信息技術(shù)服務(wù)合同云計(jì)算服務(wù)合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方（客戶）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)提供商）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方需要乙方提供云計(jì)算服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括：（1）云服務(wù)器租賃服務(wù)；（2）云存儲(chǔ)服務(wù)；（3）云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)；（4）云計(jì)算帶寬服務(wù)；（5）其他相關(guān)云計(jì)算服務(wù)。1.2乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方。3.3支付方式為：____期支付。第四條技術(shù)支持和售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。4.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供正常的售后服務(wù)，包括軟件升級(jí)、故障排查等。第五條數(shù)據(jù)安全和保密5.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方應(yīng)采取一切合理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照本合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（客戶）：__________乙方（服務(wù)提供商）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（客戶）公司章程2.乙方（服務(wù)提供商）公司章程3.甲方（客戶）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方（服務(wù)提供商）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.甲方（客戶）稅務(wù)登記證復(fù)印件6.乙方（服務(wù)提供商）稅務(wù)登記證復(fù)印件7.甲方（客戶）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件8.乙方（服務(wù)提供商）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件9.甲方（客戶）法定代表人身份證明復(fù)印件10.乙方（服務(wù)提供商）法定代表人身份證明復(fù)印件11.雙方簽署的保密協(xié)議12.云計(jì)算服務(wù)方案詳細(xì)描述13.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）14.技術(shù)支持和服務(wù)承諾15.網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)政策二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定時(shí)間提供云計(jì)算服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。2.乙方未采取必要措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未遵守合同中的保密義務(wù)，向第三方泄露乙方商業(yè)秘密或客戶數(shù)據(jù)。5.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，提前解除合同或違反合同其他條款。三、法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。2.服務(wù)提供商：指在本合同中向客戶提供云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)。3.客戶：指在本合同中接受乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的云計(jì)算服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約金：指一方違反本合同約定時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)支持響應(yīng)速度慢：解決辦法：在合同中明確乙方技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間，并對(duì)響應(yīng)速度進(jìn)行監(jiān)督和考核。2.數(shù)據(jù)安全和保密問(wèn)題：解決辦法：加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密和訪問(wèn)控制措施，定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保數(shù)據(jù)安全。3.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：解決辦法：明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間，定期對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)。4.服務(wù)級(jí)別未達(dá)成：解決辦法：根據(jù)SLA約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如提供服務(wù)補(bǔ)償或減免服務(wù)費(fèi)用。5.合同解除和違約金爭(zhēng)議：解決辦法：在合同中明確解除合同的條件和違約金的計(jì)算方式，避免因爭(zhēng)議導(dǎo)致?lián)p失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：