序言我們共同立志將“日上”打造成為國(guó)際化一流家電配套供給商，使我們每位職員全部能成為專業(yè)化、高素質(zhì)人才，使我們每位用戶全部能被我們產(chǎn)品、服務(wù)所感動(dòng)。所以，我們必需關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，改變我們現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，提升本身素養(yǎng)?！?S”活動(dòng)就是實(shí)現(xiàn)這一切開始。怎樣確保企業(yè)快速成長(zhǎng)，怎樣在日益猛烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，怎樣實(shí)現(xiàn)我們每一個(gè)人夢(mèng)想？我們惟有持之以恒，完善自我，才能發(fā)明更高效率、更合理成本，更佳品質(zhì)和更美環(huán)境。我們編制《5S學(xué)習(xí)手冊(cè)》是期望大家能從中了解5S活動(dòng)目標(biāo)，意義及開展方法，從改變我們意識(shí)開始，用實(shí)際行動(dòng)來構(gòu)筑我們新現(xiàn)場(chǎng)、新形象、新品牌?？偨?jīng)理：年月日目錄一．5S基礎(chǔ)概念--------------------------------（3）二．5S各階段介紹--------------------------（3）三．實(shí)施5S意義-----------------------------（6）四．5S管理工作方針及組織領(lǐng)導(dǎo)----------（7）五．各級(jí)人員在5S管理中責(zé)任----------（12）六．5S推進(jìn)要領(lǐng)-----------------------------（14）七．5S工作檢驗(yàn)關(guān)鍵點(diǎn)-----------------------（16）八．5S精神延續(xù)和發(fā)揚(yáng)--------------------（29）九．5S口訣--------------------------------------（29）一．5S基礎(chǔ)概念整理（SEIRI）、整理（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）,因其羅馬拼音均為“S”開頭，故簡(jiǎn)稱為“5S”。5S是環(huán)境和行為建設(shè)國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，它是以塑造清潔、明朗、安全、舒適良好工作環(huán)境，創(chuàng)建科學(xué)工作秩序，提升職員團(tuán)體意識(shí)、行為能力及素質(zhì)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，提升企業(yè)形象和效益為目標(biāo)簡(jiǎn)單實(shí)用現(xiàn)代管理方法，是現(xiàn)場(chǎng)一切管理工作基礎(chǔ)，為眾多企業(yè)所采取。二．5S各階段介紹1S.整理：區(qū)分要和不要物品，將不要物品立即地處理，以釋放空間，提升效率為目標(biāo)。2S.整理：把要物品依要求“定位”“定品”“定量”擺放，降低物品浪費(fèi)和節(jié)省尋求物品時(shí)間。3S.清掃：清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)臟污及機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)檢驗(yàn)，預(yù)防污染發(fā)生及設(shè)備故障，使現(xiàn)場(chǎng)保持潔凈及設(shè)備可靠性。4S.清潔：將前面3S實(shí)施制度化，規(guī)范化，經(jīng)過制度和規(guī)范來維持改善結(jié)果，并連續(xù)改善。5S.素養(yǎng)：以提升職員素質(zhì)為基礎(chǔ)，期望每個(gè)人能按要求行事，從而在行為上養(yǎng)成好習(xí)慣。三．實(shí)施5S意義（一）實(shí)施5S對(duì)企業(yè)意義1.5S是最好推銷員1）改善企業(yè)形象，增強(qiáng)用戶信賴度。2）為參觀者留下良好印象，提升企業(yè)美譽(yù)度。3）清潔明朗環(huán)境，吸引并留住優(yōu)異職員。2.5S是節(jié)省教授1）降低材料損耗，提升設(shè)備，工裝使用率。2）降低時(shí)間浪費(fèi)，提升工作效率，確保貨期。3）降低工作空間占用，利用合理化。3.5S是安全守護(hù)神1）寬大、開闊現(xiàn)場(chǎng)，物流通暢。2）遵守堆放規(guī)則，擺放有序化，消除安全隱患。3）養(yǎng)成規(guī)范操作，預(yù)防事故發(fā)生。4.5S是質(zhì)量標(biāo)正確保者1）作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，行為有規(guī)范。2）遵守操作規(guī)程，嚴(yán)格工藝紀(jì)律。3）秩序穩(wěn)定，深入人心，品質(zhì)有確保。5.5S是企業(yè)代言人1）潔凈明亮現(xiàn)場(chǎng)，使職員工作心情舒暢。2）嚴(yán)謹(jǐn)有序現(xiàn)場(chǎng)，有條不紊作業(yè)秩序，表現(xiàn)了優(yōu)良職業(yè)素質(zhì)和嚴(yán)明企業(yè)制度。3）團(tuán)結(jié)互助，日清日高職場(chǎng)氣氛，映射出團(tuán)隊(duì)精神和和時(shí)俱進(jìn)企業(yè)文化。（二）實(shí)施5S對(duì)職員意義1.提升職員本身素質(zhì)，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。2.發(fā)明潔凈、安全、舒適、便利工作環(huán)境。3.降低無須要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，提升工作效率，增加員工收入。4.給予職員改善動(dòng)機(jī)，發(fā)掘發(fā)明潛力，為充足展示職員聰慧才智提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)。5.糾正陳規(guī)陋習(xí)，改變精神面貌，進(jìn)而提升職員本身價(jià)值。四.推進(jìn)“5S管理工作方針、推進(jìn)方法和組織結(jié)構(gòu)（一）工作方針全員參與，教練工作，遵照PDCA循環(huán)，利用時(shí)間管理，強(qiáng)化溝通，形成學(xué)習(xí)型組織，達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)新，素質(zhì)高，品牌靚卓越華平。（二）推進(jìn)方法1.設(shè)置5S推進(jìn)委員會(huì)統(tǒng)一組織實(shí)施。2.各部門、車間按委員會(huì)統(tǒng)一計(jì)劃和要求，在管理咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下進(jìn)行5S管理推進(jìn)工作，各部門主管對(duì)本部門推進(jìn)工作負(fù)全責(zé)。（三）企業(yè)推進(jìn)委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)1.組織結(jié)構(gòu)主任委員：汪洋總干事：楊楨監(jiān)督干事：丁志余實(shí)施委員：各部門部長(zhǎng)/分廠廠長(zhǎng)實(shí)施干事：各部門、分廠指定專員實(shí)施委員及實(shí)施干事詳見組織架構(gòu)圖。當(dāng)質(zhì)量滑坡了，半成品堆積如山，庫存太高了，或是車間太凌亂了！你是否接收“太忙了！忙過后再處理吧！”理由呢？假如你能接收這荒唐理由，那么你就是在為自己懶惰找借口，就是養(yǎng)虎為患，就是企業(yè)滑坡始作俑者。企業(yè)興衰，你沒責(zé)任嗎？我忙著趕產(chǎn)量我忙著趕產(chǎn)量呢！等我忙完了再做5S。做5S能夠等嗎？吃飯沒見你等？連5S全部做不好，能不忙嗎？給自己制造無用工！能不忙嗎？說這種話人，只能說明她對(duì)企業(yè)漠不關(guān)心，只想在企業(yè)里混日子，自己不想做，又干擾她人去做，這種人太說這種話人，只能說明她對(duì)企業(yè)漠不關(guān)心，只想在企業(yè)里混日子，自己不想做，又干擾她人去做，這種人太危險(xiǎn)了！什么5S，搞這沒用！2.職責(zé)范圍1）負(fù)責(zé)推進(jìn)5S管理全過程組織領(lǐng)導(dǎo)；2）審定推進(jìn)5S管理實(shí)施方案，各類工作計(jì)劃、規(guī)章制度；3）同意推進(jìn)5S管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算；4）研究決定推進(jìn)5S管理獎(jiǎng)罰事宜。3.崗位責(zé)任1）主任委員職責(zé)：1.同意5S實(shí)施方針；2.審批5S項(xiàng)目計(jì)劃；3.同意委員會(huì)會(huì)議決議事項(xiàng)4.5S活動(dòng)中擁有最高裁決權(quán)。2）總干事職責(zé)：1.負(fù)責(zé)委員會(huì)運(yùn)作,統(tǒng)籌,指揮,監(jiān)督,全局工作,5S活動(dòng)中擁有最高實(shí)施權(quán).2.主任委員不在企業(yè)期間代表主任委員推行責(zé)職。3.組織文宣、活動(dòng)、督導(dǎo)、及培訓(xùn)項(xiàng)目4.組織檢驗(yàn)、評(píng)選,考評(píng)及結(jié)果統(tǒng)計(jì)和公布。3.設(shè)定改善專題，組織改善項(xiàng)目標(biāo)推進(jìn)4.督導(dǎo)改善項(xiàng)目在設(shè)定目標(biāo)和期限內(nèi)完成5.辦理主任委員臨時(shí)交辦事項(xiàng)并回報(bào)6.委員會(huì)決議事項(xiàng)追蹤及回報(bào)主任委員3）實(shí)施干事職責(zé)：a.組織文宣活動(dòng)及培訓(xùn)；b.5S資料整理；c.監(jiān)督推進(jìn)委員實(shí)施計(jì)劃；d.總結(jié)推進(jìn)委員落實(shí)情況，向總干事匯報(bào)5S進(jìn)度e.組織跟蹤整改，協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。4）實(shí)施委員職責(zé)：1.根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目總體計(jì)劃制訂部門、車間計(jì)劃并實(shí)施2.組織部門、車間人員3.推進(jìn)部門、車間項(xiàng)目標(biāo)改善4.制訂部門、車間項(xiàng)目規(guī)范5.對(duì)部門、車間職員進(jìn)行檢驗(yàn)6.對(duì)所負(fù)責(zé)推進(jìn)小組開展績(jī)效負(fù)責(zé)7.接收實(shí)施長(zhǎng)、總干事指揮,確保組織在范內(nèi)運(yùn)作8.立即將部門、車間5S項(xiàng)目推進(jìn)過程及結(jié)果上報(bào)宣傳干事處。五.各級(jí)人員在5S管理中責(zé)任（一）總經(jīng)理在5S管理中責(zé)任1.確定5S活動(dòng)是企業(yè)管理基礎(chǔ)；2.參與5S活動(dòng)相關(guān)教育訓(xùn)練和參觀；3.以身作則，展示企業(yè)推進(jìn)5S決心；4.擔(dān)任企業(yè)5S推進(jìn)委員會(huì)主任，主持5S活動(dòng)關(guān)鍵會(huì)議；5.仲裁相關(guān)5S活動(dòng)檢討問題點(diǎn)；6.掌握5S活動(dòng)各項(xiàng)進(jìn)度和實(shí)施效果；7.定時(shí)組織實(shí)施5S活動(dòng)上級(jí)診療或評(píng)價(jià)工作；8.親自主持各項(xiàng)獎(jiǎng)罰活動(dòng)，并予全員精神講話。（二）各部部長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)在5S管理中責(zé)任1.研讀相關(guān)書籍，參與相關(guān)培訓(xùn)，廣泛搜集資料，掌握5S管理方法、技巧，成為合格教練；2.組織各部門、分廠職員，開展5S管理宣導(dǎo)及參與企業(yè)各項(xiàng)文宣活動(dòng)；3.組織計(jì)劃責(zé)任區(qū)域內(nèi)整理、整理、定位工作；4.按企業(yè)《5S推進(jìn)進(jìn)度表》，組織做好5S各項(xiàng)工作；5.指導(dǎo)、幫助下屬處理5S管理中障礙和困難；6.熟知5S管理競(jìng)賽方法，開展部門、分廠評(píng)選活動(dòng)，并按相關(guān)要求參與企業(yè)評(píng)價(jià)工作；7.負(fù)責(zé)各部門、分廠對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行分析，開展整改，并進(jìn)行連續(xù)改善；8.在各部門、分廠落實(shí)實(shí)施各項(xiàng)5S管理規(guī)章制度，督促下屬形成良好行為規(guī)范；9.在各部門、分廠堅(jiān)持開展上、下班日常檢驗(yàn)工作。（三）職員在5S管理中責(zé)任1.不停整理/整理/清掃/清潔自己工作環(huán)境及責(zé)任區(qū)域，按規(guī)范制度完成工作，維持物流通暢，環(huán)境整齊；2.按要求著裝，重視自己儀容儀表；3.正確佩帶、使用勞動(dòng)保護(hù)用具；4.按管理程序立即處理不用物品，避免現(xiàn)場(chǎng)空間無效占用；5.將物品、工具及文件放置在要求場(chǎng)所，確保消防設(shè)施，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施，設(shè)備清潔及可動(dòng)性；6.放置物品，設(shè)備必需做好計(jì)劃，以安全、便捷、合理方法保管。7.立即整理整理工裝設(shè)備，將現(xiàn)場(chǎng)不要品集中到要求場(chǎng)所。8.主動(dòng)參與各項(xiàng)專題活動(dòng)，發(fā)揮主動(dòng)性、發(fā)明性，進(jìn)行連續(xù)改善。9.配合各級(jí)組織，按要求完成上級(jí)部署任務(wù)。六．5S推進(jìn)要領(lǐng)（一）整理推進(jìn)要領(lǐng)1.現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)：所在責(zé)任區(qū)域進(jìn)行全方面檢驗(yàn)，包含看得到和看不到場(chǎng)所。2.制訂標(biāo)準(zhǔn)：“要”和“不要”物品判別。3.清除不要品。（設(shè)定暫存區(qū)域，廢棄識(shí)別）4.適度定量：調(diào)查物品使用量，要求現(xiàn)場(chǎng)保管量。5.制訂物品廢棄條件及處理方法。6.自我檢驗(yàn)：每日巡查，整理現(xiàn)場(chǎng)。（二）整理推進(jìn)要領(lǐng)1.分析現(xiàn)況：落實(shí)整理工作，計(jì)劃作業(yè)步驟。2.物品分類：確定物品放置場(chǎng)所、方法及標(biāo)識(shí)。3.定置管理：“定位”、“定品”、“定量”。（三）清掃推進(jìn)要領(lǐng)1.管理干部以身作則，人人參與。2.建立清掃責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人，不留死角。3.清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)有效相結(jié)合。4.杜絕污染源，建立清掃制度，形成規(guī)范。（四）清潔推進(jìn)要領(lǐng)1.落實(shí)前面3S工作。2.監(jiān)督管理，推進(jìn)5S活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化。3.制訂評(píng)審方法和獎(jiǎng)罰制度。4.高層主管親自選定樣板場(chǎng)所，堅(jiān)持監(jiān)督檢驗(yàn)。（五）素養(yǎng)推進(jìn)要領(lǐng)1.連續(xù)推進(jìn)前面4S至習(xí)慣化。2.制訂共同遵守各項(xiàng)規(guī)則、制度。3.制訂禮儀守則。4.教育培訓(xùn)。（新職員崗前教育加強(qiáng)）5.推進(jìn)多種精神提升活動(dòng)。（早會(huì)，禮貌活動(dòng)等）（六）安全推進(jìn)要領(lǐng)1.根本識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)要素。a.危險(xiǎn)物品b.危險(xiǎn)工裝設(shè)備c.危險(xiǎn)場(chǎng)所環(huán)境2.杜絕危險(xiǎn)行為。3.進(jìn)行安全警示，形成安全制度。七．5S工作檢驗(yàn)關(guān)鍵點(diǎn)（一）辦公區(qū)域關(guān)鍵責(zé)任人：各部部長(zhǎng)1.地面、墻面、屋頂、門窗、照明a.不要品清理。（包裝物、碎布、蜘蛛網(wǎng)等）b.設(shè)定多種區(qū)劃線，明確區(qū)域功效。c.清潔無污垢。d.明確清掃管理制度。e.確保照明安全、正常使用。2.辦公桌a.桌面、桌下、抽屜不要品清理。（文件、文具、資料、業(yè)務(wù)物品，私人物品）b.桌面放置物品定位標(biāo)示。c.抽屜內(nèi)物品區(qū)分類別放置。d.辦公桌椅清潔無灰塵。2.文件保管a.無須要文件資料清理。b.文件保管實(shí)施定位標(biāo)示。（顏色、標(biāo)識(shí)）c.需使用文件能快速取放。d.文件及保管器具清潔無灰塵。e.文件有保管規(guī)則。（分類、廢棄、取放管理）3.辦公設(shè)備a.不使用設(shè)備立即清理潔凈并上報(bào)人力資源部。b.設(shè)備放置定位標(biāo)示，相同設(shè)備位置統(tǒng)一化。c.設(shè)備內(nèi)外部清潔無灰塵。d.設(shè)備線路捆扎整齊及安全固定。e.下班時(shí)關(guān)閉電源。[電腦]*電腦桌面使用企業(yè)統(tǒng)一圖案。*整理電腦保管文件，釋放磁盤空間。*文件保管有序化。（參考文件保管規(guī)則）4.展示物a.過期、破損展示物清理。b.展示區(qū)域要明確，定位標(biāo)示。c.展示內(nèi)容定時(shí)更新。d.展示物清潔無灰塵。e.展示物管理有規(guī)則。（大小、時(shí)限、顏色）5.會(huì)議室a.會(huì)議室不要品立即清理。b.物品定位放置。c.設(shè)施、物品清潔無灰塵。d.會(huì)議室管理有規(guī)則。（使用方法、接待禮儀）6.人員a.遵守企業(yè)各項(xiàng)要求。（著裝、作息時(shí)間等）b.人員動(dòng)態(tài)去向明確。c.工作狀態(tài)有活力。（無聊天、吃東西等行為）d.人員離開崗位，物品放置整齊。7.消防設(shè)施a.消防設(shè)施狀態(tài)確保。b.消防設(shè)施清潔無灰塵。c.消防設(shè)備責(zé)任人明示，操作方法掌握。（二）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵責(zé)任人：各分廠廠長(zhǎng)1.地面、墻面、屋頂、門窗、照明a.不要品清理。（包裝物、碎布、蜘蛛網(wǎng)等）b.設(shè)定多種區(qū)劃線，明確區(qū)域功效。c.清潔無污垢。d.明確清掃管理制度。e.確保照明安全、正常使用。2.文件資料a.無須要文件資料清理。b.文件資料放置實(shí)施定位標(biāo)示。（顏色、標(biāo)識(shí)）c.文件資料及保管器具清潔無灰塵。d.文件資料有保管規(guī)則。3.設(shè)備a.設(shè)備上不要品清理。b.設(shè)備放置實(shí)施定位標(biāo)示。c.對(duì)設(shè)備污染發(fā)生源采取限制方法。d.設(shè)備內(nèi)、外部清潔無污垢。e.設(shè)備含有操作、保全、養(yǎng)護(hù)規(guī)則、標(biāo)示。f.設(shè)備危險(xiǎn)部位標(biāo)示。g.設(shè)備線路捆扎整齊，安全固定。h.下班時(shí)清掃設(shè)備，套布罩，關(guān)閉電源。4.物料（周轉(zhuǎn)區(qū)、物料擺放區(qū)）a.設(shè)定物品判定標(biāo)準(zhǔn)，清理不要品。b.對(duì)保管物料實(shí)施3定，標(biāo)示清楚。c.以安全、取用快捷狀態(tài)放置物料。d.物料及物料架清潔無灰塵。e.依據(jù)物料使用頻度，合理安排保管區(qū)域。f.樹立物料保管規(guī)則，確保實(shí)施。g.危險(xiǎn)品定位放置，盡可能隔離放置。5.搬運(yùn)具（叉車、推車）a.定位放置，使用者明示在車輛上。b.輪子上纏繞線立即清理。6.展示物a.過期、破損展示物清理。b.展示區(qū)域明確，定位標(biāo)示。c.展示內(nèi)容定時(shí)更新。d.展示物清潔無灰塵。e.展示物管理規(guī)則。（大小、時(shí)限、顏色）7.人員a.遵守企業(yè)各項(xiàng)要求。（著裝、作息時(shí)間等）b.工作狀態(tài)有活力。（無聊天、吃東西等行為）c.人員離開崗位，物品放置整齊。8消防設(shè)施a.消防設(shè)施狀態(tài)確保。b.消防設(shè)施清潔無灰塵。c.消防設(shè)備責(zé)任人明示，操作方法掌握。（三）物流倉庫關(guān)鍵責(zé)任人：王光輝1.地面、墻面、屋頂、門窗、照明a.不要品清理。（包裝物、蜘蛛網(wǎng)等）b.設(shè)定多種區(qū)劃線，明確區(qū)域功效。c.清潔無污垢。d.明確清掃管理制度。e.確保照明安全、正常使用。2.文件資料a.無須要文件資料清理。b.文件資料放置實(shí)施定位標(biāo)示。（顏色、標(biāo)識(shí)）c.文件資料及保管器具清潔無灰塵。d.文件資料有保管規(guī)則。3.設(shè)備a.設(shè)備上不要品清理。b.設(shè)備放置實(shí)施定位標(biāo)示。c.對(duì)設(shè)備污染發(fā)生源采取限制方法。d.設(shè)備內(nèi)、外部清潔無污垢。e.設(shè)備含有操作、保全、養(yǎng)護(hù)規(guī)則、標(biāo)示。f.設(shè)備危險(xiǎn)部位標(biāo)示。g.設(shè)備線路捆扎整齊，安全固定。h.下班時(shí)清掃設(shè)備，關(guān)閉電源。4.物料保管a.設(shè)定物品判定標(biāo)準(zhǔn)，清理不要品。b.對(duì)每項(xiàng)物料實(shí)施3定，標(biāo)示具體、正確。c.依據(jù)保管需求量，合理劃分區(qū)域，配置設(shè)施。d.物料及物料架清潔無灰塵。e.按物料狀態(tài)，設(shè)定區(qū)域并劃線標(biāo)示。（待檢、合格、不合格）f.帳物卡一致。（規(guī)格、數(shù)量、位置等）g.對(duì)區(qū)域、物料架、保管容器進(jìn)行編號(hào)，確保物料取放快速、正確。h.明確擺放規(guī)則、方法，設(shè)定區(qū)域管理臺(tái)帳（物料卡），庫存狀態(tài)清楚、庫存管理輕易化。i.依據(jù)物料使用頻度，合理安排保管區(qū)域。5.搬運(yùn)具（電動(dòng)叉車、手動(dòng)叉車、托盤）a.定位放置，使用者明示在車輛上。b.輪子上纏繞線立即清理。C、電動(dòng)叉車充電位要求專員負(fù)責(zé)，不使用時(shí)關(guān)閉電源。6.展示物a.過期、破損展示物清理。b.展示區(qū)域明確，定位標(biāo)示。c.展示內(nèi)容定時(shí)更新。d.展示物清潔無灰塵。e.展示物管理規(guī)則。（大小、時(shí)限、顏色）7.人員a.遵守多種企業(yè)要求。（著裝、作息時(shí)間等）b.工作狀態(tài)有活力。（無聊天、吃東西等行為）c.人員離開崗位，物品放置整齊。8消防設(shè)施a.消防設(shè)施狀態(tài)確保。b.消防設(shè)施清潔無灰塵。c.消防設(shè)備責(zé)任人明示，操作方法掌握。（四）宿舍關(guān)鍵責(zé)任人：韋舒東1.地面、墻面、屋頂、門窗a.潔凈、明亮、無灰塵。（無顯著破損）b.明確清掃制度并確保實(shí)施。2.門頭a.完整無破損。b.潔凈無污痕。3.照明a.無損壞及燈泡老化暗淡現(xiàn)象。b.照明設(shè)施清潔無灰塵。4.個(gè)人物品陳列a.陳列器具無損壞、變形。b.陳列器具清潔無灰塵。c.按陳列規(guī)則進(jìn)行個(gè)人物品分類擺放d.確保個(gè)人物品陳列狀態(tài)良好。（無傾斜、不安全）e、不要生活用具立即清理。5.便利店關(guān)鍵責(zé)任人：趙福曉1.地面、墻面、屋頂、門窗a.潔凈、明亮、無灰塵。（無顯著破損）b.明確清掃制度并確保實(shí)施。2.門頭a.完整無破損。b.潔凈無污痕。3.照明a.無損壞及燈泡老化暗淡現(xiàn)象。b.照明設(shè)施清潔無灰塵。4.商品陳列a.陳列商品包裝無損壞、變形、過期。b.陳列商品包裝清潔無灰塵。c.確保商品陳列狀態(tài)良好。（無傾斜、不安全）d、不要生活用具立即清理。[電腦]*電腦桌面使用企業(yè)統(tǒng)一圖案。*整理電腦保管文件，釋放磁盤空間。*文件保管有序化。（參考文件保管規(guī)則）6.試驗(yàn)室關(guān)鍵責(zé)任人：湯興國(guó)、冀金星1.地面、墻面、屋頂、門窗、照明a.不要品清理。（試驗(yàn)品、蜘蛛網(wǎng)等）b.設(shè)定多種區(qū)劃線，明確區(qū)域功效。c.清潔無污垢。d.明確清掃管理制度。e.確保試驗(yàn)器材安全、正常使用。f.試驗(yàn)器材含有操作、保全、養(yǎng)護(hù)規(guī)則、標(biāo)示。g.試驗(yàn)器材危險(xiǎn)部位標(biāo)示。h.試驗(yàn)器材線路捆扎整齊，安全固定。i.下班時(shí)清掃設(shè)備，關(guān)閉電源。7.人員a.遵守多種企業(yè)要求。（著裝、作息時(shí)間等）b.符合服務(wù)儀容要求。（站姿、手勢(shì)）c.快速、規(guī)范工作處理能力。d.規(guī)范用語。8消防設(shè)施a.消防設(shè)施狀態(tài)確保。b.消防設(shè)施清潔無灰塵。c.消防設(shè)備責(zé)任人明示，操作方法掌握。（五）公共場(chǎng)所關(guān)鍵責(zé)任人：韋舒東1.綠化區(qū)域a.綠化帶是否整齊劃一。b.無垃圾，雜物放置。c.無枯死樹木。2.通道a.有區(qū)劃線引到車輛行駛，停放。b.無物品隨意堆放。3.廁所a.無不要品放置。b.地面、墻面、頂部、門窗清潔，無污痕。c.設(shè)施完整無損壞。d.潔具潔凈無積垢。e.室內(nèi)無異味。4.停車區(qū)域a.按類別劃分區(qū)劃線并標(biāo)示。b.按停放規(guī)則停放車輛。（統(tǒng)一停放方向）c.自行車、助動(dòng)車、摩托車、汽車停放整齊。d.設(shè)施完整無損壞。5.鞋柜a.無不要品放置。b.地面、墻面、柜門、柜頂，無亂涂亂畫。c.設(shè)施完整無損壞。d.柜門、柜內(nèi)無不要品懸掛。e.鞋柜是否有標(biāo)識(shí)、責(zé)任人、鞋柜是否擺放整齊，鞋柜處是否有不相關(guān)雜物。6消防設(shè)施a.消防設(shè)施狀態(tài)確保。b.消防設(shè)施清潔無灰塵。c.消防設(shè)備責(zé)任人明示，操作方法掌握。（六）食堂關(guān)鍵責(zé)任人：袁玲物品和作業(yè)不得直接接觸地面1.工作間a.無不要品放置。b.物品放置實(shí)施定位標(biāo)示。c.物品保管條件符合食品安全。d.器具清潔有消毒方法。e.炊具清潔無積垢。f.地面、墻面、頂部清潔。g.室內(nèi)無異味。h.煤氣等危險(xiǎn)品保管、使用安全。i.制度規(guī)范并嚴(yán)格實(shí)施。2.就餐區(qū)域a.器具放置定位標(biāo)示。b.器具保管條件適合。c.地面、墻面、頂部、門窗、桌椅清潔無灰塵。d.相關(guān)設(shè)施完善無損壞。（照明，桌椅等）3.人員a.著裝潔凈，符合飲食服務(wù)要求。b.個(gè)人衛(wèi)生重視，健康符合要求。c.服務(wù)熱情，業(yè)務(wù)規(guī)范、快捷、正確。d.規(guī)范用語。4消防設(shè)施a.消防設(shè)施狀態(tài)確保。b.消防設(shè)施清潔無灰塵。c.消防設(shè)備責(zé)任人明示，操作方法掌握。（七）車輛（汽車）關(guān)鍵責(zé)任人：王光輝1.無不要品放置。2.物品放置明確。3.內(nèi)外部清潔無積塵。4.車窗、反光鏡明亮，無視線阻擋物。5.車內(nèi)無異味。6.有明確檢驗(yàn)、養(yǎng)護(hù)制度。7.有接待用戶禮儀規(guī)范。8.遵守安全行車要求。易取放，狀態(tài)易識(shí)別不能超出要求范圍放置場(chǎng)所和物品需對(duì)應(yīng)標(biāo)示標(biāo)示方法需統(tǒng)一標(biāo)示內(nèi)容和管理活動(dòng)相聯(lián)絡(luò)物品放置場(chǎng)所需易取放，狀態(tài)易識(shí)別不能超出要求范圍放置場(chǎng)所和物品需對(duì)應(yīng)標(biāo)示標(biāo)示方法需統(tǒng)一標(biāo)示內(nèi)容和管理活動(dòng)相聯(lián)絡(luò)物品放置場(chǎng)所需100%設(shè)定物品保管要定點(diǎn)，定品，定量生產(chǎn)線周圍只能放即時(shí)使用具八．5S精神延續(xù)和發(fā)揚(yáng)從隨意做事發(fā)展成正確做事，然后從正確做事轉(zhuǎn)變成做正確事，這就是5S精髓，也將形成“日上文化”5S是一個(gè)習(xí)慣，就如奧格.曼狄諾所說：“成功和失敗最大區(qū)分，來自不一樣習(xí)慣。好習(xí)慣是開啟成功鑰匙，壞習(xí)慣則是一扇向失敗敞開大門。”只有將外在、強(qiáng)制性要求轉(zhuǎn)化成職員主動(dòng)、自發(fā)行為（要求成為意識(shí)，習(xí)慣引導(dǎo)行為），才能形成良好素養(yǎng)。所以，我們必需將5S連續(xù)化、生活化、習(xí)慣化，完善經(jīng)營(yíng)體系，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，提升全員素質(zhì)，形成“迎接挑戰(zhàn)，不停創(chuàng)新，追求卓越”企業(yè)文化。九.5S口訣整理:現(xiàn)空間

整頓:省時(shí)間

清掃:去亂源

清潔:齊改善素養(yǎng):成習(xí)慣要和不要實(shí)施規(guī)范要不要1.正常設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置2.隸屬設(shè)備（周轉(zhuǎn)車、工作臺(tái)料架）3.叉車、推車等搬運(yùn)工具4.正常使用中工具5.正常工作椅、板凳6.還有使用價(jià)值消耗用具7.原材料、半成品、成品8.還有利用價(jià)值邊料9.墊板、塑膠框、防塵用具10.使用中垃圾桶、垃圾袋11.使用中樣品12.辦公用具、文具13.使用中清潔用具14.美化用海報(bào)、廣告牌15.推行中活動(dòng)海報(bào)、廣告牌16.有用書稿、雜志、報(bào)表17.其它（私人用具）1.地面上a廢紙、灰塵、雜物、煙蒂