通信工程師：FTTH裝維類試題試題預測（三）1、多選

以下哪些是維護人員不應(yīng)該在客戶端進行施工及維護工作中使用的用語（）A.不知道，這事不歸我們管B.不是告訴你了嗎，你還不明白？C.這是公司規(guī)定的D.我不是（江南博哥）為你一個人服務(wù)的正確答案：A,B,C,D2、填空題

5項服務(wù)承諾內(nèi)48小時內(nèi)裝機指：具備有線寬帶資源區(qū)域48小時裝通自（）至（），不具備有線寬帶資源區(qū)域（）裝通（），不可抗力除外。裝移機超時。按（）為基本標準賠付正確答案：CRM受理時間；施工調(diào)度竣工回單時間；15天；包括采用無線寬帶替代裝通；2元/天3、單選

ITMS和家庭網(wǎng)關(guān)（e8）之間的邏輯接口，采用（）系列協(xié)議通信A.SNMPB.OAMC.TR-069D.IP正確答案：C4、問答題

ITV開機進不了登錄界面，處理方法為？正確答案：原因：網(wǎng)絡(luò)不通或者EPG地址錯誤。處理：如果是ADSL入網(wǎng)方式，請檢查：A.電話線是否可用。B.檢查ADSLModem的設(shè)置。C.電話線和ADSLModem的鏈路是否通（看ADSLModem上的狀態(tài)燈，燈常亮表示正常）。D.檢查ADSLModem是否能上網(wǎng)（用PC機撥號上網(wǎng)）。E.如果機頂盒或modem直接斷電直接，ADSL線路會掉死，等2～3分鐘后重啟機頂盒，才能重新?lián)芴柺褂?。F.檢查網(wǎng)線（看指示燈、檢測網(wǎng)線）。g）更換網(wǎng)線。h）進入系統(tǒng)設(shè)置察看網(wǎng)絡(luò)信息是否獲取IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS地址。如果獲取的地址不正確，請檢查BAS是否正常。i）進入配置頁面檢查EPG服務(wù)器的地址。j）用PC機能否ping通網(wǎng)關(guān)和EPG的IP地址或者域名。k）用PC機能否訪問EPG。如果是LAN入網(wǎng)方式，請檢查：A.檢查網(wǎng)線（看指示燈、檢測網(wǎng)線）。B.更換網(wǎng)線。C.進入系統(tǒng)設(shè)置察看網(wǎng)絡(luò)信息的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS地址配置是否正確。D.進入配置頁面檢查EPG服務(wù)器的地址。E.用PC機能否ping通網(wǎng)關(guān)和EPG的IP地址或者域名。F.用PC機能否訪問EPG。如果是DHCP入網(wǎng)方式，請檢查：A.檢查網(wǎng)線（看指示燈）。B.更換網(wǎng)線。C.進入系統(tǒng)設(shè)置察看網(wǎng)絡(luò)信息是否獲取IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS地址。如果獲取的地址不正確，請檢查DHCP服務(wù)器是否正常。D.進入配置頁面檢查EPG服務(wù)器的地址。E.用PC機能否ping通網(wǎng)關(guān)和EPG的IP地址或者域名。F.用PC機能否訪問EPG。5、填空題

代維公司應(yīng)確保代維工作中網(wǎng)絡(luò)、（）、設(shè)施、車輛和（）的安全。正確答案：設(shè)備；人身6、判斷題

當ADSL線路長度超過2公里時，ISDN對ADSL的上行速率影響較大。正確答案：對7、問答題

一般在安裝FTTH模式寬帶過程中，發(fā)現(xiàn)OUN無法注冊成功的情況有哪幾種？正確答案：OLT的PON口數(shù)據(jù)沒有做好人工配端口時分光器配錯光纖損耗過大（大于-27dB.ONU設(shè)備故障資管路由關(guān)聯(lián)或PON關(guān)聯(lián)出錯8、單選

關(guān)于上門預約時間修改規(guī)范，以下哪一項是錯誤的（）A、由于客戶臨時無法安排時間配合家庭有線寬帶上門檢修的，客戶可以通過致電上門維護人員要求對已經(jīng)生成的上門預約時間進行修改。B、部分客戶由于不清楚上門人員電話致電10086熱線要求改預上門時間的，10086服務(wù)人員無需查詢直接提交新的投訴工單C、預約時間修改后，立即觸發(fā)新的上門時間告知短信。D、上門維護人員接到客戶要求改預時間的需求后，根據(jù)實際工作安排與客戶協(xié)商達成一致后，提交預約時間修改的請求。正確答案：B9、判斷題

家庭室內(nèi)信息箱箱體內(nèi)可以多個設(shè)備疊放正確答案：錯10、單選

以下哪種ONU的只有4個FE端口（）A、HG810B、HG813C、HG850aD、HG850正確答案：B11、單選

不帶無線功能的A類ONU最多有（）個FE口，可以為用戶提供上網(wǎng)業(yè)務(wù)A.4B.5C.6正確答案：A12、填空題

全省用戶可以通過固定電話、手機撥打語音特服號（）進行語音平臺操作。進入外呼及錄音：可通過語音電話外呼用戶，或是工單監(jiān)控人員在監(jiān)控箱及綜合查詢，點擊（）同時呼叫用戶及外線人員，通話過程將被錄音；正確答案：11831457；外撥13、單選

單口ONU+LAN上行e8-C定制終端組合的FTTH形態(tài)，為用戶提供的業(yè)務(wù)服務(wù)全部由什么設(shè)備承載？（）A.單口ONUB.LAN上行e8-C定制終端C.四口ONUD.電力MODEM正確答案：B14、判斷題

交接箱最主要的用途是充當配線區(qū)的線路總匯，使饋線電纜和主干電纜之間實現(xiàn)交接。（）正確答案：錯15、單選

根據(jù)電纜色譜規(guī)律，有一10對配線電纜，其中第9對的色譜是（）A.白桔B.紅黑C.紅棕D.紅藍正確答案：C16、多選

ONU資源管理目前分別在哪幾個系統(tǒng)中進行管理（）。A.光纖調(diào)度管理系統(tǒng)；B.SRM業(yè)務(wù)資源管理系統(tǒng)；C.NM網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)；D.PF全業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)正確答案：A,B17、單選

錯誤代碼是故障排除的重要信息，有一類錯誤代碼表示網(wǎng)卡故障，這一類代碼一般為（）字頭錯誤代碼？A、4B、5C、6D、7正確答案：D18、填空題

4M的端口模板下行一般是（）kbps正確答案：534419、單選

在室內(nèi)采用直接敲擊的釘固方式敷設(shè)蝶形引入光纜時應(yīng)使用（）。A.螺釘扣B.卡釘扣C.波紋管D.光纜固定槽正確答案：B20、問答題

機頂盒開機后不升級是什么原因？以及怎么處理？正確答案：A.原因：機頂盒已經(jīng)為最新版本，所以不用再升級。處理：通過遙控器進入系統(tǒng)設(shè)置－軟件信息查看機頂盒版本信息是否已經(jīng)是最新版本。B.原因：版本文件路徑錯誤。處理：先要確認版本獲得的途徑。用PC替換機頂盒，與機頂盒的網(wǎng)絡(luò)配置一致，通過IE去訪問http：//升級服務(wù)器地址/zteSTBVer.cfg是否ie能打開這個配置文件，如果不行就需要檢查文件放置的路徑是否正確。C.原因：升級配置文件zteSTBVer.cfg內(nèi)容不正確。處理：檢查升級服務(wù)器上的升級配置文件zteSTBVer.cfg內(nèi)容是否正確。D.原因：開機進入記憶頻道或EPG首頁有視頻預覽時不提示升級。處理：按遙控器“菜單”鍵進入EPG主頁，選擇“頻道”進入子頁面，則提示升級；或者按遙控器“系統(tǒng)”鍵，進入系統(tǒng)設(shè)置，則提示升級。21、判斷題

VDSL2接口應(yīng)符合G.993.1標準正確答案：錯22、單選

光纜按敷設(shè)方式可分為管道光纜、（）、架空光纜和水底光纜等。A.室外光纜B.層絞式光纜C.直埋光纜D.單模光纜正確答案：C23、判斷題

客戶家中布線時ADSL線路與電源線、有線電視線路距離要在0.2m以上正確答案：對24、單選

個人計算機通過電話線接入Internet，必須安裝的硬件是（）。A.路由器B.交換機C.網(wǎng)橋D.modem正確答案：D25、判斷題

對系統(tǒng)自動回訪失?。ㄎ唇与娫挘┖汀安粷M意”的客戶要進行人工回訪正確答案：對26、判斷題

光纖接頭有很多型號，其中SC/PC表示方型斜面光纖接頭。正確答案：錯27、多選

接入型業(yè)務(wù)客戶端終端設(shè)備主要包括（）A.固話B.ITV終端C.家庭網(wǎng)關(guān)定制終端D.ADSL正確答案：A,B,C,D28、單選

下面哪個是光纖通信的缺點（）。A.適應(yīng)能力差B.原材料緊缺C.傳輸衰耗系數(shù)大D.彎曲半徑小能過小正確答案：D29、判斷題

天花板內(nèi)可以采用波紋管方式敷設(shè)蝶形引入光纜，全程不間斷敷設(shè)。正確答案：對30、單選

梯子靠在吊線上，其頂端至少要超出吊線（）CM（裝有掛鉤的除外）。A.20B.30C.40D.50正確答案：D31、單選

E8-C終端較E8-B終端相比增加了（）功能，并支持ITMS（綜合終端管理系統(tǒng)）實現(xiàn)遠程配置下發(fā)及管理，具有DSL，LAN，PON等多種上行方式。A.寬帶接入B.視頻接入C.語音接入D.數(shù)據(jù)接入正確答案：C32、判斷題

VDSL（超高速率DSL）與ADSL不同，前者的干線連接主要是ATM，而ADSL則對ATM和IP同時支持。正確答案：錯33、判斷題

各光纖面板插座的盒體安裝高度：任何部位距地坪均為300mm。正確答案：錯34、單選

不屬于交接箱障礙的是（）。A.主干絕緣不良B.跳線混線C.模塊或樁頭霉變而接觸不良D.分線盒地氣正確答案：D35、判斷題

當自承式蝶形引入光纜從桿路上引下時，S型固定件連接C型拉鉤，自承式蝶形引入光纜加強芯在S型固定件上適度收緊，并做終結(jié)。正確答案：對36、單選

下列那個證件裝維可以不擁有。（）A、特種作業(yè)操作證B、登高架設(shè)作業(yè)證C、計算機證D、駕駛證正確答案：C37、判斷題

普通電話業(yè)務(wù)（POTS）仍在原頻帶內(nèi)傳送，它經(jīng)由一低通濾波器和分離器插入到ADSL通路中。DSLAM設(shè)備電源中斷不影響正常的電話業(yè)務(wù)。正確答案：對38、單選

某2歲患兒，前額左右突出，頭頂平坦呈方形，出汗多。該患兒可能性最大的疾病是（）。A.佝僂病B.腦積水C.甲狀腺功能低下D.結(jié)核E.頭顱畸形正確答案：A39、多選

FTTHONU有（）三種A類ONU以及E8-C終端。A.中興B.華為C.烽火D.大亞正確答案：A,B,C40、判斷題

塑料穿管器是指材質(zhì)較軟、強度一般的穿管牽引工具，適用于管徑較小或管孔內(nèi)有其它線纜的管道。正確答案：對41、問答題

交接箱跳線的走線規(guī)范？正確答案：跳線必須從跳線環(huán)內(nèi)整齊布放，跳線不得有接頭或中間露出芯線的現(xiàn)象，不得將跳線橫拉、斜拉，列間跳線要經(jīng)過頂端的跳線環(huán)，絕緣層完整，不妨礙端子板（架）的翻轉(zhuǎn)。42、多選

目前在EPON的跳纖過程中，跳纖的插頭主要有（）種。A.SCB.STC.FCD.LCE.MRJ正確答案：A,C43、多選

末端裝維人員現(xiàn)可通過以下方式進行回單（）。A.語音平臺回單B.WAP回單C.WEB業(yè)面回單D.反饋10000前臺回單正確答案：A,B,C44、判斷題

采用SN認證方式的ONU，當發(fā)現(xiàn)其版本不支持SN認證方式時需對ONU進行升級。正確答案：對45、單選

ADSLMODEM應(yīng)從分離器的（）口接線。A.LINEB.PHONEC.DSL正確答案：C46、單選

資源具備裝移機條件的，必須滿足客戶在預約（）后的任一時間（晚20：00-次日8：00除外）提供上門裝機服務(wù)A.24小時B.48小時C.12小時D.36小時正確答案：A47、單選

ADSL能夠向終端用戶提供最大8Mbps的下行傳輸速率和（）的上行傳輸速率A、512KbpsB、1MbpsC、2MbpsD、8Mbps正確答案：B48、單選

ONT指的是（）。A.光網(wǎng)絡(luò)終端B.光線路終端C.光網(wǎng)絡(luò)單元D.光分配網(wǎng)正確答案：A49、單選

若用戶申請寬帶業(yè)務(wù)—設(shè)備面板亮燈應(yīng)為（）。A.2燈即可；B.Auth（認證）、Link（鏈路）、LAN1（用戶網(wǎng)絡(luò)）；C.1燈正確答案：B50、判斷題

切割刀刀面可以用無紡布進行清潔。正確答案：錯51、單選

桿路敷設(shè)蝶形引入光纜，根據(jù)入戶光纜的（），沿光纜的入戶方向，在空曠處將自承式蝶形引入光纜倒盤。A.選用材料B.入戶方式C.路由走向D.路由長度正確答案：D52、填空題

在開通ADSL業(yè)務(wù)之前應(yīng)當首先測試用戶電纜的性能指標，包括（）、（）等。根據(jù)實際測試數(shù)據(jù)選擇性能較好用于傳輸ADSL業(yè)務(wù)。開通ADSL業(yè)務(wù)的用戶電纜近端串擾值小于（）為合格，遠端串擾值小于（）為合格，另為避免串擾盡量避免在同一條用戶電纜中集中過多的ADSL用戶。正確答案：近端串擾；遠端串擾；負40dB；負50dB53、問答題

簡述有線寬帶裝拆移流程正確答案：1）用戶登記受理之后，前臺營業(yè)員錄入CRM平臺。2）調(diào)度員在PBOSS進行資源配置，工單自動流轉(zhuǎn)至IMEP平臺，生成裝機工單。3）區(qū)域打印裝機工單，由裝維上門完成裝拆移機并與用戶簽字確認道別（預約客戶需要上門收費）。4）區(qū)域在IMEP側(cè)進行工單報竣.5）10086客服進行滿意度回訪。54、單選

雙絞線常見的有3類線，5類線、超5類線及6類線，傳輸性能最高的是（）。A.3類線B.5類線C.超5類線D.6類線正確答案：D55、單選

EPON默認的傳輸距離為（）A、10KMB、20KMC、30KMD、40KM正確答案：B56、判斷題

e8－C終端的上行接口可能包括EPON、GPON、ADSL2+、VDSL2、LAN。正確答案：對57、判斷題

光纖通信比較容易受電磁干擾。（）正確答案：錯58、單選

ADSL最大傳輸距離為（）KM。A.4B.5C.6D.7正確答案：B59、單選

ONU發(fā)出的光強度要求在（）。A.0至7dBB.－1至－7dBC.0至4dBD.－1至4db正確答案：D60、多選

安裝硬件時應(yīng)該注意的事項主要有那些（）？A、清除身上靜電。B、所有硬件要輕拿輕放。C、主板要固定平穩(wěn)D、主機斷電正確答案：A,B,C,D61、單選

光纜交接箱是一種為（）光纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的交接設(shè)備。A.主干層光纜B.引入線光纜C.核心層光纜D.骨干層光纜正確答案：A62、單選

每一處自承式光纜的開剝點與S型固定件間預留（），施工完畢后，開剝點處用絕緣膠帶纏繞6圈，避免自承式光纜加強芯與纖芯脫離。A.10-15cmB.5-10cmC.15-20cmD.20-25cm正確答案：A63、單選

雙絞線常見的有3類線，（）和超5類線，以及最新的6類線。A.4類線B.5類線C.5A類線D.5B類線正確答案：B64、填空題

按障礙的查修段落區(qū)分一般分為（）障礙和（）障礙。正確答案：局內(nèi)；局外65、單選

DSLAM用戶電纜在20kHz-1100kHz頻段內(nèi)的最大衰減小于（）dB。A、3B、4C、5D、6正確答案：A66、單選

分散的農(nóng)村用戶一般建議使用（）組網(wǎng)方式。A.FTTBB.FTTHC.FTTCD.FTTN正確答案：D67、單選

對于AN5006-04型ONU的LAN1指示燈綠色常亮表示（）。A.與PC未連接B.與PC連接正常C.正收發(fā)數(shù)據(jù)D.連接處故障正確答案：B68、多選

下列屬于光纖通信的優(yōu)點的是（）A、通信容量大B、中繼距離長C、容易受到電磁干擾D、重量輕體積小正確答案：A,B,D69、填空題

EPON是基于（）的無源光網(wǎng)絡(luò)，EPON在傳送過程中不處進原有以太網(wǎng)幀結(jié)構(gòu)。正確答案：以太網(wǎng)方式70、單選

在家庭信息箱內(nèi)設(shè)備安裝中，網(wǎng)絡(luò)箱內(nèi)預留（）尾纖。A.0.3mB.0.4mC.0.5mD.0.6m正確答案：C71、單選

蝶形引入光纜全程標簽黏貼不少于兩張：在光分配箱和用戶終端側(cè)分別黏貼，標簽粘貼在距接線器（）處。A.2cmB.3cmC.5cmD.10cm正確答案：C72、單選

網(wǎng)線的制作標準中T568A線序的排列方式是（）。A.白綠/綠/白橙/藍/白藍/橙/白綜/棕B.白綠/綠/白橙/藍/白藍/橙/棕/白綜C.綠/白綠/白橙/藍/白藍/橙/白綜/棕D.綠/白綠/白橙/藍/白藍/橙/白綜/棕正確答案：A73、填空題

在家庭網(wǎng)絡(luò)中，有線和無線不是一個矛盾體，（）仍然可以作為以太網(wǎng)的延伸和補充而存在。在必要時，（）可以連接任何一個信息點，實現(xiàn)有線網(wǎng)絡(luò)的空間拓展。正確答案：WLAN；AP74、多選

OBD分光器描述正確的有（）。A.有源；B.無源；C.16路分光；D.32路分光正確答案：B,C,D75、填空題

WWW瀏覽器的工作基礎(chǔ)是解釋執(zhí)行用（）語言書寫的文件。正確答案：HTML76、單選

FTTH設(shè)備在接入IMS時，與IMS對接時采用（）方式對接。A、IMPIB、IMEIC、user、passwordD、random正確答案：C77、單選

一般我們制作網(wǎng)線的網(wǎng)線插頭又稱為水晶頭，共有（）做成，廣泛應(yīng)用于寬帶上網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間網(wǎng)線的連接。A.四芯B.六芯C.八芯D.十芯正確答案：C78、問答題

EPON技術(shù)原理及優(yōu)缺點？正確答案：EPON是以太網(wǎng)技術(shù)與無源光網(wǎng)絡(luò)（PON）的結(jié)合，是運行于點對多點環(huán)境下的千兆以太網(wǎng)EPON優(yōu)點：可靠，因為光分無源減少故障、降低了管理運營成本，帶寬，覆蓋面EPON缺點：保護問題79、判斷題

EPON系統(tǒng)中下行采用1490nm/上行采用1310nm的波長進行雙向傳輸。（）正確答案：對80、問答題

芯線按照其絕緣結(jié)構(gòu)可分為幾種？正確答案：實心聚烯烴絕緣；泡沫聚烯烴絕緣；泡沫/實心皮聚烯烴絕緣。81、問答題

請簡述首次預約上門排障規(guī)范？正確答案：對于需要上門排障的投訴，地市代維人員應(yīng)提前致電客戶預約上門服務(wù)的時間，并將預約時間錄入IMEP系統(tǒng)，同時系統(tǒng)自動觸發(fā)短信同時告知客戶及對應(yīng)上門處理的工作人員。上門服務(wù)人員應(yīng)在達到前1小時再次電話聯(lián)系客戶告知上門的準確時間，同時確認客戶能夠在此時間內(nèi)在家配合工作。82、單選

全部由無源光器件組成的是（）.A.OLT；B.光配線網(wǎng)（ODN）；C.ONU；D.ONT正確答案：B83、判斷題

使用穿管器必須從樓道向用戶端室內(nèi)暗管（正向）穿通用戶暗管。正確答案：錯84、判斷題

同一PON口下一個ONU可用的光纖總帶寬通常可以大于所有ONU用戶可能的帶寬總和正確答案：錯85、判斷題

VDSL中對于對于6.5Mbit/s對稱或13.5Mbit/s/1.6Mbit/s非對稱，所覆蓋服務(wù)區(qū)半徑為1.2km。；正確答案：對86、多選

雙絞線分為（）兩種。A.屏蔽雙絞線B.非屏蔽雙絞線C.單屏蔽雙絞線D.雙屏蔽雙絞線正確答案：A,B87、多選

網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)割接提前公告包括（）等可預見原因的通知A.檢修線路B.設(shè)備搬遷C.工程割接D.網(wǎng)絡(luò)及軟件升級正確答案：A,B,C,D88、單選

以下有關(guān)MAC地址敘述中錯誤的是（）。A、MAC地址/物理地址是一個由48個字節(jié)的數(shù)字組成的地址B、48個字節(jié)的MAC地址通常用12位16進制數(shù)字表示，其中前六位由IEEE統(tǒng)一分發(fā)C、由于世界上網(wǎng)絡(luò)廠商的眾多，所以MAC地址存在重復使用的問題D、MAC地址是唯一的正確答案：C89、單選

在用戶垂直豎井內(nèi)的弱電布線架內(nèi)敷設(shè)Φ30mm波紋管，波紋管使用小型扣帶固定。固定間距為（）。A.30cmB.40cmC.50cmD.60cm正確答案：B90、單選

GPON的協(xié)議標準是（）。A、ITU-TG.723.1B、ITU-TG.703C、ITU—TG.708D、ITU-TG.984正確答案：D91、判斷題

ODN為OLT與ONU之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信號功率的分配任務(wù)。正確答案：對92、判斷題

iTV機頂盒的復合視頻線應(yīng)插在電視機的視頻輸出口上。（）正確答案：錯93、單選

關(guān)于ONU的說法正確的是（）.A.ONU是局端設(shè)備；B.ONU可以主動向OLT發(fā)送數(shù)據(jù)；C.ONU可以級聯(lián)ONU；D.ONU可以下聯(lián)交換機正確答案：D94、多選

下列屬于EPON技術(shù)優(yōu)勢的有（）。A.寬帶容量大B.傳輸距離長C.無源成本低D.信號受干擾小正確答案：A,B,C,D95、單選

（）負責裝維人員隊伍建設(shè)；組織裝維人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范的培訓A.省公司人力資源部B.地（市）分公司網(wǎng)運部C.省公司網(wǎng)運部D.集團公司人力資源部正確答案：B96、多選

EPON的系統(tǒng)特點（）。A、低建設(shè)成本B、低運營維護成本C、解決遠端用戶的接入問題D、解決終端用戶的帶寬瓶頸E、高的接入可靠性F、便于管理正確答案：A,B,C,D,E,F97、判斷題

PON上行e8-C終端的上行接口為LAN口。正確答案：錯98、多選

PON由（）三部分組成。A.光線路終端OLTB.光網(wǎng)絡(luò)單元ONUC.光分配網(wǎng)絡(luò)ODND.分光器POS正確答案：A,B,C99、問答題

從OLT的pon端口到ONU一共經(jīng)過如下光節(jié)點，請計算在ONU側(cè)可以測試到光功率。正確答案：經(jīng)過的光節(jié)點如下：pon端口（發(fā)送光功率：+3.5dB.----5km光纖-----2個活動鏈接點-----10公里光纖-------2：16分光器------2KM光纖------2個熔接點------ONU。注每KM光纖衰耗0.3db，活動連接點衰耗0.3db，熔接點衰耗0.1db，請解題時明確寫出每段的衰耗。+3.5減去（0.3*5+2*0.3+0.3*10+13.8+0.3*2+2*0.1）=--16.2db100、單選

蝶形引入光纜敷設(shè)入戶后，為制作光纖機械接續(xù)連接插頭預留的長度宜為：蝶形引入光纜必須在光纖面板插座中預留（）A、15CMB、30CMC、50CMD、81CM正確答案：C101、判斷題

家庭網(wǎng)關(guān)（e8）可以有兩個電信維護帳號正確答案：錯102、單選

e8-B型家庭網(wǎng)關(guān)與e8-C型家庭網(wǎng)關(guān)的主要區(qū)別在于（）A.上聯(lián)端口類型B.有無以太網(wǎng)接口C.有無WLAN接口D.有無POTS接口正確答案：D103、填空題

普通寬帶用戶修復時限為城鎮(zhèn)用戶（）小時，農(nóng)村用戶（）小時。正確答案：24；48104、填空題

裝機工單和投訴工單處理結(jié)果須填寫規(guī)范，填寫內(nèi)容包括：（）、（）、（）、聯(lián)系電話等及其他關(guān)鍵信息。正確答案：裝維姓名；裝維工單；網(wǎng)格名稱105、填空題

為了使連接跳線整齊有序，設(shè)有跳線環(huán)，供（）使用。正確答案：搭連跳線106、單選

架空自承式、墻壁釘固式等光纜直接入戶，在墻面孔內(nèi)側(cè)安裝（）。A.纏繞管B.波紋管C.線槽軟管D.過墻套管正確答案：D107、多選

對下列哪些投訴要優(yōu)先處理（）A.媒體曝光的重大投訴B.高價值或重要客戶的投訴C.短時間內(nèi)大量出現(xiàn)的具有廣泛性的投訴D.客戶的重復投訴正確答案：A,B,C,D108、判斷題

入網(wǎng)是指指客戶同意使用中國電信的產(chǎn)品，申請?zhí)柎a、建立賬戶，并承諾遵守相關(guān)協(xié)議和使用規(guī)則；營業(yè)/客服人員在營業(yè)系統(tǒng)上提交客戶入網(wǎng)資料，并確認生成服務(wù)關(guān)系。正確答案：對109、判斷題

在ADSL中，傳輸距離越遠，速率越高。正確答案：錯110、判斷題

對于緊急排障，要堅持“先搶通，后修復”的原則。（）正確答案：對111、填空題

ADSL線路參數(shù)中SNR通常要上（）db才能保證穩(wěn)定正確答案：20112、多選

施工、維護中的行為要求包括以下（）A.在客戶端進行操作服務(wù)時任何可能涉及影響客戶已有環(huán)境、設(shè)施等的操作必須征得客戶的同意B.客戶開門后，要主動向客戶出示印有“中國電信”標志的工號牌并自我介紹，得到允許后方能進入C.不處理帶風險性的故障D.在服務(wù)工作中，對客戶提出的要求，在符合規(guī)定、條件允許的情況下，應(yīng)予滿足正確答案：A,B,D113、填空題

在雙絞線組網(wǎng)方式中，（）是以太網(wǎng)的中心連接設(shè)備。正確答案：集線器114、判斷題

蝶形引入光纜暗管內(nèi)穿放時，施工人員需要兩端配合操作，一人在一端回收牽引，另一人在另一端送纜。牽引要勻速用力，送纜要保持光纜平滑不扭曲。正確答案：對115、判斷題

入戶光纜從墻孔進入戶內(nèi)，可以先將蝶形引入光纜扣入卡釘扣，然后再安裝、敲擊卡釘扣。正確答案：錯116、填空題

1M的端口模板下行一般是（）kbps。正確答案：1344117、單選

纖芯在光配線盒內(nèi)預留（），并盤繞成圈，采用快速接續(xù)方式冷接成端。A.30cmB.40cmC.50cmD.60cm正確答案：C118、單選

住宅小區(qū)暗管彎曲敷設(shè)時，其路由長度應(yīng)小于15m，且該段內(nèi)不得有S彎，彎曲如超過（）時，應(yīng)加裝過路盒A.2次B.3次C.4次D.5次正確答案：A119、判斷題

屏蔽雙絞線是一種數(shù)據(jù)傳輸線，由四對不同顏色的傳輸線所組成，廣泛用于以太網(wǎng)路和電話線中。正確答案：錯120、單選

家庭信息箱的安裝位置應(yīng)在家庭布線的線纜匯聚點，且宜盡量安裝在通風、滿足家庭無線覆蓋和便于維護的地方。家庭信息箱宜低位安裝，但箱體底邊距地坪不應(yīng)小于（）。A.200mmB.300mmC.400mmD.500mm正確答案：B121、判斷題

OLT與ONU之間僅有光纖、光分路器等光無源器件，無需租用機房，無需配備電源，無需設(shè)備維護人員。（）正確答案：對122、判斷題

決定ADSL線路質(zhì)量的重要因素包括：線路長度、線徑、噪聲、串擾。（）正確答案：對123、單選

下列傳輸介質(zhì)中，哪種傳輸介質(zhì)的抗干擾性最好？（）A.雙絞線B.光纜C.同軸電纜D.無線介質(zhì)正確答案：B124、多選

多媒體通信箱是光纖到戶（FTTH）在用戶方的一個多功能集成終端箱體。主要用于通信設(shè)備安裝、蝶形引入光纜端接、用戶終端五類線、市電、有線電視等接入。能實現(xiàn)（）的分配及家庭安防等功能。A.電話B.上網(wǎng)C.iTVD.有線電視正確答案：A,B,C,D125、多選

安裝施工完畢后，還需進行的操作及告知用戶的常識主要包括（）A.告知客戶賬號和密碼B.演示中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳等主要網(wǎng)站的常用操作方法C.進行寬帶速率測試D.將寫有賬號信息、申告電話等信息的標簽貼在相應(yīng)的客戶終端背面正確答案：A,B,C,D126、單選

安裝光纖面板插座時，接口朝向不可以是（）A.朝上B.朝下C.朝左D.朝右正確答案：A127、判斷題

家庭網(wǎng)關(guān)（e8）軟件、固件不能提供Web等方式的本地升級，僅能通過TR069遠程升級。正確答案：對128、單選

加裝用戶跳線時，程控側(cè)電纜與用戶側(cè)電纜必須如何使用。（）A.成對單獨B.成對對應(yīng)C.獨個單獨D.獨個成對正確答案：B129、判斷題

線務(wù)員可以完全依賴于ONU的PON狀態(tài)燈判斷設(shè)備是否注冊至OLT。正確答案：錯130、判斷題

在光進銅退環(huán)境下的家庭接入方式中，原則上20M以上寬帶接入產(chǎn)品以FTTH接入方式為主。正確答案：對131、單選

交接設(shè)備是市話電纜線路中的（）與（）的集中點。A.主線，配線B.主線，用戶線C.光纜，主線正確答案：A132、判斷題

EPON傳輸距離最遠為10Km。正確答案：錯133、判斷題

ITMS平臺無法對E8-C設(shè)備進行遠程升級。正確答案：錯134、判斷題

家庭網(wǎng)關(guān)假設(shè)當前限制接入的終端數(shù)為N，如果當前已接入公網(wǎng)的終端不足N個，直接允許新的終端完成Internet的接入正確答案：對135、單選

FTTH接入方式可以支持第二iTV的業(yè)務(wù)需求，連接方法：iTV接FTTHONU第（）端口。A.2、3B.1、2C.3、4D.2、4正確答案：A136、單選

EPON數(shù)據(jù)流的傳輸（）.A.下行廣播方式，上行TDMA（時分多路復用）方式；B.下行TDMA（時分多路復用）方式，上行廣播方式；C.上下行都為TDMA（時分多路復用）方式；D.上下行都為廣播方式正確答案：A137、單選

PON的局端設(shè)備和用戶端設(shè)備分別對應(yīng)的是（）A.OLT，ODN；B.ODN，ONU/ONT；C.OLT，ODN；D.OLT，ONU/ONT正確答案：D138、單選

在承諾區(qū)域范圍內(nèi)客戶通過（）申報家庭有線寬帶障礙后24個小時內(nèi)修復障礙A、10000熱線B、110熱線C、10086熱線或者其他本地熱線D、營業(yè)廳前臺正確答案：C139、填空題

有線寬帶故障投訴分類（），（），（）。正確答案：自建寬帶；廣電合作寬帶；鐵通非合作寬帶140、多選

關(guān)于政企客戶國際及港澳臺A端業(yè)務(wù)退網(wǎng)服務(wù)標準正確的是（）A.自有資源故障：美洲、香港公司4小時，其他6小時B.自有資源故障：美洲、香港公司4小時，其他8小時C.購買資源故障：各國際分公司24小時D.購買資源故障：各國際分公司12小時正確答案：A,C141、單選

（）指安裝在建筑物內(nèi)完成配線光纜與入戶線光纜的連接設(shè)備A.家庭信息箱B.光纜交接箱C.直線槽D.光纜分纖箱正確答案：D142、多選

EPON系統(tǒng)的主要基本組成是（）。A.光線路終端B.光網(wǎng)絡(luò)單元C.光分配網(wǎng)D.網(wǎng)管系統(tǒng)正確答案：A,B,C143、判斷題

ONU的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠端的用戶側(cè)接口，處于ODN的用戶側(cè)。ONU的主要功能是終結(jié)來自O(shè)DN的光纖，處理光信號，并為多個小企事業(yè)用戶和居民用戶提供業(yè)務(wù)接口正確答案：對144、單選

桿路同一支撐件上自承式蝶形引入光纜布放條數(shù)不得超過（）條A.2B.4C.6D.8正確答案：D145、單選

中國電信目前大范圍推廣、應(yīng)用的PON技術(shù)是：（）。A.APONB.EPONC.GPOND.WDM-PON正確答案：B146、單選

什么端口號用于telnet服務(wù)（）。A、23B、21C、25D、53正確答案：A147、單選

熔接時，光纖端面的切割留長最佳為（）。A.20±1mmB.16±1mmC.30±1mmD.10±1mm正確答案：B148、單選

正確的域名結(jié)構(gòu)順序由（）組成。A.計算機名.組織機構(gòu)名.二級域名.頂級域名B.組織機構(gòu)名.計算機名.二級域名.頂級域名C.計算機名.組織機構(gòu)名.頂級域名D.組織機構(gòu)名.計算機名.頂級域名正確答案：A149、判斷題

EPON系統(tǒng)中測試下行光功率時，應(yīng)將光功率的測試波長調(diào)至1490nm（）正確答案：對150、單選

測試設(shè)備接收和發(fā)送光信號大小的儀表是（）。A.OTDRB.光功率計C.光譜分析儀D.可見光測試儀正確答案：B151、多選

在配置機頂盒的時候，基本設(shè)置中接入方式有哪三種（）。A、PPPOEB、DHCPC、LAND、客戶端登陸正確答案：A,B,C152、多選

一直使用良好的ADSLMODEM，突然無法上網(wǎng)的問題，如果排除硬件損壞和線路損壞的話，主要可能有的原因：（）A、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過熱而出現(xiàn)工作不穩(wěn)定的情況B、IP調(diào)整過程中的自動斷線C、ADSLMODEM沒有被激活D、電信局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰正確答案：A,B,D153、判斷題

ODN在OLT和ONU間提供光通道正確答案：對154、填空題

IPTV，基于寬帶網(wǎng)絡(luò)，以（）為傳送技術(shù)，以交互式音視頻服務(wù)為主體的嶄新業(yè)務(wù)集合體，向TV、PC、移動終端等多種用戶提供豐富多彩的多媒體業(yè)務(wù)。正確答案：IP155、單選

湘潭電信E9用戶現(xiàn)行最低帶寬為（）。A.1MB.2MC.3MD.4M正確答案：B156、單選

（）是以光纖為傳輸介質(zhì)，并利用光波作為光載波傳送信號的接入網(wǎng)，泛指本地交換機或遠端交換模塊與用戶之間采用光纖通信或部分采用光纖通信的系統(tǒng)。A.銅線接入B.網(wǎng)線接入C.光纖接入網(wǎng)D.同軸接入正確答案：C157、單選

FTTH是指：（）A、光纖到大樓B、光纖到路邊C、光纖到用戶D、光纖到交接箱正確答案：C158、多選

FTTx常見故障分類有（）。A.硬件故障B.軟件故障C.網(wǎng)絡(luò)故障D.數(shù)據(jù)配置故障正確答案：A,B,D159、單選

Tcont類型中type5是指（）A、固定帶寬B、保證帶寬C、BesteffortD、混合帶寬正確答案：D160、判斷題

目前使用的光纖可以分為單模光纖和多模光纖，由單模光纖的傳輸特性比多模光纖好，價格比多模光纖便宜，因而得到更廣泛的應(yīng)用。正確答案：對161、填空題

機頂盒進入設(shè)置界面所需要的密碼為（）。正確答案：6321162、填空題

地氣障礙一般是發(fā)生在用戶家中；串音障礙一般都是發(fā)生在（）。正確答案：電纜上163、單選

中興MODEM中的網(wǎng)管PVC為（）。A.8/35B.8/81C.0/32D.1/39正確答案：D164、判斷題

iTV技術(shù)是基于電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、廣播電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和媒體傳輸技術(shù)建立起來的一種新型的媒體信息服務(wù)技術(shù)，一般只能通過EPON接入的方式接入用戶。正確答案：錯165、單選

以下屬于固定連接的是（）。A.熔接法B.臨時連接C.活動連接器連接D.都不對正確答案：A166、單選

蝶形引入光纜采用墻面開孔方式入戶：開孔標準為自用戶室內(nèi)往用戶室外進行開孔，開孔方向是向下傾斜（）度角，防止雨水倒灌至用戶室內(nèi)。A.10B.20C.30D.40正確答案：A167、填空題

用戶簽訂1M協(xié)議，正常情況下用戶端MODEM的下行激活速率為（）kbps。正確答案：1024168、單選

中興ZXA10F820設(shè)備描述錯誤的是（）.A.IAD+LAN；B.四塊用戶板；C.1主控板＋2用戶板；D.4、5槽位可混插板正確答案：B169、多選

設(shè)備安裝工作全部完成的標準為（）。A、完成對客戶的現(xiàn)場培訓B、設(shè)備安裝在客戶指定位置并固定C、完成設(shè)備電源線連接，并正常供電D、完成設(shè)備間的線纜連接，綁扎美觀正確答案：B,C,D170、單選

在敷設(shè)蝶形引入光纜時，入戶光纜敷設(shè)時的牽引力不宜超過光纜允許張力的（）.A.70%B.80%C.90%D.100%正確答案：B171、判斷題

在EPON中，下行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù)，上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù)正確答案：對172、單選

負責電子郵件傳輸?shù)膽?yīng)用層協(xié)議是（）。A.SMTPB.PPPC.IPD.FTP正確答案：A173、單選

ONU注冊成動后分配的LLID嵌在太網(wǎng)幀前導符的最后（）字節(jié).A.一個；B.兩個；C.三個；D.四個正確答案：B174、單選

Ping功能的實現(xiàn)使用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是（）。A.ICMPB.TCPC.UDPD.以上都不對正確答案：A175、多選

下列關(guān)于ADSL的描述正確的是（）.A.利用電話線傳輸寬帶數(shù)據(jù)B.下行速度為60Mb/sC.上行速度為0.6Mb/SD.獨享信道，安全性好正確答案：A,D176、多選

用戶無法上網(wǎng)，DSL終端設(shè)備上的LINK或者DSL、WAN燈長時間的反復閃亮，以下哪些問題是可能的原因？（）A、電話線路不好B、網(wǎng)卡壞C、分離器壞D、DSL終端壞。正確答案：A,C,D177、多選

目前運維部門在客戶端涉及的施工主要有：（）A、線路施工B、客戶端電信設(shè)備安裝C、開通調(diào)測D、客戶現(xiàn)場簡單操作培訓正確答案