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文檔簡介
智能快遞柜運營管理協(xié)議合同編號:__________
第一章:定義與解釋
1.1定義
除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定,以下詞語應(yīng)具有以下含義:
“智能快遞柜”指由__________(公司名稱)擁有和運營的,用于快遞包裹存取的自助服務(wù)設(shè)備。
“協(xié)議”指本智能快遞柜運營管理協(xié)議,包括所有附件、附錄和任何書面補充協(xié)議。
“存包方”指使用智能快遞柜存放或提取快遞包裹的個人或?qū)嶓w。
“運營方”指負(fù)責(zé)智能快遞柜日常運營管理的公司或個人。
1.2解釋
本協(xié)議各條款的僅為方便閱讀而設(shè),不應(yīng)影響任何條款的解釋。
本協(xié)議中使用的“包括”和“包括但不限于”詞語,意在表明所提及的項目僅為例證,而非限定。
第二章:智能快遞柜的服務(wù)范圍
2.1服務(wù)內(nèi)容
運營方提供智能快遞柜的以下服務(wù):
(1)為存包方提供快遞包裹的存放服務(wù);
(2)為存包方提供快遞包裹的提取服務(wù);
(3)提供智能快遞柜的日常維護與管理;
(4)提供用戶操作指南及客戶服務(wù)支持。
2.2服務(wù)時間
智能快遞柜的服務(wù)時間為全天24小時,無休息日。
第三章:費用與付款
3.1費用
存包方使用智能快遞柜存放或提取快遞包裹,應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)支付費用:
(1)存放費用:每包裹每次人民幣____元;
(2)超期存放費用:每包裹每日人民幣____元;
(3)提取費用:免費。
3.2付款方式
存包方可以選擇以下付款方式進行支付:
(1)在線支付;
(2)現(xiàn)金支付;
(3)其他經(jīng)運營方同意的支付方式。
第四章:存包方的權(quán)利與義務(wù)
4.1存包方的權(quán)利
存包方享有以下權(quán)利:
(1)按照本協(xié)議約定使用智能快遞柜;
(2)享有運營方提供的客戶服務(wù)支持;
(3)對智能快遞柜的服務(wù)質(zhì)量提出建議和投訴。
4.2存包方的義務(wù)
存包方應(yīng)履行以下義務(wù):
(1)按照操作指南使用智能快遞柜,確保快遞包裹的安全存放與提??;
(2)按時支付使用智能快遞柜產(chǎn)生的費用;
(3)不得將易燃、易爆、有毒、有害等危險品存放在智能快遞柜內(nèi)。
第五章:運營方的權(quán)利與義務(wù)
5.1運營方的權(quán)利
運營方享有以下權(quán)利:
(1)按照本協(xié)議約定收取存包方的使用費用;
(2)對存包方的違約行為采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫?;蚪K止服務(wù);
(3)對智能快遞柜進行升級改造,以提高服務(wù)質(zhì)量。
5.2運營方的義務(wù)
運營方應(yīng)履行以下義務(wù):
(1)確保智能快遞柜的正常運行,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(2)及時處理存包方的投訴和建議;
(3)對存包方在使用智能快遞柜過程中產(chǎn)生的損失,按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第六章:服務(wù)保障與責(zé)任限制
6.1服務(wù)保障
運營方應(yīng)采取合理措施保障智能快遞柜服務(wù)的安全性、可靠性和便捷性。對于因運營方原因?qū)е碌目爝f包裹損失、損壞或延誤,運營方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
6.2責(zé)任限制
除法律另有規(guī)定外,運營方對存包方因使用智能快遞柜服務(wù)所遭受的以下?lián)p失不承擔(dān)責(zé)任:
(1)間接損失;
(2)利潤損失;
(3)數(shù)據(jù)丟失或損壞;
(4)存包方未能遵守本協(xié)議規(guī)定導(dǎo)致的損失。
第七章:違約責(zé)任
7.1存包方違約
存包方有以下違約行為之一的,運營方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù),并要求存包方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任:
(1)未按時支付費用;
(2)存放危險品或違禁品;
(3)故意損壞智能快遞柜設(shè)備;
(4)違反本協(xié)議其他約定。
7.2運營方違約
運營方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的,存包方有權(quán)要求運營方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于:
(1)退還已收取的服務(wù)費用;
(2)賠償因違約導(dǎo)致的直接損失。
第八章:爭議解決
8.1協(xié)商解決
雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議。
8.2訴訟
如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第九章:協(xié)議的生效、變更與終止
9.1生效
本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。
9.2變更
本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。
9.3終止
本協(xié)議在以下情況下終止:
(1)協(xié)議到期;
(2)雙方達成書面一致意見提前終止;
(3)一方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議;
(4)一方違反本協(xié)議規(guī)定,且未能及時改正。
第十章:其他約定
10.1保密
雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。
10.2法律適用
本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
10.3通知
雙方發(fā)送通知應(yīng)以書面形式,并通過以下方式送達對方:
(1)郵寄至對方聯(lián)系地址;
(2)電子郵件發(fā)送至對方聯(lián)系郵箱。
10.4可分割性
本協(xié)議任何條款的無效、不合法或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。
10.5權(quán)利保留
本協(xié)議未明確授予的權(quán)利,雙方均保留。
第十一章:技術(shù)支持與服務(wù)升級
11.1技術(shù)支持
運營方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,確保智能快遞柜系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,并對存包方在使用過程中遇到的問題提供及時幫助。
11.2服務(wù)升級
運營方有權(quán)在不影響存包方正常使用的情況下,對智能快遞柜系統(tǒng)進行升級改造,提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。
第十二章:數(shù)據(jù)保護與隱私權(quán)
12.1數(shù)據(jù)保護
運營方應(yīng)采取合理措施保護存包方的個人信息和交易數(shù)據(jù),防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。
12.2隱私權(quán)
運營方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),尊重存包方的隱私權(quán),不得擅自收集、使用或披露存包方的個人信息。
第十三章:不可抗力
13.1定義
“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。
13.2豁免
由于不可抗力導(dǎo)致的任何一方無法履行或部分履行本協(xié)議的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。
第十四章:知識產(chǎn)權(quán)
14.1運營方知識產(chǎn)權(quán)
運營方擁有智能快遞柜系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)的所有知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。
14.2存包方知識產(chǎn)權(quán)
存包方在使用智能快遞柜服務(wù)過程中所涉及的知識產(chǎn)權(quán),歸存包方所有。運營方不得擅自使用、披露或許可他人使用。
第十五章:附則
15.1附件
本協(xié)議附件包括但不限于智能快遞柜使用手冊、費用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等,與本協(xié)議具有同等法律效力。
15.2簽字
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
以下為簽
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