利用全程人文關(guān)懷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量效果分析

摘要：目的：探討分析利用全程人文關(guān)懷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量效果。方法：這次研究對(duì)象共58例，分為兩組，其中研究組29例，采用全程人文關(guān)懷，對(duì)照組29例，進(jìn)行常規(guī)護(hù)理；對(duì)比兩組患者的SAS評(píng)分、SDS評(píng)分、對(duì)護(hù)理的滿意度以及不良反應(yīng)的發(fā)生情況。結(jié)果：兩組患者手術(shù)前的SAS、SDS評(píng)分沒(méi)有明顯差異（P>0.05）；手術(shù)后，兩組患者的SAS、SDS評(píng)分較手術(shù)前均明顯下降，且對(duì)照組SAS評(píng)分、SDS評(píng)分以及不良反應(yīng)發(fā)生率與研究組相比而言更高，而護(hù)理的滿意度沒(méi)有研究組高，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：利用全程人文關(guān)懷能夠有效提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，減緩患者的負(fù)面情緒，且降低并發(fā)癥發(fā)生率，值得推廣。關(guān)鍵詞：手術(shù)室護(hù)理；人文關(guān)懷；護(hù)理質(zhì)量為了確保手術(shù)的治療下過(guò)，需要進(jìn)行有效的護(hù)理，保證患者恢復(fù)健康?；颊哌M(jìn)行手術(shù)前大多會(huì)產(chǎn)生焦躁不安等負(fù)面情緒，影響治療效果，因此，治療前后的護(hù)理就顯得相當(dāng)重要。隨著醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，人文關(guān)懷在護(hù)理中越來(lái)越受到人們的重視[1]。本次研究主要是分析相比于常規(guī)護(hù)理，利用全程人文關(guān)懷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的效果，以下是具體報(bào)告的內(nèi)容：1．臨床資料與方法1.1一般資料本次研究對(duì)象為2016年11月——2018年1月在我院接受手術(shù)的患者，選取研究對(duì)象58名，隨機(jī)分為兩組（研究組和對(duì)照組各29名）；研究組中男性17名，占58.62%，女性12名，占41.38%，年齡在16-79歲之間，平均年齡（59.67±4.73）歲，其中胸外科手術(shù)9例、頭顱部位手術(shù)6例、骨外科手術(shù)8例、腹部外科手術(shù)4例，其他外科手術(shù)2例；對(duì)照組中男性19名，占65.52%，女性10名，占34.48%，年齡在17-80之間，平均年齡（60.18±4.52）歲，其中胸外科手術(shù)8例、頭顱部位手術(shù)5例、骨外科手術(shù)9例、腹部外科手術(shù)5例，其他外科手術(shù)2例。本次58名研究對(duì)象經(jīng)檢查均需進(jìn)行手術(shù)，需要護(hù)理，本次研究經(jīng)我院批準(zhǔn)后實(shí)施，所有研究對(duì)象均為自愿參加本次實(shí)驗(yàn)，兩組的一般資料相比而言差異不大，能夠進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)的比較研究。1.2方法1.2.1對(duì)照組實(shí)施的是常規(guī)護(hù)理的方式，以下是具體護(hù)理內(nèi)容：把患者安排在安靜舒適、溫馨的病房中休息，集中進(jìn)行各項(xiàng)檢查等，且會(huì)盡量減少噪聲，盡量減少對(duì)患者的打擾；密切觀測(cè)患者的各項(xiàng)生命體征，隨時(shí)準(zhǔn)備還急救物品等，按時(shí)檢查患者是否有不良反應(yīng)[2]。1.2.2研究組對(duì)該組患者進(jìn)行全程人文關(guān)懷，具體如下：（1）術(shù)前人文護(hù)理關(guān)懷：由于大多數(shù)患者對(duì)于即將要進(jìn)行的手術(shù)不夠了解，而且擔(dān)心手術(shù)不成功會(huì)給自己的身體和生活帶來(lái)危害，因此，大多數(shù)患者在手術(shù)前容易產(chǎn)生或多或少的焦躁不安等負(fù)面情緒。護(hù)理人員需要的做的是加強(qiáng)與患者的交流，對(duì)患者的情緒進(jìn)行密切的關(guān)注，找出產(chǎn)生不良負(fù)性情緒的原因，然后再有針對(duì)的進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)。向患者詳細(xì)講解手術(shù)的具體過(guò)程、手術(shù)中的注意事項(xiàng)等，有些患者的情緒相當(dāng)不穩(wěn)定，請(qǐng)那些治療成功的患者以親身經(jīng)歷幫忙開(kāi)導(dǎo)，增加患者對(duì)治療的信心，使患者積極配合手術(shù)治療。護(hù)理人員的語(yǔ)氣全程要輕柔，態(tài)度誠(chéng)懇親切，以達(dá)到提高治療效果的目的。另外，護(hù)理人員要協(xié)助患者完成相關(guān)檢查；（2）術(shù)中人文關(guān)懷護(hù)理：大多數(shù)患者面對(duì)手術(shù)室環(huán)境治療都會(huì)存在不同程度的陌生感、恐懼感，因此手術(shù)前半個(gè)小時(shí)清理干凈手術(shù)室，將空調(diào)打開(kāi)并調(diào)至合適的溫度，并調(diào)節(jié)好室內(nèi)光線、濕度，確?；颊咴谑中g(shù)室中的舒適度。將患者送至手術(shù)室，途中可簡(jiǎn)要介紹手術(shù)醫(yī)生、護(hù)士的基本情況，進(jìn)入手術(shù)室后，再次講解手術(shù)流程、注意事項(xiàng)等，并給予患者鼓勵(lì)和支持；手術(shù)時(shí)配合醫(yī)生順利完成手術(shù)，同時(shí)密切關(guān)注患者的各項(xiàng)生命體征，盡量減少患者暴露在外面的身體部分；最后，人文關(guān)懷作為一種全新的護(hù)理理念，不僅僅是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，還需要利用非語(yǔ)言進(jìn)行溝通交流，如動(dòng)作、手勢(shì)、面部表情等。當(dāng)患者出現(xiàn)緊張情緒時(shí)，護(hù)理人員可以握緊患者的雙手，給患者以鼓勵(lì)和支持，讓患者感到安心，減緩其不良情緒。有研究發(fā)現(xiàn)：舒緩的音樂(lè)可以減輕焦躁不安等不安情緒。在手術(shù)中肯定會(huì)伴有醫(yī)療器械產(chǎn)生的噪音，這些容易加強(qiáng)患者的不良情緒，因此，還可以選擇一些舒緩的音樂(lè)在手術(shù)室中播放，這樣還能夠起到分散患者注意力的作用，能夠有效讓患者的情緒鎮(zhèn)定下來(lái)；（3）術(shù)后人文關(guān)懷護(hù)理：手術(shù)結(jié)束后把患者平穩(wěn)送回病房，密切監(jiān)測(cè)各項(xiàng)生命體征，等患者醒來(lái)后立即告訴他手術(shù)很成功，以便讓患者能夠安心靜養(yǎng)。護(hù)理人員還需及時(shí)與患者家屬進(jìn)行溝通交流，把手術(shù)的具體情況詳細(xì)告知家屬，并告知其術(shù)后患者應(yīng)該注意的相關(guān)事項(xiàng)。由于術(shù)后患者的身體會(huì)比較虛弱，極易出現(xiàn)冷的感覺(jué)，所以護(hù)理人員要及時(shí)給患者蓋上被子。護(hù)理人員要按時(shí)查看和清潔患者的傷口，用沾有生理鹽水的紗布清理干凈患者的身體，同時(shí)腰加強(qiáng)對(duì)傷口的護(hù)理和保溫工作。護(hù)理人員還要教會(huì)家屬相關(guān)的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，以便患者得到更為全面和科學(xué)的護(hù)理。另外，當(dāng)患者出現(xiàn)不適時(shí)，要幫助患者減輕不適感，嚴(yán)重時(shí)要及時(shí)告知醫(yī)生進(jìn)行處理[3]。1.3觀察指標(biāo)觀察統(tǒng)計(jì)兩組患者的以下指標(biāo)：觀察統(tǒng)計(jì)兩組患者的以下指標(biāo)：（1）手術(shù)前后用焦慮自測(cè)量表（SAS）、抑郁自評(píng)量表（SDS）來(lái)檢測(cè)患者的心理狀態(tài)，滿分均為80分，評(píng)定的分界值為50分：低于50分沒(méi)有焦慮或抑郁的煩惱、超過(guò)50分需要引起注意、超過(guò)60分應(yīng)該及時(shí)拜訪心理醫(yī)生進(jìn)行治療，分?jǐn)?shù)越高，焦慮或抑郁傾向越明；（2）記錄兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度：滿意，較滿意，一般，不滿意，計(jì)算總滿意率為滿意率、較滿意率的總和；（3）統(tǒng)計(jì)手術(shù)后兩組患者的不良反應(yīng)發(fā)生情況。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法本次研究中所有數(shù)據(jù)均采用SPSS23.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，涉及到計(jì)數(shù)（卡方檢驗(yàn)）與計(jì)量（t檢驗(yàn)）資料的處理。數(shù)據(jù)處理完成以后，用P<0.05來(lái)表示兩組數(shù)據(jù)存在較大差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。2．結(jié)果統(tǒng)計(jì)兩組患者的SAS評(píng)分、SDS評(píng)分，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：兩組患者手術(shù)前的SAS、SDS評(píng)分沒(méi)有明顯差異；手術(shù)后，兩組患者的SAS、SDS評(píng)分較手術(shù)前均明顯下降，而對(duì)照組的SAS、SDS評(píng)分明顯高于研究組，兩組間的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。具體數(shù)據(jù)見(jiàn)表1：表1兩組患者的SAS、SDS評(píng)分對(duì)比例數(shù)術(shù)前SAS術(shù)后SAS術(shù)前SDS術(shù)后SDS研究組2952.18±2.5239.84±2.1951.34±2.5440.25±2.47對(duì)照組2952.39±2.3646.28±2.2751.39±2.6846.96±2.58P值>0.05<0.05>0.05<0.05研究組29例中共有14例對(duì)護(hù)理滿意，13例較滿意，2例一般，總滿意率為93.10%；對(duì)照組29例中共有9例對(duì)護(hù)理滿意，12例較滿意，6例一般，2例不滿意，總滿意率為72.41%，明顯低于研究組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。兩組不良反應(yīng)對(duì)比：對(duì)照組患者中發(fā)生不良反應(yīng)的有6（20.69%）例，研究組中發(fā)生不良反應(yīng)的患者一共有2例（6.9%）。研究組與對(duì)照組相比而言，研究組的不良反應(yīng)率更低一點(diǎn)，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。3．討論隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量要求越來(lái)越高。特別是近幾年對(duì)臨床的護(hù)理質(zhì)量的要求更高了，隨之而來(lái)，各種先進(jìn)的護(hù)理理念被應(yīng)用在臨床護(hù)理中，其中最突出的就是人文關(guān)懷。目前，這種方式被廣泛的應(yīng)用在臨床的護(hù)理中，并取得了不錯(cuò)的護(hù)理效果。它主要強(qiáng)調(diào)的是人情的體現(xiàn)以及人性的展示。同時(shí)，在臨床護(hù)理中采用該種方式并不只是為了喊口號(hào)，而是知行一致，更注重實(shí)際行動(dòng)。并且在乎患者的心理感受，把患者的需求放在第一位。客觀決定主觀，事實(shí)富于溫暖。還有，人文關(guān)懷的廣泛涌動(dòng)，強(qiáng)化了對(duì)人權(quán)的關(guān)注與尊重。實(shí)踐證明，這種重在感化矯治的人文關(guān)懷，切中關(guān)鍵。人文，主要是指人類(lèi)社會(huì)的各種文化現(xiàn)象。隨著醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，人文關(guān)懷在護(hù)理中越來(lái)越受到人們的重視。本次研究主要是分析相比于常規(guī)護(hù)理，利用全程人文關(guān)懷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的效果。結(jié)果表明：兩組患者手術(shù)前的SAS、SDS評(píng)分沒(méi)有明顯差異（P>0.05）；手術(shù)后，兩組患者的SAS、SDS評(píng)分較手術(shù)前均明顯下降，且對(duì)照組SAS評(píng)分、SDS評(píng)分以及不良反應(yīng)發(fā)生率與研究組相比更高，而且護(hù)理滿意度并沒(méi)有研究組高，對(duì)比差異顯著（P<0.05）?？偠灾?，利用全程人文關(guān)懷能夠有效提高手術(shù)室護(hù)