)等

電子

具有現(xiàn)代電子商務理念，了解電子商務

商務電子商務運營規(guī)則與實務等

的規(guī)則和各個環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)之間的關系

理念

現(xiàn)代

具有現(xiàn)代物流供應鏈理念，了解現(xiàn)代物現(xiàn)代物流概論、供應鏈管理、物專業(yè)課程教學、教學做一體化、

物流

流的各個環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)之間的關系流成本管理、其他專業(yè)課程等企業(yè)實訓與頂崗實習

理念

六、畢業(yè)標準

1、具有良好的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)；

2、具有現(xiàn)代物流基本理念，在規(guī)定的修業(yè)年限內(nèi)完成專業(yè)人才培養(yǎng)方案中規(guī)定的課程，修滿142學

分；

3、取得計算機（辦公軟件）中級、普通話水平考試三甲證書和物流管理專業(yè)技能考核合格證。

七、課程體系

表5：公共學習領域（課程）一覽表

學習領域

序周學總學開設考核實踐

（課程）學習領域（課程）名稱學分

號時時學期方式比例

代碼

1GBGG0009思想道德修養(yǎng)與法律基礎24481考試40%

毛澤東思想和中國特色社會主義理論

2GBGG000644642考試40%

體系概論

3GBGG0013形勢與政策2321-4考查40%

4GBGG0010體育與健康①22301考查100%

5GBGG0011體育與健康②22302考查100%

6GBGG0012心理健康指導2321-2考查40%

7GBGG0019職業(yè)生涯規(guī)劃1161考查40%

8GBGG0002就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導1165考查40%

9QTXY0006體育俱樂部活動1243考查100%

10GBGG0007實用英語①4601考試40%

6

11GBGG0008實用英語②2322考試40%

12GBGG0009物流職業(yè)英語22323考試50%

13ZBXX0055計算機應用基礎(空間建設與文字處理)44641考查100%

14GBGG0018應用文寫作32481考查50%

15演講與口才24325考查50%

16RRWL0057(網(wǎng)絡課程)創(chuàng)業(yè)基礎12161考查50%

17RRWL0058(網(wǎng)絡課程)創(chuàng)新思維開發(fā)與落地12161

18普通話116

總計37608

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表6：專業(yè)、實踐學習領域（課程）一覽表

專業(yè)領域

序周學總學考核開設

（課程）學習領域（課程）名稱學分實踐比例

號時時方式學期

代碼

1ZBWG0080現(xiàn)代物流概論2230考試250%

2ZBWG0076物流市場營銷4464考試350%

3ZBWG0046管理學基礎2230考查150%

4ZBWG0068物流地理2232考查350%

5ZBWG0052商品養(yǎng)護2232考試250%

6ZBJM0047會計基礎4464考試450%

7ZBWG0057商務談判2232考試450%

8ZBJM0138物流統(tǒng)計實務2232考試450%

9物流設施與設備（含叉車實訓24課時）4460考試150%

10倉儲與配送實務4464考查250%

11電子商務4464考試250%

12運輸管理實務4464考試350%

13跨境電商物流4464考試450%

14電子商務運營規(guī)則與實務4464考試350%

15電子商務物流實務4464考試350%

16物流成本管理2440考查550%

17快遞實務4464考試450%

18供應鏈管理4440考試550%

19物流項目管理4464考試350%

20經(jīng)濟法2232考查450%

物流方案策劃與設計（含畢業(yè)設計指導12課

212440考查550%

時）

22ZBXX0056Excel在物流管理中的應用2232考查2100%

23技能考核倉儲綜合實訓124考查4100%

24技能考核運輸綜合實訓124考查4100%

96+9考試+

25SGWG0008*校內(nèi)綜合實訓4+4245100%

6考查

QTXY0002畢業(yè)頂崗實習

261824432考查6100%

QTXY0001畢業(yè)設計（論文）答辯

合計961744

表7：通用和專業(yè)職業(yè)資格認證課程一覽表

職業(yè)認證類別認證項目學分考證時間備注

通用辦公軟件（計算機）1第2、4學期的6月份必選

職業(yè)素養(yǎng)認證普通話1第2、4學期的5月份必選

專業(yè)物流管理專業(yè)技能考核1第4、5學期必選

職業(yè)技術資格認證合格證1

畢業(yè)規(guī)定學分3

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表8：課外綜合實踐活動一覽表

級別內(nèi)容積分考核方式考核單位

相關科技活動、技能競賽、文體活動、

二級學院1-3一等獎3分、二等獎2分、三等獎1分二級學院

社會實踐、志愿者活動等

相關科技活動、技能競賽、文體活動、一等獎5分、二等獎4分、三等獎3分，活動組織

校級1-5

社會實踐、志愿者活動等其他獎項2分、參與者1分部門

相關科技活動、技能競賽、文體活動、一等獎6分、二等獎5分、三等獎4分，

市級2-6教務處

社會實踐、志愿者活動等其他獎項3分、參與者2分

相關科技活動、技能競賽、文體活動、一等獎7分、二等獎6分、三等獎5分，

省級3-7教務處

社會實踐、志愿者活動等其他獎項4分、參與者3分

相關科技活動、技能競賽、文體活動、一等獎8分、二等獎7分、三等獎6分，

國家級4-8教務處

社會實踐、志愿者活動等其他獎項5分、參與者4分

規(guī)定積分6教務處

注：1、其它未列項目比照上述考核方式執(zhí)行。2、積分換學分按2：1的比例折算。

八、專業(yè)核心學習領域（課程）說明：

1.電子商務（64課時，4學分）

主要學習電子商務的基本理念，了解電子商務的運作模式與應用方法，培養(yǎng)學生在電子商務環(huán)境下進

行網(wǎng)絡營銷的能力。

2.電子商務運營規(guī)則與實務（40課時，4學分）

主要學習電子商務營運的規(guī)則及電子商務作業(yè)的基本作業(yè)流程，使學生能熟練操作電子商務中常用的

工具及設備并能進行日常維護保養(yǎng)。培養(yǎng)學生在電子商務作業(yè)中的操作能力和基層管理能力。

3.電子商務物流實務（64學時，4學分)

本課程要求能組織設計電子商務物流流程，進行電子商務物流作業(yè)的商品收發(fā)；商品檢驗；商品儲存

與庫存控制；商品揀選；商品包裝；商品配送管理的能力；培養(yǎng)學生在電子商務物流作業(yè)中的操作能力和

基層管理能力。

4.跨境電商物流（64學時，4學分)

本課程要求能正確計算運費，掌握物流發(fā)運流程，掌握跨境電商物流作業(yè)，正確進行海關清關作業(yè)，

了解海外倉選品規(guī)則、費用結構、平臺規(guī)則及商品增值稅等知識，培養(yǎng)學生在跨境電商物流作業(yè)中的操作

能力和基層管理能力。

5.倉儲與配送實務（64學時，4學分)

主要學習物流企業(yè)倉儲與配送的基本作業(yè)流程，掌握倉儲與配送現(xiàn)場操作的基本方法和應用技術，了

解倉儲與配送設施設備的基本操作方法和維護保養(yǎng)知識。培養(yǎng)學生在倉儲配送中心的現(xiàn)場操作能力和基層

管理能力。

6.運輸實務（64學時，4學分)

本課程的主要內(nèi)容包括各種運輸方式的特點和功能、運輸線路的優(yōu)化、運輸計劃與流程管理、運輸作

業(yè)管理和調(diào)度、運輸安全管理、運輸相關法律與法規(guī)的應用、運輸成本核算與控制、運輸價格制訂等。

7.校內(nèi)綜合實訓（96課時，4學分）

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校內(nèi)專業(yè)綜合實訓的主要內(nèi)容是儲配方案設計、供應鏈管理實訓，主要培養(yǎng)學生綜合利用所學知識來

解決實際物流問題的能力。

九、主要實踐教學環(huán)節(jié)及安排

表9：主要實踐教學環(huán)節(jié)及安排表

實踐教學名稱開設學期學時實習、實訓場館技能要求

專業(yè)認識實習１１周教室、實訓室、企業(yè)增強專業(yè)認同、專業(yè)意識

課程同步實踐1-5與理論教學1：1實訓基地掌握課程單元基本技能

單項生產(chǎn)性實習實訓2-43周校內(nèi)外實習實訓基地掌握專業(yè)基本技能

綜合生產(chǎn)性實習實訓58周校內(nèi)外實習實訓基地掌握綜合專業(yè)技能

畢業(yè)頂崗實習、6432學時企業(yè)

備注：實踐教學是指利用寒、暑假進行的專業(yè)認識實習、社會實踐或社會調(diào)研和停課進行的課程綜合

實訓和專業(yè)綜合實訓及畢業(yè)頂崗實習，上表中所列項目中的后兩項為每個專業(yè)必有項。

十、主要合作單位

表10校企主要合作單位一覽表

合作內(nèi)容

序號合作企業(yè)人才培養(yǎng)訂單員工實訓課程技術項目

方案制定培養(yǎng)培訓基地建設服務開發(fā)

1京東物流√√√√

2菜鳥物流√√

3蘇寧物流√√√√√

4圓通快遞√√√√

5順豐快遞√√√√√√√

6申通快遞√√√√