行政部年度工作總結模板（17篇）

行政部年度工作總結模板（精選17篇）

行政部年度工作總結模板篇1

—年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波商管公

司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行

政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行

政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓

滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情

況匯報

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內

容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加

強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了

規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)

造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理

等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并

對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管

控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正

常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管

理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之

前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行

政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方

面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、

為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在

服務工作方面做到了以下三點

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力

求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、

車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有

計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及

領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當

日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工

作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等

方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，

推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，

提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，

就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、

本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各

等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強

自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，

切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工

自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)

域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場

競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)

發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理

學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門

整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方

面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員

編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦

等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面

談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，

通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文

化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，

肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實

習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的

監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考

勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的

大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成

績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由

于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成

得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。

行政部年度工作總結模板篇2

各位領導、各位同事：

上午好！

20_年3月通過人才招聘，進入到貴公司，擔任貴公司行政

部文員一職。到崗位工作時才發(fā)現(xiàn)自己能力的缺陷，于是我虛心

向人請教和學習，一切從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢

成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向

公司要求的標準靠攏。下面就這一年我對工作的認識以及工作總

結。

行政部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多

工作進行協(xié)調，溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜

的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時

處理。在此崗位上工作能更好的鍛煉及提升自己。

在此一年的.工作總結如下：

一、辦公室的日常事物管理：接聽電話，收發(fā)文件，文檔歸

類，日常辦公用品的采購、管理，公司的年審手續(xù)的辦理等。

二、人才的儲備、招聘：我公司的招聘方式主要是通過網(wǎng)絡

招聘和廣告的招聘，組織人員的面試，錄取，建立人事檔案。

三、重抓內部管理：除實施總公司以及我公司的制度外，今

年另新制定員工日?？己酥贫?，做到獎懲分明、責任分明；另外

不定期的組織全體員工共同學習，共同討論交流。

四、內外關系的處理：對內積極協(xié)調、監(jiān)督各部門的工作；

對外積極配合我公司與各個合作單位及相關主管部門的工作。

五、嚴格執(zhí)行總公司的規(guī)章制度，積極配合總公司的工作。

最后感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共

同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫

助和悉心關照。在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認真、負責、積

極、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中的不足。也從更多方

面努力的摸索工作方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，協(xié)助

領導完成部門工作，為公司繼續(xù)做貢獻。

行政部年度工作總結模板篇3

歲末臨近，新春將至，不知不覺20_年的工作即將告一段落。

對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行

一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而

充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工

作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，

我在院領導的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)

助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政服務基

層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟

烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20_年的工作回顧

1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟

悉的工作領域。作為行政主管，我自己清醒地認識到，行政工作

是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，

是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說

是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安

排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作

意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，

力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年

初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，

創(chuàng)新工作方法。

通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工

作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工

作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理

等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審

批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的

采購、建立了辦公用品出入庫表，能夠詳細的統(tǒng)計每一筆每一個

用品的采購及發(fā)放記錄調配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維

修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件；對比辦公用品等

的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3）負責為公司領導、員工出差定制飛機及火車票工作，為有

需的來訪賓客預定酒店客房以及接送服務。

4）做好協(xié)調工作，行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心崗位,

在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞

紐作用。過去的這一年，行政崗位以溝通協(xié)調作為開展工作的切

入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配

合。

5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字

工作，負責企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時間發(fā)

布到網(wǎng)站上，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；

及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文

件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）落實員工的考勤控制監(jiān)督工作，做好考勤記錄，每月初做

好考勤統(tǒng)計表及加班出差統(tǒng)計表，交由領導審核。

7）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工

作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議

記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

8）對公司的電子設備進行編號建檔，維護公司計算機，打印

機等設備，軟件安裝，安全殺毒等工作。

9）每周組織員工集體活動1小時，負責活動器材購買及保管,

人員飲用水的購買。

10）幫助公司資料裝訂、項目曬圖、名片印刷傳真掃描。

11）公司車輛管理，對車輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險、加油

卡辦理。建立了臨時借用員工車輛記錄，行駛公里數(shù)、時間、地

點、補助費用表。

2、20_年車輛及辦公用品費用報告20_年車輛費用報表

20_年辦公用品費用報表。

3、工作中的感想憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助商務人員逐

步建立、健全客戶檔案，并強化管理。加強自身學習，提高業(yè)務

水平：作為行政主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能

夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、

聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著

時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而

自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還

有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學

習、向院領導及其他部門人員學習?？傮w感覺自己近一年來還是

有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理

日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、

協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項

工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫

徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主

動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率

和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效

率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖

在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一

些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1）公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事

們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作

我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待

進一步提高。

2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不

夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮

問題應該更周到詳盡。3）自己的管理水平離公司的高效要求還有

一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。

以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)

和管理上的進一步加強。

行政部年度工作總結模板篇4

一、本周工作總結：

1、3月質檢匯總

2、每日打卡異常情況匯總

3、各部門考勤表的催交及審核

4、各部門MOD回復匯總

5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者PPT制作

6、4月份員工生日會的卡片及禮物準備

7、人事培訓報表匯總

8、入職培訓試卷的復印

9、各部門旅游心得的催交

10、房務部、餐飲部技能比較心得的催交

二、下周工作計劃：

1、員工座談會記錄

2、消費打卡機的方案

3、整理資料（人事變動表、離職單、請假單、考勤表）

行政部年度工作總結模板篇5

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批

員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案。

同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、公司于8月份順利通過IS09001認證，并取得了認證證

書，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們在整個體系運行

上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部將加強各

部門ISO管理體系的培訓學習。讓大家真正的理解并能逐步按照

相關的標準進行工作。

2、公司名片、SIC證書、LOGO、產(chǎn)品版本設計與制作；產(chǎn)品

攝影與后期處理；公司網(wǎng)站的建設、網(wǎng)頁制作與視頻宣傳片制作；

創(chuàng)建了公司的淘寶店以及公司雜志的籌備等工作。

三、公司規(guī)章制度方面

1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定了相應的管理制度。

完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工

作中，及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你

要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年

度加強對員工的'監(jiān)督管理力度。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達

與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工

作適應力逐步增強，對日后的工作壘積了許多經(jīng)驗。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,

行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著

很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希

望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做

到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌

握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)

揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而

存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后

的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有

所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非

是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不

足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中

的每一件事情！總的來說20_年的工作是盡職盡責的，雖然亦存

在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20—年的到來

而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，

我會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作

上監(jiān)督。

六、20_年工作計劃

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心

再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20_年行政部將從以下幾個方面著手

工作：1完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于

卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不

斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建

立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，

為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20__年行政部的工

作將以此為中心。2加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，

最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待

提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定

培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實，從真正意義上為

他們帶來幫助。3協(xié)助部門工作，加強團隊建設。繼續(xù)配合各部門

工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20_年是公司拓展并壯大的一年，

擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團

隊建設也是20_年行政人事部工作的重心。其實正所謂"天下難

事始于易，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多

一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝

大家！

行政部年度工作總結模板篇6

今年5月，有幸成為我公司其中一員，帶著對事業(yè)的無限熱

情與對新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事專員的工作崗

位。剛開始對公司的工作模式和崗位工作認識不深，工作中時常

會不知所措，漏洞百出，但隨著經(jīng)驗的積累和在領導同事的幫助

之下，漸漸的對本職工作有了一定的了解并且能獨立完成一些工

作。在過去的7個月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了

一段艱難的考驗與磨礪，現(xiàn)就今年個人工作總結如下：

一、工作總結

（一）人事方面工作總結

1、員工入職登記：招到人并在集團辦備案之后，員工填寫《員

工入職登記表》，交上相關證件（照片、身份證復印件、畢業(yè)證、

資格證書等）、發(fā)放考勤卡、及時錄入更新員工信息，入職完成;

2、簽訂勞動合同：試用期滿后，入職員工填寫《員工轉正考

核表》，相關領導簽完字后，與入職員工正式簽訂勞動合同，然后

進行備案、并上報集團辦購買相應保險；時刻關注老員工合同信

息并及時續(xù)簽、備案；

3、員工離職辦理：離職人員交上《離職報告》后，需填寫《員

工離職移交手續(xù)清單》，然后進行離職人員備案，并及時更新員工

信息；

4、考勤與績效考核：每月月初進行根據(jù)考勤機及簽到本進行

考勤，統(tǒng)計好之后分發(fā)到各各部門核對，各部門核對完之后，收

回，統(tǒng)一匯總，然后交給集團辦；每月月初催促各部門進行績效

考核，考核由《月度關鍵指標考核表》、《各部門施工津貼表》組

成，其中各部門主任、經(jīng)理、室內工作人員填寫《月度關鍵指標

考核表》，室外工作人員由各部門主任做《各部門施工津貼表》；

并在每月10之前收回、統(tǒng)計，交由高總審核，審核完畢合后交給

財務室；

（二）行政方面工作

行政工作比較繁瑣，小到復印、掃描、傳真、清潔等，總體來

講我覺得倒想是個“管家”樣，什么都得管。每項工作的完成都

是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡又能保證工作萬無

一失，通過這段時間的磨練我也從中學到不少。現(xiàn)將行政工作匯

總如下：

1、會議紀要與發(fā)文管理：

每次公司開完會議后，都要做相應的會議記錄，并一發(fā)文的

形式發(fā)到各個部門。按照發(fā)文順序給出編號，打印出發(fā)文登記表，

各個部門簽收后方可發(fā)放；

2、檔案管理:

公司各部門在日常工作中會有產(chǎn)生許多文件需要進行歸檔管

理，以保證公司資料的完整性、有效性。公司各部門將資料歸入

后須填寫《收文登記表》、收入后分門別類進行存檔管理，整理好

后裝入檔案盒保存；資料記錄要有紙質版和電子檔以便查找與使

用；文檔借閱時需填寫《借閱登記表》方可借閱；根據(jù)不同檔案

的不同年限及時進行檔案更新。

3、辦公用品米購：

根據(jù)公司各部門辦公情況，需要采購辦公用品以維持公司各

部門正常的工作運行。每季度根據(jù)辦公用品的使用情況需要以下

工作：一是進行辦公用品的采購：根據(jù)庫存指定《辦公用品采購

計劃》并寫《采購申請書》在主任和總經(jīng)理審批后，方可聯(lián)系商

家進行采購；二是辦公用品入庫，出庫與庫存統(tǒng)計：辦公用品購

入后進行入庫登記，統(tǒng)計在《辦公用品每月庫存表》中；各個部

門來領辦公用品時需要填寫《辦公用品領用登記臺賬》方可辦理

出庫；每月月底根據(jù)領用情況進行庫存統(tǒng)計，并將庫存紙質資料

打印出來經(jīng)主任核實后，整理存檔。

4、固定資產(chǎn)的采購與維護管理：

每月根據(jù)公司各個部門固定資產(chǎn)（電腦、辦公桌椅、電話、

空調、打印機等）的變動情況，及時進行統(tǒng)計與記錄，需要有紙

質檔和電子檔以便查找與核實；各個部門如需添加固定資產(chǎn)，需

要寫申請，經(jīng)領導批準后，方可進行采購；日常工作中出現(xiàn)各個

部門的固定資產(chǎn)若損壞或不運作的情況，經(jīng)各個部門申請維修后,

找到相應的負責人進行維修。

5、新城電力工程建設公司花名冊制定及更新:

每月更新一次《員工花名冊》及《員工通訊錄》，并報高總和

綜合辦主任處，以便及時掌握公司人員流動及變動狀況

6、其他行政類工作：

協(xié)助領導做好公司的.其他事宜。

二、工作體會

（一）工作中存在的問題

由于剛入公司不久加之個人能力問題，在工作中時常會出現(xiàn)

一些紙漏。面對突發(fā)情況，應變力不夠快、有時會因工作雜、事

情多會出現(xiàn)不耐煩情緒及忽略個別工作任務的情況、工作中常常

處于被動的狀態(tài)，主動性不高等情況。

（二）改進措施

針對這幾個月中在工作處出現(xiàn)的這些問題，我將以積極的態(tài)

度去一一改善。在以后的工作中，我將繼續(xù)保持謙虛、謹慎的態(tài)

度去處理工作、與人溝通；不斷地區(qū)學習良好的工作模式與與加

強與人溝通的能力，從而來提升自己；認真完成手里的每份工作，

做好備忘錄與日常工作記錄，時刻提醒自己還沒有完成的工作以

及在處理工作中的優(yōu)勢與不足；加強自己在工作中的主動性。

三、20_年工作計劃

在20_年的工作基礎上，新的一年里我除了要做好基本的日

常工作外，還將重點做好、完善以下工作:

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；

2、將公司的文件，檔案管理完善，簡歷完整的檔案目錄表；

3、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感。

4、更好為全公司各部門的同事做好服務。篇三：行政人事部

20_年上半年工作總結與下半年工作計劃

行政部年度工作總結模板篇7

20_年就快結束，回首20—年的工作，有碩果累累的喜悅，

有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過

得飛快，不知不覺中，充滿期望的20_年就伴隨著新年伊始即將

臨近。能夠說，20—年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就

本年度部門重要工作狀況做總結回顧。

一、虛心學習，努力工作，構成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,

就務必為切實履行好自身職責，及時充電，構成良好的學習氛圍。

在20—年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，

總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)

驗，依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。

另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫

忙指導下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、行政部工作的核心就是搞好服務，圍繞中心工作，在服務

工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求思考

在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗

材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計劃，

落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時

處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅

持做到了用心熱情不越位。

(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個重點工作。做到工作有

重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等

方面

不斷改善和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不

斷上水平，切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務

意識。

二、突出工作重點，落實管理目標職責制

1、加強安全工作職責制和消防工作職責制，針對公司的具體

狀況，建立健全公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度，

夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20—年

沒有發(fā)生一齊大的安全及消防事故。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合

財務進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，

維修及時，監(jiān)督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相

監(jiān)督，每月配合財務進行盤點，做到帳實相符。

4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，

使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、持續(xù)良好的對外關系，順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復

審及資質的各項認定。

6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各

項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。

三、主要經(jīng)驗和收獲

回顧這一年的工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個

方面的經(jīng)驗和收獲

1、行政是服務工作，持續(xù)一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱

誠和相形之下的職責心，是做好這份服務的根本。

2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主

動介入，處理好各方面的關系，是做好這份服務的基礎。

3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際狀況實際處理，實

際狀況靈活處理，做到管理與服務，流程與效率的合理處置。

四、存在的不足

總的來看，工作中還存在很多不足的地方，主要表此刻以下

幾個方面，亟待解決：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的

工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點問

題時思考欠缺；

2、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期

望能完成得最好，但由于潛力、人員等各方面有限，不能把每件

事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實不夠，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位,

因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存

在的問題分析決定不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的

偏移

5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公

室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全

意識。

五、行政部20_年工作計劃

根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和

今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作：

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質，加強業(yè)務學習，強化

服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調

動工作用心性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員

工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工

行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境

和秩序。

3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都

已經(jīng)建立，重點需要落實，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保

不出現(xiàn)大的安全事故。

4、行政的日常服務工作在效率上，溝通上需要進一步提高。

多走，多看，勤檢查，在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。

行政部年度工作總結模板篇8

20_年我們行政部緊密圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，及

時調整工作思路，切實改進工作作風，努力提高工作成果和質量。

今年行政部有較為重大的人事變動，新進人員對工作熟悉度不夠,

工作的涵蓋面相當廣泛，為此，我們克服人員緊張的困難，充分

調動內部每個員工的積極性，發(fā)揮愛崗敬業(yè)的工作熱情，扎扎實

實、兢兢業(yè)業(yè)開展工作，一年來，基本完成了總經(jīng)理室對我們部

門下達的年度任務和目標。下面就一些主要方面進行小結和匯報。

一、企業(yè)管理方面

1、從年初開始，行政部全力準備公司園林綠化一級資質就位

工作，根據(jù)資質要求對公司全體有職稱及園林綠化專業(yè)技術人員

進行篩選，合理分配人員，滿足資質標準要求，解決了資質升級

中的人員配置問題。同時在各部門的配合下，完善了資質材料的

準備，現(xiàn)待建設部專家對我公司的材料作出最終審核。3月，行政

部準備公司風景園林乙級設計資質及建筑裝飾乙級設計資質的申

報，并于8月順利通過申報。6月，全省開始對施工公司進行資質

核驗，行政部完成了公司建筑裝飾裝修工程設計與施工一體化一

級資質、園林古建工程二級資質、城市及道路照明工程二級資質

的核驗工作。

2、3月至6月期間，經(jīng)過經(jīng)營部、營銷部、財務部的配合,

完成了公司15家分公司及總公司的營業(yè)執(zhí)照年檢及組織機構代

碼的年檢工作。期間也完成公司本年度蘇州信用手冊、園區(qū)信用

手冊及江蘇省信用手冊的申辦。

3、關于風景園林甲級設計資質：根據(jù)季總指示行政部也開始

對公司風景園林乙級設計資質升甲做準備，期間行政部專員分別

拜訪了了常熟古建、蘇州園林股份發(fā)展有限公司、蘇州筑園、蘇

農，和他們公司負責資質方面的經(jīng)辦人建立友誼，探討經(jīng)驗尋找

解決我公司升甲方案。

4、完成了蘇州市兩大新的管理系統(tǒng)：20年下半年，蘇州市

新出了兩大管理系統(tǒng)，分別是“蘇州園林綠化動態(tài)管理系統(tǒng)'”

蘇州勘察設計綜合系統(tǒng)”隨后行政專員也參加了兩大系統(tǒng)的培訓,

并在兩個月內完善兩大系統(tǒng)的企業(yè)信息的審核，這兩項系統(tǒng)的誕

生，對于今后企業(yè)申報資質的也提出了更高的要求，每家企業(yè)在

申報資質時候，又多了一步流程，而對人員信息的管理也更加規(guī)

范。

5、組織開展了IS09001質量管理體系和14001環(huán)境管理、

28001職業(yè)健康安全管理體系的監(jiān)審認證工作，保持了新一輪證

書的有效性。

6、制定和完善多項公司制度：在公司高層領導的指示下，制

定并完善了《建造師考核獎懲辦法》、《員工出差管理制度》、《廉

政管理制度》、《員工宿舍管理條例和規(guī)定》、《公司油卡辦理規(guī)定》、

《公司油費補貼和報銷流程》、《辦公用品申購和領用規(guī)定》、《辦

公室內部管理補充規(guī)定》等，有力地促進了管理水平整體的提升。

7、20—年下半年，行政部為公司二十周年慶活動做準備，部

門中每位成員都分配到了相應的工作，并較好的完成了任務，活

動結束后，在二十周年慶表彰大會上，行政所有成員都獲得了貢

獻獎，這不僅是部門成員能力的體現(xiàn)，也是各位領導對行政部的

J-H-之

RA.o

8、優(yōu)選供應商，網(wǎng)上彩購，降低成本：今年行政部在沿用往

年采購模式的基礎上，還對比了網(wǎng)絡銷售商（如京東商城等），很

多辦公用品在網(wǎng)上都更加便宜，現(xiàn)行政部大量辦公用品已在京東

商城購買。

二、信息管理

1、服務器：繼續(xù)維護和使用服務器，不定期的檢查服務器日

志，防止數(shù)據(jù)泄露。

2、0A辦公系統(tǒng)：今年主要是維護0A系統(tǒng)的正常運行，大量

增加新的表單，全面更改流程表中的結構，讓工作流更加合理。

3、電子表格服務器：下半年購買的電子表格服務器，已經(jīng)導

入公司歷年來所有工程數(shù)據(jù)，接下來的工作是繼續(xù)完善改進，爭

取以報表的形式呈現(xiàn)。

4、信息化培訓：全年多次組織關于計算機軟件的學習培訓，

主要內容為員工上班常用軟件的使用技巧。另組織了全國職稱計

算機的培訓，多人一次性通過考試。

5、計算機及網(wǎng)絡的日常維護和檢修

三、后勤服務方面：

1、積極配合各部門工作，如經(jīng)營部“誠信證明、外出介紹信”

的網(wǎng)上申報、打印，工程部掛靠項目的后勤配合，公章及設計院

各類圖簽的日常登記使用。

2、建立前臺訪客登記制度，加強外來人員管理，維護好公司

內部的正常工作秩序。

3、組織20_年度員工體檢。

4、后勤的各類日常事務：包括接待會務等工作。今年以來,

共接待華商校友會同門校友、校友企業(yè)來訪多次，我部門協(xié)同營

銷、企劃等部門，群策群力，嚴謹細致扎實開展工作，使每次的

接待工作都有一個比較圓滿的結果。

5、在車輛調度上，行政部人員隨時待命，隨時出發(fā)，風雨無

阻。秉承著高效的工作效率，安全至上的工作理念，全心全意為

公司服務的敬業(yè)精神，獲得了公司內部人員以及客戶伙伴的一致

好評，從7月正式記錄開始至12月，總計駕駛里程數(shù)達18320公

里。

20_年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政

部將繼續(xù)以公司中心開展各項工作，克服缺點，彌補不足，改進

方法，又好又快地完成每項工作，讓行政部在現(xiàn)有基礎上再接再

厲，為公司的建設與發(fā)展作出更大的貢獻！

行政部年度工作總結模板篇9

歲末臨近，新春將至，不知不覺一年的工作即將告一段落。

對于每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行

一番“盤點”，也是對自我的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生

到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成

長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門

的進取配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自我，按照公

司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，

完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了

一段不平凡的考驗和磨礪。

行政部年度工作總結模板篇10

行政部一個是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右樞紐，行政部

工作繁雜瑣碎，尤其是公司目前正在改革中，所有規(guī)章制度、辦

公環(huán)境都需要重建，而我們的員工也由最初的30來人迅速擴張到

現(xiàn)在的70人，因為職業(yè)特性和公司懂事的人性化關懷，所有員工

住宿與餐飲均為公司統(tǒng)一解決，繁雜事務具多。所以行政部成立

后建立了行政、財務、人事三個崗位，分別來做好公司的后勤保

障工作。

一、行政部工作職責任分配

Ø；行政：公司各項規(guī)章制度編寫、績效管理、辦公區(qū)域、

宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理、公司各項外聯(lián)工作、公司網(wǎng)絡管理、資

產(chǎn)等辦公用品管理。

Ø；人事：主要負責員工招聘、員人入職離職手續(xù)辦理、

員工轉正手續(xù)辦理、考勤統(tǒng)計。

Ø；財務：主要負責財務預算管理、各網(wǎng)站報表的核算、

公司各項財務報表的登記核算、員工工資核算發(fā)放、員工借款管

理、賬務憑證管理。

二、工作總結

行政：1、裝修了30B辦公室，購置了全新的辦公桌、辦公椅，

整體提升了辦公環(huán)境。

2、規(guī)范了試用期與轉正流程、出臺了公司的考勤制度、辦公

室管理制度、宿舍管理制度、離職制度、勞動合同、保密協(xié)議、績

效考核規(guī)定，大大提升了員工紀律，員工著裝規(guī)范，逐漸做到對

待每一位員工公平公共、不偏不倚，事事有制度可依。明確了員

工的入職流程，使員工在入職時既能感受到公司的正規(guī)劃、程序

化、制度化。

3、因宿舍近期房租上漲等原因，公司放開宿舍政策，允許部

分員工在外自己租房,每月補貼1500-20_RMB補貼。

人事：1、招聘人員9人（其中2研發(fā)、3平臺、2測試、1客

服、1產(chǎn)品）

2、招聘人員中離職2平臺、1客服，1測試，招聘人員中2

名已過適用期，3人正在適用期中。招聘合格率目前有55%。

三、工作中存在的問題與解決方案

Ø；員工流失率

目前新員工流失率達到45%,這一原因一部分是由于行業(yè)特

性，一部分還是需要了解的，建議在招聘時從員工背景、各項需

求、技能水平方維度進度審核，避免人員流失。

員工離職時，建議行政部能入手做員工離職面談，了解員工

真正意圖和離職的原因，做到有的放矢。

Ø；員工加班頻率

自出臺員工考勤制度以來，員工加班、調休成災，每月統(tǒng)計

加班和調休成了人事很大的一塊工作，目前正在引進績效考核，

以任務完成時間為標準，避免一些任務拖延而造成的不必要加班

單。人事也會每周統(tǒng)計各部門人員的加班、調休、請假情況發(fā)放

給各部門主管，以便各部門主管詳細了解本部門人員出勤情況。

加班時間以一個月為周期，遇30日加班可延續(xù)下一個月，其他假

期一個月結清一次。

Ø；公司資產(chǎn)統(tǒng)計

目前公司資產(chǎn)均已統(tǒng)計在冊，但是原資產(chǎn)價格目前查起來較

難，后期由行政珊珊和財務小黃進行財產(chǎn)預估統(tǒng)計大概價格。

運維機房的資產(chǎn)是大塊，因機房內的設備較為復雜，需配合

運維部主管一起統(tǒng)計。統(tǒng)計方式為：統(tǒng)計里面的多少機箱，再細分

機箱里面的配件、查找價格。

Ø；辦公室環(huán)境衛(wèi)生

30B由于上下兩層、洗手間眾多、菲傭上班時間比較長等原因

導致30B菲傭不停更換，現(xiàn)在已和最新的兩個菲傭開了會議，明

確他們是我們其中一員，享受和公司員工一樣的福利待遇（定時

分開水果、可以食用公司零食等）,上班時間由原6點更改為7點，

下班時間由原10點更改為7點。

行政部年度工作總結模板篇11

20_年就快結束，回首20—年的工作，有碩果累累的喜悅，

有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過

得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將

臨近?？梢哉f，20—年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就

本年度部門重要工作情況做總結回顧。

一、虛心學習，努力工作，形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,

就必須為切實履行好自身職責，及時充電，形成良好的學習氛圍。

在20—年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，

總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)

驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。

另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫

助指導下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、行政部工作的核心就是搞好服務，圍繞中心工作，在服務

工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮

在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗

材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計劃，

落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時

處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅

持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個重點工作。做到工作有

重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等

方面

不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不

斷上水平，切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務

意識。

二、突出工作重點，落實管理目標責任制。

1、加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體

情況，建立健全公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度，

夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20—年

沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合

財務進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，

維修及時，監(jiān)督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相

監(jiān)督，每月配合財務進行盤點，做到帳實相符。

4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，

使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、保持良好的對外關系，順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復

審及資質的各項認定。

6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各

項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。

三、主要經(jīng)驗和收獲

回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個

方面的經(jīng)驗和收獲

1、行政是服務工作，保持一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱

誠和相形之下的責任心，是做好這份服務的根本。

2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主

動介入，處理好各方面的關系，是做好這份服務的基礎。

3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實

際情況靈活處理，做到管理與服務，流程與效率的合理處置。

四、存在的不足

總的來看，工作中還存在很多不足的地方，主要表現(xiàn)在以下

幾個方面，亟待解決：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的

工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點問

題時考慮欠缺；

2、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希

望能完成得最好，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件

事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實不夠，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位,

因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存

在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的

偏移

5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公

室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全

意識。

五、行政部20_年工作計劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和

今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作：

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質，加強業(yè)務學習，強化

服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調

動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員

工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工

行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境

和秩序。

3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都

已經(jīng)建立，重點需要落實，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保

不出現(xiàn)大的安全事故。

行政部年度工作總結模板篇12

本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我

嚴格要求自己，勤奮學習，積極積極，努力提高自己的理論和實

踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評?，F(xiàn)

將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉

一直以來，我始終堅持學習，關心我國的民主政治進程，在

工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關

的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。新聞調查、經(jīng)濟半小

時等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅

定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進

一步的完善。

一年來，認真學習，深刻領會其科學內涵。堅持正確的世界

觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。

熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組

織保持高度一致。

工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主

動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗

位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和

各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想

道德素質。

二、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識

通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認

識。

工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，

是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務

工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定

的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領

導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的

好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培

訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，

熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起

來。

行政部年度工作總結模板篇13

自20_年7月份，公司正式運行IS09000質量體系以來，本

部門做了大量的工作，將之前不規(guī)范、不完善的動作方式通過編

制文件規(guī)范動作流程，行政部負責的主要工作包括：文控中心管

理、人力資源管理、行政后勤服務工作等。文件控制：主要負責

公司ISO體系文件及內外技術資料的發(fā)放、回收及存檔的管理。

要求所有文件均按質量體系的要求規(guī)范，做到每次發(fā)放的文件均

有發(fā)放登記記錄：更換版本的文件，均應回收前版本文件夾，形

成回收記錄，并將回收的文件進行作廢處理，文件夾的存檔有目

錄，便于查詢。

人力資源管理：從人員的招聘、培訓、考核、離職等方面完

善規(guī)范根本任務流程，人員招聘需有《人員招聘申報表》，人員報

到后，按《入職申請表》錄入花名冊，進行入職引導培訓，月底組

織當月入職的員工進行統(tǒng)一的入司培訓，用人部門根據(jù)崗位需求

進行上崗前的培訓，崗位領班對實際崗位進行崗位培訓；特殊崗

位培訓合格后，發(fā)放上崗證，進入試用考核，考核合格后主可轉

正，員工在工作當中要進行持續(xù)性的在職培訓，培訓項目按《年

度培訓計劃》進行，可臨時增加培訓項目，每月培訓項目均進行

培訓合格的統(tǒng)計，自文件發(fā)布以來，參加培訓的人員達到200多

人次，通過現(xiàn)場提問及實踐考核，或工作觀察，參加培訓人員都

滿足能力要求，培訓合格率達到100%,但在培訓考核方面，需要

進一步提高要求，根據(jù)培訓的內容采取不同的考核方法，確保培

訓合格率達98%以上，員工內部調動或職位變動，均通過給予試用

期，并通過試用期后的轉正評估評價滿足能力的要求。

行政后勤管理主要包括，公司消防設施按照程序文件實施與

改善，對宿舍及產(chǎn)線的5s制訂與實施，公司內部對IS09001質量

體系的宣傳。

通過三個多月的運行，與本部門有送的文件在運行過程中得

到較好的執(zhí)行，并且適合于本部門的動作，與本部門有關的文件

暫時不需要進行修改，但在運行過程中應加強對文件的熟練程度,

將文件規(guī)定納入實際工作之中運用好，并使公司的質量管理體系

為公司帶來效益。

行政部年度工作總結模板篇14

20_年，人事行政部在公司領導的部署、支持及各部門的配

合、監(jiān)督下，緊緊圍繞管理、監(jiān)督、服務等工作重點，注重發(fā)揮部

門承上啟下、協(xié)調各方的中心樞紐作用，在為公司各部門輸送人

才、做好服務的前提下，堅持履行人事行政部的各項職能，加強

人力資源、行政工作的管理和執(zhí)行力度，為公司各部門提供有力

后勤保障?，F(xiàn)將20—年的工作情況匯報如下：

第一部分20―年工作總結及工作亮點

一、人力資源管理方面：

人力資源管理是人事行政部一項很重要的工作，是企業(yè)利潤

價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎。在20—年，隨著公司新項目的拓

展，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵都成為了人力資源工作的重點。在

20_年，人事管理工作緊隨著公司發(fā)展，細化了部門內部分工及

專人專職，積極進行人事管理工作的建立、健全和完善。

1、加強人才招聘引進，滿足各崗位人員需求。

20_年由于物價上漲等原因，使人力資源管理工作面臨員工

跳槽頻繁，招聘難度加大，人力成本大幅增加的難題，人事行政

部在盡可能節(jié)約人力成本的前提下，積極拓展招聘渠道，較為合

理地配置人力資源，將人事招聘與配置工作做到滿足需求，使人

盡其才，才盡其用。

為了保證公司運營所需人才的及時到位，人事行政部采取多

元化招聘手段進行人員招募，自6月份開始，共計參加現(xiàn)場招聘

會12場。公司現(xiàn)有招聘信息發(fā)布網(wǎng)站4個，日常聯(lián)系合作的人才

網(wǎng)站7個，同時，我們還采取了內部員工引薦的方式和行業(yè)、人

力資源QQ群的平臺進行招聘渠道的拓寬。

20_年人事行政部累積收到/搜索有效應聘資料350余份、面

試人員202人次，各部門/項目入職員工187人，其中管理人員18

人，基本滿足公司對人才的需求。為了使公司人員招聘與配置有

據(jù)可依，年中，人事行政部對公司各部門編制人數(shù)進行了梳理和

明確，公司目前人員編制及實際在職人員情況如下表：

表略

從要求應聘者對面試簡歷的規(guī)范填寫、面試評價、關鍵崗位

人員入職前的背景調查等，并做好日招聘登記，隨時掌握招聘進

度及數(shù)量。另外，為了及時了解項目人員動態(tài)，人事行政部與各

項目明確固定的時間，將人員的入、離、調職等的異動情況及時

報送，以做到心中有數(shù)，便于及時對項目人員進行補充和調配。

2、創(chuàng)建公平競爭的工作環(huán)境和平臺，加強員工培訓。

企業(yè)對員工的培訓不僅能夠提高員工的技能，而且能夠滿足

員工實現(xiàn)自我價值的心理需要，使其更積極主動地完成工作目標,

為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。對于員工培訓，公司一直非常重視。今

年，公司各項目從工作開展實際需要出發(fā)，定期對不同層面、不

同部門的員工進行崗位職責、公司制度、在崗知識、操作技能等

的培訓，共計完成培訓課時200余個。另外，本著提高管理人員

綜合管理能力的目的，公司人事行政部組織管理層人員進行了《做

企業(yè)的主人》、收費管理、考勤管理、品質運行文件、員工手冊、

財務制度等培訓，培訓的形式也呈多樣化，授課式、探討式、實

操式，在一定程度上調動了學員的積極性和參與度。

3、加強員工關系管理，提高員工認同感、凝聚力。

上半年，公司各項目勞動合同簽訂不及時、甚至未簽訂的情

況仍然存在。為了進一步明確用工雙方的權利和義務，避免出現(xiàn)

勞動糾紛，我部有針對性的通知各項目補簽，并再次明確簽訂的

標準和要求，現(xiàn)公司勞動合同簽訂率達100%。另外，對于各部門

員工所反映的勞動用工方面的問題，人事行政部積極了解情況，

給予員工解釋和解答，避免勞動爭議，樹立公司良好形象。

4、薪酬與福利

為了滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，配合組織結構調整，完善內

部分配機制，提高企業(yè)競爭力，更好的激勵員工，公司上半年對

原有的薪酬體系進行了調整。此次調資本著逐級別上升的原則，

基層以上管理人員的工資在原有的基礎上提高了10%o同時，為了

進一步激勵員工，使員工的薪酬與可量化業(yè)績掛鉤，公司對基層

管理人員以上的員工實施季度績效考核制度，并對績效工資比例

進行了提高，更大程度地將激勵機制融于企業(yè)目標和個人業(yè)績的

聯(lián)系之中。公司推行的績效考核系統(tǒng)包括財務指標、運營及品質

管理指標、制度、團隊建設和企業(yè)文化以及任務績效幾個方面的

內容，每項考核指標均有直接歸口部門通過數(shù)據(jù)收集和分析，客

觀地給予分數(shù)。比如財務指標，財務部通過各項目收費完成率、

多種經(jīng)營、成本控制和歷史欠費率四個方面的實際和目標完成比

計算出分數(shù)；品質部通過每次品質月檢和夜查等情況，對項目管理

運行的各個方面的指標進行統(tǒng)計，做為每個季度考核分項指標的

數(shù)據(jù)來源;人事行政部通過對各項目員工培訓、流失率、員工談心

等人力資源數(shù)據(jù)進行比對分析給出分數(shù)。

1）總的來講，績效考核各項指標分數(shù)的來源有憑有據(jù)，受人

為控制因素較小，在一定層面上保證考核是公平公正開展的。

2）人事行政部按照公司的各項新酬和福利政策，對員工的社

保和節(jié)假日福利，積極落實，以提高員工士氣。除按時完成各項

新酬和福利考核以外，完成了年度符合社保政策人員的社保辦理

及社保年檢工作。每月按時繳納員工社保，截止12月，公司繳納

社保人員共計137人。落實了春節(jié)、三八婦女節(jié)和中秋節(jié)等重大

節(jié)日的員工福利，提高員工的工作積極性。

3）組織進行了年度綜合考評及評優(yōu)，并根據(jù)考評結果對各部

門優(yōu)秀員工及管理人員進行了獎勵。

4）本年度入職新員工較多，人事行政部為了增強員工歸屬感,

組織多項文化活動，如元宵節(jié)燈謎活動、三人籃球賽活動、紅歌

歌唱比賽活動、圣誕晚會等，豐富了員工業(yè)余生活，也加快了新

員工對公司和其他人員的熟悉度。

二、行政管理方面：

行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的行

政辦公管理、車輛管理、及物業(yè)管理等，完善、督促和實施公司

的各項規(guī)章制度，同時還要處理一些外部公關事宜，是承上啟下、

協(xié)調各方的重要工作。

1、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系。

1）完善制度管理，加強管控力度。修訂和細化制度如《辦公

用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產(chǎn)假管理制度》、《公司

印章管理制度》、《車輛管理制度》等，細化管理細節(jié)并明確責任，

加強執(zhí)行力度。

2）加強辦公用品管理，降低成本。人事行政部加強對辦公用

品的管理，規(guī)范流程并嚴格控制，對之前粗放管理辦公用品的模

式進行改變，每個部門設立專門的辦公用品領用人員、對各部門

使用辦公用品進行控制和監(jiān)督，對打印機、傳真機等辦公設備的

進行專人維護。

3）制度規(guī)范化，辦公無紙化，提高辦公效率。修訂了《公司

印章管理制度》，指定專人對印章進行管理，規(guī)范用印使用流程,

最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風

險。20_年下半年啟用0A辦公系統(tǒng)后，無紙化的辦公讓許多工作

更方便更快捷，提高了工作效率。

2、細化車輛管理、物業(yè)管理、快遞管理，做好后勤保障。

1）完善車輛管理制度，統(tǒng)一車輛管理。自20—年5月車輛管

理和物業(yè)管理歸入人事行政部管理范疇，人事行政部在車輛有限、

人員緊張的情況下，將車輛統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調配、統(tǒng)一管理，科

學合理的安排車輛行程，使車輛高效率運行，并將車輛管理工作

精細化和制度化，修訂了《車輛管理制度》，建立車輛專人專車負

責制，保證了車輛調度、管理、維修、年檢和保養(yǎng)工作，確保公司

領導和員工正常工作用車。截止目前公司公務車輛—保養(yǎng)費用一元，

使用油量金額：一元，總油耗：—升。

3）加強了物業(yè)管理，做好后勤保障。設立行政專員負責公司

水電暖的等基礎服務工作及時與物業(yè)聯(lián)系溝通解決新辦公室的軟、

硬件問題，保證公司的正常辦公。

3）對高新辦公區(qū)的快遞發(fā)放設立專人登記和管理并做好費用

控制，為銷售做好服務支持。

4）20—年上半年企業(yè)獲得了市技術中心和市工程實驗室等殊

榮，項目獎勵資金126萬，下半年獲得市級守合同重信用企業(yè)殊

榮，并接待了省工信廳、市工信委等政府部門的項目檢查工作，

匯報了企業(yè)各項目進展情況，提高了企業(yè)聲譽并樹立了企業(yè)的良

好形象。

第二部分20_年工作規(guī)劃及工作建議

一、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。

20_年，我部將加大各崗位的招聘力度，規(guī)范招聘流程，通

過多渠道進行缺崗人員的招聘，及時補充人才，提高招聘的效果;

保持長期招聘渠道暢通，做好人才信息的儲備;加強與各部門員工

的溝通，了解、預測員工流動，做好人才調配工作。

二、努力搭建合理的薪酬福利體系。

對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當就能留住人

才，能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力，而制定不當就會給

企業(yè)帶來危機，人心渙散，所以不斷調整和完善公司的薪酬制度

也是當前的主要任務。

1）在公司各項績效政策的實踐中，人事行政部計劃通過對崗

位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核，規(guī)

范月度的基礎考核，不斷完善績效考核政策，加強計劃與過程控

制，加強會議紀要的執(zhí)行，強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配

制度，同時，對同行業(yè)的薪資水平加強信息了解，為領導提供決

策依據(jù)。

2）建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經(jīng)營的

合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福

利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感。

3）充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，與職業(yè)生涯規(guī)劃,

培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

三、搭建內訓機制，完善培訓體系。

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員

工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利

享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機

會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都

有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司

文化的工作方式，是人事部明年的培訓目標。人事部將根據(jù)各部

門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基

礎的技能培訓、質檢培訓I、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人

意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。

行政部年度工作總結模板篇15

一年的時間又悄悄的從指間流走了，回望度的工作生活，感

受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快

速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗

著。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新

的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所

做的努力。現(xiàn)對今年的工做一個小小的總結：

對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其

更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提

供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著

極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填

制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信

息。

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為

止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場

推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致

使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,

把合同簽署工作完成好。

結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月

準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班

刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考

勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管

理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性

質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的

交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，

照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不

遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力

資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當

事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同

程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。

進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組

成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新

制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T

的增長