松川企業(yè)企業(yè)工作說明書 一、崗位資料崗位名稱：營銷總部經(jīng)理崗位編號： 崗位人數(shù)：1職位等級： 所屬部門/科室：營銷總部直屬上司職位：總經(jīng)理 臨時(shí)替換崗位：銷售經(jīng)理、用戶服務(wù)部經(jīng)理 可輪調(diào)崗位： 可升遷崗位： 二、崗位在組織中位置營營銷總部經(jīng)理業(yè)務(wù)員銷售經(jīng)理行政主任辦事處經(jīng)理用戶服務(wù)經(jīng)理辦事處售后經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理市場推廣產(chǎn)品開發(fā)工程師產(chǎn)品工程師商務(wù)主辦售后服務(wù)人員售后主辦售前工程師三、匯報(bào)程序及督導(dǎo)范圍直接匯報(bào)對象：總經(jīng)理直接督導(dǎo)6個(gè)崗位，共人間接督導(dǎo)個(gè)崗位，共人四、崗位職責(zé)：1、參與企業(yè)經(jīng)營策略制訂2、組織制訂長中期市場營銷策略3、組織市場運(yùn)行機(jī)制建立4、組織制訂產(chǎn)品策略5、對直接下屬進(jìn)行考評，并督導(dǎo)下屬制訂并實(shí)施績效改善計(jì)劃6、年度營銷目標(biāo)和計(jì)劃制訂、分配7、組織制訂部門營運(yùn)管理制度及程序8、參與市場營運(yùn)費(fèi)用預(yù)算 9、控制營運(yùn)成本 10、組織制訂本部門培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施五、權(quán)限范圍·市場營運(yùn)稽核權(quán)·市場營運(yùn)費(fèi)用計(jì)劃、審批權(quán)·營銷組織建設(shè)計(jì)劃權(quán)·部門人事任免提議權(quán)·考評權(quán)六、使用設(shè)備：電腦七、任用資格受教育程度：大學(xué)年紀(jì)：30歲以上經(jīng)驗(yàn)：五年以上市場營銷管理經(jīng)驗(yàn)，有豐富品牌管理經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃能力強(qiáng)基礎(chǔ)技能：市場稽核、培訓(xùn)技能基礎(chǔ)素質(zhì)：高度責(zé)任心、極強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力、敏銳洞察力特殊要求：EQ高八、業(yè)務(wù)接觸對象企業(yè)外（部門外）：、協(xié)作單位、用戶企業(yè)內(nèi)（部門內(nèi)）：各部門九、績效考評標(biāo)準(zhǔn)營銷總部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考評表關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)要求目標(biāo)績效遠(yuǎn)超目標(biāo)超出目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)未達(dá)目標(biāo)權(quán)重得分月度季度六個(gè)月年度（100-90分）（90-70分）（70-60分）（60-0分）銷額完成率100%100%100%100%15%銷量完成率100%100%100%100%15%產(chǎn)品組合完成率100%100%100%5%回款率85%95%99%30%利潤率1．78%1．78%1．78%1．78%8%新行業(yè)拓展率≥35%≥35%≥35%6%新用戶拓展率≥50%≥50%≥50%≥50%3%銷售估計(jì)正確率≥70%≥70%≥70%≥70%5%費(fèi)用率0．35%0．35%0．35%0．35%8%用戶投訴次數(shù)00122%投訴處理滿意率100%100%100%100%2%報(bào)表上交立即正確率100%100%100%100%3%