IT資產(chǎn)維護(hù)策略合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方擁有某些IT資產(chǎn)，并希望對(duì)其進(jìn)行維護(hù)以確保其正常運(yùn)行和高效性能；鑒于乙方具備提供IT資產(chǎn)維護(hù)服務(wù)的資質(zhì)和能力；甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，就甲方的IT資產(chǎn)維護(hù)策略事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方的IT資產(chǎn)提供定期維護(hù)服務(wù)，包括對(duì)硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的檢查、升級(jí)、優(yōu)化等。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行。1.3乙方應(yīng)在維護(hù)過程中，對(duì)甲方的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。1.4乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的technicalsupport，確保甲方在遇到問題時(shí)能及時(shí)得到解決。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的報(bào)價(jià)，并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。3.2乙方應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議及雙方交易信息外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2若乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.IT資產(chǎn)清單2.維護(hù)服務(wù)計(jì)劃3.服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單4.保密協(xié)議5.技術(shù)支持聯(lián)系方式6.乙方資質(zhì)證明文件7.甲方需求說明書8.乙方服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供維護(hù)服務(wù)，或未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)任務(wù)。2.乙方未能妥善保管甲方數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或泄露。3.乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求，或解決方案不滿意。4.甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未能按照約定提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.IT資產(chǎn)：指甲方擁有的計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等信息技術(shù)設(shè)備。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方對(duì)甲方的IT資產(chǎn)進(jìn)行定期檢查、升級(jí)、優(yōu)化等保養(yǎng)工作。3.保密信息：指本協(xié)議簽訂過程中雙方披露的未公開的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。4.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向守約方支付的違約補(bǔ)償。5.爭議解決：指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的維護(hù)服務(wù)不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)糾正并重新提供服務(wù)。2.問題：乙方未能按時(shí)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求。解決辦法：甲方可以要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)提供解決方案，如有必要，甲方可以尋求其他技術(shù)支持。3.問題：甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方可以催告甲方支付，如甲方在合理期限內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.問題：甲方未能提供必要的協(xié)助和配合。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，說明配合的重要性，并要求甲方在合理時(shí)間內(nèi)提供必要的協(xié)助。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為一家企業(yè)，擁有大量的IT資產(chǎn)，需要乙方提供專業(yè)的維護(hù)