第1頁共1頁2024年網(wǎng)格員工作心得體會模版在星期三的午后，我與副網(wǎng)格長張耀武在九組網(wǎng)格進行例行巡查，并就垃圾池清理事宜進行了深入討論。在此期間，村民劉愛敏緊急追至，她向我們反映了其宅基地出現(xiàn)的裂縫問題，表示存在顯著的安全隱患，并同時咨詢了關(guān)于低保戶申請的流程。我們隨即跟隨她前往其家中實地查看。抵達后，我們觀察到劉愛敏的住宅位于村莊的老宅基區(qū)，其建筑年代較為久遠，雖經(jīng)加固維修，但二樓屋內(nèi)仍出現(xiàn)了顯著的裂縫，經(jīng)測量達____公分，確實構(gòu)成了安全隱患。我們立即建議她先將屋內(nèi)的貴重物品轉(zhuǎn)移，并暫時避免在二樓居住，轉(zhuǎn)而遷至其他安全區(qū)域。隨后，我們協(xié)助她進行了物品的搬遷工作。完成搬遷后，我立即聯(lián)系了村支部委員彭____，并告知了相關(guān)情況。彭____表示，他目前正與支書、____等人在一起，將立即召開村支兩委會，制定具體的處理方案，以確保此類危房戶在汛期內(nèi)能夠安全度過。在妥善處理完房屋安全問題后，我們又就劉愛敏提出的低保申請問題進行了咨詢。通過向民政部門了解相關(guān)政策，我們告知她需要將相關(guān)材料送至村宋喜轉(zhuǎn)處，統(tǒng)一報送民政部門審核后確定。通過此次對村民問題的細致處理，我們展現(xiàn)了網(wǎng)格化管理的有效性和高效性，贏得了村民的高度贊揚，也進一步增強了他們對黨工委、辦事處各項方針、政策的認同和支持。2024年網(wǎng)格員工作心得體會模版（二）“我是一名網(wǎng)格長，系政府正式工作人員，負責我鄉(xiāng)劉溝村特定區(qū)域的網(wǎng)格管理。作為網(wǎng)格長，當群眾與我逐漸熟絡(luò)后，他們的大小事務(wù)皆愿與我分享。對于群眾反映的問題，我均會詳細記錄在民情日志中，并盡力協(xié)助他們協(xié)調(diào)解決?！薄靶『?，我家孩子即將步入大學(xué)，能否為我提供一些關(guān)于專業(yè)選擇的建議？”“小侯，我在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了一部心儀的小說，能否幫助我下載以供閱讀？”“小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)了一些癥狀，能否為我聯(lián)系專家進行診斷？”——這些皆是我日常工作的常態(tài)。今年某月，我在村委與群眾交流時，一名過路群眾匆忙告知我某處發(fā)生爭執(zhí)。我立即隨其前往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)雙方均有受傷，并已報警和叫來救護車。待雙方離開后，我向周圍群眾了解情況得知，是因為王某未經(jīng)允許擅自接通水管引發(fā)的沖突。當晚，我接到電話得知法醫(yī)鑒定結(jié)果，王某為輕傷，對方為輕微傷。王某隨即向公安部門提出訴訟。鑒于此事已超出我的處理權(quán)限，我立即向二級網(wǎng)格進行了匯報，隨后二級網(wǎng)格又向一級網(wǎng)格進行了反饋。一級網(wǎng)格協(xié)調(diào)公安部門給予一個月的調(diào)解時間，我們二級、三級網(wǎng)格則負責具體的調(diào)解工作。然而，王某堅持要求對方承擔刑事責任，并索要高額賠償，導(dǎo)致調(diào)解陷入僵局。在此情況下，我們決定暫時擱置此事，待雙方情緒穩(wěn)定后再行調(diào)解。一周后，我與鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、村支部書記、主任共同出面，分別與雙方進行溝通，勸解他們化解矛盾。經(jīng)過多輪溝通，雙方最終同意以一定數(shù)額的賠償費達成和解。通過此次事件，我深刻體會到網(wǎng)格化管理在便民服務(wù)和情感溝通方面的