范文最新推薦1/1畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)與注釋的區(qū)別

參考文獻(xiàn)是作者寫(xiě)作論著時(shí)所參考的文獻(xiàn)書(shū)目，一般集中列表于文末；注釋是對(duì)論著正文中某一特定內(nèi)容的進(jìn)一步解釋或補(bǔ)充說(shuō)明，一般排印在該頁(yè)地腳。參考文獻(xiàn)序號(hào)用方括號(hào)標(biāo)注，而注釋用數(shù)字加圓圈標(biāo)注(如①、②…)。

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人力資源的實(shí)習(xí)報(bào)告

天氣越來(lái)越熱，課還是得上，雖然人越來(lái)越少，不過(guò)我還是堅(jiān)持的熬著生活。第一天對(duì)移動(dòng)的好奇心轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙鞂?duì)移動(dòng)授課的無(wú)奈，轉(zhuǎn)化到今天對(duì)他的徹底失望。洗腦，絕對(duì)是洗腦，第一堂該死的課講的是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，從頭到尾聽(tīng)完一堂課，回頭想想，也沒(méi)搞懂什么是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，我在那做初中一年級(jí)的暑假作業(yè)！我發(fā)現(xiàn)進(jìn)移動(dòng)上班只要不搞技術(shù)，初一的水平綽綽有余了，也不知道是我老了還是現(xiàn)在教育太發(fā)達(dá)了，我居然有幾題想了幾分鐘才做出來(lái)，我來(lái)氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。

第一堂課是介紹集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的，集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括了VOIP專線接入服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)虛擬專線接入服務(wù)，移動(dòng)辦公助理，移動(dòng)會(huì)議通，企業(yè)短信應(yīng)用系統(tǒng)，LCS車(chē)輛定位業(yè)務(wù)，GPRS專網(wǎng)接入服務(wù)，小區(qū)廣播，企業(yè)移動(dòng)熱線等等。移動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅滿足于做話音業(yè)務(wù)，隨著技術(shù)的不斷改進(jìn)，3G的到來(lái)，更多的業(yè)務(wù)可以通過(guò)現(xiàn)有的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。

移動(dòng)的客戶服務(wù)理念是4P+4C，即：

產(chǎn)品+消費(fèi)者=實(shí)施以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略

價(jià)格+成本=實(shí)施以滿足消費(fèi)者需要雖付出的成本為導(dǎo)向的價(jià)格策略

渠道+便利性=實(shí)施以提高消費(fèi)者購(gòu)物便利性為導(dǎo)向的渠道策略

促銷+溝通=實(shí)施以溝通為導(dǎo)向的促銷策略

移動(dòng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量，從每一個(gè)細(xì)小的地方做起，下午的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范課上，許老師示范了作為一名合格的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)，雖然很多細(xì)微的動(dòng)作我們平時(shí)去營(yíng)業(yè)廳都沒(méi)有認(rèn)真地注意到，但是它們確實(shí)都一絲不茍的按照標(biāo)準(zhǔn)作的，比如當(dāng)用戶進(jìn)門(mén)時(shí)，營(yíng)業(yè)員起立迎候，雙手自然疊放于小腹前，右手疊加在左手上，面帶微笑，點(diǎn)頭示意。在崗工作時(shí)，不得擅自相互串崗、脫崗或離崗，不得從事與客戶服務(wù)無(wú)關(guān)的事情，不得放下手上工作，撥打和接聽(tīng)私人電話，業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中不得與其他營(yíng)業(yè)員閑聊，不可攜帶私人移動(dòng)電話上崗；其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話，務(wù)必做到先外后內(nèi)；嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制；沒(méi)有客戶時(shí)，不得相互聊天或交頭接耳；不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈(zèng)或做違反正常操作規(guī)程的事；下班時(shí)若未辦理完客戶的業(yè)務(wù)需繼續(xù)將業(yè)務(wù)辦理完畢或交待接班人員辦理，不可推諉、拒辦業(yè)務(wù)；在接待用戶過(guò)程中，務(wù)必做到始終保持微笑。站迎站送，唱收唱付等等。我想到了培訓(xùn)第一天老師說(shuō)的話，移動(dòng)不是賣(mài)手機(jī)的，是賣(mài)服務(wù)的！確實(shí)，從它們的服務(wù)態(tài)度能夠看得出來(lái)，移動(dòng)之所以能夠發(fā)展到今天這一步，離不開(kāi)嚴(yán)格的規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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學(xué)校2018年元旦晚會(huì)主持人主持稿范文

伴著冬日溫暖的陽(yáng)光

我們向著春天走來(lái)

激揚(yáng)著青春的風(fēng)采

我們向著春天走來(lái)

轉(zhuǎn)眼間，2018就要遠(yuǎn)去

2018年的鐘聲即將敲響，

回首往事，心潮澎湃

我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和支持下

團(tuán)結(jié)一心奮力拼搏與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)拓創(chuàng)新

我們傾注了無(wú)數(shù)的智慧和汗水

踏出了一串串堅(jiān)實(shí)的腳印

展望未來(lái)，豪情滿懷

我們將用勤勞澆灌信念

為人求真為學(xué)求實(shí)

為了遠(yuǎn)大的目標(biāo)

續(xù)寫(xiě)嶄新的新篇章

有奮斗就會(huì)有收獲

我們?yōu)樽约候湴?/p>

有夢(mèng)想就會(huì)有希望

我們向未來(lái)起航

看燈光閃爍那是青春在把未來(lái)點(diǎn)綴

聽(tīng)歌聲悠揚(yáng)那是生命在把理想描繪

今晚我們相約一起

享受成功帶給我們的喜悅

我們真誠(chéng)的道一聲，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，

敬愛(ài)的各位老師

你們辛苦了

今晚我們歡聚一堂

回味歲月留給我們的芬芳

今晚，我們載歌載舞書(shū)寫(xiě)昨日奮斗的情懷

今晚，我們同心同德歌唱明天燦爛的未來(lái)

來(lái)吧，讓我們用心來(lái)感受真情

用愛(ài)來(lái)融化冰雪

敞開(kāi)你的心扉釋放你的情懷

讓我們大家一起來(lái)

我們學(xué)校十分重視校園文化建設(shè)，同學(xué)們一邊學(xué)習(xí)文化理論一邊參加學(xué)校舉辦的各種文體活動(dòng)，情操得到了提高，心靈得到了陶冶

請(qǐng)欣賞由10數(shù)車(chē)1班為我們帶來(lái)的有著藏族風(fēng)情的舞蹈《走進(jìn)西藏》

年輕的我們

肩膀都還稚嫩

我們還扛不起太多的責(zé)任

為了未來(lái)

我們需要不斷的學(xué)習(xí)和積累

請(qǐng)欣賞由11坦修班李立環(huán)為我們帶來(lái)的歌曲《突然的自我》

歡樂(lè)總是太短

寂寞總是太長(zhǎng)

擋不住的是清晨一樣的時(shí)光

青春是歌

青春更是火

青春是含苞欲放的花朵

青春更要表達(dá)時(shí)尚自我

請(qǐng)欣賞由11焊1班為我們表演健美操《青春魅力》

盡管春天很美麗

可我依然喜歡這白雪飄飄的冬天

因?yàn)樵诙炖锶藗兛偸菦](méi)有距離

請(qǐng)欣賞11電子《窗外》

熟悉的旋律，稚嫩的舞步，奔放的青春請(qǐng)欣賞由10數(shù)銑班為我們帶來(lái)的舞蹈《西班牙斗牛士》

我們的校園是我們學(xué)習(xí)的天堂

我們的校園是我們心靈的家園

我們的校園有我們太多的歡樂(lè)

我們的校園有我們太多的夢(mèng)想

我們的每個(gè)學(xué)生都有著一顆向美的心

請(qǐng)欣賞由11機(jī)電班我們帶來(lái)的舞蹈《西予風(fēng)情》-->

我的祖國(guó)山河壯麗，人民勤勞

我要把心中最美的歌獻(xiàn)給我祖國(guó)請(qǐng)欣賞由11數(shù)銑班為我們帶來(lái)的手語(yǔ)歌曲《國(guó)家》

請(qǐng)欣賞我們學(xué)校在石家莊技工學(xué)校文藝匯演上獲得二等獎(jiǎng)的節(jié)目《荔枝飄香》

不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么可以看見(jiàn)彩虹

沒(méi)有人能隨隨便便成功

請(qǐng)欣賞由10數(shù)銑班為我們帶來(lái)的歌曲《鏗鏘玫瑰》

結(jié)束語(yǔ)

時(shí)光在不知不覺(jué)中流失

我們多么的不舍得離去

讓我們一起用蘊(yùn)藏蔥