第2頁(yè)共2頁(yè)物業(yè)管理主管工作職責(zé)模板1、在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，參與公司物業(yè)管理體系的規(guī)范化運(yùn)作;負(fù)責(zé)本部門(mén)入職員工的引導(dǎo)帶新工作;2、負(fù)責(zé)為租戶(hù)辦理續(xù)租、裝修、退租等各種手續(xù),并及時(shí)更新租戶(hù)資料;3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)租戶(hù)的投訴電話(huà),及時(shí)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的投訴記錄;4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，對(duì)園區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，并將欠費(fèi)租戶(hù)和欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析;5、對(duì)租戶(hù)在繳納費(fèi)用過(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)行合理解釋?zhuān)⒆鈶?hù)反映情況、投訴，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，進(jìn)行及時(shí)處理解決。6、負(fù)責(zé)租戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;7、負(fù)責(zé)租戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作，同時(shí)做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;8、負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、組織檢查及改進(jìn)工作;9、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、全部工程資料的交接工作;5、負(fù)責(zé)制定公用設(shè)施年度檢修計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部維修管理制度;6、組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;7、負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類(lèi)工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);8、參與重大項(xiàng)目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保園區(qū)各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài);9、制定工程維修工作計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)物業(yè)管理主管工作職責(zé)模板（二）1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)（如機(jī)電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等），為業(yè)主和租戶(hù)提供基本的使用保證。2、加強(qiáng)保安和消防管理，向業(yè)主和租戶(hù)提供生活和辦公的安全保障。確保消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強(qiáng)消防隊(duì)伍的管理等。3、做好物業(yè)及周?chē)h(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，保持一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境，向業(yè)主或租戶(hù)提供一個(gè)整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。5、做好小區(qū)內(nèi)的交通管理（如小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等）。6、加強(qiáng)車(chē)輛管理，防止車(chē)輛丟失、損壞或釀成事故。7、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門(mén)聯(lián)系。物業(yè)管理主管工作職責(zé)模板（三）1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;2、對(duì)所管轄物業(yè)實(shí)施綜合管理，完成公司下達(dá)的管理責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);3、接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，主持項(xiàng)目日常管理工作，對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理的一切事物負(fù)責(zé);4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作;5、定期召開(kāi)工作例會(huì)，做好工作總結(jié)，編制工作計(jì)劃;6、熟悉項(xiàng)目情況，與業(yè)主保持良好溝通，并做好關(guān)系維護(hù);7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。物業(yè)管理主管工作職責(zé)模板（四）1、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度在物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施;2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;3、協(xié)助經(jīng)理做好項(xiàng)目和總部，以及項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門(mén)間的工作溝通;4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目對(duì)外文案的起草、發(fā)布;5、處理客戶(hù)投訴或其他應(yīng)急事件;6、負(fù)責(zé)辦公室、