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文檔簡介
盈利性高端診所
商業(yè)計劃書年9月診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第1頁目錄directoryPart.2Part.3Part.4項目介紹關于我們營銷策略 Part.5投資回報Part.1時代背景診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第2頁時代背景
BACKGROUND診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第3頁我國醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)實狀況經(jīng)過長久發(fā)展,我國已經(jīng)建立了由醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)等組成覆蓋城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。不過,醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足、質(zhì)量不高、結(jié)構(gòu)與布局不合理、服務體系碎片化、部分公立醫(yī)院單體規(guī)模不合理擴張等問題依然突出。預計到年我國人口規(guī)模將超出14億人,伴隨醫(yī)療保障制度逐步完善,保障水平不停提升,醫(yī)療服務需求將深入釋放,醫(yī)療衛(wèi)生資源供給約束與衛(wèi)生需求不停增加之間矛盾將連續(xù)存在。診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第4頁醫(yī)療行業(yè)改革成為國家戰(zhàn)略之一年3月6日,國務院辦公廳正式公布《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系規(guī)劃綱要》、
《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見》、《國務院關于促進健康服務業(yè)發(fā)展若干意見》等國家戰(zhàn)略性改革規(guī)劃綱領
。上述指導性文件公布,意在促進我國醫(yī)療衛(wèi)生資源深入優(yōu)化配置,提升服務可及性、能力和資源利用效率,指導各地科學、合理地制訂實施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃。同時,優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,構(gòu)建與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展水平相適應、與居民健康需求相匹配、體系完整、分工明確、功效互補、親密協(xié)作整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第5頁民營醫(yī)療機組成為主要組成部分民營醫(yī)療機構(gòu)是醫(yī)療衛(wèi)生服務體系不可或缺主要組成部分,是滿足人民群眾多層次、多元化醫(yī)療服務需求有效路徑。社會辦醫(yī)院能夠提供基本醫(yī)療服務,與公立醫(yī)院形成有序競爭;能夠提供高端服務,滿足非基本需求;能夠提供康復、老年護理等緊缺服務,對公立醫(yī)院形成補充。放寬服務領域要求,凡是法律法規(guī)沒有明令禁入領域,都要向社會資本開放。引導社會辦醫(yī)院向高水平、規(guī)?;较虬l(fā)展,發(fā)展專業(yè)性醫(yī)院管理集團。加緊辦理審批手續(xù),對具備對應資質(zhì)社會辦醫(yī)院,應按照要求給予同意,簡化審批流程,提升審批效率。同時,醫(yī)療行業(yè)多點執(zhí)業(yè)開放,使更多醫(yī)療資源在市場導向下向民營醫(yī)療機構(gòu)涌入,民辦醫(yī)療機構(gòu)將迎來巨大發(fā)展機遇。診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第6頁醫(yī)療資源分布不均,群眾看病難伴隨生活水平提升,人們對于醫(yī)療服務需求也在不停提升,不過醫(yī)療資源(比如教授)過于集中在部分城市或大型醫(yī)院,資源使用率不高,遠不能滿足群眾需求。服務周期長當前因為醫(yī)療資源過于集中,服務效率低下,與如今快節(jié)奏工作生活無法到達速率一致,出現(xiàn)高價掛號乃至掛不到號,造成從掛號—診療—檢驗—治療—取藥過程極為耗時。??漆t(yī)院誠信缺失因為當前各類??漆t(yī)院以高額檢測費用為主要收入起源,但醫(yī)生治療水平不足,服務標準不高,患者繳納了高額費用依然難以治愈,無法滿足患者對私立專科醫(yī)院需求,信任度不高。醫(yī)療行業(yè)痛點關鍵解讀診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第7頁醫(yī)療行業(yè)發(fā)展痛點痛點1社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾對醫(yī)療健康服務需求不停提升和總體醫(yī)療資源不足矛盾長久存在。痛點2醫(yī)療資源總體分配不均,以重點城市、大型三甲醫(yī)院為主要資源集中地,而普通城市及其小型醫(yī)院、基礎衛(wèi)生機構(gòu)資源和服務能力不足。痛點3公立醫(yī)院資源占比過大,人才、設備等過于集中,造成需求患者扎堆,資源利用率低下。痛點5看病難、排隊長,診療效率低下,與群眾迫切需求成反比痛點6兒科、康復、保健、老年護理等??漆t(yī)療機構(gòu)發(fā)展遲緩,服務及醫(yī)療水平不高,存在市場盲區(qū)痛點4公立醫(yī)院診療、檢測水平一流,但服務水平不高,不能滿足群眾日益增加服務需求診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第8頁項目介紹
Projectintroduction診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第9頁項目介紹本項目診所經(jīng)營面積500平米,位于南寧市青秀區(qū)鳳嶺立交旁,緬甸園區(qū)德利·鳳嶺世家3號樓。屬于東盟商務區(qū)繁榮臨街地段。項目診所將以兒科、中醫(yī)科為主要經(jīng)營科目。項目目標:打造一個以區(qū)內(nèi)著名兒科、中醫(yī)科教授為關鍵,集各類衍生專業(yè)服務為一體高端服務型診所。項目宗旨:整合各方醫(yī)療資源,完善南寧乃至整個廣西私營醫(yī)療體系,為更多人提供專業(yè)化,標準化便捷高端醫(yī)療服務項目理念:專業(yè),高端,服務,便捷診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第10頁市場競爭環(huán)境下SWOT分析SWOT優(yōu)勢STRENGTHS
擁有眾多醫(yī)學教授及普通醫(yī)生資源;
擁有較多推廣資源;
整合現(xiàn)有醫(yī)療行業(yè)資源,采取各種合作模式,可快速擴大平臺影響力劣勢WEAKNESSES醫(yī)生資源尚不穩(wěn)定;處于初創(chuàng)階段,需要探索更多經(jīng)驗;起步階段客戶較少,缺乏口碑宣傳。資金基礎不夠雄厚機會OPPORTUNITIES威脅THREATS國家戰(zhàn)略及政策向民營醫(yī)療機構(gòu)傾斜,準入門檻降低;
市場上還未出現(xiàn)較多高端診所,競爭不大;
專注包含教授診療、專業(yè)治療、藥品銷售、連鎖加盟等各種盈利模式。準入門檻降低也會市場快速改變,會有眾多對手進入,展現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài),造成激烈市場競爭;
資金雄厚機構(gòu)、企業(yè)較多,
傳統(tǒng)傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu),如小規(guī)模門診面臨被收購局面,快速擴大規(guī)模診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第11頁全方面、均衡、穩(wěn)固平臺架構(gòu)公立醫(yī)院著名教授互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺及線下推廣資源專業(yè)服務管理團體整合并引入廣西區(qū)內(nèi)著名醫(yī)生資源,以教授坐診形式為平臺關鍵競爭力。依靠當下極速發(fā)展互聯(lián)網(wǎng),打造本身醫(yī)療平臺,并結(jié)合線下推廣資源為主要營銷伎倆。打造專業(yè)服務化管理團體,以專職運行管理廣西全部醫(yī)療資源為目標專業(yè)化管理團體。診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第12頁消費者需求分析權(quán)威教授難以預約,一號難求醫(yī)院環(huán)境人多嘈雜,排隊等候時間長,讓人心情煩悶醫(yī)托炒號,有時需要高價掛號教授坐診時間短,可選擇性少患者痛點診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第13頁患者需求患者需求診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第14頁專注當?shù)馗叨巳巳耗繕巳后w定位診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第15頁含有較強經(jīng)濟實力,超前消費觀念,追求高端服務和體驗。愿意消費享受便捷、專業(yè)、星級服務。A重視專業(yè)性和治療效果,對醫(yī)生要求比較高或?qū)δ硞€醫(yī)生醫(yī)術(shù)忠誠度高。B希望節(jié)約時間,希望取得快捷、便利醫(yī)療及相關健康服務。C目標客戶特點目標客戶特點診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第16頁營銷策略
MarketingStrategy診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第17頁常態(tài)營銷推廣策略常態(tài)營銷推廣建立診所專業(yè)網(wǎng)站、微信官網(wǎng),展示診所形象,用戶能夠在網(wǎng)上或微信預約網(wǎng)絡營銷利用各種高端媒體進行廣告推廣,如電視、電臺、高檔小區(qū)廣告、高檔雜志廣告等廣告營銷與公立醫(yī)院、母嬰店、樓盤、高檔家俱店、高檔酒店、會所、KTV、4S店、購物中心等渠道展開合作渠道營銷診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第18頁事件營銷策略揭開謎底,項目開業(yè)“南寧首家私人高端兒科診所開業(yè)”成為新熱點,解釋項目價格,介紹服務及活動,吸引客戶。事件連續(xù)發(fā)酵,保持熱度媒體繼續(xù)跟進,網(wǎng)友連續(xù)討論,社交圈快速傳輸,好奇心越來越大,為開業(yè)造勢拋出熱點,引爆全城“南寧驚現(xiàn)天價私人診所”拋出事件,引發(fā)圍觀,引發(fā)全城熱議預熱,引發(fā)關注
“私人診所之亂象”,“私人診所亂收費”,“暗訪私人診所”等新聞開始見諸網(wǎng)媒,引發(fā)目標人群關注事件營銷診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第19頁教授口碑營銷策略教授口碑策略引入大量醫(yī)療教授(兒科/中醫(yī)理療)人才,經(jīng)過宣傳教授方式提升診所品牌公信力,彰顯品牌實力。同時,現(xiàn)有兒科教授都有固定或熟悉患者,可經(jīng)過宣傳教授坐診時間地點,讓患者慕名而來。XX醫(yī)院兒科主任XX醫(yī)院兒科主任,全國兒科學術(shù)帶頭人XX醫(yī)院中醫(yī)教授,全國10大名老中醫(yī)聲譽取得者XX醫(yī)院護士長診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第20頁異業(yè)資源整合經(jīng)過雙向異業(yè)資源整合,加強了宣傳力度,拓展營銷渠道將合作搭檔優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)化成我們客戶,同時將我們客戶資源轉(zhuǎn)化成效益,降低營銷成本。醫(yī)院孕嬰店樓盤家俱店百貨中心高檔會所高檔酒店度假中心汽車4S店婚紗店婚慶企業(yè)旅行社診所客源現(xiàn)金或優(yōu)惠嬰兒游泳館產(chǎn)后恢復中心兒童攝影早教中心高檔幼稚園美容整形醫(yī)院瑜伽會所客源現(xiàn)金或優(yōu)惠診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第21頁投資金額
Returnofinvestment診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第22頁前期投資項目數(shù)量單位單價金額備注裝修500㎡6000/㎡170000硬件設施若干——100000房租5月23000115000藥品貯備若干——50000運行貯備金3月—100000總計531500診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第23頁人員崗位及薪資
部門崗位人數(shù)月薪(元/月)累計(月)備注常門診常規(guī)醫(yī)生150005000
兼職門診116001600
護理部護士長130003000
護士223004600
前臺1
財務部收銀125002500
后勤保潔1
總計
20500
診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第24頁其它費用
項目數(shù)量單價累計(元)備注物業(yè)費4962.21091.2
水費——1000
電費——3000
管理費——5000房租12300023000其它寬帶、電話等雜費
35091.2
診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第25頁每個月開支總費用
項目小計(元)備注人員工資20500
其它費用12091.2
房租23000
總計55591.2
診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第26頁利潤預估
項目利潤率(%)收費費用(元)利潤(毛利,人/元)掛號費40%5020治療費50%3015藥費50%16080
240115(1)收支平衡:555.91.2元/月(開支)÷115元/人÷30日=16.23人/日即天天平均約17人就診即可到達收支平衡;(2)利潤(保守預估):按天天2位醫(yī)生坐診,診療人數(shù)6人/每小時,天天6小時工作時間,共可診療72人,則:72人/次/日*115元/人*30日=248400元/月(毛利)稅前凈利潤:248400元/月-55591.2元/月=192808元/月診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第27頁關于我們
ABOUTUS診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第28頁致力于創(chuàng)造當?shù)蒯t(yī)療資源輸出平臺
多點執(zhí)業(yè)政策開放,將有眾多醫(yī)療資源轉(zhuǎn)向市場化運作,從而提升資源使用率。公立醫(yī)院醫(yī)療教授也將更多涌向各類基層或私人醫(yī)療機構(gòu)。而人們對于醫(yī)療服務需求也將逐步向私有化和訂制化發(fā)展。因為當前還未出現(xiàn)專業(yè)化醫(yī)療資源輸出平臺,使眾多公立醫(yī)院醫(yī)療資源,尤其是醫(yī)生資源不能高效快速與市場對接,造成資源浪費。我們使命:在國家戰(zhàn)略方針指導下,依靠于公立醫(yī)療資源向市場輸出趨勢,整合各方醫(yī)療資源,完善南寧乃至整個廣西私營醫(yī)療體系,為更多人提供專業(yè)化,標準化高端醫(yī)療服務,實現(xiàn)廣西私營醫(yī)療行業(yè)蓬勃健康發(fā)展。診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第29頁多元業(yè)務發(fā)展,筑造多源盈利模式醫(yī)療人員輸送連鎖加盟專業(yè)治療及醫(yī)療衍生項目區(qū)域代理招商教授診療服務各醫(yī)療機構(gòu)專職運行管理診所項目計劃書專業(yè)知識專家講座第30頁未來發(fā)展規(guī)劃起步階段旗艦形象店正式營業(yè)企業(yè)管理團體組建完成并到達收支平衡高速發(fā)展階段穩(wěn)固發(fā)展階段超
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