任務(wù)一：出團(tuán)前的工作準(zhǔn)備

工作領(lǐng)域二

技能服務(wù)項(xiàng)目七：導(dǎo)游講解技能任務(wù)一：出團(tuán)前的工作準(zhǔn)備

項(xiàng)目七：導(dǎo)游講解技能學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1.掌握導(dǎo)游講解技巧;2.掌握自然景觀、人文景觀的講解技巧。重點(diǎn)：自然及人文景觀講解難點(diǎn)：人文景觀講解及講解技巧

任務(wù)一：自然景觀講解技能

子任務(wù)一：山地景觀講解技能

步驟一：掌握講解技巧。

項(xiàng)目七：導(dǎo)游講解技能（華山）1.突出山地景觀的類型和成因。2.突出山地景觀因地、因時(shí)、因山而異的造景功能。3.突出山地與其他自然因素的配合。4.突出與人文因素的配合。步驟二：自找介紹山地的導(dǎo)游辭一篇并分析講解技巧。步驟三：進(jìn)行講解訓(xùn)練。突出與人文因素的配合游員在講解中一要注意聯(lián)系歷史、宗教、文化、現(xiàn)實(shí)、特產(chǎn)等人文因素。讓山體景觀中的悠遠(yuǎn)歷史、燦爛文化、豐富遺存和景觀一起留存在游客的心中。廬山—人文圣山

子任務(wù)二：水體景觀講解技能

步驟一：掌握水體景觀講解技巧。

1.從直接觀賞角度講解

形態(tài)美、倒影美、聲音美、色彩美、光澤美等角度。

2.從文化欣賞角度講解

力量、溫柔、無(wú)私。

（黃河游覽區(qū)）

步驟二：運(yùn)用水體景觀講解技巧進(jìn)行講解訓(xùn)練。光影美聲音美形態(tài)美倒影美聲音美色彩美光澤美

子任務(wù)三：動(dòng)植物景觀講解

步驟一：掌握動(dòng)植物景觀講解技巧。

植物

（洛陽(yáng)牡丹園）

（突出形態(tài)、突出色彩、突出香味、突出性能、突出寓意等）

動(dòng)物

（突出科普性、珍稀奇特性、地域分布特征等）

步驟二：運(yùn)用動(dòng)植物景觀講解技巧進(jìn)行講解技能的訓(xùn)練。植物景觀導(dǎo)游講解游員在講解中一要注意聯(lián)系歷史、宗教、文化、現(xiàn)實(shí)、特產(chǎn)等人文因素。讓山體景觀中的悠遠(yuǎn)歷史、燦爛文化、豐富遺存和景觀一起留存在游客的心中?；汉苫▽W(xué)名：Nelumionueifera別名：蓮花、芙蓉雅號(hào)：水中皇后花名：蘭花學(xué)名：Cymbidiumgoeringii別名：春蘭雅號(hào)：香祖突出其形、色、香、聲、古、幽、光、影、奇、寓意的造景功能。動(dòng)物景觀導(dǎo)游講解憨態(tài)的企鵝戲跳的猴子奇特性珍稀性表演性科普性任務(wù)二：人文景觀講解技能

子任務(wù)一：宗教建筑講解步驟一：掌握宗教建筑講解技巧建筑本身的藝術(shù)性及特色。建筑的歷史價(jià)值。其他藝術(shù)形式的表現(xiàn)力。

（

張掖大佛寺）步驟二：對(duì)某一宗教建筑進(jìn)行講解技能的訓(xùn)練。人文景觀人們?cè)谌粘Ｉ钪?，為了滿足一些物質(zhì)和精神等方面的需要，在自然景觀的基礎(chǔ)上，疊加了文化特質(zhì)而構(gòu)成的景觀，包括歷史古跡、建筑設(shè)施、宗教文化、風(fēng)俗風(fēng)情等。人文景觀人文景觀的美，除了外在的形式美之外，更多的是蘊(yùn)含在景觀之中的內(nèi)涵美，因此對(duì)人文景觀的講解要側(cè)重于挖掘它的內(nèi)在美。子任務(wù)二：園林講解步驟一：掌握?qǐng)@林講解要領(lǐng)。

1.自然天成的和諧法則。2.匠心獨(dú)運(yùn)的藝術(shù)構(gòu)思。3.博大精深的文化內(nèi)涵。

（

頤和園）

（微課）步驟二：對(duì)某一園林進(jìn)行講解技能的訓(xùn)練。園林景觀導(dǎo)游講解要講到園林中蘊(yùn)含的哲理和構(gòu)園法則；

01中國(guó)造園的最高準(zhǔn)則是“雖由人作，宛自天開(kāi)”；中國(guó)造園非常講究疊山理水，山水的相得益彰。園林景觀導(dǎo)游講解要具備詩(shī)、文、書畫、雕刻、音樂(lè)、哲學(xué)等諸方面的知識(shí)；

02園林景觀導(dǎo)游講解要十分注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、生動(dòng)和詩(shī)意美；03園林景觀導(dǎo)游講解要體現(xiàn)共性特征，突出個(gè)性色彩。04做好知識(shí)準(zhǔn)備01熟悉陳列內(nèi)容02把握講解內(nèi)容難度03現(xiàn)場(chǎng)客觀講解據(jù)題發(fā)揮04子任務(wù)三：博物館講解（湖北省博物館）

博物館講解游客參與突破個(gè)人與展品之間的距離掌握參觀節(jié)奏和時(shí)間分清主次、突出重點(diǎn)注意事項(xiàng)

任務(wù)三：掌握常用的導(dǎo)游講解技巧（1）簡(jiǎn)單概述法

就是用直截了當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，簡(jiǎn)明扼要的介紹覽點(diǎn)概況的講解方法。

（2）突出重點(diǎn)法★突出景點(diǎn)中具有代表性的景觀★突出與眾不同之處★突出旅游者感興趣的內(nèi)容★突出............之最

（3）虛實(shí)結(jié)合法導(dǎo)游講解時(shí)將典故、傳說(shuō)與景物介紹有機(jī)結(jié)合，即編織故事情節(jié)的導(dǎo)游方法。（4）問(wèn)答法方法解釋：講解時(shí)向游客發(fā)問(wèn)或啟發(fā)他提問(wèn)題的方法。使用場(chǎng)合：活躍氣氛，促進(jìn)交流，加深對(duì)景點(diǎn)印象。形式：“自問(wèn)自答”“我問(wèn)客答”“客問(wèn)我答”

（5）制造懸念法講解時(shí)提出令人感興趣的話題，但故意引而不發(fā)，激起旅游者急于知道答案的欲望，使其產(chǎn)生懸念。

俗稱：“吊胃口”

“賣關(guān)子”（6）觸景生情法

見(jiàn)物生情、借題發(fā)揮