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編號:__________旅行社與酒店合作協(xié)議書(2024版)甲方:___________________乙方:___________________簽訂日期:_____年_____月_____日
旅行社與酒店合作協(xié)議書(2024版)合同目錄第一章:總則1.1定義與解釋1.2合作原則1.3合同效力1.4合同修改與解除第二章:合作內(nèi)容2.1合作范圍2.2合作方式2.3合作期限2.4合作條件第三章:酒店提供的服務(wù)3.1住宿服務(wù)3.2餐飲服務(wù)3.3會議與活動服務(wù)3.4休閑娛樂服務(wù)3.5其他服務(wù)第四章:旅行社提供的服務(wù)4.1旅游產(chǎn)品設(shè)計4.2行程安排4.3宣傳推廣4.4客戶服務(wù)4.5其他服務(wù)第五章:價格與結(jié)算5.1價格條款5.2結(jié)算方式5.3費用支付與退還5.4價格調(diào)整第六章:合作協(xié)議的履行6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)6.2合作事項的執(zhí)行6.3合作情況的監(jiān)督與評估6.4違約責任第七章:保密條款7.1保密信息的定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的例外7.4泄露保密信息的后果第八章:爭議解決8.1爭議解決方式8.2協(xié)商與調(diào)解8.3仲裁8.4法律適用第九章:合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同的變更9.3合同的終止9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十章:違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約賠償10.4違約解除合同第十一章:一般條款11.1不可抗力11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3合同的繼承11.4第三方受益人第十二章:附則12.1合同的份數(shù)12.2合同的簽署地點與日期12.3合同的修訂歷史第十三章:附件13.1合作計劃書13.2服務(wù)標準與質(zhì)量保證13.3合作協(xié)議的補充條款第十四章:其他約定14.1雙方的其他約定14.2補充協(xié)議14.3修訂記錄14.4合同解除或終止后的其他事項合同編號_________第一章:總則1.1定義與解釋本合同是指旅行社與酒店雙方,在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就旅行社組織旅游者入住酒店,酒店為旅游者提供住宿及餐飲等系列服務(wù),雙方達成一致意見,簽訂的協(xié)議。1.2合作原則雙方應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),尊重社會公德,信守合同,共同維護旅游者的合法權(quán)益。1.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得擅自變更或解除合同。1.4合同修改與解除合同的修改和解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認。任何一方違反合同規(guī)定,導致合同無法履行,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。第二章:合作內(nèi)容2.1合作范圍本合同合作范圍包括酒店的住宿、餐飲、會議、休閑娛樂等設(shè)施和服務(wù)。2.2合作方式雙方采取對方推薦旅游者入住酒店,酒店為旅游者提供相應(yīng)服務(wù)的方式進行合作。2.3合作期限本合同合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止,合作期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.4合作條件第三章:酒店提供的服務(wù)3.1住宿服務(wù)酒店應(yīng)按照合同約定,為旅游者提供干凈、安全、舒適的住宿環(huán)境,保證服務(wù)質(zhì)量。3.2餐飲服務(wù)酒店應(yīng)按照合同約定,為旅游者提供衛(wèi)生、可口、多樣的餐飲服務(wù),滿足旅游者的不同需求。3.3會議與活動服務(wù)酒店應(yīng)為旅游者提供場地、設(shè)備、服務(wù)人員等會議和活動所需的支持。3.4休閑娛樂服務(wù)酒店應(yīng)提供休閑娛樂設(shè)施和服務(wù),豐富旅游者的業(yè)余生活。3.5其他服務(wù)酒店應(yīng)提供合同約定的其他服務(wù),如接送機、旅游咨詢等。第四章:旅行社提供的服務(wù)4.1旅游產(chǎn)品設(shè)計旅行社應(yīng)根據(jù)市場需求,設(shè)計具有特色的旅游產(chǎn)品,包括酒店住宿安排。4.2行程安排旅行社應(yīng)合理安排旅游者的行程,確保旅游者能夠順利入住酒店,并享受酒店服務(wù)。4.3宣傳推廣旅行社應(yīng)通過各種渠道,對合作酒店進行宣傳推廣,提高酒店的知名度。4.4客戶服務(wù)旅行社應(yīng)為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解決旅游者在入住酒店過程中遇到的問題。4.5其他服務(wù)旅行社應(yīng)提供合同約定的其他服務(wù),如代訂機票、火車票等。第五章:價格與結(jié)算5.1價格條款酒店應(yīng)按照合同約定,為旅行社提供優(yōu)惠的價格,具體價格在附件中明確規(guī)定。5.2結(jié)算方式雙方采取定期對賬、按時支付的方式進行結(jié)算。5.3費用支付與退還旅行社應(yīng)按約定時間支付酒店費用,如因特殊情況導致合同解除或終止,雙方按照合同約定處理費用退還問題。5.4價格調(diào)整合同執(zhí)行期間,如遇市場變化,雙方可協(xié)商調(diào)整價格,并簽訂書面補充協(xié)議。第八章:爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以通過調(diào)解或仲裁解決。8.2協(xié)商與調(diào)解雙方應(yīng)立即協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可以邀請共同認可的第三方進行調(diào)解。8.3仲裁如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九章:合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認。9.3合同的終止合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后,雙方仍需履行合同終止前已發(fā)生的義務(wù),并按照合同約定處理后續(xù)事項。第十章:違約責任10.1違約行為違約方應(yīng)承擔因其違約行為給守約方造成的損失。10.2違約責任違約方應(yīng)支付違約金,并賠償守約方因此造成的損失。10.3違約賠償違約方的賠償金額根據(jù)其違約程度和守約方因此造成的實際損失確定。10.4違約解除合同一方違約嚴重,導致合同無法履行,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。第十一章:一般條款11.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔責任。11.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3合同的繼承合同的有效期、內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)等均由繼承人繼承。11.4第三方受益人本合同的履行可能產(chǎn)生第三方受益人,雙方應(yīng)予以尊重,并按照合同約定處理相關(guān)事項。第十二章:附則12.1合同的份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。12.2合同的簽署地點與日期本合同于____年__月__日在____(地點)簽署。12.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史見附件。第十三章:附件13.1合作計劃書13.2服務(wù)標準與質(zhì)量保證13.3合作協(xié)議的補充條款第十四章:其他約定14.1雙方的其他約定14.2補充協(xié)議14.3修訂記錄14.4合同解除或終止后的其他事項(簽字欄)旅行社:(蓋章)酒店:(蓋章)代表簽字:日期:____年__月__日多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方負責安排旅游者的行程,確保旅游者能夠按時入住乙方酒店,并享受乙方提供的各項服務(wù)。2.甲方應(yīng)對旅游者的個人信息和隱私進行保密,不得將旅游者的個人信息泄露給無關(guān)的第三方。3.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方酒店費用,如需調(diào)整行程或提前退房,應(yīng)提前通知乙方,并按照合同約定支付相關(guān)費用。4.甲方在宣傳推廣中,應(yīng)如實介紹乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,不得夸大或虛假宣傳。5.甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理旅游者在入住過程中遇到的問題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供干凈、安全、舒適的住宿環(huán)境,保證服務(wù)質(zhì)量。2.乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供衛(wèi)生、可口、多樣的餐飲服務(wù),滿足甲方的不同需求。3.乙方應(yīng)提供合同約定的其他服務(wù),如接送機、旅游咨詢等,并按照合同約定收取相關(guān)費用。4.乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理旅游者在入住過程中遇到的問題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。5.乙方應(yīng)對甲方的個人信息和隱私進行保密,不得將甲方的個人信息泄露給無關(guān)的第三方。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介應(yīng)按照合同約定,為甲方和乙方提供中介服務(wù),并按照合同約定收取中介費用。2.第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的個人信息和隱私進行保密,不得將甲乙雙方的個人信息泄露給無關(guān)的第三方。3.第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方處理旅游者在入住過程中遇到的問題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。4.第三方中介應(yīng)如實向甲方和乙方介紹對方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,不得夸大或虛假宣傳。5.第三方中介應(yīng)按照合同約定,向甲方和乙方支付合同約定的中介費用,如需調(diào)整行程或提前退房,應(yīng)提前通知甲方和乙方,并按照合同約定支付相關(guān)費用。附件及其他補充說明一、附件列表:1.合作計劃書2.服務(wù)標準與質(zhì)量保證3.合作協(xié)議的補充條款4.旅游者名單和行程安排5.酒店設(shè)施和服務(wù)詳細說明6.餐飲服務(wù)詳細說明7.會議與活動服務(wù)詳細說明8.休閑娛樂服務(wù)詳細說明9.接送機服務(wù)詳細說明10.旅游咨詢和服務(wù)詳細說明11.合同履行情況的監(jiān)督與評估報告12.違約行為認定和處理的詳細規(guī)定13.爭議解決方式的詳細說明14.合同的轉(zhuǎn)讓和繼承詳細規(guī)定15.不可抗力事件的認定和處理詳細規(guī)定二、違約行為及認定:1.甲方未能按照約定時間支付酒店費用2.甲方未能按照約定提供旅游者信息3.甲方未能按照約定安排旅游者行程4.甲方未能按照約定履行宣傳推廣義務(wù)5.甲方未能按照約定提供客戶服務(wù)6.乙方未能按照約定提供干凈、安全的住宿環(huán)境7.乙方未能按照約定提供衛(wèi)生、可口的餐飲服務(wù)8.乙方未能按照約定提供合同約定的其他服務(wù)9.第三方中介未能按照約定提供中介服務(wù)10.第三方中介未能按照約定保密甲乙雙方的個人信息11.第三方中介未能按照約定協(xié)助處理旅游者問題12.第三方中介未能按照約定如實介紹甲乙雙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。3.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。4.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.合同轉(zhuǎn)讓:指合同權(quán)利和義務(wù)由一方轉(zhuǎn)讓給第三方。6.合同繼承:指合同的權(quán)利和義務(wù)在合同終止后由繼承人繼承。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.旅游者行程變更:及時與乙方溝通,調(diào)整住宿和餐飲安排,確保旅游者滿意度。2.酒店服務(wù)質(zhì)量問題:立即與乙方溝通,要求及時整改,確保旅游者權(quán)益。3.合同糾紛:通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可采取
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