酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)升級工程協(xié)議合同編號：__________鑒于甲方擬對酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，以提高酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量，乙方具有升級酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信任的原則，就酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)升級工程達(dá)成如下協(xié)議：一、工程概況1.1項(xiàng)目名稱：酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)升級工程1.2項(xiàng)目地點(diǎn)：甲方酒店現(xiàn)場1.3項(xiàng)目內(nèi)容：對甲方酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，包括硬件設(shè)備更新、軟件系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)遷移等全部工作。1.4項(xiàng)目工期：自雙方簽訂合同之日起至工程驗(yàn)收合格之日止。具體工期安排由雙方另行商定。二、甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)向乙方提供酒店管理系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、硬件設(shè)備清單、軟件版本信息等。2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行現(xiàn)場施工，提供必要的工作條件，包括但不限于施工場地、電源、網(wǎng)絡(luò)等。2.3甲方應(yīng)按照合同約定支付工程款，不得無故拖欠或延遲支付。2.4甲方應(yīng)對乙方施工過程中提供的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。三、乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照合同約定的工期和質(zhì)量要求完成酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)升級工程。3.2乙方應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師負(fù)責(zé)施工，并對施工過程中出現(xiàn)的問題提供及時的技術(shù)支持。3.3乙方應(yīng)對甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給第三方。3.4乙方應(yīng)按照甲方要求提供工程驗(yàn)收所需的各項(xiàng)技術(shù)文檔和資料。四、工程款項(xiàng)4.1雙方確認(rèn)，工程款共計(jì)人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2甲方支付工程款的方式如下：（1）合同簽訂后五個工作日內(nèi)，甲方支付乙方工程款的30%；（2）工程驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方工程款的60%；（3）剩余的10%作為質(zhì)保金，自工程驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)，如乙方按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，無質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在質(zhì)保期滿后七個工作日內(nèi)支付給乙方。五、工程驗(yàn)收5.1工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照雙方確認(rèn)的施工方案和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。5.2甲方應(yīng)在工程完工后七個工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，乙方應(yīng)予以配合。5.3驗(yàn)收合格的，雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告；驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在甲方指定期限內(nèi)按照約定進(jìn)行整改。六、質(zhì)保服務(wù)6.1乙方提供自工程驗(yàn)收合格之日起一年的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)提供軟件升級、技術(shù)支持等服務(wù)。6.2質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)硬件設(shè)備故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后48小時內(nèi)予以修復(fù)或更換。6.3質(zhì)保期滿后，乙方應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用提供續(xù)保服務(wù)。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。7.2由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除違約方的違約責(zé)任。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至工程驗(yàn)收合格之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表（簽名）：代表（簽名）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方酒店管理系統(tǒng)相關(guān)資料2.乙方施工方案和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.工程驗(yàn)收報(bào)告4.質(zhì)保服務(wù)協(xié)議5.工程款支付憑證6.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供資料或信息：指甲方未能按照合同約定的時間和質(zhì)量要求向乙方提供酒店管理系統(tǒng)的相關(guān)資料。2.甲方未按約定支付工程款：指甲方未按照合同約定的付款方式和時間向乙方支付工程款。3.乙方未按約定完成工程：指乙方未能按照合同約定的工期和質(zhì)量要求完成酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)升級工程。4.乙方未按約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)：指乙方未能按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和時間提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。5.雙方未按約定履行合同義務(wù)：指雙方未能按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中約定的承擔(dān)義務(wù)的一方，即酒店管理系統(tǒng)所有者。2.乙方：指合同中約定的承擔(dān)義務(wù)的一方，即負(fù)責(zé)酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)升級工程的公司。3.工程驗(yàn)收：指雙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)對完成的工程進(jìn)行檢查和評估的過程。4.質(zhì)保服務(wù)：指乙方在工程驗(yàn)收合格后一定期限內(nèi)對工程提供的免費(fèi)維護(hù)和維修服務(wù)。5.不可抗力：指合同履行過程中無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供資料不齊全：乙方應(yīng)與甲方溝通，要求甲方補(bǔ)充提供相關(guān)資料，以確保工程正常進(jìn)行。2.甲方延遲支付工程款：乙方可與甲方協(xié)商，要求甲方按照合同約定的時間支付工程款，必要時可依法向甲方追討逾期付款的違約金。3.乙方工程進(jìn)度緩慢：甲方有權(quán)要求乙方加快工程進(jìn)度，如乙方仍無法按期完成，甲方可按合同約定要求乙方支付違約金。4.乙方提供技術(shù)支持和售后服務(wù)不符合約定：甲方有權(quán)要求乙方改正，如乙方未能改正，甲方可按合同約定要求乙方支付違約金。5.工程驗(yàn)收不合格：乙方應(yīng)在甲方指定期限內(nèi)按照約定進(jìn)行整改，如仍不合格，甲方有權(quán)要求乙方重新施工，直至滿足合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提高酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量，擬對酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級。2.乙方具有升級酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方