小區(qū)物業(yè)委托管理服務協(xié)議(2024版)合同編號：__________小區(qū)物業(yè)委托管理服務協(xié)議（2024版）甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條物業(yè)管理范圍和服務內容1.1本協(xié)議所稱物業(yè)管理范圍包括：__________（具體的小區(qū)范圍描述）。（1）物業(yè)設施設備維護管理；（2）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理；（3）物業(yè)管理秩序維護；（4）物業(yè)公共區(qū)域裝修管理；（5）物業(yè)公共設施設備維修養(yǎng)護；（6）物業(yè)消防安全管理；（7）物業(yè)檔案資料管理；（8）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務內容。第二條服務標準和質量要求2.1乙方應按照國家和地方物業(yè)管理的相關標準和規(guī)范，結合小區(qū)實際情況，制定詳細的物業(yè)管理服務標準，并向甲方報備。2.2乙方應確保物業(yè)管理服務的質量，滿足甲方和小區(qū)業(yè)主的合理需求，確保小區(qū)物業(yè)管理服務水平。第三條服務費用3.2物業(yè)服務費的支付方式為每月__________日前，甲方將當月物業(yè)服務費支付給乙方。3.3乙方應向甲方提供合法、合規(guī)的收費依據和收費標準，不得擅自提高收費標準。第四條合同期限4.1本協(xié)議的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2如雙方同意續(xù)約，應在本協(xié)議期滿前__________個月書面簽訂續(xù)約協(xié)議。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正，并按照約定承擔違約責任。5.3若甲方未按照約定支付物業(yè)服務費，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內支付，并按照約定承擔違約責任。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：

1.小區(qū)物業(yè)管理范圍及服務內容明細表

2.物業(yè)管理服務標準及質量要求文檔

3.物業(yè)服務費用明細表

4.合同續(xù)約申請表

5.違約金計算公式及相關規(guī)定

6.爭議解決方式及法院選擇說明

7.簽字蓋章模板文件二、違約行為及認定：

1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費

2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務

3.乙方擅自提高收費標準

4.甲方未按約定履行維修、養(yǎng)護義務

5.乙方未按約定處理業(yè)主投訴

6.甲方未按約定提供物業(yè)管理所需資源

7.雙方未按約定解決爭議，一方拒絕協(xié)商三、法律名詞及解釋：

1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理和服務的行為。

2.物業(yè)服務費：指物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務所需的費用。

3.違約金：指一方違約時，根據法律規(guī)定或合同約定向對方支付的賠償金。

4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式予以解決。

5.物權法：指調整物與人之間權利關系的法律法規(guī)體系。

6.物業(yè)管理條例：指規(guī)范物業(yè)管理活動的行政法規(guī)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：甲方延遲支付物業(yè)服務費

解決辦法：發(fā)送催款通知，逾期支付違約金，必要時可通過法律途徑追討欠款。

2.問題：乙方服務質量不符合約定

解決辦法：甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正，嚴重者可解除合同。

3.問題：乙方擅自提高收費標準

解決辦法：甲方有權要求乙方退還多余費用，并支付違約金。

4.問題：物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生安全事故

解決辦法：乙方應立即采取應急措施，并及時報告甲方和相關部門。

5.問題：業(yè)主對物業(yè)管理服務有異議

解決辦法：乙方應及時處理業(yè)主投訴，并與業(yè)主進行溝通解釋。五、所有應用場景：

1.適用于城市