物業(yè)管理規(guī)定(2024版)合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務，雙方為明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。第一條物業(yè)管理范圍1.1本合同所稱物業(yè)管理范圍包括：__________（具體列出物業(yè)管理的范圍，如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等）。1.2甲方應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，全面履行物業(yè)管理職責，確保物業(yè)管理區(qū)域的秩序、環(huán)境、設施等方面的正常運行。第二條甲方權(quán)利義務2.1甲方應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，為乙方提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務。2.2甲方應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡查、檢查，確保物業(yè)設施設備的安全運行。2.3甲方應及時處理乙方提出的關(guān)于物業(yè)管理方面的問題和建議，確保乙方的合法權(quán)益。2.4甲方應按照合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施進行維護、保養(yǎng)和管理，確保其正常使用。2.6甲方應按照國家和地方的消防安全規(guī)定，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全工作。2.7甲方應妥善保管乙方的物業(yè)資料，不得泄露乙方的個人信息和隱私。第三條乙方權(quán)利義務3.1乙方應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，按時支付物業(yè)管理費等費用。3.2乙方應遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合甲方的管理工作，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序。3.3乙方不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行違法建設和裝修，不得損害公共設施設備。3.4乙方應按照合同約定，合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備，不得惡意破壞。3.5乙方應按照國家和地方的消防安全規(guī)定，做好自家的消防安全工作。3.6乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)管理服務提出問題和建議，促進甲方改進工作。第四條合同的變更和解除4.1合同的變更或解除應書面協(xié)商一致，并報相關(guān)部門備案。4.2在合同期限內(nèi)，甲乙雙方不得擅自變更或解除合同。如一方提出變更或解除合同，需提前一個月通知對方。4.3合同的變更或解除不影響乙方已產(chǎn)生的物業(yè)管理費用。第五條違約責任5.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。5.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費等費用的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3甲乙雙方違反合同約定的其他條款的，應承擔相應的違約責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)管理范圍詳細清單2.物業(yè)管理規(guī)章制度3.公共設施設備維護保養(yǎng)計劃4.消防安全管理制度5.物業(yè)管理區(qū)域清潔綠化工作計劃6.物業(yè)管理費用明細表7.合同變更解除申請表8.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務2.乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費等費用3.甲方未按合同約定維護保養(yǎng)公共設施設備4.甲方未按合同約定進行清潔綠化工作5.甲方未按國家和地方消防安全規(guī)定進行管理6.乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行違法建設和裝修7.乙方損害公共設施設備8.乙方未按合同約定使用公共設施設備三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，對物業(yè)進行維護、保養(yǎng)、管理，為業(yè)主提供服務的行為。2.物業(yè)管理費：指物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務所需的費用。3.公共設施設備：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設施和設備，如電梯、消防設施、供水供電設施等。4.違約行為：指合同當事人違反合同約定義務的行為。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照合同約定提供服務。如有必要，乙方可以尋求法律途徑維護自身權(quán)益。2.問題：乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費等費用解決辦法：甲方應催告乙方支付相關(guān)費用，如乙方仍不支付，甲方有權(quán)暫停提供部分或全部物業(yè)管理服務。3.問題：公共設施設備損壞解決辦法：甲方應及時進行維修，如因維修導致乙方利益受損，甲方應承擔相應責任。4.問題：物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生安全事故解決辦法：甲