版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
課程簡介本課程旨在深入探討現(xiàn)代組織管理的關(guān)鍵能力。從戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、流程優(yōu)化等多個(gè)角度出發(fā),幫助學(xué)員全面提升組織管理水平,有效應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)。課程內(nèi)容豐富,案例實(shí)踐并重,將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。byhpzqamifhr@什么是組織管理能力組織管理能力是指企業(yè)或團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)導(dǎo)向下,有效利用各種資源,協(xié)調(diào)各個(gè)部門或個(gè)人,確保組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力。它包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),體現(xiàn)了企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)和決策水平。良好的組織管理能力可以幫助企業(yè)建立合理的組織架構(gòu),明確職責(zé)分工,提高工作效率和執(zhí)行力。它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、提高市場競爭力的重要基礎(chǔ)。組織管理能力的重要性組織管理能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。良好的組織管理能力能夠提高效率、提升績效、增強(qiáng)競爭力。它決定著企業(yè)的資源整合、協(xié)同運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)控制等關(guān)鍵過程。高效的組織管理能力有助于企業(yè)快速應(yīng)對市場變化,靈活調(diào)整發(fā)展策略,制定出符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),它也能提升員工的工作積極性和凝聚力,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。組織管理能力的構(gòu)成要素組織管理能力由多個(gè)關(guān)鍵元素構(gòu)成,包括:領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略規(guī)劃、決策制定、資源調(diào)配、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、績效管理、人才培養(yǎng)等。這些要素相互關(guān)聯(lián)、協(xié)同發(fā)展,共同支撐起一個(gè)組織的管理能力。這些要素的綜合發(fā)展水平,決定了一個(gè)組織在瞬息萬變的市場中的應(yīng)變能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。組織管理能力的卓越,關(guān)乎一個(gè)企業(yè)能否在激烈的競爭中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)長期繁榮。組織管理能力的具體體現(xiàn)組織管理能力的具體體現(xiàn)涵蓋了企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)方面。它體現(xiàn)在制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、建立高效的組織架構(gòu)、塑造積極向上的企業(yè)文化、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、制定合理的決策機(jī)制、推動(dòng)持續(xù)的流程優(yōu)化、實(shí)施有效的績效管理、打造競爭力十足的產(chǎn)品與服務(wù)等。這些都需要在組織管理方面具備卓越的能力。組織管理能力的評(píng)估指標(biāo)組織管理能力的評(píng)估指標(biāo)包括但不限于:戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策制定能力、資源配置能力、組織協(xié)調(diào)能力、流程優(yōu)化能力、風(fēng)險(xiǎn)管控能力、績效考核能力、變革推進(jìn)能力。這些指標(biāo)可以幫助企業(yè)全面評(píng)估其組織管理水平,并找出有待提升的關(guān)鍵領(lǐng)域。組織管理能力的評(píng)估可以采取定性和定量相結(jié)合的方式,通過合理設(shè)定指標(biāo)權(quán)重,客觀反映出企業(yè)的整體管理水平。同時(shí),還要注重評(píng)估的持續(xù)性,及時(shí)調(diào)整評(píng)估指標(biāo),以與企業(yè)發(fā)展需求保持同步。提升組織管理能力的關(guān)鍵持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新關(guān)注最新的管理理論與實(shí)踐,持續(xù)提升自身知識(shí)與技能,并勇于嘗試創(chuàng)新方法。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)內(nèi)部信息交流與協(xié)作,營造積極向上的組織氛圍。戰(zhàn)略規(guī)劃與決策站在全局視角進(jìn)行審慎周密的決策,對組織發(fā)展方向和重大事項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。變革能力與執(zhí)行力敏捷應(yīng)對外部環(huán)境變化,并能高效推動(dòng)組織變革,確保目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。組織管理能力的培養(yǎng)方法提高組織管理能力需要采取多方位的培養(yǎng)方法。首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),深入掌握相關(guān)知識(shí)和技能。同時(shí)要重視實(shí)踐鍛煉,通過參與實(shí)際工作項(xiàng)目來培養(yǎng)解決問題和管理團(tuán)隊(duì)的能力。企業(yè)可提供內(nèi)部培訓(xùn)、安排外部專家授課,或鼓勵(lì)員工參加線上線下課程,系統(tǒng)學(xué)習(xí)組織管理的理論和方法。此外還可以建立導(dǎo)師制度,由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者指導(dǎo)和輔導(dǎo)后輩。另外,定期開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、組織管理沙龍等,通過小組討論、案例分享等方式,提升員工的實(shí)際操作能力。企業(yè)還可以設(shè)置晉升通道,給予員工適當(dāng)?shù)穆毼粫x升機(jī)會(huì),以充分發(fā)揮和培養(yǎng)他們的組織管理才能。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提升組織管理能力的關(guān)鍵所在。高效的團(tuán)隊(duì)合作能夠充分發(fā)揮每個(gè)成員的專業(yè)優(yōu)勢,增強(qiáng)組織整體的執(zhí)行力。良好的團(tuán)隊(duì)氛圍更有助于培養(yǎng)企業(yè)文化,提升組織凝聚力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)成員的歸屬感和責(zé)任心。同時(shí),定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增進(jìn)成員之間的交流與合作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平。領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理能力領(lǐng)導(dǎo)力是組織管理能力的核心要素之一。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能夠制定清晰的戰(zhàn)略愿景,激發(fā)員工的工作熱情,有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源,推動(dòng)組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。良好的領(lǐng)導(dǎo)力不僅能提升員工的工作績效,還能增強(qiáng)組織的凝聚力和競爭力。組織管理能力的提升需要領(lǐng)導(dǎo)者具有遠(yuǎn)見卓識(shí)、決策力、執(zhí)行力和人格魅力等多方面的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)能夠洞察市場趨勢,做出恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略選擇,并將戰(zhàn)略有效落實(shí)到日常管理中。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)當(dāng)善于做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工的敬業(yè)度和滿意度。溝通技巧與組織管理能力有效的溝通技巧是組織管理能力的關(guān)鍵基礎(chǔ)。良好的溝通有助于增進(jìn)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高員工參與度和工作效率。此外,與外部客戶、合作伙伴的溝通也能促進(jìn)組織發(fā)展,增強(qiáng)市場競爭力。掌握傾聽技巧,了解他人需求學(xué)習(xí)公眾演講技巧,增強(qiáng)表達(dá)能力運(yùn)用非語言溝通如眼神交流、身體語言等創(chuàng)建開放、透明的溝通氛圍,鼓勵(lì)反饋交流善用信息技術(shù)工具,提高溝通效率決策能力與組織管理能力決策是組織管理的核心,決策能力直接影響到一個(gè)組織的方向、效率和發(fā)展。優(yōu)秀的組織管理者需要擁有卓越的決策技能,能夠迅速分析問題、權(quán)衡利弊,及時(shí)做出正確決策。一個(gè)決策的質(zhì)量往往反映了組織管理者的專業(yè)知識(shí)、信息處理能力、洞察力和勇氣。優(yōu)秀的決策還需要良好的溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行跟蹤等一系列能力。因此,決策能力是組織管理能力的重要組成部分。問題解決與組織管理能力優(yōu)秀的組織管理能力離不開出色的問題解決能力。組織內(nèi)部通常會(huì)面臨各種復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn),需要管理者能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題所在,運(yùn)用系統(tǒng)思維分析問題根源,并制定有效的解決方案。這不僅需要出色的分析和判斷能力,還需要豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和決策智慧。良好的問題解決能力意味著可以快速、準(zhǔn)確地識(shí)別問題,明確定位問題的癥結(jié)所在,提出切實(shí)可行的應(yīng)對措施。這往往需要管理者具備全局視野,能夠整合不同部門和團(tuán)隊(duì)的資源信息,做出周密的規(guī)劃與執(zhí)行。同時(shí),還需要前瞻性和創(chuàng)新精神,敢于顛覆傳統(tǒng),開拓新的解決思路。變革管理與組織管理能力組織變革是企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境變化和提高競爭力的關(guān)鍵舉措。組織管理能力在這一過程中扮演著極其重要的角色。它能幫助企業(yè)有效地規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控變革活動(dòng),確保變革目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。具備出色的組織管理能力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠敏銳地洞察變革趨勢,科學(xué)地分析變革需求,制定切實(shí)可行的變革方案,并能有效地組織和協(xié)調(diào)相關(guān)資源,推動(dòng)變革過程順利推進(jìn)。他們擅長溝通、激勵(lì)員工,降低變革阻力,最終推動(dòng)企業(yè)敏捷應(yīng)變,保持競爭優(yōu)勢??冃Ч芾砼c組織管理能力績效管理是組織管理能力的關(guān)鍵體現(xiàn)。有效的績效管理可以幫助企業(yè)明確目標(biāo),優(yōu)化資源配置,提高效率,激發(fā)員工積極性。同時(shí),良好的組織管理能力也是實(shí)現(xiàn)科學(xué)績效管理的基礎(chǔ),二者相輔相成,環(huán)環(huán)相扣。提升組織管理能力有助于建立更加公正、透明的績效管理體系,充分發(fā)揮員工潛力,促進(jìn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)應(yīng)重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、決策能力、溝通技巧等關(guān)鍵組織管理能力,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)融合。人才培養(yǎng)與組織管理能力優(yōu)秀的人才是組織管理能力的基礎(chǔ)。組織需要建立全面的人才培養(yǎng)體系,包括人才引進(jìn)、培養(yǎng)、激勵(lì)等,以提升員工的專業(yè)能力和管理技能。同時(shí),要重視內(nèi)部人才的職業(yè)發(fā)展通道,為員工提供長期、系統(tǒng)的培訓(xùn),提高他們的組織管理能力。企業(yè)文化與組織管理能力企業(yè)文化在組織管理中扮演著重要角色。良好的企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提升組織的執(zhí)行力和適應(yīng)能力。企業(yè)文化與組織管理能力相輔相成,二者的有機(jī)結(jié)合是組織持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。企業(yè)文化包括價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、工作方式等多個(gè)層面,它直接影響著組織決策、資源配置以及人才培養(yǎng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠幫助組織明確發(fā)展方向,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和使命感,從而提升組織的凝聚力和執(zhí)行力。組織管理能力的提升離不開企業(yè)文化的支撐。企業(yè)如何培養(yǎng)積極向上的企業(yè)文化、激發(fā)員工的主人翁意識(shí)、營造良好的工作氛圍,都是考驗(yàn)組織管理能力的重要方面。只有將企業(yè)文化融入到組織管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的育人作用,推動(dòng)組織管理能力的全面提升。組織管理能力的案例分析眾所周知,擁有強(qiáng)大的組織管理能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。接下來,我們來分析幾個(gè)成功企業(yè)的組織管理能力案例。蘋果公司是公認(rèn)的組織管理典范。其創(chuàng)新思維、精益求精的產(chǎn)品質(zhì)量、卓越的客戶體驗(yàn)等都源于其優(yōu)秀的組織管理能力。蘋果公司能夠快速響應(yīng)市場需求,高效協(xié)調(diào)各部門資源,持續(xù)推出行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品。京東集團(tuán)的配送網(wǎng)絡(luò)管理能力也是其核心競爭力所在。通過大數(shù)據(jù)分析、智能調(diào)度等手段,京東實(shí)現(xiàn)了全國范圍的次日達(dá)配送服務(wù),大大提升了客戶滿意度。這離不開其出色的組織管理能力。另外,華為技術(shù)在研發(fā)管理、供應(yīng)鏈管理等方面的出色表現(xiàn)也凸顯了其優(yōu)秀的組織管理能力。華為能夠有效整合全球資源,快速響應(yīng)市場變化,推動(dòng)公司持續(xù)創(chuàng)新。組織管理能力的發(fā)展趨勢向數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型:組織管理能力將與信息技術(shù)深度融合,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等顛覆性技術(shù)提升管理效率。重視人本管理:人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作將成為組織管理的重點(diǎn),注重員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。強(qiáng)調(diào)全局視野:管理者需要掌握宏觀決策、跨部門協(xié)同和全鏈條優(yōu)化的能力,以增強(qiáng)組織的敏捷性和適應(yīng)力。關(guān)注可持續(xù)發(fā)展:組織管理能力將體現(xiàn)在如何兼顧經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)等多重目標(biāo)。組織管理能力的提升實(shí)踐提升組織管理能力需要從多個(gè)層面入手。首先要全面診斷組織現(xiàn)有的管理狀況和問題,找到短板和發(fā)展機(jī)會(huì)。然后制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,包括完善管理制度、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)人員培養(yǎng)等。關(guān)鍵是要持續(xù)跟蹤和評(píng)估改進(jìn)效果,不斷調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí)要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作,發(fā)揮各方的專業(yè)優(yōu)勢,通過交流和學(xué)習(xí)來共同提升。此外,企業(yè)還可以與專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)合作,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念和方法,借鑒同行業(yè)的成功實(shí)踐。只有不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。組織管理能力與企業(yè)競爭力優(yōu)秀的組織管理能力是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。它能提升企業(yè)的決策效率、資源配置能力和應(yīng)對變化的靈活性,從而增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力和持續(xù)發(fā)展?jié)摿?。良好的組織管理能力可以幫助企業(yè)更好地把握行業(yè)發(fā)展趨勢,洞察客戶需求,迅速調(diào)整業(yè)務(wù)策略,提高產(chǎn)品和服務(wù)的市場競爭力。此外,高水平的組織管理能力還能建立企業(yè)的品牌影響力和社會(huì)形象,增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力,為企業(yè)帶來良好的聲譽(yù)和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,持續(xù)提升組織管理能力是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要抓手。組織管理能力與個(gè)人發(fā)展卓越的組織管理能力不僅有利于企業(yè)的發(fā)展,也能促進(jìn)個(gè)人的職業(yè)成長。掌握有效的組織管理技能,將有助于提升個(gè)人在工作中的影響力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)力,并為日后晉升創(chuàng)造有利條件。同時(shí),組織管理能力的培養(yǎng)還有助于增強(qiáng)個(gè)人的協(xié)調(diào)和溝通能力,提升處理復(fù)雜問題的能力,從而更好地適應(yīng)快速變化的職場環(huán)境。此外,出色的組織管理能力還能幫助個(gè)人建立專業(yè)形象,提升個(gè)人價(jià)值,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。不斷提升組織管理水平,不僅有利于個(gè)人在當(dāng)前崗位上的表現(xiàn),也可增加在職場中的競爭優(yōu)勢,為今后的晉升創(chuàng)造有利條件。組織管理能力與社會(huì)責(zé)任一個(gè)有效的組織管理能力不僅能提升企業(yè)運(yùn)營效率,還能促進(jìn)社會(huì)公平與可持續(xù)發(fā)展。高度的社會(huì)責(zé)任感應(yīng)該成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心價(jià)值觀。良好的組織管理不僅要追求企業(yè)利潤,更要兼顧員工權(quán)益、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)公益等諸多層面。組織管理能力對于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任具有關(guān)鍵作用。從制定社會(huì)責(zé)任策略、建立有效的溝通渠道、到關(guān)注利益相關(guān)方需求等,都需要強(qiáng)大的組織管理能力作為支撐。組織管理能力的未來展望展望未來,組織管理能力將會(huì)成為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在。在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,擁有敏捷高效的組織管理能力將決定企業(yè)能否迅速應(yīng)對挑戰(zhàn),抓住市場機(jī)遇。未來,組織管理能力的發(fā)展趨勢包括:AI賦能、跨邊界協(xié)作、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、知識(shí)共享等。企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,培養(yǎng)富有遠(yuǎn)見的管理團(tuán)隊(duì),構(gòu)建靈活敏捷的組織架構(gòu),才能保持持續(xù)競爭力。課程總結(jié)與心得分享經(jīng)過一系列精彩的課程內(nèi)容學(xué)習(xí)和探討,我們對組織管理能力有了更加全面的了解。這不僅為我們提供了理論知識(shí),更重要的是激發(fā)了我們提升組織管理能力的動(dòng)力和決心。在未來的工作和生活中,我們將努力將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中,不斷完善自己的組織管理能力,為企業(yè)發(fā)展
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 安徽公安職業(yè)學(xué)院《馬克思主義基本原理概論I》2024-2025學(xué)年期末試卷(A卷)
- 廣東省廣州市越秀四校2023-2024學(xué)年八年級(jí)下學(xué)期期中歷史試題(含答案)
- 云計(jì)算系統(tǒng)故障處理實(shí)踐
- 少兒猜謎語大全及答案
- 生活百科小知識(shí)題庫及答案
- 云南危貨押運(yùn)員模擬考試題及答案
- 銀行從業(yè)個(gè)人理財(cái)初級(jí)歷年真題及答案
- 2026年政法委網(wǎng)格員筆試法律法規(guī)應(yīng)用練習(xí)題及答案
- CCAA - 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)摸底考試三答案及解析 - 詳解版(65題)
- 2026年宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招職業(yè)傾向性測試模擬測試卷帶答案解析
- 鋼結(jié)構(gòu)橋梁施工監(jiān)測方案
- 2025人教pep版三年級(jí)英語上冊字帖
- 《5G移動(dòng)通信》課件-項(xiàng)目六 5G網(wǎng)絡(luò)中的人工智能技術(shù)
- 2025江蘇蘇州高新區(qū)獅山商務(wù)創(chuàng)新區(qū)下屬國有企業(yè)招聘9人筆試題庫及答案詳解
- 2025-2030中國城市青年租房行為特征與消費(fèi)偏好調(diào)查報(bào)告
- 教培機(jī)構(gòu)年終工作總結(jié)
- 2025年秋季青島版三年級(jí)數(shù)學(xué)上冊求比一個(gè)數(shù)的幾倍多(少)幾的數(shù)教學(xué)課件
- 2025年法醫(yī)學(xué)法醫(yī)鑒定技能測試答案及解析
- 2025泰州中考數(shù)學(xué)試卷及答案
- 互感器裝配工作業(yè)指導(dǎo)書
- 2025年河南大學(xué)附屬中學(xué)人員招聘考試筆試試題(含答案)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論