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文檔簡介
有線電視維修職工工作計劃第1篇有線電視維修職工工作計劃第1篇20xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xxxxxx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xxxxxx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xxxxxx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年xxxx月之前完成xxxx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險xx%,非車險xx%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險xx%,非車險xx%,人意險xx%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
有線電視維修職工工作計劃第2篇20xx年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在此基礎(chǔ)上加強軍事及體能訓(xùn)練,從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個方面開展工作:
一、消防安全
一、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進入重要部位。
二、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
三、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識,
每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
四、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
五、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
一、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
二、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
三、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
四、對外來施工人員嚴(yán)格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
六、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,并對外出物品進行嚴(yán)格檢查,并對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
七、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)
一、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn),以增強員工的全面素質(zhì),每周二進行技能培訓(xùn),并且實行班前、班后例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率。
二、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
一、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)(限用普通話)。
二、每日進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
三、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
四、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
五、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴(yán)格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
一、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
二、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
三、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
四、寢室設(shè)宿舍長一名并實行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實到位,宿舍長負(fù)責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。
六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合
總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
有線電視維修職工工作計劃第3篇新的一年,新的開始,每個人都有新的理想,新的目標(biāo),為能逐一實現(xiàn)它們,現(xiàn)將我新一年的工作做如下計劃:
一、制定完善的工組管理規(guī)章制度。
在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達到有效管理,其重要性不容置疑。沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
二、加強部門之間的溝通。
溝通是一種非常重要且有效的'途徑。團隊要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。各部門有著不同的特色和優(yōu)勢,不同的思想有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,要把各自好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,也實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,
三、對維修質(zhì)量進行嚴(yán)格要求。
它是生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物,產(chǎn)品和過程的技術(shù)規(guī)范,汽車是一個復(fù)雜的機械系統(tǒng),同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該達到多維評價的目標(biāo)。費根堡姆認(rèn)為,質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡(luò)。
四、保持維修隊伍的技術(shù)領(lǐng)先。
工作中也需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班組,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實踐相結(jié)合,學(xué)以致用,相得益彰。學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟?!蔽覀儜?yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
五、引進先進工具提高工作效率。
為更好的提高班組工作效率,實現(xiàn)工作的流程化。比如:將由原來兩人必須共同合作完成的工作,改變?yōu)橐蝗司涂瑟毩⒉僮魍瓿伞?/p>
六、真正實施車間的5S管理。
5S是保持車間環(huán)境,實現(xiàn)輕松、快捷和可靠工作的關(guān)鍵點。5S管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實現(xiàn)共同的夢想。
有線電視維修職工工作計劃第4篇時光如水,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來到車間工作已經(jīng)有十個多月的的時間,這十個多月的時間,承蒙車間領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo),再通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,基本上完成了自己的本職工作,并取得了一些較好的成績?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作
日常工作中,我積極向其他人員學(xué)習(xí)。我覺得,每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)高手,有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我在調(diào)入車間后,在最短的時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境,懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上,將以前的維修工作經(jīng)驗和車間的實際情況結(jié)合起來,使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理
在六月份,我被任命為維修主任,我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,我在嚴(yán)格要求自己的同時,還加強了班組管理:
1、按照班前、后會議程序要求,開好會議,并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工,使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的精神。
2、加強班組管理。我制定了較為詳細(xì)的班組規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn),特別強調(diào)從根本的管理入手。
三、進行設(shè)備規(guī)劃,縮短維修周期
我和車間領(lǐng)導(dǎo)一起,對設(shè)備進行了規(guī)劃、從維修組織(設(shè)計、測量)到維修控制(工時、材料、庫存量、費用),都做到有據(jù)可查。我認(rèn)為,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,將設(shè)備的備品備件預(yù)備的充足,是減少在故障發(fā)生后縮短維修時間的必要前提。維修的方式有兩種,一是事后維修,二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修,只要設(shè)備能用就盡量用,壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除,降低設(shè)備的故障率。
四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作
本人任維修主任以來,非常重視節(jié)資降耗和維修工作。主要:
(1)修舊利廢16噸;
(2)在對綠皮吉普車的修理過程中,維修班利用舊件,組裝了后傳動軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板;
(3)對28#鏟斗進行翻新;
(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運機、立方電動鏟運機、鏟運機各2臺;
(5)下放復(fù)新鑿巖臺車一臺;
(6)架設(shè)風(fēng)水管路1000多米;
(7)安裝鋼溜井30多節(jié);
(8)新架設(shè)格篩、護欄10多個;
(9)對各種安全防護設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時性突發(fā)故障,做到及時搶修;
(10)大修內(nèi)燃機2次。
五、工作中的不足
1、對設(shè)備的了解還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握。
2、服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強自我和班組管理,應(yīng)強調(diào)意識和態(tài)度。
3、對于隱患的整改有時存在一定的時間差,在今后爭取在第一時間內(nèi)完成,確保整改率達到100%。
4、在維修時有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六、幾點建議和今后的打算
除了完善管理制度。加強巡視外,我有以下幾點建議和打算
1、建立點檢制:繼續(xù)建立、健全設(shè)備點檢制度、準(zhǔn)確掌握設(shè)備運行情況,重新制定點檢標(biāo)準(zhǔn)。
2、制定計劃,對設(shè)備檢修以時間為基礎(chǔ),到期必修。
3、強化員工培訓(xùn):加強崗位技能培訓(xùn),提高維修工素質(zhì),通過培訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變原有觀念。
4、實施全員設(shè)備管理:在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理,推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護。以設(shè)備潤滑為重點,加強潤滑部位的維護,繼續(xù)實行設(shè)備專人負(fù)責(zé),真正落實全員設(shè)備管理。
綜上所述,總結(jié)這些日子的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在今后的工作中,我會更加積極、努力的工作,以“服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩,為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
有線電視維修職工工作計劃第5篇2013年工作總結(jié)
鄭店街有線電視廣播站領(lǐng)導(dǎo)安排我主抓有線電視費的收費工作,這充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和鞭策,為把工作圓滿完成,制訂了詳細(xì)的收費計劃,并在工作中逐步改進和完善。在具體工作中強化三種意識,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、強化服務(wù)意識
強化服務(wù)意識就是要對個人有一個準(zhǔn)確的定位,有線電視工作是一項服務(wù)性工作,有線電視的收費是一項服務(wù)性的收費,不是強制性收費,更不是治人性質(zhì)的收費。只有有了準(zhǔn)確的定位,才能熱愛本職工作,才能耐心、細(xì)心、誠心的為有線電視用戶解疑答惑,贏得用戶對交費的理解、認(rèn)可和支持。最終能愿意交費、主動交費。
在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性,他不僅代表了整個收費系統(tǒng)的形象,更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗,工作時時時刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,規(guī)范使用文明用語,微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè),接觸的農(nóng)民可謂形形色色,當(dāng)然,絕大多數(shù)農(nóng)民是理解和支持我們的工作的。對于個別農(nóng)民滿腹牢騷,更有甚者是罵罵咧咧,我都盡量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心細(xì)致的解釋,做到以理服人,自覺繳費。盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象,維護正常的收費秩序。
二、強化學(xué)習(xí)研究意識
強化學(xué)習(xí)研究意識就是要學(xué)習(xí)別人的收費經(jīng)驗,研究對不同類型人的收費策略。通過對辦公室同志們的學(xué)習(xí)交流,學(xué)會了三步收費法;先禮后兵、有張有弛;謙和待人、講究公平;摸清脾氣,對癥下藥的收費方式。并在實際工作中,總結(jié)成功的收費經(jīng)驗,吸取不良的收費教訓(xùn),創(chuàng)新收費方法,如拉家常收費法、恭維主人收費法、以退為進收費法、孤立少數(shù)收費法、堅決拆除等收費方法。工作中做到說話有禮貌、講話有分寸、辦事有策略等等。
三、強化攻堅克難意識
收費工作方面不可否認(rèn),收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢、打票、找零,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話“您好、請繳費、再見”,面對單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識,了解熟悉周邊村莊有線布線環(huán)境,及時解決廣大農(nóng)民及時收看有線電視的需要。盡量不帶情緒上班,規(guī)范操作設(shè)備,同時平時注意設(shè)備的整潔和維護,盡量避免故障的發(fā)生,從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。
衛(wèi)生方面,上班期間注意保持收費辦公室、包干區(qū)的整潔,做到工作臺上無雜物、收費區(qū)域無紙屑,不留衛(wèi)生死角。
2013年是充滿挑戰(zhàn)的一年,也是收獲的一年,我在取得成績的同時,也存在著許多需要改進的地方,在新的一年即將到來之際,服從領(lǐng)導(dǎo)管理、接受領(lǐng)導(dǎo)教育,不斷從領(lǐng)導(dǎo)的一言一行中學(xué)習(xí)工作態(tài)度、工作方法等。我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,力爭在明年更上一個新的臺階!
有線電視維修職工工作計劃第6篇時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……年終之季,我對即將過去的一年中所做的工作向公司作如下報告;
從事汽車車身維修工作我學(xué)學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。特別是20xx年的工作中,通過學(xué)習(xí)廠家的技術(shù)培訓(xùn),我所獲得的不僅僅是知識和領(lǐng)悟,是對生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度,這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運用。以后的工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
雖說戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項規(guī)章制度和流程工作了一年,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對我個人以及班組的成績肯定,相反也暴露了許許多多的問題和隱患;
1、工作繁忙時安全作業(yè)思想意識重視度不夠;
2、工組管理制度不完善,流程次序混亂,分工不勻;
3、傳統(tǒng)操作手法與科學(xué)操作有很大差異;
4、5S管理不是很理想;
5、按時交車不是很及時;客戶滿意度需加強;
6、培訓(xùn)組員次數(shù)甚少;
7、儀容儀表工裝整潔仍需加強;
8、組員休息次數(shù)稀少,疲勞作戰(zhàn),導(dǎo)致思想意識散慢,壓力頗大;
為此我決心,我決定在新的一年里再接再厲,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!一定努力打開一個工作新局面!
有線電視維修職工工作計劃第7篇20xx年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在此基礎(chǔ)上加強軍事及體能訓(xùn)練,從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個方面開展工作:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并且建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴(yán)格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意之后方可進入,并且對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,并且對外出物品進行嚴(yán)格檢查,并且對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn),以增強員工的全面素質(zhì),每周二進行技能培訓(xùn),并且實行班前、班后例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并且對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并且做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴(yán)格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
4、寢室設(shè)宿舍長一名并且實行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實到位,宿舍長負(fù)責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。
六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合
總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
有線電視維修職工工作計劃第8篇XXXX年維護部將圍繞XXX分公司重點工作為中心,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章考核制度,認(rèn)真貫徹落實公司布置的各項任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,加強服務(wù)意識,把“用戶第一”作為服務(wù)宗旨。運維部主要承擔(dān)城網(wǎng)分配網(wǎng)的維修任務(wù),同時負(fù)責(zé)有線用戶的遷移,安裝等工作。今年XXX分公司將進行城網(wǎng)光纜改造,二道接分配網(wǎng)改造,這勢必會增加本來就繁重的維修工作,但維護部全體人員有決心在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在全體維修人員的共同努力下,做好今年的各項工作。
1、維修員在接到客服人員故障通知單時,按照隊長工作安排,迅速趕到故障地點進行故障處理,當(dāng)日故障必須當(dāng)日處理,不允許托到第二天,如有特殊原因的不能當(dāng)日修復(fù)的,維修人員必須向用戶做好解釋工作,取得用戶的諒解。
2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話,不得已任何理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
3、用戶辦理安裝,遷移手續(xù)后,維修員接到通知48小時內(nèi),必須完成安裝或遷移工作。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作,嚴(yán)禁酒后上桿,維修人員不按照規(guī)程工作的一切后果有本人承擔(dān)。
5、維修用料實行報請制度,必須經(jīng)部主任審查合格才能領(lǐng)取,不允許瞞報或謊報,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
6、無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動指揮或無禮取鬧影響工作秩序的,視情節(jié)輕重給予處罰。
7、工作中不負(fù)責(zé)任造成設(shè)備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負(fù)者。
8、維修過程中,要耐心細(xì)致的服務(wù),根據(jù)故障的不同原因,給予修理,讓用戶能夠清晰的收看到電視節(jié)目,讓用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。
維護部
有線電視維修職工工作計劃第9篇一、設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作
按設(shè)備保養(yǎng)制度對所有的設(shè)備設(shè)施進行了多次維修保養(yǎng)計劃,日常維修方面:有針對性的安排日常維修任務(wù),做到日常維修工作的及時性,計劃性,合理性。特別是客房電腦進行了全面的整理及系統(tǒng)殺毒更新,通過部門所有同事的緊密合作,完美完成了所有的日常維修及各種故障處理工作。根據(jù)酒店相關(guān)作業(yè)的規(guī)定,弱電定期對相關(guān)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)機房,電話系統(tǒng),弱電井,電視管理系統(tǒng),監(jiān)控音響系統(tǒng)設(shè)備等做了有效的維修和保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運行;
二、設(shè)備安裝與維修
1、酒店無線WIFI覆蓋:為了能更好的滿足客人需求,9月份對酒店所有無線WIFI進行了全部更新,客房新增173個面板式AP,負(fù)一樓到四樓公共區(qū)域增加了38臺吸頂式AP,實現(xiàn)了整個酒店WIFI全覆蓋。
2、6樓多功能廳音響設(shè)備更換:6樓多功能廳音響設(shè)備老化,經(jīng)常發(fā)生嘯叫,音響一邊無聲音等事故,主要是是功放設(shè)備老化,音響線路癢化,接觸不良所引起,7月份對6樓會議室的音響設(shè)備進行了更換與維修。
3、網(wǎng)絡(luò)和電視系統(tǒng)維修:9月份。
4、10弱電井進行整理與維護,更換了千兆交換機,并對弱電井所有跳線進行更換與整理;電視系統(tǒng)的維護:這一年來,電視機頂盒共維修了38個,調(diào)制解調(diào)器返長沙維修了二次。平時日常還需加強對電視信號進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)小屏及信號差等問題,要急時解決。
5、LED全彩顯示屏電腦的維護,音樂下載,定期殺毒和清理垃圾軟件,使電腦保持正常使用狀態(tài);五月份二樓小宴會廳LED屏一個電源和小屏損壞,自己動手排查故障,并更換新電源。
6、中軟服務(wù)器維護:每天檢查服務(wù)器運行情況,并定期清理垃圾和殺毒,保證中軟系統(tǒng)正常運行;6月份,中軟服務(wù)器經(jīng)常發(fā)生死機,故障越來越多,申請更換了服務(wù)器和前臺收銀電腦。
三、配合幫助其他部門
1.積極配合餐飲部完成所有會議音視頻的調(diào)試,音樂播放,全場及時動態(tài)跟進;配合宴席小組,調(diào)試音響話筒,宴席背景的制作與播放。
2.協(xié)助財務(wù)處理并調(diào)試報表,中軟數(shù)據(jù)的增加和修改。處理好備用數(shù)據(jù)庫的各種設(shè)置。
3.KTV音響設(shè)備的調(diào)試,并培訓(xùn)KTV服務(wù)員相關(guān)設(shè)備操作,有問題做到隨叫隨到,不推諉。
四、20xx年工作計劃
1、電視系統(tǒng)改造與升級,需要電視臺工作人員協(xié)助完成。
2、加強對弱電設(shè)施設(shè)備的檢查力度,做到有問題提前發(fā)現(xiàn)并處理,
3、二樓大廳和大堂吧音響系統(tǒng)升級。
4、弱電機房UPS電源機組維修。
有線電視維修職工工作計劃第10篇在新的一年,為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況,我們水電維修工程部20xx年工作的重點,著力于水電維修工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動配合公司各部門完成各項維修任務(wù),特擬定工作計劃如下:
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行值班制度。
二、工作計劃
(1)加強水電維修工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將不定期的開展服務(wù)意識和方式的學(xué)習(xí),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度,明確責(zé)任,保障水電維修部門良性運作。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。水電維修工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備的運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作,水電維修工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃具體到個人。
(4)開展強化學(xué)習(xí),提高維修技能水平。就目前水電維修工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體維修隊伍的服務(wù)水平。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一,能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,大路燈已經(jīng)實現(xiàn)節(jié)能,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具,控制開關(guān)改為節(jié)能延時開關(guān)。
(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定時對公司所使用的水電表并進行匯總,為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù)。
四、公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理
1、加大與公司各部門的協(xié)調(diào)力度,爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理。對生活水箱水位控制浮球閥的改良,公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案,繼續(xù)維修整改。加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。
2、對小區(qū)的供電、給排水、消防、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
3、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴(yán)格按計劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)施設(shè)備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。
五、戶內(nèi)維修服務(wù)
1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,還是要保證堅持每天向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
2、配合辦公室做好對業(yè)主的報修范圍記錄,屬保修范圍的,配合辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)維修單位解決,減輕戶內(nèi)維修壓力;報修范圍已經(jīng)超過保修期的,告知業(yè)主公司現(xiàn)在提供的服務(wù)是有償服務(wù),并告知業(yè)主相關(guān)費用的收取,公司實行明碼標(biāo)價,業(yè)主可以自行選擇是否需要服務(wù),
六、對公司前景的展望和設(shè)想
1、強化管理,把公司做強,通過強化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強,儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。
2、規(guī)?;\作,把公司做大,以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作基礎(chǔ),成立經(jīng)營部,對外承接業(yè)務(wù),擴大員工的發(fā)展空間,使公司運作規(guī)模化,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
有線電視維修職工工作計劃第11篇為進一步加強醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材管理和采購工作,促進醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,2016年設(shè)備科將從強化教育,提高思想道德防線、加強制度建設(shè),不斷完善管理體系、加強采購管理工作中的流程,規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標(biāo)采購評標(biāo)方法、建立反腐敗工作的長效機制等幾方面入手,切實做好醫(yī)院設(shè)備和耗材采購管理工作。
一、加強人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)醫(yī)療器械相關(guān)的法律法規(guī),熟悉醫(yī)療器械的管理模式,提高維修人員的維修技能,了解目前醫(yī)療器械市場行情。做好服務(wù)臨床的前期工作。
二、在良好的管理體制下,繼續(xù)完善設(shè)備、耗材檔案的管理,庫房的管理和回款機制,壓縮庫存爭取做到零庫存回款。
三、加大醫(yī)用耗材和醫(yī)用高值耗材網(wǎng)上采購率
根據(jù)《20xx年內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)用耗材網(wǎng)上集中采購實施細(xì)則(試行)》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)高值醫(yī)用耗材陽光采購管理辦法》和《20xx年內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)高值醫(yī)用耗材陽光采購實施方案》的要求醫(yī)用耗材網(wǎng)上招標(biāo)采購于2013年7月以及高值醫(yī)用耗材于20xx年2月執(zhí)行截至目_上總采購金額為281萬元,目前主要網(wǎng)上點的有輸液器、注射器、血液透析類和其他一次性耗材。明年工作中將按照《20xx年內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)用耗材集中采購入圍產(chǎn)品目錄(第一批)》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)高值醫(yī)用耗材陽光采購目錄(第一批)》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)用耗材陽光采購目錄(第二批)》結(jié)合我院目前使用的耗材進行細(xì)分,招標(biāo)目錄有的必須網(wǎng)上采購,明年網(wǎng)上采購工作將要重點加強。
四、加強醫(yī)療設(shè)備、耗材的采購管理工作,增加采購工作的透明度,優(yōu)化設(shè)備采購和使用流程,配合醫(yī)院新技術(shù)項目開展,認(rèn)真做好可行性分析和調(diào)查,及時購買引進先進醫(yī)療設(shè)備,保障科技興院戰(zhàn)略持續(xù)實施。
五、加強醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件的上報,制定專人負(fù)責(zé),每月下科室巡訪,要求科室積極上報按照績效考核給予獎勵點。
六、進一步健全大型醫(yī)療設(shè)備維修、保養(yǎng)工作機制,保障設(shè)備運行安全。加強醫(yī)療設(shè)備監(jiān)管,提高設(shè)備的完好率,降低設(shè)備的故障,保障設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。增加急救類、生命支持類、醫(yī)療設(shè)備和大型醫(yī)療設(shè)備巡查力度,制定急救類、生命支持類醫(yī)療設(shè)備應(yīng)急預(yù)案,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
七、規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標(biāo)采購評標(biāo)方法
規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標(biāo)評標(biāo)方法,是為了提高資金的使用率,抑制招標(biāo)采購中的違紀(jì)、違規(guī)行為發(fā)生,使醫(yī)院設(shè)備招標(biāo)采購工作更加公平、公正、合理、優(yōu)化、透明,凈化醫(yī)療設(shè)備銷售市場,提高醫(yī)療設(shè)備采購招投標(biāo)的組織、管理、實施和監(jiān)督管理水平,促進廉政建設(shè)。規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標(biāo)評標(biāo)方法內(nèi)容:
1、確定評標(biāo)原則:醫(yī)院設(shè)備招投標(biāo)活動的基本原則是醫(yī)療設(shè)備采購招標(biāo)工作的指導(dǎo)思想,必須體現(xiàn)招標(biāo)活動的公正性和透明度。堅持“公開、公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)”的基本原則;堅持設(shè)備功能優(yōu)先,價格合理,資質(zhì)齊全的中標(biāo)原則;在選擇商家時,以生產(chǎn)廠家優(yōu)先,其次總代理銷售商的原則;評標(biāo)過程中統(tǒng)籌兼顧綜合分析的原則;評標(biāo)委員會的組建以使用科室主任和醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備管理委員會成員為準(zhǔn)。
2、規(guī)范評標(biāo)方法:根據(jù)《_招投標(biāo)法》規(guī)定,規(guī)范醫(yī)療設(shè)備采購招標(biāo),從程序上規(guī)范醫(yī)療設(shè)備采購招投標(biāo)活動,使醫(yī)療設(shè)備招投標(biāo)工作形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)院設(shè)備采購招投標(biāo)全過程活動必須在醫(yī)院審計、財務(wù)和科室人員的監(jiān)督下進行。
3、量化評標(biāo)指標(biāo):醫(yī)療設(shè)備采購招標(biāo)中的評標(biāo)因素主要包括投標(biāo)設(shè)備的性能、質(zhì)量、價格、資質(zhì)、業(yè)績、售后服務(wù)和信譽等,因此要對設(shè)備企業(yè)生產(chǎn)實力、資金情況、技術(shù)質(zhì)量、經(jīng)營實力、價格因素綜合分析,合理劃分各因素的分值比例,這是評標(biāo)工作的關(guān)鍵。
4、制定評標(biāo)方法考慮的因素:技術(shù)性能配制、運行費用、保修期后的維修費用、備品備件提供的能力。
5、評標(biāo)紀(jì)律:嚴(yán)格規(guī)定在評標(biāo)過程中的管理制度,參加評標(biāo)的工作人員承擔(dān)的責(zé)任,工作人員必須嚴(yán)格遵守評標(biāo)紀(jì)律,堵塞設(shè)備采購評標(biāo)中的漏洞,降低腐敗案件發(fā)生。
有線電視維修職工工作計劃第12篇回想過去的一年工作情況,在處室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及處室同志的協(xié)作下。保證了學(xué)校在水電方面工作的安全,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡要總結(jié)如下:
一積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí)與活動,寫出了如何做好后勤保障工作,為教育教學(xué)一線服務(wù)的學(xué)習(xí)筆記與體會,得到好評。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,積極參加各種安全救護技能的培訓(xùn)班,認(rèn)真嚴(yán)格地照章作業(yè),保一方平安,迅速及時,排除故障,熱愛本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行權(quán)力和義務(wù)。
三、加強學(xué)校的水、電保障工作,預(yù)防不安全事故的發(fā)生,一年以來共維修水電達二百余次,署假期間配合外請工人更換水閥開關(guān)、插坐、照明燈多處,有力地保證了教學(xué)工作的正常有序進行,消除了一些可能造成事故的隱患。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報主管部門,積極配合裝修工程隊,保質(zhì)保量有序地按進度完成了多功能廳的裝修及專用電源地改造工程,真正做到了保一方平安。按時查收門面房的水電費,無差錯。
四、加強工作協(xié)調(diào),團結(jié)同志,遵守各項規(guī)章制度,配合其它同志做好內(nèi)勤工作,美化校園、凈化環(huán)境,為創(chuàng)衛(wèi)做出了一些貢獻。認(rèn)真履行崗位職責(zé),全年無任何事故發(fā)生。新的一年,爭取把工作做的更好,使我校再創(chuàng)輝煌。
有線電視維修職工工作計劃第13篇有線電視工作總結(jié)范文
其次,南通市廣播電視局領(lǐng)導(dǎo)班子十分關(guān)注崇川區(qū)有線電視的建設(shè),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,深入基層調(diào)查研究、檢查指導(dǎo),促進廣播電視協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,在給分局下達發(fā)展指標(biāo)的同時,也出臺了一些優(yōu)惠的扶持政策,制定了為期三年的崇川區(qū)事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任制,明確崇川區(qū)的發(fā)展區(qū)域,市局領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人多次到分局檢查、督導(dǎo)工作進展情況,積極引導(dǎo)崇川有線電視事業(yè)的發(fā)展。再次,南通市崇川區(qū)委、區(qū)政府對崇川的廣播電視事業(yè)發(fā)展寄予厚望,傾心關(guān)注和大力支持,每年都把有線電視、廣播列入政府的工作報告中,把有線電視進村入戶納入文明創(chuàng)建的總體部署,召開廣播電視工作會議動員部署鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極參與,落實具體的推進措施。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常深入到廣播電視發(fā)展的第一線檢查指導(dǎo),了解發(fā)展中遇到的困難,及時給予協(xié)調(diào)、溝通,并采取多種形式支持廣播電視事業(yè)的發(fā)展。如區(qū)里的利稅大戶南亞塑膠、江蘇宏信、順發(fā)面粉廠等單位要安裝有線電視,區(qū)里都采取了財政貼一點、企業(yè)出一點、我們分局優(yōu)惠一點的辦法加以解決。鄉(xiāng)村是有線電視發(fā)展的主陣地、主戰(zhàn)場。在有線電視發(fā)展的過程中,鄉(xiāng)村基層組織給予了鼎力支持,有許多村委會積極鼓勵村民安裝有線電視,每安裝一戶村里補貼200或300元不等,早安裝早補貼、晚安裝少補貼或不補貼,這一舉措對消滅有線電視空白村起到了積極的促進作用。
全站職工按照局提出的十六字方針為工作指導(dǎo)方向,以倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以嚴(yán)格管理加親情管理為航標(biāo),大力開展創(chuàng)建工作。經(jīng)過短短一年的探索和實踐,使我們這支隊伍不斷發(fā)展壯大,同時也正在為爭創(chuàng)青年文明號而努力著。
一、建立專門的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組我站為了使創(chuàng)建活動有計劃有步驟的進行,成立了由劉中才站長任組長、值班站長任副組長、由團員積極分子組成的爭創(chuàng)青年文明號活動的小組。小組定期召開工作會議,落實創(chuàng)建工作計劃,找出工作中存在的問題。
二、制定詳細(xì)的工作計劃和方案俗話說凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。因此,我站的創(chuàng)建小組在小組會議上集思廣益,按照青年文明號標(biāo)準(zhǔn)制定了詳細(xì)的計劃。通過了一年的工作實踐證明了我門的計劃是嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的、正確的,引導(dǎo)了整個創(chuàng)建活動向健康的方向發(fā)展,達到了預(yù)期的目的。中國教育查字典語文網(wǎng)三、以強化管理、提高管理水平為重點、積極開展各項創(chuàng)建活動爭創(chuàng)青年文明號活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程,應(yīng)該從立足本職工作的角度落實各項活動。我站本著一切為用路人著想為工作原則,來開展各項工作。
(一)完善管理機制,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生首先,加強內(nèi)部管理,制定并完善了崗位職責(zé)及工作制度。做到工作有章可循,職工盡職盡責(zé),以管理促效益;其次,加強職工的職業(yè)道德教育和崗位創(chuàng)優(yōu)意識,培養(yǎng)站興我榮,站衰我恥的觀念,從意識觀念要效益;并且加大稽查力度,站長多次夜間突擊檢查,全站未出現(xiàn)重大違紀(jì)現(xiàn)象,保證了爭創(chuàng)文明號活動的順利進行。
一、強化領(lǐng)導(dǎo),將信訪工作納入重要日程在信訪工作的開展過程中,我鎮(zhèn)黨委先后兩次召開了研究維護社會穩(wěn)定工作的黨委擴大會議,研究制定了信訪工作實施方案,使信訪工作真正達到了目標(biāo)具體化,工作任務(wù)明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題,認(rèn)真做好梳理分類,達到底數(shù)清、情況明,研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、紀(jì)檢書記為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真執(zhí)行誰主管,誰負(fù)責(zé)、一把手是第一責(zé)任人的原則,鎮(zhèn)黨委書記親自抓,紀(jì)檢書記具體管。下設(shè)信訪辦公室,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),堅持分級管理,責(zé)任到人把信訪工作擺在突出位置來,成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織,認(rèn)真全面排查年初,我們首先在全鎮(zhèn)范圍進行了廣泛細(xì)致地排查工作,努力清除工作隱患。三、突出重點,調(diào)處、化解不穩(wěn)定因素我鎮(zhèn)黨委在信訪工作中,堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù),確保信訪工作的三個到位、兩個突出。三到位:一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題,承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,如反映的問題是復(fù)雜,一時難以解決的,須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系,并告之處理情況。二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行,通過加強制度建設(shè),增強了工作的透明度,提高了工作效率。
三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度,落實工作責(zé)任制,真正做到信訪工作有人抓,問題有人辦,矛盾有人處理;三突出:一是在在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個情字,帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作,決不回避矛盾,推諉扯皮。原民主村享受補助村民要求提高補助標(biāo)準(zhǔn)的問題,由于涉及到市政府多個部門,工作繁瑣、難度大,但我鎮(zhèn)黨委政府堅持從維護穩(wěn)定的大局出發(fā),主要領(lǐng)導(dǎo)輾轉(zhuǎn)周折,多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào),贏得了理想的解決方案,達到這部分群眾的滿意。
有線電視維修職工工作計劃第14篇有線電視工作總結(jié)范文
1。良好的外部環(huán)境是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。近年來,由于市局、崇川區(qū)黨委和政府的關(guān)心和支持,也由于崇川區(qū)各鎮(zhèn)黨委和政府的關(guān)心和支持,分公司有線電視得到了較好的發(fā)展。這些外部環(huán)境的改善是我們?nèi)〉贸删偷年P(guān)鍵。在崇川區(qū),雖然有線電視的發(fā)展早在1994年,但在XX崇川分公司成立后,我們員工發(fā)展、建設(shè)和管理有線電視的夙愿就變成了現(xiàn)實
首先,南通市在XX年末進行了大規(guī)模的行政區(qū)劃調(diào)整,原通州市觀音山鎮(zhèn)并入崇川區(qū)。XX年,南通廣播電視管理體制也進行了改革。有線電視得到了不同級別的授權(quán)和管理。新成立的南通市廣播電視局崇川分局肩負(fù)著發(fā)展和管理轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村廣播電視事業(yè)的使命。肩負(fù)重任的崇川分局領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新思路,采取非常規(guī)發(fā)展模式。確立了“一年打基礎(chǔ),兩年跨越,三年建成萬座,建設(shè)先進有線電視區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)這給重慶廣播電視產(chǎn)業(yè)的新一輪發(fā)展帶來了生機和活力。其次,南通市廣播電視局領(lǐng)導(dǎo)高度重視崇川區(qū)有線電視建設(shè)。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,深入基層調(diào)查研究、檢查指導(dǎo),促進廣播電視協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。同時還向分局下達了發(fā)展指標(biāo),出臺了一些優(yōu)惠扶持政策,制定了崇川區(qū)事業(yè)發(fā)展三年目標(biāo)責(zé)任制,明確了崇川區(qū)的發(fā)展區(qū)域,市局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)多次到分局視察監(jiān)督工作進展,積極引導(dǎo)崇川有線電視事業(yè)發(fā)展。第三,南通崇川區(qū)委、區(qū)政府對崇川廣播電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展寄予厚望,予以高度關(guān)注和大力支持。每年都將有線電視和廣播納入政府工作報告,將有線電視納入文明建設(shè)總體部署,召開廣播電視工作會議,動員和部署鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極參與,落實具體的宣傳措施。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入廣播電視發(fā)展的一線檢查和指導(dǎo),了解發(fā)展中遇到的困難,及時協(xié)調(diào)溝通
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