2023廣東廣州市越秀區(qū)登峰街招聘1人筆試歷年典型考題及考點剖析附答案帶詳解（圖片大小可自由調整）一、單項選擇題(共35題)1、依據(jù)我國民法典，下列未成年人不能被收養(yǎng)的是______。A.查找不到生父母的未成年人B.喪失父母的孤兒C.生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的子女D.走失五日后暫未聯(lián)系上父母的未成年人

解析：參考答案：D

[解析]《中華人民共和國民法典》(2021年)第一千零九十三條規(guī)定，“下列未成年人，可以被收養(yǎng)：(一)喪失父母的孤兒；(二)查找不到生父母的未成年人；(三)生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的子女”。故本題選D。

2、黨的十九大報告指出，文化自信是一個國家、一個民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。

解析：參考答案：A

[解析]黨的十九大報告指出，文化自信是一個國家、一個民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。故本題判斷正確。

3、許多家庭的門上都裝有防盜門鏡(俗稱“貓眼”)，從室內透過防盜門鏡向外看，可以看到來客的正立、縮小的像。由此可以斷定，此時防盜門鏡的作用相當于一個______。A.凸透鏡B.凹透鏡C.三棱鏡D.玻璃磚

解析：參考答案：B

[解析]門鏡是由兩塊透鏡組合而成。當我們從門內向外看時，物鏡是凹透鏡，目鏡是凸透鏡，最后看到來客的正立、縮小的像。所以防盜門鏡的作用相當于一個凹透鏡，凹透鏡對光線有發(fā)散作用。故選擇B。

4、中國共產黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度初步建立于______。A.1946年政治協(xié)商會議B.1949年中國人民政治協(xié)商會議C.1956年社會主義改造完成D.1978年實行改革開放

解析：參考答案：B

[解析]1949年舉行中國人民政治協(xié)商會議，初步建立了共產黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度。1954年全國人民代表大會召開，人民政協(xié)代行人大職能結束，作為人民民主統(tǒng)一戰(zhàn)線組織繼續(xù)存在?！伴L期共存，互相監(jiān)督”八字方針的提出，標志著共產黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度發(fā)展到一個新的階段。

5、______不是社會工作服務對象層面的目標。A.促進發(fā)展B.促進公正C.緩解困難D.解救危難

解析：參考答案：B

[解析]本題考查社會工作的目標。社會工作在服務對象層面的目標有解救危難、緩解困難和促進發(fā)展。B項是社會工作社會層面的目標，排除。故選B。

6、黨的十八大在生態(tài)文明建設方面提出的新目標、新概念是______。A.建設美麗中國B.實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展C.尊重自然D.順應自然和保護自然

解析：參考答案：A

[解析]黨的十八大報告指出，建設生態(tài)文明，是關系人民福祉、關乎民族未來的長遠大計。面對資源約束趨緊、環(huán)境污染嚴重、生態(tài)系統(tǒng)退化的嚴峻形勢，必須樹立尊重自然、順應自然、保護自然的生態(tài)文明理念，把生態(tài)文明建設放在突出地位，融入經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程，努力建設美麗中國，實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展。其中，“建設美麗中國”是黨的十八大在生態(tài)文明建設方面提出的新目標、新概念。故本題答案選A。

7、《物權法》規(guī)定，除法律另有規(guī)定外，______代表國家行使國有財產的所有權。A.全國人大B.全國人大常委會C.國家主席D.國務院

解析：參考答案：D

[解析]《物權法》第45條規(guī)定，法律規(guī)定屬于國家所有的財產，屬于國家所有即全民所有。國有財產由國務院代表國家行使所有權；法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

8、根據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，申請民辦非企業(yè)單位登記，舉辦者無須向登記管理機關提交的文件是______。A.驗資報告B.章程草案C.銀行賬號D.場所使用權證明

解析：參考答案：C

[解析]《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》第九條規(guī)定，申請民辦非企業(yè)單位登記，舉辦者應當向登記管理機關提交下列文件：(一)登記申請書；(二)業(yè)務主管單位的批準文件；(三)場所使用權證明；(四)驗資報告；(五)擬任負責人的基本情況、身份證明；(六)章程草案。故選C。

9、人類對符號、文字、幾何圖形和圖像的崇拜與敬畏可以追溯到3萬多年前(舊石器時期)。從留存至今的洞穴壁畫中我們發(fā)現(xiàn)，原始藝術家在觀察自然、______外部世界的時候，已經(jīng)使用了夸張、寫意等______畫法，取得了突出人或物的特點的效果。

填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵篈.勾勒

白描B.形容

簡單C.描繪

抽象D.記錄

細膩

解析：參考答案：C

[解析]本題可從第二空得出答案。“白描”指的是單用墨色線條勾描形象而不施彩色的畫法，與“夸張”不搭配，排除A。與“夸張、寫意”相對應，填“抽象”更恰當，且第一空填“描繪”也能與前文的“壁畫”、后文的“畫法”相對應。故答案選C。

10、社會噪音是指人為活動產生的除工業(yè)噪音、建筑施工噪音和交通噪音之外的干擾社會環(huán)境的噪音。

下列選項中屬于社會噪音的是______。A.建筑工地上施工的噪音B.深夜里，樓下夫婦的吵架聲C.機器轟鳴聲D.樓對面馬路傳來的汽車轟鳴聲

解析：參考答案：B

[解析]社會噪音定義的關鍵信息是：除工業(yè)噪音、建筑施工噪音和交通噪音之外的。A項屬于建筑施工噪音，C項屬于工業(yè)噪音，D項屬于交通噪音，都不屬于社會噪音；只有B項符合社會噪音的定義。故答案選B。

11、1924年1月孫中山在《國民政府建設大綱》中說道：“對于國內之弱小民族，政府當扶植之，使之能自決自治。對于國外之侵略強權，政府當?shù)钟?；并同時修改各國條約，以恢復我國際平等、國家獨立?！边@說明：A.民族主義有了更豐富的內涵B.第一次國共合作已實現(xiàn)C.全面闡述了反帝反封建的綱領D.實現(xiàn)民族平等的必要性

解析：參考答案：A

[解析]據(jù)“1924年”的信息可知，材料中闡述的是新三民主義的民族主義主張，其既主張國內的民族平等，又主張國家之間的平等，這就需要反帝，以實現(xiàn)國家獨立。故A項符合題意。

12、黨的十八屆六中全會提出，______是黨內政治生活的重要內容和載體，是黨組織對黨員進行教育管理監(jiān)督的重要形式。

A.黨的組織生活B.“三會一課”制度C.批評和自我批評D.構建不敢腐、不能腐、不想腐的體制機制

解析：參考答案：A

[解析]十八屆六中全會提出，黨的組織生活是黨內政治生活的重要內容和載體，是黨組織對黨員進行教育管理監(jiān)督的重要形式。

13、高度分工的______就是每個人對自己分內的事情負責就好，你無須也無能去為其他環(huán)節(jié)的事情擔責。作為______的消費者，其分內的事情就是付足價錢，合法購買，合法使用，消費者的責任至此為止。至于商品生產過程中的諸多環(huán)節(jié)是否存在不道德的因素，或者非法的因素，則應當由承擔著審查和執(zhí)法的______機構來擔責。

依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検莀_____。A.含義

普通

特殊B.要旨

正確

相應C.要義

終端

專門D.核心

市場

相關

解析：參考答案：C

[解析]第一空，由前文的“高度分工”和后文的“每個人對自己分內的事情負責就好”可知，后文是前文的主要含義，而D項的“核心”不具有“……的含義”的意思，排除。第二空，消費者沒有正確和錯誤之分，故排除B項。比較A、C兩項，A項的“特殊”強調“特別”，C項的“專門”強調“專一從事”。由前文的“審查和執(zhí)法”可知，第三空強調的是“專一從事”，而非“特別”，排除A項。故選擇C項。

14、下面不屬于社區(qū)管理體制構建的原則的是______。A.重心下移，立足基層B.條塊結合，以條為主C.黨政主導，各方參與D.以服務為主

解析：參考答案：B

[解析]社區(qū)管理體制構建的原則包括：“重心下移，立足基層”、“條塊結合，以塊為主”、“黨政主導，各方參與”、“以服務為主”。可見B項錯誤。故本題答案選B。

15、生活中每天都在發(fā)生的一個個“官司”，都是一面面法治的鏡子，也是法治建設的一級級臺階。從執(zhí)法到司法、檢察機關，都應悉心聆聽當事人的心聲，善待他們的合法______，通過對一起起司法個案的公正審理，把法治精神、法治意識、法治觀念深深______于公眾的心中。

填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検莀_____。A.訴求熔鑄B.需求蘊藏C.要求銘刻D.請求內化

解析：參考答案：A

[解析]第一空，“法律訴求”為規(guī)范表述，鎖定答案A；第二空，與“深深”對應，“熔鑄”填入恰當?shù)乇磉_了把法治思維滲透到公眾心中的強烈愿望。故本題選A。

16、近年來，魚精蛋白、平陽霉素、放線菌素D等“救命藥”頻頻出現(xiàn)“藥荒”，十元一只的藥品被炒至上萬元。這其中所含的經(jīng)濟學道理是______。A.供求關系影響商品價格B.使用價值決定價值C.商品稀少價格就高D.價值決定使用價值

解析：參考答案：A

[解析]由“藥荒”導致藥品被炒至上萬元，可以看出供求關系影響商品價格，A項正確。C項說法過于絕對。B、D兩項表述錯誤。故本題答案選A。

17、地暖學名叫“地板輻射供暖”，有電暖和水暖兩類，目前市面上大多采用水暖。地暖中之所以有“輻射”的字眼出現(xiàn)是強調其主要傳熱方式是“輻射傳熱”，與人們日常關注的輻射是不一樣的。水暖加熱的是水，就像使用熱水袋一樣，不會對人體有害。電暖大都是采用220伏特50赫茲的工頻電，一般不會產生有害輻射，而且隨著電燈電視電腦等的普及，家中的環(huán)境基本都處在50赫茲的工頻電范圍內，電暖產生的輻射對人體不會產生危害。

這段文字的主旨最可能是：______。A.介紹地暖的分類及工作原理B.分析電暖和水暖的異同點C.澄清地暖輻射對人體有害的論調D.提醒人們加強對地暖輻射的防護

解析：參考答案：C

[解析]文段首先介紹了地暖的學名及分類，然后指出地暖名字中的“輻射”強調的是傳熱方式，與日常關注的輻射不同，最后從水暖和電暖兩方面論證地暖的輻射對人體不會產生危害。由此可知，文段最有可能是一篇關于地暖的科普文章，意在澄清對地暖輻射的誤解。C項與此相符。故本題選C。

18、近幾十年來，我們對晚清民初的思想、政治、社會、經(jīng)濟等方面的研究，已經(jīng)到了______的地步。但是我們很少從在地的眼光出發(fā)，討論地方上的變化，甚至由“下”而“上”去______國家的變化。即使有，也都是從動亂時代的材料與狀態(tài)著手，對于非動亂時代的狀態(tài)了解不多。

填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵篲_____A.無以復加

梳理B.汗牛充棟

厘清C.黔驢技窮

觀察D.寥若晨星

審視

解析：參考答案：B

[解析]第一空，文意是指，我們對于晚清的研究已經(jīng)很多了?！盁o以復加”指已經(jīng)達到了極點，不能再有所增加。含貶義，不符合語境，排除A。“黔驢技窮”比喻僅有的本領用完了。也不符合文意，排除C?！傲热舫啃恰毙稳菹裨绯刻炜盏男切悄菢酉∩佟Ｅc文意相反，排除D?！昂古３錀潯毙稳莶貢鴺O多。形容關于晚清方面的研究著作很多，恰當。驗證第二空，“厘清”指梳理清楚。也符合文意，故本題選B。

19、樹立科學的人才觀，實施______是我黨適應經(jīng)濟全球化趨勢，不斷發(fā)展、應對國際人才激烈競爭的必然選擇。A.教育戰(zhàn)略B.改革開放工程C.發(fā)展的觀點D.人才強國戰(zhàn)略

解析：參考答案：D

[解析]2003年12月19日至20日，中共中央、國務院在北京召開全國人才工作會議。會上，胡錦濤強調，實施人才強國戰(zhàn)略，是抓住和用好重要戰(zhàn)略機遇期、應對日益激烈的國際競爭的必然要求。同時中共中央、國務院頒布的《關于進一步加強人才工作的決定》指出，人才問題是關系黨和國家事業(yè)發(fā)展的關鍵問題，新世紀新階段人才工作的根本任務是實施人才強國戰(zhàn)略。

20、當今世界出現(xiàn)經(jīng)濟全球化的趨勢表明______。A.各國經(jīng)濟相互依賴的關系加強B.各國的利益趨于一致C.大國強權政治的色彩淡化D.民族主義思想逐漸減弱

解析：參考答案：A

[解析]BCD三項說法過于片面，予以排除。經(jīng)濟全球化趨勢加強反映了各國經(jīng)濟相互依賴的關系加強。

21、《“十三五”生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃》確定的“十三五”環(huán)保工作的總體思路和目標追求是以______為核心。A.為人民群眾提供更多優(yōu)質生態(tài)產品B.補齊生態(tài)環(huán)境短板C.解決生態(tài)環(huán)境領域突出問題D.改善環(huán)境質量

解析：參考答案：D

[解析]《“十三五”生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃》分為全國生態(tài)環(huán)境保護形勢和“十三五”工作的指導思想、基本原則、主要目標，主要任務和規(guī)劃實施保障措施3部分內容。《規(guī)劃》確定，“十三五”環(huán)保工作的總體思路和目標追求是，以改善環(huán)境質量為核心，以解決生態(tài)環(huán)境領域突出問題為重點，全力打好補齊生態(tài)環(huán)境短板攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)，確保到2020年實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境質量總體改善目標，為人民群眾提供更多優(yōu)質生態(tài)產品。故本題答案為D。

22、“土豪，我們做朋友吧”成為當今一種網(wǎng)絡流行語。如果某一土豪生活在武則天時代，他能夠炫耀的財富不可能有______。A.精美的青銅酒樽B.色澤鮮艷的粉彩瓷C.削鐵如泥的鋼刀D.田園中閑置的曲轅犁

解析：參考答案：B

[解析]粉彩瓷是清康熙晚期在五彩瓷基礎上，受琺瑯彩瓷制作工藝的影響而創(chuàng)造的一種釉上彩新品種，從康熙晚期創(chuàng)燒，后歷代流行不衰。武則天時代屬于唐朝時期，顯然沒有清朝才創(chuàng)制的粉彩瓷。故本題答案選B。

23、社區(qū)對居民的意義首先是______功能。A.服務B.教育C.休閑娛樂D.居住

解析：參考答案：D

[解析]社區(qū)是居民的居住生活空間，社區(qū)對居民的意義首先是居住功能。故本題答案選D。

24、《中華人民共和國反家庭暴力法》所稱家庭暴力，是指家庭成員之間以毆打、捆綁、殘害、限制人身自由以及經(jīng)常性謾罵、恐嚇等方式實施的______等侵害行為。A.身體B.精神C.身體、精神D.語言

解析：參考答案：C

[解析]《中華人民共和國反家庭暴力法》第二條規(guī)定，本法所稱家庭暴力，是指家庭成員之間以毆打、捆綁、殘害、限制人身自由以及經(jīng)常性謾罵、恐嚇等方式實施的身體、精神等侵害行為。故本題答案選C。

25、社會撫恤制度分為死亡撫恤、傷殘撫恤和遺屬撫恤三類。

解析：參考答案：B

[解析]社會撫恤制度分為死亡撫恤和傷殘撫恤兩大類。故本題判斷錯誤。

26、美國公共行政學創(chuàng)始人伍德羅·威爾遜在1887年發(fā)表的______，通常被認為是進入傳統(tǒng)公共行政時期的標志。A.《行政之研究》B.《公共行政原理》C.《公共行政學研究導論》D.《行政行為》

解析：參考答案：A

[解析]伍德羅·威爾遜于1887年發(fā)表了《行政之研究》；威洛比1927年出版了《公共行政原理》；懷特1926年出版了《公共行政學研究導論》；20世紀40年代末西蒙出版了《行政行為》。故選A。

27、根據(jù)《基金會管理條例》的規(guī)定，下列事項只須出席理事過半數(shù)通過即有效的是______。A.章程規(guī)定的重大募捐、投資活動B.年度收支預算及決算審定C.基金會的分立、合并D.選舉、罷免理事長

解析：參考答案：B

[解析]《基金會管理條例》第二十一條明確指出，理事會是基金會的決策機構，依法行使章程規(guī)定的職權。理事會每年至少召開2次會議。理事會會議須有2/3以上理事出席方能召開；理事會決議須經(jīng)出席理事過半數(shù)通過方為有效。下列重要事項的決議，須經(jīng)出席理事表決，2/3以上通過方為有效：(一)章程的修改；(二)選舉或者罷免理事長、副理事長、秘書長；(三)章程規(guī)定的重大募捐、投資活動；(四)基金會的分立、合并。故選B。

28、直到上個世紀七八十年代，拜年還主要靠兩腿雙腳，古人就更不用說了。馬路上______，胡同里人滿為患，村子里人歡馬叫，大院里笑聲鼎沸。人們在行進中感受著親情，在疲憊中______著歡樂，心境清新如洗卻又沸騰不已。

依次填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検莀_____。A.熙熙攘攘

回味B.車水馬龍

回憶C.摩肩接踵

體會D.絡繹不絕

體驗

解析：參考答案：A

[解析]實詞與成語相結合的辨析題。先看第一空，“車水馬龍”不合適，上世紀七八十年代車還不多，排除B項；“絡繹不絕”形容人、馬、車、船等連續(xù)不斷，也不合適，排除D項；再看第二空，拜年之后是在回味快樂，而不是體會，而且前文是“疲憊”，“回味”更合適。故選A。

29、2017年4月20日，搭載______貨運飛船的長征七號遙二運載火箭，在我國海南文昌航天發(fā)射場點火發(fā)射升空。這次發(fā)射成功標志著我國載人航天工程第二步順利完成，也正式宣告中國航天邁進“空間站時代”。A.天宮一號B.天舟一號C.北斗一號D.實踐一號

解析：參考答案：B

[解析]2017年4月20日19時41分，搭載天舟一號貨運飛船的長征七號遙二運載火箭，在文昌航天發(fā)射場點火發(fā)射升空。故本題答案為B。

30、2017年國內生產總值增長的目標是______。A.6%左右B.6.5%左右C.7.5%左右D.7%左右

解析：參考答案：B

[解析]2017年國務院政府工作報告指出，2017年發(fā)展的主要預期目標是：國內生產總值增長6.5%左右，在實際工作中爭取更好結果；居民消費價格漲幅3%左右；城鎮(zhèn)新增就業(yè)1100萬人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率4.5%以內；進出口回穩(wěn)向好，國際收支基本平衡；居民收入和經(jīng)濟增長基本同步；單位國內生產總值能耗下降3.4%以上，主要污染物排放量繼續(xù)下降。故本題答案選B。

31、根據(jù)《中華人民共和國憲法》，我國現(xiàn)階段的經(jīng)濟分配制度是______。A.各盡所能，按需分配B.平均分配，照顧弱者C.以按需分配為主體，實現(xiàn)共同富裕D.以按勞分配為主體，多種分配方式并存

解析：參考答案：D

[解析]本題考查我國的經(jīng)濟分配制度。我國現(xiàn)階段實行的是按勞分配為主體，多種分配方式并存的分配制度。這一分配制度是由我國現(xiàn)階段的基本經(jīng)濟制度決定的。故選D。

32、凡是認為意識是第一性的，物質是第二性的，即意識先于物質，物質依賴意識而存在，物質是意識的產物的哲學派別屬于______。A.唯物主義B.唯心主義C.可知論D.不可知論

解析：參考答案：B

[解析]本題考查唯心主義。凡是認為意識是第一性的，物質是第二性的，即意識先于物質，物質依賴意識而存在，物質是意識的產物的哲學派別屬于唯心主義；凡是認為物質是第一性的，意識是第二性的，即物質先于意識，意識是物質的產物的哲學派別屬于唯物主義。B項正確，故選B。

33、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規(guī)定，參加居民會議的人數(shù)應超過有選舉權居民的______，會議才能舉行。A.半數(shù)B.五分之二C.五分之四D.三分之二

解析：參考答案：A

[解析]《中華人民共和國城市居民委員會組織法》第九條規(guī)定，居民會議必須有全體十八周歲以上的居民、戶的代表或者居民小組選舉的代表的過半數(shù)出席，才能舉行。會議的決定，由出席人的過半數(shù)通過。故本題答案為A。

34、最高人民法院是國家的最高審判機關，享有終審權、最重大案件審判權和最高的調卷權。

解析：參考答案：A

[解析]最高人民法院是國家的最高審判機關，統(tǒng)一監(jiān)督地方各級人民法院和專門人民法院的審判工作。它享有終審權、最重大案件審判權和最高的調卷權。故本題判斷正確。

35、《洞穴奇案》中描述了這樣一個案件：一群探險隊員在一個山洞里遭遇崩塌，在搶救隊伍挖通生命通道前，這些人即將餓死。經(jīng)過抽簽抓鬮，抽到“死簽”者被吃掉，其他人最終獲救。根據(jù)我國法律規(guī)定，存活下來的探險隊員：______A.因自愿抽簽、自愿選擇，所以不承擔任何責任B.構成故意殺人罪，但可酌情減輕處罰C.按生存權優(yōu)先，屬于緊急避險D.不承擔刑事責任，但應承擔民事賠償責任

解析：參考答案：B

[解析]根據(jù)我國現(xiàn)行法律的規(guī)定，緊急避險所侵害的他人合法權益必須小于所緊急避險所保護的權益。在法理上，人的生命價值最高，所以不能以剝奪他人生命為代價實施緊急避險。本題中，探險隊員故意殺害他人生命，構成故意殺人罪，因事出有因，可以酌情減輕處罰。故本題答案選B。

二、綜合能力測驗(共5題)1、簡述社區(qū)工作的三種模式。

解析：參考答案：

社區(qū)工作的三種模式分別是地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式及社區(qū)照顧模式。

地區(qū)發(fā)展模式認為，社區(qū)轉變可通過地方社區(qū)人群廣泛參與來實現(xiàn)。該模式試圖讓來自各層面的人，包括弱勢群體和權力機構一起識別和解決問題。這種模式強調民主程序、達成一致的方式、自愿合作、發(fā)展自主領導的自我?guī)椭?。在這種模式中，社區(qū)實踐者的角色包括使能者、催化劑、協(xié)調者等。

社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。社會策劃模式的特點是注重任務目標的實現(xiàn)、強調運用理性原則處理問題、注重由上而下的改變、指向社區(qū)未來變化。社會策劃模式中社會工作者的角色是技術專家和方案實施者。

社區(qū)照顧模式是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡，聯(lián)合正規(guī)服務所提供的支援服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常的生活的服務模式。社區(qū)照顧模式的特點是協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)、強調社區(qū)責任、非正規(guī)照顧是重要因素、提倡建立相互關懷的社區(qū)。社會工作者在社區(qū)照顧中的角色包括治療者、輔導者和教育者、經(jīng)紀人、倡議者、顧問。

2、榆林街道建立了面積達1130平方米的“一門制”社區(qū)服務中心，內設服務大廳、個性化服務窗口、社區(qū)學院、家政服務超市四個功能區(qū)，向社區(qū)居民提供政策咨詢、勞動保障、民政救濟、勞動仲裁、生殖健康服務、獨生子女證、暫住證辦理等近百項服務項目。各個窗口按照不同內容和歸口，通過網(wǎng)絡與市有關信息部門相連，及時向社區(qū)居民提供各種服務信息。如大廳內專門建立一個電子大屏幕，與市勞動就業(yè)處信息平臺聯(lián)網(wǎng)，滾動顯示就業(yè)信息，轄區(qū)內近百名下崗失業(yè)人員就是通過該途徑找到了工作崗位。

請你根據(jù)上述材料，分析社區(qū)服務的內容及如何對社區(qū)服務進行管理。

解析：參考答案：

(1)所謂社區(qū)服務，是指在政府倡導和組織下居民所進行的自助服務，是以社區(qū)為單位開展的社會服務，是一種公益性質的福利性便民利民服務，是一種為提高社區(qū)居民生活質量、有償和無償相結合的社會服務。

社區(qū)服務包含的內容具體如下。

一是社區(qū)福利服務，其是針對社區(qū)特殊群體提高的服務。首先是為老年群體提供的服務。主要包括老年人包戶服務、老年人收養(yǎng)和寄托服務、老年人文化生活服務、老年人庇護服務、老年人生活綜合服務等。其次是為殘疾人和精神病人群體提供的服務。主要包括殘疾人康復服務、精神病人康復服務、殘疾兒童寄托服務、弱智兒童啟智教育服務等。再次是為社區(qū)心理障礙群體提供的服務。主要包括心理咨詢服務、心理診治服務等。

二是社區(qū)便民利民服務，其是針對社區(qū)居民提供的服務。主要包括家政服務、婚慶喪事服務、子女教育輔導服務等，屬于有償和無償兩種形式相結合的便民利民服務。

三是社區(qū)居民、企事業(yè)單位共建服務。其是指社區(qū)和企事業(yè)單位充分利用資源，開展的雙向共建服務。主要包括職工及其子女就業(yè)培訓服務、企業(yè)生產安全服務、社區(qū)設施維護服務等。

(2)在進行服務管理過程中，具體以社區(qū)居委會為主，主要內容為：通過對社區(qū)服務的內容進行組織和安排，及時調整服務管理的機制，設立合理的科室并配備好相應的高素質的社區(qū)服務人員，及時了解社區(qū)居民的需求，多開展各式各樣的活動來滿足居民的需要，從而增強社區(qū)居民的歸屬感和認同感，為社區(qū)的建設和發(fā)展打好堅實的基礎，強化社區(qū)服務功能，構建和諧的人際關系和社區(qū)環(huán)境。具體需要做到以下幾點。

第一，轉變管理觀念，創(chuàng)新管理手段，加大資金投入。

第二，合理整合社區(qū)資源，及時建立社區(qū)服務管理中心。

第三，合理規(guī)劃社區(qū)服務，實現(xiàn)社區(qū)服務管理向網(wǎng)絡信息化的服務管理方向發(fā)展。

第四，處理好社區(qū)居委會與社會中介組織的關系。社區(qū)居委會應當充分利用社會中介組織的力量，發(fā)揮社會中介組織的作用，同時也將自己從大量的事務性工作中解脫出來，更好地履行社區(qū)的職能。

3、“綠色社區(qū)”是指具備一定的符合環(huán)保要求的“軟”“硬”件設施，建立起較完善的環(huán)境管理體系和公眾參與機制的文明社區(qū)。其主要標志是：有健全的環(huán)境監(jiān)督管理體系，有完備有效的污染防治措施，有健康優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，有良好的環(huán)境文化氛圍，居民整體環(huán)境意識較高。

近年來，我國大部分城市大力推進以“綠色社區(qū)”為龍頭的創(chuàng)“綠”系列工程。通過抓單位帶居民、抓新建住宅社區(qū)帶老居民區(qū)，以點帶面，有計劃地推動“綠色社區(qū)”的創(chuàng)建，取得了顯著成績。

結合你對“綠色社區(qū)”的理解，談談其對社區(qū)建設的影響、對社區(qū)居民的意義。

解析：參考答案：

對社區(qū)建設的影響：綠色社區(qū)建設的開展有利于完善社區(qū)環(huán)保方面的“軟”“硬”件設施，建立較完善的社區(qū)環(huán)境管理體系和公眾參與機制，能夠有效防治社區(qū)污染，打造健康優(yōu)良的社區(qū)環(huán)境和良好的環(huán)境文化氛圍。

對社區(qū)居民的意義：綠色社區(qū)建設的開展可以使社區(qū)居民能夠認識和行使自己的環(huán)保權利和責任，主動參與到環(huán)保行動中，有利于提高社區(qū)居民的整體環(huán)保意識，讓社區(qū)居民的生活環(huán)境更加宜居。同時，綠色社區(qū)建設還可以使社區(qū)居民通過節(jié)能、節(jié)水、垃圾回收等獲得經(jīng)濟效益。

4、請閱讀下列材料，并回答相應問題

D社區(qū)位于B市東五環(huán)外，于2000年建成，是一個比較年輕的社區(qū)組織。

D社區(qū)繼2015年申請政府為民辦實事項目，為小區(qū)1—5號樓實施樓道墻體粉刷工程后，今年繼續(xù)申請政府為民辦實事項目，為小區(qū)7—9樓共20個樓門進行墻體粉刷工作。

項目于6月17日開始施工，然而卻受到了當?shù)鼐用竦牡种啤Ｉ鐓^(qū)群眾對此項便民工程居然產生了較大的意見。于是，社區(qū)管理委員會向居民發(fā)放了一些調查問卷。調查顯示：(1)粉刷墻面是為了清除樓道里的小廣告，美化環(huán)境，但是居民普遍反映樓道墻面粉刷沒有考慮到小區(qū)房屋設計的實際情況——走廊無窗，通風效果差，使用的漆味道較大，比較刺鼻，甚至會使人流淚；(2)施工過程中沒有錯開居民出行高峰，而且居民事前對樓道粉刷一事并不知曉，加之每天對因施工遺撒的雜物清理不及時，影響了居民正常的生活；(3)居民反映問題之后的處理行動也比較滯后，幾天之后也僅是派小區(qū)保潔人員清洗了樓道；(4)走廊墻面粉刷后的幾個月內，樓道的小廣告又死灰復燃，問題沒有得到根本性的解決。

假如你是D社區(qū)管理委員會的一名工作人員，請你結合社區(qū)工作方法的相關知識，為D社區(qū)目前面臨的問題提出解決建議。

解析：參考答案：

要想施工順利進行應采取以下措施：

一是盡量減少污染。使用符合國家標準的環(huán)保材料進行粉刷，并注意樓道沒有窗戶的這一特點及時開啟單元門和頂樓窗戶進行通風散味，必要時可請專業(yè)人員來清除因墻漆產生的甲醛等。

二是爭取不擾民。每次施工前要及時通知居民，錯開居民出行的高峰期，在施工時盡量降塵降噪，不影響居民的日常生活。

三是對群眾反映的問題及時反饋。第一時間處理群眾反映的問題，及時清理施工時遺撒的雜物。

四是預防小廣告死灰復燃。預防小廣告光靠粉刷墻面是不夠的，還應加強小區(qū)的出入管理，對違法張貼小廣告的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要送往有關部門嚴格處罰。

5、請閱讀下列材料，并回答相應問題。

近年來，隨著城鎮(zhèn)化建設的推進，既往的鄰里式居住結構和活動模式已悄然轉型為社區(qū)式，人們的生活方式發(fā)生根本變化。

當下，因“廣場舞”引發(fā)的社區(qū)沖突不絕于耳，“潑糞”“放藏獒”“架高音炮”等事件頻現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，熱衷于跳廣場舞的主要集中于50～60歲年齡段的女性，約占全部人群的83.7%。她們接受過一定教育，但文化水平普遍不高。調查顯示，受訪者中認為跳廣場舞增強了體質的占比68.3%，認為豐富了業(yè)余生活的占比62.6%，認為促進了溝通交流的占比44.4%?？梢?，跳廣場舞已成為中國大媽新生活的有效載體。據(jù)調查，認為社區(qū)活動空間“不太夠用”和“不夠用”的占比高達41.3%。團隊活動缺乏固定場地，廣場舞大媽們只好見縫插針，去占領一切可被利用的空地。

請結合案例內容，談談導致“廣場舞困境”的原因。

解析：參考答案：

“廣場舞困境”的產生，從根本上講是因為公共基礎設施建設不健全，無法滿足中老年群體的文化娛樂需求。

從廣場舞大媽們角度來看，一方面，隨著人口老齡化的到來，中老年人有鍛煉身體、豐富業(yè)余生活、溝通交流等的強烈需求，而廣場舞剛好能滿足這些需求，從而成為她們喜愛的活動；另一方面，廣場舞大媽們文化水平普遍不高，可以參與的文化娛樂活動有限，公民意識薄弱，且不明確公共空間中公民的權利和義務，因而沒有注意對社區(qū)居民等群體的影響。

從城市規(guī)劃及公共文化設施角度來看，我國很多城市沒有把群眾文化健身廣場的建設納入城鎮(zhèn)建設規(guī)劃，作統(tǒng)一合理的安排，導致休閑文化場地嚴重不足。很多社區(qū)文化娛樂設施較少，中老年人沒有地方休閑放松，只能在小區(qū)的花園或者廣場跳舞，有的甚至是緊挨著居民樓，噪音擾民等難以避免。

從管理角度來看，社區(qū)沒有建立良好的溝通協(xié)調機制，溝通渠道不暢，當廣場舞噪音擾民等問題產生時，社區(qū)居民與廣場舞大媽們無法進行良性溝通，協(xié)調解決問題，導致矛盾不斷激化。

三、多項選擇題(共15題)1、管理的客體，是指管理活動的接受者、對象，即組織的各類資源。下列屬于管理客體的是______。A.人力資源B.財力資源C.信息資源D.時間資源

解析：參考答案：ABCD

[解析]管理的客體，是指管理活動的接受者、對象，即組織的各類資源，包括人力資源、財力資源、物質資源、信息資源、關系資源、時間資源。故選ABCD。

2、決定和決議的主要區(qū)別是______。A.適用范圍不同B.產生程序不同C.行文方向不同D.標題和正文寫法不同

解析：參考答案：ABD

[解析]決定和決議都屬于下行文，是兩者的共性，其余三項是兩者的主要區(qū)別。故選ABD。

3、構建社會主義和諧社會必須堅持的原則有______。A.必須堅持科學發(fā)展，堅持以人為本B.必須堅持民主法治，堅持正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系C.必須堅持在黨的領導下全社會共同建設D.必須堅持改革開放

解析：參考答案：ABCD

[解析]《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中指出，構建社會主義和諧社會，要遵循以下原則：必須堅持以人為本，必須堅持科學發(fā)展，必須堅持改革開放，必須堅持民主法治，必須堅持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，必須堅持在黨的領導下全社會共同建設。故選ABCD。

4、調查報告作為研究結果的書面資料，它必須______。A.以科學分析為手段B.以敘述、描寫為主C.以客觀事實為基礎D.以傳遞信息為目的

解析：參考答案：ABC

[解析]調查報告是對某一事物或問題進行深入調查、細致研究、綜合分析后，系統(tǒng)、真實地整理后寫成的一種具有結論性的書面報告。它以科學分析為手段，以敘述、描寫為主，以客觀事實為基礎，并不以傳遞信息為目的。

5、小組工作方法是社會工作的基本方法之一。在小組工作的開始階段，社區(qū)工作者需要扮演的角色有______。A.領導者B.鼓勵者C.組織者D.監(jiān)督者

解析：參考答案：ABC

[解析]小組工作的開始階段，社會工作者需要扮演以下三個方面的工作角色：(1)領導者，具有指導小組發(fā)展、制訂小組活動計劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序和細節(jié)的責任和領導角色。(2)鼓勵者，即鼓勵組員主動表達自己對小組和其他組員的各種期望，盡快適應小組環(huán)境。(3)組織者，即組織一些有助于組員之間相互了解的活動，促進組員之間盡快建立相對的熟人關系。故本題選ABC。

6、以下對社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求表述正確的有______。A.工作要做到盡職盡責B.對人要做到誠實守信C.辦事要做到公平合理D.服務要做到熱心助人

解析：參考答案：ABCD

[解析]社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求除了題干四項以外，還包括：利益面前要做到樂于奉獻、團隊面前要做到精誠合作。故本題答案為ABCD。

7、黨政機關對重要事項作出決策和部署，獎懲有關單位及人員，不適宜采用的公文文種是______。A.通知B.命令C.決定D.通告

解析：參考答案：ABD

[解析]通知適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。命令(令)適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員。決定適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。通告適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項。故本題答案選ABD。

8、接案是社會工作實務過程的第一步，接案應該注意的事項包括______。A.權衡是否有能力處理問題B.決定解決問題的先后次序C.預測是否有臨時事件D.社工的能力E.保證服務對象所要求的服務符合機構的工作范圍

解析：參考答案：ABE

[解析]接案是社會工作實務過程的第一步，是社會工作者助人活動的開端，也是整個助人過程的基礎和起點。接案應注意的事項包括決定是否需要緊急介入；權衡是否有能力處理問題；決定解決問題的先后次序；保證服務對象所要求的服務符合機構的工作范圍。故本題選ABE。

9、社區(qū)社會工作對居民個人的功能表現(xiàn)在______。A.解決個人困境和問題并預防問題的再發(fā)生B.恢復和提升個人的社會功能C.發(fā)展個人潛能，促進全面發(fā)展D.提高居民收入

解析：參考答案：ABC

[解析]本題考查社區(qū)工作的功能。社區(qū)社會工作的功能包括對居民個人的功能、對社區(qū)的功能和對社會的功能。對居民個人的功能主要體現(xiàn)在：①社區(qū)社會工作各專業(yè)方法有利于解決個人困境和問題，并預防問題的再次發(fā)生；②社區(qū)社會工作助人自助的理念，有利于恢復和提升個人社會功能；③社區(qū)社會工作專業(yè)的方法設計，有利于發(fā)展個人潛能，促進全面發(fā)展。社區(qū)社會工作不會直接促進居民