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文檔簡介
商務軟文寫作60字范文第一篇商務軟文寫作60字范文第一篇一、App運營推廣概念
引用百度百科的概念:對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進的管理工作。細細思考下,其實,APP運營推廣無非是產品想盈利模式,而運營去實踐盈利模式。
任何運營都圍繞“用戶”展開,包括“吸引用戶”和“留住用戶”,說白了就是:讓用戶過來,并留下。
運營的三個階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
運營三大核心目標:擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
我們把運營的分工和種類進行細分,運營可以分為:
1.基礎運營:維護產品正常運作的最日常最普通的工作。
2.用戶運營:負責用戶的維護,擴大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運營,有利于通過他們進行活動的預熱推廣,也可從他們那得到第一手的調研數(shù)據(jù)和用戶反饋。
3.內容運營:對產品的內容進行指導、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。
4.活動運營:針對需求和目標策劃活動,通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當調整活動,從而達到提升KPI,實現(xiàn)對產品的推廣運營作用。
5.渠道運營:通過商務合作、產品合作、渠道合作等方式,對產品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產品進行推廣傳播。
二、App產品運營推廣要做哪些事情?
前期的準備工作:
1.保證產品能正常運行。
2.明確產品定位和目標。
3.選擇合適的推廣渠道和方式,協(xié)調內外部的資源并制定詳細的計劃。
4.確定團隊分工并執(zhí)行。
上線初期的工作:
1.保障產品的正常使用
2.根據(jù)運營狀況,階段性的跳轉優(yōu)化產品
3.上線初期的推廣策略
后期的日常工作:
1.產品的更新
2.內容運營
3.活動策劃
4.用戶運營
5.數(shù)據(jù)分析
6.意見反饋
如何為你的App定制合適的推廣渠道和方式?
第一考慮:產品定位第二考慮:目標群體習慣和屬性第三考慮:公司資源
三、運營推廣過程中需要重點關注哪些數(shù)據(jù)指標
在APP運營推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標可以更好的指導我們工作呢?下載量、用戶數(shù)、留存率、轉化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長、付費率是很多公司作為數(shù)據(jù)指標的一個考核,也是改進優(yōu)化工作的一個依據(jù)。
當然,產品階段的不同,我們關注的數(shù)據(jù)指標肯定不同。例如APP初期,我們更加關注下載量和用戶數(shù)。之后,我們又會比較關注活躍用戶、留存率、轉化率等等的數(shù)據(jù)。所以,運營階段的不同,我們所關注數(shù)據(jù)的側重點也會有所不同。
目前,市場上的APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具比較多,比較出名的有:友盟、百度統(tǒng)計、谷歌統(tǒng)計、talkingdata等
相關數(shù)據(jù)指標分析:
1、留存用戶和留存率:
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以后,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失,留存率隨時間推移逐步下降,一般在3~5個月后達到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應用,在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存:因為都是新用戶,所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數(shù)字如果達到了40%就表示產品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個時間段里,用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
渠道留存:因為渠道來源不一,用戶質量也會有差別,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準確的判斷產品上的問題。
2、活躍用戶
用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質的,所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。
活躍率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn),當然也不能完全套用,得視產品特點來看。
3、付費率
指一個app付費用戶相對總用戶的占比。即充值人數(shù)/注冊人數(shù)_100%
注冊用戶付費率=總注冊/APA
平均在線付費率=ACU/APA
活躍用戶付費率=UV/APA
總結:
一個好的運營首先要從產品出發(fā),要明確產品的定位,其次是明確用戶群的定位。接下來才是進行推廣,經過合理對推廣運營從而達到留住用戶的目的。最后通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計以印證自己推廣是切實有效的。正如上面所說的任何運營都圍繞“用戶”展開,最終目的就是讓用戶留下來;
一個App從開始運營到結束,要做的事情:
運營階段
定義APP所屬關鍵詞
組織對會員(廠家企業(yè))有價值的內容或是服務
會員(廠家)賣點
啟動(20__年10月-20__年11月)
人員配制
收集潛在會員、廠家資料
進行線下的推廣營銷
4.團隊建設(1-2個月)
推廣(從產品正式版開始,大規(guī)模推廣從A輪融資開始)
行業(yè)APP廣告交換
產品關建詞競價排名
軟文宣傳
長尾關鍵詞優(yōu)化
效果分析,經驗總結
流量分析
盈利(A輪到B輪要開始考慮盈利)
通知組織活動來搞人氣
通過會員費或是增值服務
展會服務、廣告代理
B2B
APP廣告
7.執(zhí)行計劃表
8.軟文推廣說明
軟文推廣的作用
軟文寫作參考標準
一)、標題
二)、主題
三)、內容
9.論壇推廣說明
何為論壇推廣
論壇推廣的效用
論壇營銷推廣四步
媒體選擇范圍
廣告形式確定策略
11.EDM營銷推廣說明
郵件營銷的優(yōu)勢分析
APP郵件的注意事項
收費標準
APP運營階段
APP定位->APP啟動–>APP宣傳->APP建設->APP贏利
APP定位
1、定義APP所屬關鍵詞
2、組織對會員(廠家企業(yè))有價值的內容或是服務
選出方向和賣點:每一個APP都有主要的運營方向和定位。前期不建議定太多的方向和服務,以防以后精力受限做不好等于不做。所以建議前期先擇一到二個服務方去做,內容的話如果有精力和資源可以都放一些,如果沒有精力的話也是選突破一到二個方向。
前期也可以做一些了解,那些目標會員或是客戶希望得到哪些資料和內容,針對性去做這樣會好一點。
3、APP會員(廠家)賣點
這是核心問題,把之前的事情做完了,就需要把特產行業(yè)了解一下,把那些優(yōu)勢和賣點形成書面資料或是廣告資料或是電話腳本。這樣子就可以去做下一步的事情了。
APP啟動
1.人員配制
2.收集潛在會員、廠家資料
收集行業(yè)相關的企業(yè)(配套行業(yè)、行業(yè)、)等資料:
1.(客戶資料,包括但不限于郵箱、電話、傳真、具體地位)
2.通過線下關系收集
3.通過阿里巴巴企業(yè)庫
4.通過搜索引擎
3.進行線下的推廣營銷
前期主要是吸引廠家加盟,這時需要列出所以針對廠家加盟的賣點,然后進行會員廣告的銷售!最好是寫出電話營銷腳本或是宣傳單頁。
a)先將有一定關系的廠家或是經銷商拉進來,然后通過客服人員進行線上或是線下營銷將大量相關廠家拉進來。因為廠家是免費加盟的,可以盡可能多的拉一些,對于重點廠家可以贈送一些門戶廣告位。
3)關鍵詞優(yōu)化,盡可在內文能突出關鍵詞,做好錨點
團隊建設
在原有基本上添加一名客服和項目經理;
分工明確,責權落實
人員考評,盡可能的科學,公平,合理
根據(jù)業(yè)務需要增配人員,工作量加大時需要及時補充人員
提升相關人員的專業(yè)知識,業(yè)務能力,人員素質
有長遠的人員規(guī)劃以及激勵方案
APP推廣
當APP有一定的流量時,可以找一些相同規(guī)模的同行APP交換廣告,即在你的APP上做對方的廣告,在對方APP上做你的廣告。這樣可以不用花錢即可得到一定的廣告效果。
2.產品關建詞競價排名(SEM)
你可以有效控制預算來做廣告。
3.行業(yè)APP廣告直投
4.軟文宣傳
讓專業(yè)寫手為APP一到三篇專業(yè)軟文,同時發(fā)布到專業(yè)到APP上。
根據(jù)APP的定位列出盡可能多的長尾關鍵詞,這些關鍵詞必須跟APP的方向、產品或是服務相關,相結合,然后我們可以針對這些關鍵詞做一些SEO優(yōu)化。
群發(fā)、定閱、報紙等手段
專業(yè)雜志報刊廣告
6.效果分析,經驗總結
對活動效果進行跟蹤,統(tǒng)計做出一些數(shù)據(jù)分析,總歸一些經驗。
對活動的宣傳效果進行分析統(tǒng)計(主要依靠流量統(tǒng)計)
對于參與廠家進行回訪了解情況
對于不足之外需要討論如查改進
7.流量分析
流量分析可以讓你知道你的客戶從哪里來,關心什么內容等,對APP運營是一個很好的數(shù)據(jù)參考。我們主要可以分析以下數(shù)據(jù):
b.來路流量:可以看看客戶從哪些平臺點過來,哪些平臺的鏈接比較有效果。這里同時也經常被用做廣告效果分析,看一看投放哪種廣告的效果比較好一些。對于些來沒有什么來流的廣告,就可以考慮撤消了。
c.搜索引擎:可以看看對哪些搜索引擎的優(yōu)化效果好。
d.關鍵詞:看看用戶關心什么,以及哪些關鍵詞優(yōu)化做得好。
e.查看/瀏覽頁面:看看用戶看得最多的頁面是哪個?這里是不是可以挖掘些有用的價值。因為有些頁面流量是有時效性的,當時間過了,流量也降下去了,可以讓你抓住在流量高的時候抓住商機。
f.入口頁,這些頁面經常是被直鏈或是優(yōu)化做得比較理想的頁面,可以學習或是在這些入口頁面上做一些營銷上的事情。
g.根據(jù)流量數(shù)據(jù),我們可以對推廣方式以及APP內容做一定的調整。
等APP的人氣和知名度上來以后,我們可以償試提供一些收費服務。
8.信息流廣告
一是社交信息流,社交信息流包括騰訊廣點通;在騰訊的QQ空間和微信里展現(xiàn)的一些廣告,但微信公眾號文章底部的不算信息流。你在QQ空間里面看到的廣告就是信息流廣告,QQ空間里面信息流展現(xiàn)的位置和友好度都是很好的,所以說廣告好不好看廣告展現(xiàn)的方式。
還有新浪粉絲通,在新浪微博里面和QQ空間是類似的。陌陌也推出了自己的信息平臺陌陌信息流。還有比較傳統(tǒng)的天涯,可能有很多90后不知道天涯,在傳統(tǒng)PC時代天涯基本上有一段時間就是社交的代名詞,相當于現(xiàn)在的微博微信,而天涯的群體年齡基本上在30歲-50歲之間。
二是新聞信息流里,有騰訊智慧推,新浪扶翼、今日頭條、UC,UC給人印象比較深的是瀏覽器,經過最近改版之后已經變成了一個瀏覽器+新聞頭條的產品。UC在移動端的用戶量相當大,前4個是目前在市場上量比較大的。
網(wǎng)站盈利
APP的贏利有多種方式方法,但是需要找到適合自己的那一種,當APP人氣上去以后,其實APP的贏利是水到渠成之事。下面有幾個方面可以去考慮。
1通知組織活動來搞人氣
活動本身就是可以贏利的項目,如果操作得好,活動可以成為APP的一道招牌菜,在全國各地全面開花,光是這些,估計都可以賺不少錢。而且可以將APP分支不斷延伸,公司影響力不斷提升。而且這樣一來,APP人氣就可以有效得到提升。
2通過會員費或是增值服務
會員本身也是賺錢的項目,只要能提供會員們感興趣的內容或是服務,讓他們在其中可以獲利,那么從他們那里收取少部份的服務費是非常容易,當會員數(shù)據(jù)成長到一定程序,贏利變得很自然而穩(wěn)定的事情了。以后我們還可以想出一些個性化的增值服務來進一步提升APP贏利能力
3展會服務、廣告代理
4B2B
直接通過APP賣產品,不管是賣誰的,賺錢方式是直接的,關鍵是APP需要有一定的人氣和知名度。
5APP廣告
APP如果能達到一定的知名度和公信力,APP廣告應該是最容易操作的一個贏利項目了。這時候,應該對APP廣告位進行一些規(guī)化,排版。對每一個廣告位的廣告效果進行一些測試,然后定出每一個廣告的報價。
廣告位在空余的時候盡可能做一些自己的廣告或是公益性的廣告,不要讓它空著。但是仍然需要做出一個廣告報價頁面,以及說明那些廣告位是可以投放的說明。前期廣告位可以以贈送、配送等方式先放上去,后來可以先以低價方式做一些嘗試,如果APP人氣上來了,知度度上來了,APP上的廣告更多是一種知名度,實力,形象的宣傳了,這時候價格就可以提上來了。
軟文推廣說明
軟文營銷推廣是中小企業(yè)現(xiàn)階段賴以發(fā)展和對外推廣的最優(yōu)選擇,通過軟文推廣能夠帶動企業(yè)銷量的快速增長。通過軟文營銷推廣創(chuàng)建的是企業(yè)品牌價值,這樣帶來的客戶比一般推廣方式更有黏性,如果你的產品或服務很好,通過客戶的口碑傳播還會帶來更多銷量。
A.軟文推廣的作用
軟文推廣是硬廣告的有效補充
軟文是以引導性的思想傳達,潤物無聲地將產品信息灌輸?shù)较M者的頭腦中。以目標受眾容易接受的方式切入消費者內心,并在消費者經常密集的地方進行軟文教育,打動消費者,最終促進消費行為的一種“軟”營銷。
軟文營銷的成本遠低于硬性廣告,但綜合效果與性價比卻遠高于硬性廣告。進行企業(yè)宣傳和推廣時,如果軟文推廣與硬廣形成有效互補,往往能夠起到更好的宣傳效果。王老吉、必勝客等便是非常好的例證。
軟文推廣在搶占消費者心理方面獨具優(yōu)勢
軟文是搶占消費者心理的最佳途徑。原因是,軟文形成之前必定是經過不斷分析、調研、研究消費者的需求特征,根據(jù)需求提煉產品或者服務的核心價值和賣點,尋求切入點,將產品、服務信息更巧妙地植入文章中,這樣的軟文才能更好的發(fā)揮銷售優(yōu)勢,帶動消費者的消費行為。
創(chuàng)口碑,樹品牌
軟文能帶動群體效應,便于打開市場
如果APP用戶在一個地方看到企業(yè)的相關報道,在不知不覺很多地方都看到同樣的相關報道,包括服務、產品、企業(yè)文化、市場流行等各方面的報道。眾口鑠金,消費者想不相信都很難,自然留下了深刻印象,這樣就形成了群體效應,在積累大量消費群體同時,也打開了銷售的大市場。
B.軟文寫作參考標準
一)標題
軟文的標題要緊貼主題,突出核心內容和表達意圖,要具體不要抽象,要簡潔不要繁雜。以下總結了幾種比較引人注目的標題形式:
1、熱門關鍵詞式標題
用熱門關鍵詞造勢的軟文標題,直接點明文章內容的中心。
2、數(shù)字式標題
在標題里加入一些匪夷所思的數(shù)字容易引起別人的注意。
3、經驗分享式標題
別人的成功經驗很容易引起人們的關注和學習。一般以如何、怎么樣、淺淡、揭密、秘決、經驗、忠告、某某方法技巧等開頭或結尾的文章。
4、借用名人、名站效應
5、提問式標題
通過提出問題來引起關注,從而使消費者發(fā)生興趣,啟發(fā)他們思考,產生共鳴,留下印象。
二)主題
三)內容
邏輯性強
文章內容條理清晰、一目了然,緊扣標題進行表述。層級要分明,段落要清晰,重點要突出。文章正文要從不同方面反映主題,可以采取添寫小標題的方式,分段敘述,這樣才能使文章有條有理,脈絡清晰。
真實性
軟文最忌漫無目的的混亂編寫。有號召力的軟文,語氣措詞必須禮貌,既要使人感到親切,又要迎合消費者的心理??跉馄胶偷膹V告往往易于被消費者接受。
不要硬性植入廣告
論壇推廣說明
1、何為論壇推廣
2論壇推廣的效用
用論壇推廣的是商品,它能引導銷售。在論壇推廣的時候要根據(jù)商品的特性選擇論壇進行推廣,這樣目標群體就會精準很多,也就會提高銷售量;
論壇都是按照主題分類,產品與用戶定位明確,因而在相對應論壇開展推廣可提高營銷效率與轉化率。
3.論壇營銷推廣四步
第一步:客戶分析
怎樣不露痕跡地抓住手機用戶的心是論壇營銷的關鍵所在。企業(yè)在進行論壇推廣之前,首先要進行目標客戶分析,要研究客戶屬性,了解目標客戶經常去哪些論壇、對哪些主題比較感興趣。企業(yè)只有從客戶的角度出發(fā)進行主題策劃和論壇選擇,通過論壇跟客戶互動才能有的放矢。
第二步:提煉傳播點
賣點不等于有效傳播點,產品的優(yōu)勢或賣點不一定可以通過論壇很好地傳遞。例如某款筆記本的賣點是外形時尚,但如果僅將“外形時尚”作為傳播話題組織論壇軟文,恐怕不會有多少關注。
第三步:創(chuàng)造話題
一、以生活為題材,如生活奇聞逸事、親情關系;
二、以明星、關鍵人物為題材,切入點可大可小;
三、以新聞和社會熱點為題材。如房價波動、金融危機、企業(yè)過冬等皆可,也可利用新產品試用或禮品贈送等方式激勵APP用戶參與。
第四步:選擇陣地
網(wǎng)絡廣告
廣告媒體選擇策略:
?具有較高的目標受眾比例;
?具有較高的品牌知名度,形成品牌互補;
?廣告表現(xiàn)可承載性;
?廣告效果的可監(jiān)控性;
3.媒體選擇范圍
4.廣告形式確定策略
EDM營銷推廣說明
一、郵件營銷的優(yōu)勢分析
郵件群發(fā)可以在短時間內把您的產品信息投放到海量的客戶郵件地址內。讓您的企業(yè)品牌名揚中外,讓您訂單倍增且零成本、高效率,使企業(yè)在競爭激烈的市場中占盡先機!
1、Email營銷的成本優(yōu)勢
Email營銷最重要的特點就在于成本低廉而效果顯著。
2、Email營銷可獲得連續(xù)推銷的機會
Email營銷可以讓企業(yè)與客戶保持常效聯(lián)系,公司一旦有新產品,就可以通過郵件的方式進行宣傳。而且郵件具有直效針對性,針對不同消費群體,發(fā)送不同的營銷收件,針對性強,效果也就更佳!這比任何一種方式都簡單和劃算。
3、建立穩(wěn)定的客戶關系
4、滿足用戶個性化需求
Email營銷可以為用戶提供個性化的服務信息,用戶可以根據(jù)自己的興趣預先選擇有用的信息,當不需要這些信息時,還可以隨時退出,不再繼續(xù)接收。
5、有針對性的目標客戶群
這類客戶一旦成功購買第一次,往往就會成為你的忠實用戶,并且他還會去影響身邊的人,免費為你宣傳。
綜上所述,郵件營銷以其成本低、投遞速度快、精準性、個性化易操作等優(yōu)勢成為最有效的營銷手段之一。在經濟低迷、市場預算緊張的當下,郵件營銷對許多企業(yè)就更加有吸引力了,而企業(yè)郵箱也自然成了企業(yè)和現(xiàn)有客戶溝通最常用的渠道之一。
A、郵件主題
1、郵件主題中要體現(xiàn)出郵件內容的精華、品牌或者產品信息;
2、郵件主題中要包含豐富的關鍵詞;
3、一般說來,郵件主題保持在8-20個漢字范圍內是比較合適的。
B、郵件內容
1、將公司logo固定在同一位置,可以是Email頂部的顯眼處(但不要太大,占據(jù)整個屏幕);
2、盡量使用統(tǒng)一字體;
3、簡潔明了,重點突出,注意不要強加給客戶太多文本信息;
4、巧用圖片作為內容補充。在選擇圖片時,要挑選那些簡單、易于理解,并且與正文內容有直接關聯(lián)的圖片;
5、郵件信息內容要有針對性,是客戶關心和感興趣的內容。
App盈利模式
1、廣告費:首頁廣告(2-3萬/年)、頻道廣告(1-2萬/年)、標王廣告(10000/年)、內頁廣告(5000/年以內)等(成熟平臺:幾萬/天,剛開始幾百一天/位)
2、會員費:高級VIP會員(20__元/年)、VIP會員(1580元/年)、采購通會員(580元/年)普通會員(免費)(阿里巴巴會員收費情況,誠信通:1688元/年、3688元/年,國際幾萬到幾十萬不等其他平臺幾千到幾萬不等)
5、名家訪談:對知名企業(yè)、企業(yè)家進行宣傳報道(幾千到幾萬不等)
8、后期雜志:雜志廣告費、文章報道費等
9、吸納風投:會員達到一定數(shù)量,可找風險投資商入駐。
10、上市或整體轉讓
商務軟文寫作60字范文第二篇商務英語中級寫作范文
一、獵頭過程
DearMrJacobs
IamwritingtoapplytothepositionofSalesAdviserfortheNorthEastRegionwhichwasadvertisedinHeraldInternationalyesterday.
AlthoughIamcurrentlyworkingintheMarketingDepartmentofalargemultinational,Iwouldappreciatetoworkforarapidlyexpandingyoungcompanysuchasyours.
AsyoucanseefrommyenclosedCV,IobtainedanhonoursdegreeinSalesandMarketingfromNottinghamUniversityin1994.IthoroughlyenjoyedthesixmonthsIspentinworkinginBootsplcaspertofthecourse.DuringthistimeIgainedinvaluableinsightsintothenatureofsales.AfterleavinguniversityIinitiallyspenttimeworkingforasmalllocalfirmbeforefindingmycurrentjobandIfeelthatIammoresuitedtothedynamicsandvarieddemandsofasmallerfirm.
Notonlyhasmyexperiencefamiliarisedmewiththechallengesfacedbytheindustrytodaybut,havingbeenbroughtupinthenortheast,Iknowtheregion,itsproblemsanditsundoubtedpotential.Asaresult,IfeelthatIwouldbeabletorelatetoyourcustomersonbothaprofessionalandapersonallevel.
Iamavailableforinterviewfrom15SeptemberandwouldbepleasedtodiscussmyCVinmoredetailthen,
Ilookforwardtohearingfromyou.
二、提高質量保證
YouworkforGlobalinstituteinc.,whichproducessoftwares.YouareresponsibleforQualityManagementSystem.
StudythefollowinggraphwhichshowstheefforttakenbyyourcompanyandIBIInc,yourmaincompetitor.Inthegraph,theQualityManagementisdividedintofiveparts.
Usetheinformationinthegraphtowriteashortreport(about100120wards)suggestingwaysofimprovingthequalitymanagementofyourcompany.WriteonyourAnswerSheet.
HowtoimproveQualityManagementSystemwithlimitedcapitals?Thatisthekeytosuccess.AftercarefulstudyofIBIInc'ourmaincompetitor,wefindthattheyspendsomemoneyinCustomerServiceandVenderinspectionswhicharevitaltoQualityManagement.Asweknow,softwaresaredevelopedquickly.Customersandvendersknowclearlywhattheyneed.Therefore,weshoulddevelopprogrammesbasedoninformationthroughCustomerServiceandVenderinspections.AnotherfactwithourattentionisthatalthoughIBIInc.?sPlantproductivityisnothigh,theycansellouttheirnew,high-qualitysoftwaresquicklyastheyhaveaverygoodQualityControlSystem.Therefore,weshouldadjustthecapitals.
商務軟文寫作60字范文第三篇往上推軟文城專注新聞軟文營銷推廣
電商企業(yè)軟文營銷如何開展?
比爾蓋茨說過,21世紀“要么電子商務,要么無商可務”,我們看到電子商務正在搶食著傳統(tǒng)商務的市場,而越來越多的電子商務企業(yè)誕生,也使得電子商務行業(yè)競爭異常激烈。在激烈競爭的市場背景下,電子商務企業(yè)都在尋求一種低成本的營銷方式,想必您也想到了,低成本營銷首選的當時軟文營銷。
第一步市場背景分析
軟文營銷是營銷行為,做市場分析是十分必要的,了解電商企業(yè)面對的用戶特點,才能準確的策劃軟文話題,選擇正確的媒體策略。就電商企業(yè)而言,有各自擅長的領域,如母嬰類商城面對的育齡女性,體育用品商城面對的是愛好健身的人群,所以電子商務企業(yè)也是行業(yè)各異,不同企業(yè)可能在營銷的需求方面差異很大,小馬識途營銷機構的顧問提醒營銷者切勿模仿。
商務軟文寫作60字范文第四篇剛到阿思家時,對阿思家各方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導及同事的幫忙下,很快了解到公司的性質及其發(fā)展現(xiàn)狀及市場的一些狀況。作為公司的一員,明白自我的職責和肩負的使命。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
針對近幾個月的工作,從四個方面進行總結:
一、公司的招商管理系統(tǒng)及招商平臺的管理與維護:
公司的招商系統(tǒng)隨著公司的銷售工作的開展,客戶越來越多,招商系統(tǒng)也在不斷的擴展,招商信息管理系統(tǒng)隨著客戶信息的增多,一向在更新和擴大完善,由原先不完善的系統(tǒng)完善為能夠自動導出的管理系統(tǒng),更加的方便快捷。讓們向信息化、自動化方向發(fā)展。期間幾次出現(xiàn)信息系統(tǒng)不顯示的都已經解決。并及時的維護更新。
公司的招商平臺也在隨著我們公司的新產品、新動向、新活動而不斷的更新中,將公司的最新產品消息和動態(tài)及時給予發(fā)表,讓更多的客戶收錄到我們的招商信息。繼而進行投資。
二、與銷售部的溝通協(xié)調客戶跟進工作及合作
我負責將信息的收錄與導出并及時的將客戶信息傳達給各個銷售部門,與銷售部門的溝通也是很重要的配和他們的招商銷售工作,盡可能的為他們帶給更方便更快捷的完善的信息及系統(tǒng)錄入表,為招商工作盡力。營銷部銷售人員比較年青,工作上充滿干勁、有激情和必須的親和力。透過前期的項目運作,銷售人員從潛力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會透過與銷售人員的交流和工作資料上方的調整來更好的做好本職工作。
根據(jù)各個區(qū)域劃分到各個部門的負責人,將客戶信息及時傳達,營銷部的很多工作都很自覺,及客戶及時的跟進這一方面需要努力,銷售部得配合,及時的將客戶信息給予反饋,是我的工作職責,我有很大的職責。
協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,大家都很和諧,也很配合工作,我們正在用心努力的完善工作,力求目標一致、簡潔高效。以后我們會透過完善規(guī)劃和思想上多交流,使工作更好的完成,提高效率。
三、軟文及新聞稿的發(fā)布
軟文及新聞稿的發(fā)布都是我們招商的有力廣告,推廣工作的重中之重,是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和資料,也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。但是無論我們公司內部的新聞和活動,還是新產品的發(fā)布新聞及活動,我都不能及時的明白,公司內部的新聞和活動的告知率很低,過于封閉,不利于公司的新聞活動及時的告知客戶及有意向加盟我們公司的加盟商,效果都不是很理想,這與我們公司在新聞和活動動態(tài)的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。此刻想透過不一樣的形式,及時的將銷售及我們公司的新聞動態(tài)及時的告知公司人員,好找公司內部團結,來解決這一問題,關鍵還是在于溝通,這樣會更有利于問題的解決。
四、博客論壇的發(fā)稿及回帖
博客論壇的發(fā)稿及回帖與新聞和軟文一樣,也是我們招商的有力廣告,推廣工作的重中之重,也能夠更加知名度和收視率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。已經有自我的博客,還是要及時的跟進和更新的,論壇的發(fā)稿及回帖也是提高知名度的辦法。目前剛開始,正在努力構成于完善中。是一份長期的工作。
總之,今年公司的招商引資工作形勢還很嚴峻,但同時也面臨機遇和挑戰(zhàn),需要創(chuàng)造性的開展工作。我們相信,堅強領導和全體員工上下的共同努力,今年的招商引資工作必須會實現(xiàn)新的突破。
加盟阿思家模塊,主要指加盟頁面的所有資料、店鋪形象、招商地圖,加盟列表等子模塊的維護、招商QQ在線回答顧客問題以及招商QQ賬號信息維護等。
以上只是粗略的工作總結,可能會有很多不是之處,期望能給于指正及推薦,我會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝合作愉快、招商工作順利。
商務軟文寫作60字范文第五篇DearMrJacobs
IamwritingtoapplytothepositionofSalesAdviserfortheNorthEastRegionwhichwasadvertisedinHeraldInternationalyesterday.
AlthoughIamcurrentlyworkingintheMarketingDepartmentofalargemultinational,Iwouldappreciatetoworkforarapidlyexpandingyoungcompanysuchasyours.
AsyoucanseefrommyenclosedCV,IobtainedanhonoursdegreeinSalesandMarketingfromNottinghamUniversityin1994.IthoroughlyenjoyedthesixmonthsIspentinworkinginBootsplcaspertofthecourse.DuringthistimeIgainedinvaluableinsightsintothenatureofsales.AfterleavinguniversityIinitiallyspenttimeworkingforasmalllocalfirmbeforefindingmycurrentjobandIfeelthatIammoresuitedtothedynamicsandvarieddemandsofasmallerfirm.
Notonlyhasmyexperiencefamiliarisedmewiththechallengesfacedbytheindustrytodaybut,havingbeenbroughtupinthenortheast,Iknowtheregion,itsproblemsanditsundoubtedpotential.Asaresult,IfeelthatIwouldbeabletorelatetoyourcustomersonbothaprofessionalandapersonallevel.
Iamavailableforinterviewfrom15SeptemberandwouldbepleasedtodiscussmyCVinmoredetailthen,
Ilookforwardtohearingfromyou.
商務軟文寫作60字范文第六篇公司近期購置的六輛流動服務車即將啟用,流動服務與一點通自助服務同屬于便民服務的概念,我們可以把流動服務車和一點通自助服務捆綁宣傳,打造“移動服務、方便到家”的概念。
推廣時間:20__年1月25日——20__年3月15日
具體內容
第一階段:預熱宣傳(1月25日至2月15日)
1、媒介推廣:
宣傳方式
宣傳內容
1月25日至
1月30日
溫州晚報、溫州日報
解讀移動自助服務
溫州商報、溫州都市報
溫州電視臺《生活搜索》
1月31日至
2月7日
溫州晚報、溫州日報
一點通自助服務方便百姓生活
溫州都市報、溫州商報
2月10日至
2月15日
溫州都市報、溫州商報、溫州日報、《生活搜索》
活動預告
溫州晚報(2月15日)
2月16日至3月15日
溫州都市報
1/3版廣告
移動服務、方便到家
溫州都市報、溫州晚報
圖片新聞
活動中的系列宣傳
溫州日報、溫州商報
《溫州新聞聯(lián)播》
事件報道
《生活搜索》
3、人員推廣:
派發(fā)時間
2月16日——2月20日
29個移動自營廳
14500
10個賣場
5000
11個合作營業(yè)廳
5500
5個企業(yè)
2500
18個銀行
9000
5個車站
2500
15個超市、商場
7500
6所大學
2500
4、社區(qū)宣傳:
選7家有代表性的社區(qū)作為社區(qū)宣傳的樣板,內容主要為社區(qū)宣傳欄形象宣傳及社區(qū)內選一家小店作為移動社區(qū)便民服務點,服務點放置宣傳單頁,每月更換一次(由流動服務車跟蹤服務,定時配送);放置一點通自助設備,方便社區(qū)居民辦理自助業(yè)務,同時還可出售移動繳費卡和設立IP公話。
第二階段:落地活動(2月16日至3月15日)
通過前期媒體軟文預熱和DM單派發(fā)、媒體廣告硬性宣傳后,第二階段將開展便民服務落地活動,開展便民服務咨詢活動前在數(shù)碼廣場(或新城移動營業(yè)廳)舉行流動服務車及一點通服務啟動儀式,通過現(xiàn)場文藝演出、自助服務現(xiàn)場演示等活動形式來引導現(xiàn)場觀眾更加形象地了解一點通自助服務的內涵。屆時還將通過溫州電視臺《溫州新聞聯(lián)播》、《生活搜索》欄目及溫州四大報紙進行新聞事件炒作,使一點通自助服務真正深入人心。
1、時間:2月26日——3月15日
2、活動介紹:
活動分為演示表演區(qū)和現(xiàn)場咨詢區(qū),演示表演區(qū)部分主要是通過歌舞等文藝表演和與一點通自助服務有關的知識問答、現(xiàn)場演示、觀眾現(xiàn)場游戲互動等形式來活躍現(xiàn)場氣氛,使客戶更加形象地了解一點通自助服務的使用功能?,F(xiàn)場咨詢區(qū)主要是配合表演區(qū)派發(fā)宣傳單頁,做現(xiàn)場業(yè)務咨詢、業(yè)務演示、手機維修。
3、具體安排
2月26日
數(shù)碼廣場(啟動儀式)
黎明西路數(shù)碼科技廣場
學院中路上陡門華聯(lián)
2月27日
環(huán)宇通訊
溫州西城路8號
星河大樓
黎明中路241—261號星河大樓
3月5日
山姆士大世界
劃龍橋路南浦路交叉口安泰大廈
王子花園
雙龍路王子花園9幢
3月6日
永嘉華聯(lián)
鄰里中心
涌金花園
鹿城路167地塊涌金花園
3月12日
世紀聯(lián)華安泰店
甌北龍橋新路龍居商城
新橋一百
金蟾大道一百新橋超市
3月13日
萬順手機賣場
甌海梧慈路534號
家友超市
溫州市飛霞北路康華大廈112號一樓
3月15日
暫定五馬街
以最終選止為準,具體由新源吉高提供
分工安排
移動公司
1、宣傳拓展室負責所有媒體宣傳安排(報紙軟文、報紙廣告、電視專題)王雨、劉玲玲
2、宣傳拓展室負責單頁設計、印刷、夾報張笑天
3、宣傳拓展室負責活動執(zhí)行公司的聯(lián)系及工作協(xié)調跟蹤王雨
4、宣傳拓展室負責一點通機身POP的包裝設計、制作張笑天
5、市區(qū)經營部負責安排營業(yè)員和手機維修咨詢人員配合咨詢活動(每場1—2個營業(yè)員)黃燕、孫秀珍
新源吉高
1、負責燈箱的`制作和安裝
2、負責咨詢活動的場地落實
3、負責社區(qū)一點通便民服務點的選止和談判
4、負責配合咨詢活動(每場安排2名咨詢人員)
5、負責DM單頁派發(fā)
費用預算
移動公司:75400元
物料制作:POP100個,10000元;人像拍攝5000元
社區(qū)服務費:7個社區(qū)共8400元(宣傳欄600元/年,服務點600元/年)
落地活動:52000元(啟動儀式約20000元,場地費3000元,咨詢活動13場26000元,小禮品:3000元)
新源吉高
燈箱制作、審批、燈箱場租、電費及后期維護費用由新源吉高承擔,3月份前首批制作50個,4月至5月份第二批50個,約6萬元
市場經營部宣傳拓展室
商務軟文寫作60字范文第七篇TakenoticethatALWAYSGARMENTSLIMITEDof××Building,13thfloor,10-14DongfengroadWest,Guangzhou(hereinafterreferredtoas“ALLWAYS”)istheproprietorofallindustrialpropertyrightssubsistingintheirtrademark“FLYINGHORSE”registeredinGuangzhouNo.××ofcopyofthesaidmarkisshownhereunder
Aflyinghorse(sketch)
FLYINGHORSEregistration
No.××of2000
ThisistonotifyallpartiesthatALWAYSwillimmediatelytakeallnecessarysteps(includingtheinstitutionoflegalproceedingsforaninjunction,fulldamagesandcosts)againstanypartyfoundtobemanufacturingandsellinganygarmentsbearingthesaidtrademarkoranycolorableimitation.
DATEDthe20thdayofNovember,2002.
Messrs.Yang&Lee
of12thfloor,××CommercialBuilding,
ZhongshanRoadWest,Guangzhou,
Solicitorsfor
ALLWAYSGARMENTSLIMITED.
商務軟文寫作60字范文第八篇Dear
The[productnameandmodelnumber]thatyoumailedtousforrepairwasreceivedon[date]Wewillbereturningittoyouassoonasthenecessaryadjustmentsaremade.
Wearesorrythatyouexperiencedaproblemwithourproductandwanttothankyouforpurchasinga[nameofproduct]
商務軟文寫作60字范文第九篇崗位職責:
1、熱愛影視行業(yè),具有較強的策劃分析能力,編劇能力,擅長創(chuàng)意、策劃,可以根據(jù)項目要求進行資料搜集,較強的資源整合運用能力,提出具有創(chuàng)意和競爭力的策劃方案;
2、熟悉各類型影視廣告影視制作及媒體;對行業(yè)發(fā)展有敏銳觸覺及自己的見地,能夠針對客戶需求做出媒介策略及方案。
3、具有獨立撰寫宣傳片解說詞、項目的文案、策劃方案、軟文、廣告語及腳本能力。
4、高度的責任感和工作熱情;能夠根據(jù)制作方要求完成劇本的創(chuàng)作及修改。
5、可以結合市場對劇本進行商業(yè)性策劃、調整。
任職要求:
1、中文專業(yè)、廣告學、市場營銷、文學與新聞傳播、廣播電視新聞學大專以上學歷。
2、3年以上工作經驗,,有傳統(tǒng)影視媒體工作經驗者優(yōu)先。
3、頭腦靈活、思維清晰活躍、創(chuàng)新意識強、邏輯思維能力強、優(yōu)秀的文字表現(xiàn)能力、文字功底扎實;
4、具有良好的組織協(xié)調和溝通能力,有良好的團隊合作精神。
商務軟文寫作60字范文第十篇一、營銷策劃
(一)品牌形象
1、百家酒店在原有人員的精心策劃下以“百家酒店”命名,其畢竟具有品牌表現(xiàn)力。但未知本身的VI、CIS形象視覺識別及包裝系統(tǒng)的具體情況,如未有,及必須完善其系統(tǒng)建設,并嚴格按要求對整個酒店管理運營系統(tǒng)中的品牌包裝、產品包裝、廣告及環(huán)境設置配套設施設備上達到統(tǒng)一。
2、建立百家酒店品牌,把現(xiàn)有下屬只能部門細分為2個子品牌:即,把會所,更名為:百家XX商務會所,把餐廳,更名為:百家XX食府或XX餐廳。細分品牌運作的好處在于:更能樹立子品牌形象及感染力,更好地植入消費者內心印象。有利于推廣和宣傳,對相關經營項目能起到促進作用。
(二)品牌管理策略
1、以百家酒店為總體宣傳面,以子品牌帶動營銷和市場渲染。達到‘三贏’的目的;(即:住宿、餐飲、會所整體利益提升)
2、建立客戶營銷團隊,在地方上開展各行業(yè)的營銷工作。
3、制定合理營銷計劃和經營活動措施,拓展客戶關系群體實現(xiàn)整體營銷工作。
4、針對其餐飲、住宿、休閑會所,開展周邊業(yè)務;如:立商務中心,航班預定,打字復印,產品代購等一系列周邊配套服務。
5、以樹立專業(yè)酒店管理公司和團隊運作為目標。
二、廣告策劃
(一).廣告表現(xiàn)媒體:
1、電臺廣告:欄目合辦,產品讓利,硬性廣告宣傳投放。
3、電視廣告:電視主要欄目廣告插播硬性廣告,新聞欄目軟文編寫。
4、平面廣告(高端報刊雜志、宣傳單、宣傳冊、硬性軟文廣告。出租車移動媒體廣告,主要路段路牌指示廣告)
5、營銷合作:與集團單位跨行業(yè)合作結盟,在宣傳與營銷客戶會員附加值上進行讓利,達到雙邊在銷售、宣傳、發(fā)展上的共同目的。
6、公益推廣:與大型社會團體舉辦或支持某些公益活動,媒體曝光后自然提高品牌影響力合公司形象。
(二).廣告媒介策略
投放時間:長年投放。
2、電臺廣告:
①通過對電臺欄目禮品或產品贊助等方式植入式對公司進行宣傳。
②對電臺客戶群體進行讓利,尋找目標消費群體。
③投放硬性廣告。
3、電視廣告:
①在電視媒體收視率最高時段投入硬性廣告。
②找電視臺工作人員或記者采用軟文宣傳,在電視娛樂性和新聞內插入公司宣傳造勢,擴張公司影響力。4、平面廣告
①在知名雜志,報刊內投放硬性和軟文廣告
②制作公司宣傳單,宣傳冊進行有效投放。
③在店內外周邊尋找有價值且符合環(huán)保和管理部門要求的方式制作廣告路牌指示牌等廣告投放,
④在出租車或公交車等移動媒體上投放公司廣告。(需考慮目標客戶宣傳面)
⑤于各媒體記者搞好關系,適時投放軟文廣告。
⑥景區(qū)廣告牌、旅游地圖冊,地方黃頁、118114平臺投放廣告。
5、公益推廣:
①在組織和參與社會公益事業(yè),社會團體活動,有效樹立公司形象,口碑和品牌。
②直線營銷,曲線救市,直達消費群體終端,擴大客戶面和影響!
6、其它方式:
1)通過公司冠名舉辦各種節(jié)日,如:廚藝比賽等,樹立自己在地方行業(yè)中的主導地位。
2)操辦西式婚禮策劃、宴會、生日patty、公司團體聚會等,擴大宣傳影響力。
3)在目標消費群體團體中組織有關文化主題的征文活動等。
4)推出特色菜品、特價菜、特價房等。
5)完善內部宣傳物品設施的規(guī)范管理工作。
6)短信和彩信廣告投放。
三、渠道拓展
1、通過各種宣傳讓利營銷活動,拓展開發(fā)客戶群體。
2、與大型財團、集團、企事業(yè)單位、政界進行跨行業(yè)合作同盟,雙方在產品、客戶、宣傳、價格上最大化讓利,實現(xiàn)雙贏局面。
3、疏通政府及企事業(yè)單位關系,達成協(xié)議促進銷售及宣傳。
4、與國內和本地旅游單位(如旅游局、旅行社、景區(qū)等)開展有效的銷售和宣傳合作。
5、與本地區(qū)內和外地行業(yè)內知名餐旅業(yè)開展雙贏合作。
7、提供客戶市區(qū)和景區(qū)免費轉車接送和相對應報銷服務。如持各大景區(qū)門票享有相關優(yōu)惠等。
8、與出租車司機或出租車公司開展合作,對客戶進行車費報銷或出租車司機提成等相應措施。
四、客戶管理
1、成立客戶俱樂部的目的在于對現(xiàn)有客戶資源進行管理。
2、親情化管理和創(chuàng)新營銷,讓客戶產生信賴和依賴。
3、建立客戶電子管理系統(tǒng),開展生日營銷、節(jié)日營銷、回訪營銷、讓利營銷等等系列活動。
4、拓展全國客戶市場,對商旅客戶進行定期回訪問侯促進平品牌印象和回頭率。
商務軟文寫作60字范文第十一篇一、調查對象
軟件企業(yè)作為信息時代迅速崛起的一個新興產業(yè),其發(fā)展速度之快是其他傳統(tǒng)行業(yè)難以企及的。正是基于這種快速更替的速度,造就了軟件企業(yè)快節(jié)奏的工作方式和文化氛圍。費海鵬(2006)年在針對營銷人員流動性的實證研究中指出,營銷人員的特點有五大方面,一是營銷人員承受巨大壓力,二是人員高度年輕化,三是個體行動比重大,四是地位尷尬,是介于企業(yè)和客戶之間利益權衡的橋梁,五是流動性高。與傳統(tǒng)企業(yè)相比,軟件企業(yè)的營銷人員除了需要具備溝通和抗壓能力之外,還需具備全面的知識和豐富的閱歷,不僅要懂產品,還要懂技術,學習心理學、社會學、公共關系等人文科學。
二、樣本情況說明
筆者調查了浙江某一軟件企業(yè)2010—2014年的營銷人員的數(shù)據(jù),具體情況如下:
三、調查結果
(一)年齡占比分析
軟件企業(yè)中的營銷人員年齡占比,90后達71%,85后28%,70后不到10人,營銷人員高度年輕化的特征在軟件企業(yè)中尤為突出。以90后為主體的營銷隊伍,年輕有活力,對新事物的接受度高,學習力強,創(chuàng)新能力高,具備冒險精神,但同時也存在一些“獨特”的特征,劉玉敏(2013)在針對制造業(yè)的90后員工滿意度調查中指出,90后員工缺乏團隊合作精神,自我意識強,忠誠度偏低,追求自我價值的實現(xiàn),職業(yè)定位不清晰等等。
(二)學歷占比分析
(三)性別占比分析
營銷人員的性別占比中,男性占67%,女性33%,男性員工數(shù)量占據(jù)絕大多數(shù)。筆者對比了浙江杭州地區(qū)某一大型服裝零售企業(yè),其營銷人員80%均為女性,零售店的銷售更偏向于服務類營銷,買賣“短平快”,且金額相對較小,而女性員工具備天生的親和力,易與顧客拉近距離,加上工作環(huán)境在商場或零售門店,相對穩(wěn)定,又是女性員工經常愿意去的地方,所以此類營銷員工性別結構剛好與軟件企業(yè)相反。在軟件企業(yè)中,瞬息萬變的市場環(huán)境和前沿的產品知識,要求營銷人員要不斷學習、靈活多變,加上銷售周期長,金額大,這就需要營銷人員要投入更多的時間和精力,而男性員工從體能特征上要比女性員工更有優(yōu)勢,另外,相比女性員工,他們對工作的體面感需求要更高,而從事軟件營銷,比在零售門店銷售更能讓男性員工覺得有面子。
(四)服務時長分析
通過追蹤這2000人的工作時長,結合數(shù)據(jù)透視表、YEAR和MONTH公式,獲取到此數(shù)據(jù),可以明顯看到營銷人員異動的頻繁性,35%的員工會在入職1個月內流失,3個月內流失的比重占到51%,工作1年以上的僅占比11%。另外,通過一組外部的調查數(shù)據(jù)顯示,營銷人員的流動目前在人才市場上居于第一位。的營銷人員跳槽頻率為1-3個月,的營銷人員跳槽頻率為1-2年,的營銷人員2年后存在跳槽的趨勢。
(五)戶籍情況分析
調查區(qū)域鎖定在軟件企業(yè)飛速發(fā)展的杭州地區(qū),通過對2000人的分析中看到,僅有3%是杭州本地人,而剩余的97%都是外地人(含省內市外和省外地區(qū)),其中浙江省(不含杭州)的員工比重最高,達44%,而毗鄰浙江省的江西、安徽、江蘇等地區(qū),員工占比數(shù)達30%,這說明,距離老家住址的遠近會影響員工的就業(yè)選擇,其次當?shù)厝藫駱I(yè)機會較多,生活壓力小,愿意選擇營銷工作的人較少。
四、招聘對策研究
(一)重規(guī)劃,建人
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