標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

餐飲企業(yè)2024年服務采購合約精簡版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1餐飲服務1.1.1菜品供應1.1.2飲品供應1.1.3外賣服務1.2餐飲管理1.2.1人員管理1.2.2食材采購1.2.3服務質(zhì)量監(jiān)控2.服務時間2.1餐飲服務時間2.1.1午餐時間2.1.2晚餐時間2.1.3節(jié)假日及特殊時段安排2.2服務響應時間2.2.1訂單響應時間2.2.2問題處理時間3.服務費用3.1餐飲服務費用3.1.1菜單價格3.1.2服務費率3.1.3優(yōu)惠政策3.2支付方式3.2.1預付3.2.2后付3.2.3電子支付4.服務質(zhì)量4.1菜品質(zhì)量4.1.1食材新鮮度4.1.2菜品口味4.1.3菜品衛(wèi)生4.2服務態(tài)度4.2.1員工禮儀4.2.2問題解決速度4.2.3客戶滿意度5.違約責任5.1餐飲服務違約5.1.1服務延誤5.1.2菜品質(zhì)量問題5.1.3未按約定提供服務5.2服務響應違約5.2.1訂單處理延誤5.2.2問題處理不及時5.3支付違約5.3.1未按約定時間支付5.3.2支付方式不符合約定6.合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件6.2合同變更6.3合同解除7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用8.1合同適用法律8.2法律解釋9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密義務的后果10.合同的繼承10.1合同繼承條件10.2繼承人的權(quán)益與義務11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓通知11.3轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益與義務12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知與送達的效力13.其他條款13.1雙方的其他約定13.2附件13.3簽署日期14.合同的完整性與份數(shù)14.1合同的完整性14.2合同份數(shù)14.3各方的保存份數(shù)第一部分：合同如下：1.服務內(nèi)容1.1餐飲服務1.1.1菜品供應1.1.1.1甲方應提供乙方每日菜單中所列出的所有菜品，菜品數(shù)量及種類詳見附件一。1.1.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和客戶反饋，要求甲方對菜品進行調(diào)整。甲方應在接到乙方通知后3個工作日內(nèi)做出回應。1.1.2飲品供應1.1.2.1甲方應提供乙方每日菜單中所列出的所有飲品，飲品種類及價格詳見附件一。1.1.2.2乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和客戶反饋，要求甲方對飲品進行調(diào)整。甲方應在接到乙方通知后3個工作日內(nèi)做出回應。1.1.3外賣服務1.1.3.1甲方應提供乙方外賣服務，包括菜品和飲品。1.1.3.2甲方應保證外賣服務的質(zhì)量，包括送餐時間、餐品衛(wèi)生等。1.2餐飲管理1.2.1人員管理1.2.1.2甲方應定期對員工進行培訓，提升服務質(zhì)量。1.2.2食材采購1.2.2.1甲方應保證食材的新鮮度和質(zhì)量，不得使用過期或變質(zhì)的食材。1.2.2.2甲方應提供食材采購的相關(guān)證明文件，以證明食材的來源合法、質(zhì)量合格。1.2.3服務質(zhì)量監(jiān)控1.2.3.1甲方應建立完善的服務質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務質(zhì)量進行定期檢查和改進。1.2.3.2乙方有權(quán)對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，甲方應予以配合。2.服務時間2.1餐飲服務時間2.1.1午餐時間午餐供應時間為11:00至14:00，甲方應確保在此時間段內(nèi)提供正常的餐飲服務。2.1.2晚餐時間晚餐供應時間為17:00至21:00，甲方應確保在此時間段內(nèi)提供正常的餐飲服務。2.1.3節(jié)假日及特殊時段安排如遇節(jié)假日或特殊時段，甲方應提前通知乙方，并根據(jù)實際情況調(diào)整服務時間和內(nèi)容。2.2服務響應時間2.2.1訂單響應時間乙方下單后，甲方應在30分鐘內(nèi)確認訂單并開始備餐。2.2.2問題處理時間如乙方在餐飲服務過程中遇到問題，甲方應在接到通知后30分鐘內(nèi)予以解決。3.服務費用3.1餐飲服務費用3.1.1菜單價格菜單價格詳見附件一，甲方應確保價格的準確性，不得隨意調(diào)整。3.1.2服務費率服務費率為菜品價格的10%，乙方應按此費率支付服務費用。3.1.3優(yōu)惠政策如乙方在合同期內(nèi)提出優(yōu)惠政策的要求，甲方應予以考慮，并在雙方協(xié)商一致的基礎上予以實施。3.2支付方式3.2.1預付乙方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總價款的50%作為預付款。3.2.2后付乙方應在餐后按實際消費金額支付余下的50%款項。3.2.3電子支付甲方應提供電子支付服務，支持、等主流支付方式。4.服務質(zhì)量4.1菜品質(zhì)量4.1.1食材新鮮度甲方應保證食材的新鮮度，不得使用過期或變質(zhì)的食材。4.1.2菜品口味甲方應確保菜品的口味符合乙方的要求，如有特殊要求，乙方應在下單時予以說明。4.1.3菜品衛(wèi)生甲方應保證菜品的衛(wèi)生，嚴格按照食品安全標準進行操作。4.2服務態(tài)度4.2.1員工禮儀4.2.2問題解決速度甲方應在接到乙方的問題反饋后30分鐘內(nèi)予以解決。4.2.3客戶滿意度甲方應關(guān)注客戶滿意度，通過不斷提高服務質(zhì)量，以提升客戶滿意度。5.違約責任5.1餐飲服務違約5.1.1服務延誤如甲方未能在約定時間內(nèi)提供餐飲服務，應按乙方實際損失金額的10%向乙方支付8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年。8.2合同變更如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。8.3合同解除8.3.1在合同有效期內(nèi)，除非合同一方嚴重違反合同約定，否則雙方不得單方面解除合同。8.3.2如一方違反合同約定，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的一切損失。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場計劃等，應予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3違反保密義務的后果如一方違反保密義務，泄露對方的保密信息，應承擔違約責任，賠償因此造成的一切損失。12.合同的繼承12.1合同繼承條件本合同在甲方合并、分立或轉(zhuǎn)讓全部或主要資產(chǎn)時，可以由甲方書面指定的繼承人自動繼承。12.2繼承人的權(quán)益與義務繼承人繼承本合同的全部權(quán)利和義務，并繼續(xù)履行合同。13.合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓通知如一方擬轉(zhuǎn)讓本合同，應至少提前30天書面通知另一方，并提供轉(zhuǎn)讓合同的副本。13.3轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益與義務轉(zhuǎn)讓后的合同主體應繼續(xù)履行原合同約定的權(quán)利和義務。14.通知與送達14.1通知方式雙方應以書面形式發(fā)送通知，通知應以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準。14.2送達地址雙方應書面確認通知送達地址，如有變更，應書面通知對方。14.3通知與送達的效力通知送達對方后即產(chǎn)生效力，對方在收到通知后5日內(nèi)未提出異議，視為已收到并理解通知內(nèi)容。15.合同的完整性與份數(shù)15.1合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的書面或口頭協(xié)議。15.2合同份數(shù)雙方各持一份完整的合同正本，雙方蓋章后即具有同等法律效力。15.3各方的保存份數(shù)雙方應將合同正本妥善保存，以備不時之需。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：菜品供應目錄詳細列出甲方應提供的所有菜品名稱、價格、份量等信息。附件二：飲品供應目錄詳細列出甲方應提供的所有飲品名稱、價格、容量等信息。附件三：外賣服務指南詳細說明甲方應提供的外賣服務范圍、時間、配送方式等信息。附件四：人員培訓計劃詳細列出甲方應進行的員工培訓內(nèi)容、時間安排、培訓目標等信息。附件五：食材采購證明文件提供甲方食材采購的相關(guān)證明文件，以證明食材的來源合法、質(zhì)量合格。附件六：服務質(zhì)量監(jiān)控體系說明詳細說明甲方應建立的服務質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)容、操作流程等信息。附件七：優(yōu)惠政策和價格調(diào)整通知詳細列出乙方享有的一切優(yōu)惠政策，以及價格調(diào)整的notification流程。附件八：支付方式說明詳細說明雙方選定的支付方式，包括預付、后付和電子支付的具體操作流程。附件九：節(jié)假日及特殊時段安排說明詳細列出節(jié)假日和特殊時段的服務時間安排，以及相關(guān)調(diào)整通知的流程。附件十：訂單響應時間和問題處理時間說明詳細說明甲方在訂單響應和問題處理方面的具體要求和時間限制。附件十一：員工禮儀和服務態(tài)度培訓材料提供甲方員工應遵循的禮儀規(guī)范和服務態(tài)度培訓資料，以提升服務質(zhì)量。附件十二：食品安全標準和操作規(guī)范提供甲方應遵守的食品安全標準和操作規(guī)范，以確保菜品的衛(wèi)生質(zhì)量。附件十三：客戶滿意度調(diào)查表提供用于評估甲方服務質(zhì)量的客戶滿意度調(diào)查表，以收集客戶反饋。附件十四：合同變更、解除和終止流程說明詳細說明合同變更、解除和終止的條件、流程和通知方式。附件十五：爭議解決流程圖提供解決合同爭議的流程圖，包括協(xié)商、調(diào)解和仲裁的步驟。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務延誤：甲方未能在約定時間內(nèi)提供餐飲服務。2.菜品質(zhì)量問題：甲方提供的菜品不符合約定的新鮮度、口味或衛(wèi)生標準。3.未按約定提供服務：甲方未能按照合同約定提供餐飲管理服務或其他相關(guān)服務。4.訂單處理延誤：甲方未能在約定時間內(nèi)確認訂單或備餐。5.問題處理不及時：甲方未能在約定時間內(nèi)解決乙方提出的問題。6.支付違約：甲方未能按約定時間支付服務費用或預付款項。責任認定標準：1.服務延誤：甲方應按乙方實際損失金額的10%向乙方支付違約金。2.菜品質(zhì)量問題：甲方應賠償乙方因此造成的所有損失，包括但不限于醫(yī)療費用、賠償金等。3.未按約定提供服務：甲方應賠償乙方因此造成的所有直接損失。4.訂單處理延誤：甲方應按訂單金額的5%向乙方支付違約金。5.問題處理不及時：甲方應按問題處理所需時間的每小時1000元向乙方支付違約金。6.支付違約：甲方應支付未支付金額的1%作為滯納金，并承擔因此產(chǎn)生的其他損失。示例說明：如果甲方未能在午餐供應時間提供菜品，導致乙方無法按時開餐，甲方應按照乙方實際損失的10%支付違約金。例如，如果乙方因為服務延誤而失去了100位客戶，導致?lián)p失1000元，甲方應支付100元的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方和乙方之間達成的關(guān)于餐飲服務采購的書面協(xié)議。2.甲方：指提供餐飲服務的企業(yè)或個人。3.乙方：指接受餐飲服務的企業(yè)或個人。4.服務費用：指甲