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文檔簡介

拜訪中需要注意的言行舉止禮儀探望中,最重要的就是言行舉止禮儀,這不僅是表達(dá)個(gè)人禮儀修養(yǎng),還表達(dá)自己的禮貌。下面是我給大家搜集整理的探望中須要留意的言行舉止禮儀文章內(nèi)容。盼望可以協(xié)助到大家!

探望中的舉止禮儀常識(shí)

(1)要守時(shí)守約

(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主子相對。

(3)主子不讓座不能隨意坐下。假如主子是年長者或上級,主子不坐,自己不能先坐。主子讓座之后,要口稱“感謝”,然后采納規(guī)則的禮儀坐姿坐下。主子遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。假如主子沒有吸煙的習(xí)慣,要抑制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主子習(xí)慣的敬重。主子獻(xiàn)上果品,要等年長者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。即使在最熟識(shí)的摯友家里,也不要過于隨意。

(4)跟主子談話,語言要客氣。

(5)談話時(shí)間不宜過長。起身告辭時(shí),要向主子表示:“打攪”之歉意。出門后,回身主動(dòng)伸手與主子握別,說:“請留步”。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。

探望中須要留意的言行舉止禮儀

1、敲門或按門鈴。不管是到探望對象家里或者辦公室,事先都要敲門或按門鈴,等到有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來迎接時(shí)方可進(jìn)去。不打招呼就擅自闖入,即使門原來就放開著,也是特別不禮貌的。

講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主子相對。

2、要留意物品的擱放。探望時(shí)如帶有物品或禮品,或隨身帶有

外衣和雨具等,應(yīng)當(dāng)擱放到主子指定的地方,而不應(yīng)當(dāng)亂扔、亂放。

對室內(nèi)的人,無論相識(shí)與否,都應(yīng)主動(dòng)打招呼。假如你帶孩子或其他人來,要介紹給主子,并教孩子如何稱呼。主子端上茶來,應(yīng)從座位上欠身,雙手捧接,并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主子敬煙或征得主子同意后,方可吸煙。和主子交談時(shí),應(yīng)留意駕馭時(shí)間。有要事必需要與主子商議或向?qū)Ψ秸埥虝r(shí),應(yīng)盡快說明來意,不要東拉西扯,奢侈時(shí)間。

3、要留意行為禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)屋隨主子招呼入座后,要留意姿態(tài),不要太過隨意,即使是非常熟識(shí)的摯友。架二郎腿、雙手抱膝、東倒西歪也都是不禮貌的行為。如主子家有其他人在家,要微笑點(diǎn)頭致禮;假設(shè)主子送上茶水,應(yīng)從座位上欠身,雙手接過,并向主子表示感謝。

*主子不讓座不能隨意坐下。假如主子是年長者或上級,主子不坐,自己不能先坐。主子讓座之后,要口稱

4、要限制好探望時(shí)間,駕馭談話技巧。探望者一般不宜在主子

家呆的時(shí)間太久,要依據(jù)狀況限制好逗留的時(shí)間,駕馭好交談的技巧;

與主子交談要擅長察言觀色,選擇時(shí)機(jī)說明探望的目的。假如主子情

緒較好、談興較濃,呆的時(shí)間可長一點(diǎn);假如發(fā)覺主子心不在焉,說明主

人有厭倦心情,應(yīng)當(dāng)剛好收住話題,適時(shí)起身告辭。

5、探望時(shí),要敬重主子的生活習(xí)慣。到別人家探望,應(yīng)盡量適應(yīng)

主子的習(xí)慣。假如主子客廳里沒有擺放煙缸,說明主子沒有吸煙習(xí)慣,

應(yīng)盡量抑制不吸煙。假如主子沒有主動(dòng)邀請,最好不要到主子客廳以

外的其他房間去。

6、跟主子談話,語言要客氣。

7、在別人家吃飯時(shí),假設(shè)由于自己不慎而發(fā)生了異樣狀況,例如因用力過猛使刀叉撞擊盤子發(fā)出聲響,或因餐具被碰倒而打翻了酒水等等,應(yīng)鎮(zhèn)靜不要驚慌。假如刀叉碰出聲音,可輕輕向主子說一聲“對不起”。如系餐具碰撞而將酒水打翻濺到鄰座身上,可在表示歉意后幫助擦干;但如對方是婦女,只要把干凈餐巾或手帕遞上即可,應(yīng)由她自己來擦干。

8、在別人家中,事先未得許可就自行去開窗或開門,是沒有禮貌的舉動(dòng)。并且在開門窗之前,也要為在座的其他客人的舒適著想。

9、客人在進(jìn)餐過程中擅自離席,是不太禮貌的。飯后,至少也應(yīng)當(dāng)待半小時(shí)再告辭,才不為失禮,否那么,自己就似乎是專為吃喝而來的。所以,假設(shè)你飯后須要馬上離開的話,最好是不要承受吃飯的邀請。離開時(shí),通常都是由主客或客人中年齡較長的已婚婦女首先提出要走,等她(或他)打算動(dòng)身走的時(shí)候,別人才可以跟著告辭。否那么,無特別的理由自己就不應(yīng)先走。

探望中須要留意的言行舉止細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤1:沒有為登門探望做打算。聽起來簡潔,但是假如這單生意做不成,就僅嘗試了“完畢”。

修正:在首先考慮好你打算實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之前,恒久不要推開一扇門。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤2:對行政人員粗魯無禮。假如你表現(xiàn)得高傲自大和高人一籌,你只會(huì)引起反感。

修正:再次重申,無論是對工作人員還是其他人,請友好并敬重他們。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤3:和前臺(tái)調(diào)情。這或許很迷人,但除非你有電視劇里的帥哥外表,否那么你很有可能只會(huì)激怒對方,然后通知保安。

修正:落落大方,友好而恭謙。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤4:和一群人一起出現(xiàn)。假如你帶的人太多,會(huì)讓客戶覺得你的本錢為什么如此之高。

修正:當(dāng)你須要讓其他人也參加進(jìn)來時(shí),請運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤5:沒有留意你的穿著妝扮。不要表現(xiàn)出不恰當(dāng)?shù)呐e止,快速借用客戶的洗手間可能會(huì)很糟糕。

修正:在探望客戶之前,先在外面找個(gè)洗手間,整理儀容著裝。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤6:假裝順道來探望。你在和誰開玩笑吧?你認(rèn)為假如你假裝這不是一次特地探望,被拒絕的可能性會(huì)降低?

修正:預(yù)約會(huì)面時(shí)間,專程而來。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤7:遲到。假如你沒有按時(shí)到達(dá),這清晰地告知客戶,你不在乎他們或者他們的時(shí)間。

修正:總是提前15分鐘到達(dá)。假如你驅(qū)車去赴約,把GPS翻開。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤8:一起先太友好。沒有比假裝潛在客戶是久違的摯友而看起來虛假的更好方式了。

修正:懷著對每位潛在客戶時(shí)間的敬重和恰當(dāng)?shù)亩Y貌接近他們。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤9:一起先過于商業(yè)化。請記住,你在和另一個(gè)人建立溝通的橋梁,而不只是明晃晃的就要賣東西。

修正:微笑而友好但不要太簡單動(dòng)感情。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤10:說的比聽的多。初期的登門探望都守于建立關(guān)系和收集信息,假如你不持續(xù)講話就無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

修正:對客戶表示新奇并提問。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤11:探討政治或宗教。

修正:將探討限制在業(yè)務(wù)或中性的領(lǐng)域。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤12:與客戶爭論。假如客戶不同意一個(gè)觀點(diǎn),爭辯只會(huì)將他的不同意越挫越劇烈。

修正:詢問客戶他為什么這么想,然后傾聽。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤13:對你的產(chǎn)品高談闊論。確保你有東西要賣,但是假如過早為你的產(chǎn)品做廣告,你會(huì)被請出門。

修正:在你推銷之前,提出能理解需求的問題。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤14:顯得輕率或挖苦。對一個(gè)笑話的善意大笑可能讓在窗外親密關(guān)注但沒有聽到上下文的某人曲解。

修正:在任何時(shí)候都留意你的言行舉止。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤15:缺乏必要的產(chǎn)品學(xué)問。潛在客戶不盼望反復(fù)聽到“我下次告知你”。

修正:確保你在登門探望之前,對目前的產(chǎn)品和政策有了充分的了解。

探望禮儀的細(xì)微環(huán)節(jié)錯(cuò)誤16:忘了客戶的名字。還有比盡然忘了你在與之交談的人的姓名更為難的事情嗎?

探望的禮儀

探望是指親自到某處拜見某人,假如對探望的根本理解不懂,就可能會(huì)破壞摯友之間的感情,損害自身的形象,甚至?xí)褎倮牡缆范氯?。詳?xì)來講,探望應(yīng)遵守如下禮益范和要求:

1。要有約在先

到住宅探望,由于住宅是私人的生活領(lǐng)域,多有不便,所以要事先約好時(shí)間,以便主子及家人有所打算。約見的時(shí)間不宜太早或太晚,應(yīng)選擇賓主雙方都便利的時(shí)間,最好在下午或晚飯后,盡量避開吃飯、午休、晚睡的時(shí)間和早晨忙亂的時(shí)間。

2。要如約而行

時(shí)間約定后,要準(zhǔn)時(shí)或略提前幾分鐘到達(dá)。如遇有特別狀況不能赴約或不能按時(shí)赴約,應(yīng)提前通知主子,并表示歉意,重新約見。

3。視狀況打算禮品

初次到別人家探望,最好適當(dāng)帶些禮品。如主子家有老人或小孩,所帶禮品應(yīng)盡量適合他們的須要。熟人一般不必帶禮物,但遇到重要節(jié)日或特別約見,不妨帶些大家所歡送的禮品。

4。要修飾儀容儀表

探望前對自己的儀容儀表做適當(dāng)?shù)匦揎検欠浅1匾摹_@樣,一方面注意了自身的形象,同時(shí)也顯示出了對主子的敬重。

5。留意言談舉止

探望過程中,探望者應(yīng)充分留意自己的言行舉止。如:進(jìn)門后應(yīng)主動(dòng)問候主子并依據(jù)主子要求換上拖鞋;在主子未讓座之前不能自己隨意坐下;對于主子遞來的茶水、香煙等均應(yīng)用雙手接過,并致謝。探望過程中,應(yīng)堅(jiān)持“客隨主便”的原那么,聽從主子的支配,充分諒解主子。如:主子沒有邀請參觀他們的其他房間或設(shè)施時(shí),不應(yīng)主動(dòng)提出參觀,更不能未經(jīng)主子允許到處亂竄,亂翻亂動(dòng),這是對主子的不敬重。

6。要適當(dāng)限制探望時(shí)間

探望時(shí)間不宜過長,第一次探望應(yīng)以20分鐘為好。當(dāng)賓主雙方都已談完該談的事情,應(yīng)剛好起身告辭。假如發(fā)覺主子有急事要辦或有其他事情,或又有新的客人來訪或遇到以下集中狀況,也應(yīng)剛好告辭:一是雙方話不投機(jī),或當(dāng)你談話時(shí),主子反響冷淡,甚至不愿搭理時(shí);二是主子雖顯“謹(jǐn)慎”,但反復(fù)看他自己的手表或墻上的掛鐘時(shí)。

告辭時(shí),應(yīng)向主子及其他家人,特殊是長輩打招呼,并誠意邀請他們到自己家做客。同時(shí),對主子的友好熱忱的接待表示感謝。

在工作中,探望、接待的禮儀你知道哪些

通過探望,人們可以到達(dá)相互了解、溝通信息、加深感情、增進(jìn)友情的目的。探望前應(yīng)遵守以下禮儀:探望與約會(huì)要講究時(shí)間與必要性,要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,一般支配在對方比擬空閑的時(shí)候。“不速之客”通常是不受歡送的,因?yàn)椴黄诙習(xí)騺y對方的生活秩序和日程支配,這是很不禮貌的。假如因狀況特別無法預(yù)約,見而時(shí)要向?qū)Ψ秸f明理由,表示歉意,取得對方的諒解,否那么會(huì)使別人對你產(chǎn)生不滿心情,達(dá)不到預(yù)期的交際效果。

打電話或?qū)懶偶s會(huì),宜用懇求的口氣,不宜用吩咐式的語句。在發(fā)覺對方帶有推辭或強(qiáng)求的意味時(shí),切不行盛氣凌人,發(fā)難對方,強(qiáng)求會(huì)見。即使遭到拒絕,也不要遷怒對方,仍應(yīng)以友好而宛轉(zhuǎn)的口氣說:“那么,我等您便利的時(shí)候再約時(shí)間來看您,祝您一切順當(dāng)。”說些祝愿問好的話是必要的。熱忱洋溢的語言能感動(dòng)對方,使他對你感到愧疚,為下一次的約會(huì)打下良好的根底。

有一種狀況必需幸免,那就是像發(fā)通知書似的寫信告知對方何時(shí)探望,不等對方答復(fù)就匆忙忙忙地登門。假如別人早已另有支配或有更重要的事要做,你的突然降臨會(huì)使對方感到犯難。探望本是雙方的事,不能“_廂情愿”,要敬重對方,不行貿(mào)然行動(dòng),否那么會(huì)影響人與人之間的友好關(guān)系。趕約要遵守時(shí)間,不要遲到,假如遇到意外狀況,不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)或不能前往時(shí),必需剛好提前通知對方,以免對方久等心焦,無故失約是最不禮貌的。

探望必須要衣冠教齊,修飾邊幅。離對方家再近,關(guān)系再融治,也不行穿著背心,短褲及拖鞋登門,那樣是對主子的最大不敬。冬天進(jìn)屋后要脫去外套,帽子及圍巾,表示你來到了暖和的地方,且不能說冷”字。夏天做客時(shí),天再熱也不能脫去襯衫和長褲。

詳細(xì)禮儀是這樣的:探望前要預(yù)先用電話或書信約定或通知,并按時(shí)抵達(dá)。進(jìn)門前應(yīng)先按門鈴或敲門,經(jīng)主子應(yīng)允前方可進(jìn)入。如無人應(yīng)聲,可稍等片刻后再次按門鈴或敲門(按門鈴時(shí)間不要過長)。一般機(jī)關(guān)團(tuán)體或企事業(yè)單位的辦公室,因工作環(huán)境中人較多,再加上電話等的打攪,有時(shí)敲門之后會(huì)出現(xiàn)聽不到的狀況,在敲過一陣門稍等片刻之后,可推門進(jìn)入辦公室;但是一般私人住宅,未經(jīng)主子允許,那么不得擅自進(jìn)入。

經(jīng)主子邀請進(jìn)人室內(nèi)后,如談話所需時(shí)間較短,那么可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時(shí)間較長,那么要在主子地邀請下方可人座。進(jìn)景后望見熟識(shí)的人,一律要打招呼,表示親切與友好,見到生疏人也要點(diǎn)頭示意,假如主子沒向你一一介紹在座的生疏人,不行隨意打聽人家與主子是什么關(guān)系。

主子請你坐下,要說聲“感謝”。給你倒茶,要雙手相接并欠身道謝。主子請你抽煙,而你不會(huì)抽,應(yīng)說“感謝,我不會(huì)抽煙”。假如主子沒有讓煙,而你想抽煙時(shí),要征得主子的同意,通常說“對不起,我可以抽煙嗎?”待主子說“請”字后再抽;煙灰不行彈在地上,假如沒有煙灰缸,可卷個(gè)紙簡彈在里面。不要輕視這些小小的細(xì)微環(huán)節(jié),它能使別人對你產(chǎn)生好感。

探望對方時(shí)可帶上禮物,對主子可說:“一點(diǎn)小意思,略表心愿,請笑納?!奔偃缰缹Ψ郊矣行『ⅲ詈盟托┬⊥婢呋騼和瘣鄢缘氖澄?,以示關(guān)懷。在對方家里,舉止要穩(wěn)重,除了翻閱書刊雜志外,不行看主子的書信或筆記本,更不行隨意翻開人家的抽屜或書櫥。不要東張西望,不宜打聽主子家這一件或那一件物品值多少錢或是從哪里弄來的,因?yàn)樵诹?xí)慣上人們最忌諱別人打聽他私人領(lǐng)域里的事。

探望要留意言談舉止。無主子的主動(dòng)邀請,不得要求參觀主子的庭院和住房及觸動(dòng)房內(nèi)的陳設(shè)。在辦公室內(nèi),要留意談話的時(shí)間不要太長,聲音不要太大,以免影響其他人辦公。探望的時(shí)間一般不宜過長。假如對方興趣盎然,心情昂揚(yáng),不妨多

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