2(一)研究背景 2(二)研究意義 3 3 32.研究內容 3二、理論基礎及相關文獻綜述 3(一)員工工作幸福感定義 (二)員工工作幸福感意義 4(三)員工工作幸福感作用 4(四)員工工作幸福感影響因素 4(五)相關文獻綜述 三、三精制藥研發(fā)部門員工工作幸福感調查 6 61.問卷題目設計 62.訪談提綱設計 6(二)調研的實施 61.問卷發(fā)放與回收 62.訪談的實施 6(三)調研結果分析 61.問卷調研 6(1)薪酬福利情況 7(3)工作成就 (4)工作氛圍 錯誤!未定義書簽。2.訪談分析 (一)薪酬和福利制度不健全，難以發(fā)揮激勵作用 (二)工作缺乏自主性，阻礙創(chuàng)新能力 2(三)忽視員工職業(yè)生涯規(guī)劃 (四)組織文化建設存在差距 (五)員工之間溝通合作缺乏 五、三精制藥研發(fā)部門員工工作幸福感提升策略 (一)完善薪酬福利制度 (二)領導者轉變觀念，適當放權 (三)重視員工職業(yè)生涯發(fā)展 (四)構建幸福的企業(yè)文化 (五)堅持學習，不斷提高自身價值 (六)正確認識自己，避免工作倦怠 21附錄問卷2 工作作為生活中重要的一部分，占據(jù)了每個人人生中的大部分時間，工作中的幸福感左右著個體生活幸福感，也影響著企業(yè)發(fā)展的原動力。現(xiàn)代人力資源管理中，人并非是傳統(tǒng)意義上的勞動者，人性化的管理更能夠激發(fā)員工的積極提升員工的幸福感，更能夠讓他們努力工作。提高員工的工作績效，留住企業(yè)優(yōu)秀人才，提升員工工作幸福感，這是每一個管理者需要思考解決的問題。如果企業(yè)員工的工作幸福感比較低，那么企業(yè)就會存在較為嚴重的阻礙其發(fā)展的負面行醫(yī)藥原料行業(yè)人員流動加劇，對于員工工作能力等要求不斷提升，導致員工工作幸福感不高，從而工作積極性下降。其中具有代表性的就是三精制藥研發(fā)，其部3二、理論基礎及相關文獻綜述45蔣樂(2016)認為工作幸福感可以促進組織公民行為，使曠工率和離職率降6三、三精制藥研發(fā)部門員工工作幸福感調查類別總人數(shù)占比性別男女25歲(含)及以下25-35歲(含)35歲以上大專及以下學歷中層員工8高層員工3(1)工作價值在第5題“我認為我的工作非常有價值”問題中，742%的三精制藥研發(fā)部員工都同意此觀點，還有12名醫(yī)藥原料企業(yè)員工認為一般，占據(jù)24%,還有1名三精制藥研發(fā)部員工不同意此觀點占據(jù)2%,說明大部分三精制藥研發(fā)部員工對于E.非常同意：0%E.非常同意：0%B.不同意：2%一船.7AOcA.非常不同意：0%圖1工作非常有價值情況在第6題“我認為我現(xiàn)在的工作使我感到幸?！眴栴}中，20人表示非常不同意，占據(jù)40%,26人表示一般，占據(jù)52%。4位三精制藥研發(fā)部員工同意此觀點占據(jù)8%,可以看出醫(yī)藥原料企業(yè)員工的工作幸福感并不高，雖然沒有表示非常不同意的，但是大多數(shù)三精制藥研發(fā)部員工都認E.非常同意：09%E.非常同意：09%D.同意：8%B.不同意：40%C.一般：5296A.非常不同意：0%8圖2工作中的最好的企業(yè)情況在第7題“在三精制藥企業(yè)工作中我能發(fā)揮所長，能滿足工作上的期望”,32人表示不同意，占據(jù)64%,12人表示一般，占據(jù)24%,6人表示同意，占據(jù)12%,可以看出，大部分三精制藥研發(fā)部員工在工作中都沒能發(fā)揮自身的價值，圖3工作中能發(fā)揮所長能滿足工作上的期望情況在第8題“在三精制藥研發(fā)部工作中我能得到大家對自己工作能力的肯定”問題中，14人表示不同意，占據(jù)28%,27人認為一般，占據(jù)54%,9人認為同意，占據(jù)18%,沒有人表示非常同意，表明大部分的同時在三精制藥研發(fā)部工作中并擊，幸福感不強。三精制藥員工渴望在工作得到認同，往會導致自己精神壓力較大，當工作進展達不到預期目標C一船：54%圖4在工作中我能得到大家對自己工作能力的肯定情況(2)個體發(fā)展9在第9題“我認為我的工作有較好的發(fā)展前景”問題中，36人認為一般，占據(jù)72%,還有3人認為不同意，占據(jù)6%,還有11人認為同意，占據(jù)22%,說明大部分的三精制藥研發(fā)部員工認為在公司的發(fā)展前景一般，認為三精制藥公司沒圖5我認為我的工作有較好的發(fā)展前景情況在第10題“我能夠獲得良好的晉升機會、空間”問題中表示不同意的有39人，占據(jù)78%,認為一般的8人，占據(jù)16%,表示同意的僅有3人，占據(jù)6%,可以看出大部分三精制藥研發(fā)部員工的晉升機會并不多，晉升空間也不大，三精圖6能夠獲得良好的晉升機會、空間情況在“我能得到不錯的培訓機會且公平競爭”問題中，18人表示一般，占據(jù)36%,6人表示同意，占據(jù)12%,26人表示不同意，占據(jù)52%,總體來看，大部分三精制藥研發(fā)部員工認為在三精制藥公司沒能得到一定的培訓發(fā)展機會，并且對于這些培訓機會的競爭公正度抱有懷疑。圖7能得到不錯的培訓機會且公平競爭情況在“我希望盡全力來幫助企業(yè)獲得成功”問題中，(3)人際關系在“我與領導和同事之間人際關系和諧融洽”問題中，6人表示一般，占據(jù)12%,44人表示同意，占據(jù)88%,可以看出，醫(yī)藥原料企業(yè)三精制藥研發(fā)部員工大部分都能處理好人際關系，與同事領導都能做好和諧融洽。n日音.圖8我與領導和同事之間人際關系和諧融洽情況在“工作遇到困難時，我能夠得到領導和同事的關心和幫助”問題中在“工作中我能夠和同事相互合作，良性競爭”問題中17人表示一般，占據(jù)34%,16人表示同意，占據(jù)32%,還有17人表示不同意，占據(jù)34%,可以看出，部分員工在三精制藥公司并沒有良好的團隊協(xié)作，不能融入團隊，經常與三精制藥研發(fā)部團隊成員交流，大大降低了工工作幸福感指數(shù)。圖10工作中我能夠和同事相互合作，良性競爭情況(3)組織承諾維度在“我經常向朋友談及三精制藥公司是一個適合工作的地方”問題中，有31人表示一般，占據(jù)62%,有8人表示同意，占據(jù)16%,還有11人表示不同意，占據(jù)22%,可以看出大部分醫(yī)藥原料企業(yè)三精制藥研發(fā)部員工對于三精制藥公司的環(huán)境并不認同，企業(yè)員工的行為方式受到組織所崇尚的文化的引導作用，優(yōu)秀的企業(yè)文化公司的“軟實力”,可以增強醫(yī)藥原料企業(yè)凝聚力，營造舒適的醫(yī)藥原料企業(yè)工作環(huán)境。三精制藥公司注重提升工作效率。追求經濟效益，三精制藥研發(fā)部管理缺乏人性化，忽視員工幸福管理，未能做到人與工作和諧統(tǒng)一，三精制藥研發(fā)部員工缺乏組織認同感，影響三精制藥研發(fā)部員工工作幸福感(褚靜康，B.圖11我經常向朋友談及公司是一個適合工作的地方情況在“只要工作內容相同，我也愿意為其它企業(yè)工作”問題中，表示同意的有33人，占據(jù)66%,可以看出，大部分三精制藥研發(fā)部員工對于三精制藥企業(yè)的忠圖12只要工作內容相同，我也愿意為其它企業(yè)工作情況在“我認可三精制藥公司的文化”問題中，22人表示同意，占據(jù)44%,28人表示一般，占據(jù)56%,表明三精制藥公司有大半人對于三精制藥公司的文化在工作氛圍維度方面，醫(yī)藥原料企業(yè)組織文化情況較差。雖然44%的三精制藥研發(fā)部員工都較為認可公司的文化，但還存在著56%的三精制藥研發(fā)部員工不認可公圖13我認可公司的文化情況在“這里的工作氛圍使我感到輕松”問題中，31人表示同意，占據(jù)62%,19人表示一般，占據(jù)38%,表示大部分三精制藥研發(fā)部員工認為三精制藥公司的工作氛圍還比較輕松。圖14這里的工作氛圍使我感到輕松在“我所付出的勞動得到了相應的報酬”問題中，不同意此觀點的9人，占據(jù)18%,認為一般的29人占據(jù)58%,同意次觀點的12人，占據(jù)24%,可以看出三精制藥研發(fā)部員工的勞動大多都能夠得到C一船.58%在“我對三精制藥企業(yè)提供的薪酬很滿意”問題中，不同意此觀點的1人，占據(jù)34%,一般的占據(jù)32%,沒有同意與非常同意此觀點的三精制藥研發(fā)部員工，可以看出三精制藥研發(fā)部員工們普遍認為三精制藥企業(yè)提供的薪酬水平并不滿意，員工的薪酬、福利等是影響員工工作積極性的制藥研發(fā)部員工能動性的直接因素，企業(yè)提升“90后”員D.D.同意：0%A.非常不同意：0%E.非常同意：0%圖16我對企業(yè)提供的薪酬很滿意情況在“企業(yè)提供的薪酬水平有很高的市場競爭力”問題中，不同意此觀點的24人，占據(jù)48%,一般的占據(jù)50%,僅一人同意此觀點，說明三精制藥研發(fā)部員工圖17企業(yè)提供的薪酬水平有很高的市場競爭力情況在“醫(yī)藥原料企業(yè)所提供的各種福利大大提高了我的工作幸福感”問題中，不同意此觀點的22人，占據(jù)44%,認為一般的28人，占據(jù)56%,沒有同意與非常同意此觀點的人，可以看出三精制藥企業(yè)所提供的各種福利并沒有提高員工工作幸福感。圖18企業(yè)所提供的各種福利大大提高了我的工作幸福感情況(1)領導的理解影響員工工作幸福感通過訪談，我們了解到了三精制藥研發(fā)部門員工常常在工作中面臨許多壓力，這些壓力會給員工的心理帶來許多影響，也降低了員工的幸福感，談話人A是職務基層，就表示常常在醫(yī)藥原料企業(yè)工作中遭遇壓力?！氨绕鹪趯W校，在三精制適度的壓力能夠帶來工作動力。印象最深刻的一次是因為我個人工作的一次疏忽，導致三精制藥研發(fā)部全組的工作都要重做，當時真的非常害怕，馬上和領導匯報了，領導當下沒有批評我，而是立刻商量解決對策，將錯誤帶來的損失控制在最小范圍。事后領導才讓我下來好好檢討，并讓我給三精制藥研發(fā)部同事們好好道歉?！钡歉邔庸芾韺τ诨鶎拥膯T工壓力有不同的看法?！叭扑幓鶎訂T工工作經驗不足，沒有太大的生活壓力，對待工作基本上愿意干、有沖勁，適當?shù)膲毫δ軌蜃屗麄冊诙虝r期內快速成長”三精制藥研發(fā)部高層員工認為基層員工的壓力并不大，說明，醫(yī)藥原料企業(yè)領導在管理過程中，常常忽略三精制藥研發(fā)部基層員工的工作壓力，這對于提升三精制藥研發(fā)部員工幸福感有極大影響(蔡明辰，滕(2)薪酬和福利制度影響員工工作幸福感。薪酬和福利制度的改善會影響員工工作幸福感，并且會對其產生重要影響，在一定限度內，薪酬和福利制度的增加會增強員工的工作幸福感。在訪談中，談話人B提到自己在工作幸福感上“希望獲得足夠的尊重和肯定，在晉升渠道方面更加的公開、透明，薪酬福利待遇調漲方面的制度更加完善?！币虼耍晟频男匠旰透＠贫葧O大的影響三精制藥研發(fā)部員工的幸福感(傅明輝，丘文華，平四、三精制藥研發(fā)部門員工工作幸福感存在的問題五、三精制藥研發(fā)部門員工工作幸福感提升策略 員工積極性提高，努力提升工作業(yè)績，進而提升三精制藥員工工作幸福感和滿足本文在已有研究基礎上，梳理相關理論，明確研究內容和方法，以三精制藥研發(fā)部門為研究對象，通過問卷調查方法收集數(shù)據(jù)，對三精制藥研發(fā)部門工作幸福感現(xiàn)狀進行分析，找出影響三精制藥公司幸福感的相關因素，并針對問題提出相關建議。三精制藥企業(yè)可以從(1)幫助員工實現(xiàn)個人價值、(2)重視員工職業(yè)生涯發(fā)展、(3)加強與員工的溝通、(4)構建幸福的企業(yè)文化、(5)完善薪酬福利制度五方面進行。首先本人學術水平有限，數(shù)據(jù)分析能力不足，問卷中各個項目的分析不嚴謹，在今后的學習中，要提高數(shù)據(jù)分析能力，力求精確。您好!首先感謝您參加我的調查問卷，本調查問卷是一份學術問卷，不做其他用途，目的在干月的是為了調杳三精制藥企業(yè)工作幸福感的狀況及其影響因素.以便研究如何提升員工工作幸福感，改善我們的生活質量。本問卷1.您的性別是[單選題]*2.您的年齡是[單選題]*OA.24歲及以下3.您的學歷是[單選題]*4.您在三精制藥研發(fā)部的職務級別是[單選題]*OC.一般OC.一般題]*OC.一般OB.不同意OC.一般OC.一般22.三精制藥企業(yè)所提供的各種福利大大提高了我的工作幸福感[單選題]*23.您對于提高三精制藥研發(fā)部員工工作幸福感有哪些對策或建議呢?[填空題]*選項計比例A.男B.女選項計比例A.25歲及以下B.25-35歲(含)選項計比例A.大專及以下C.研究生及以上第4題您在三精制藥研發(fā)部的職務級別是選項計比例A.基層員工B.中層員工8C.高層員工3第5題我對于三精制藥工作收入滿意[單選題]選項計比例A.非常符合4B.比較符合C.不確定00第6題我認為三精制藥公司的薪酬體系會鼓勵人去工作[單選題]選項計比例A.非常符合6B.比較符合C.不確定170第7題我認為在三精制藥付出的勞動得到了相應的報酬[單選題]選項計比例A.非常符合3B.比較符合C.不確定00第8題我認為在三精制藥企業(yè)提供的薪酬水平有很高的市場競爭力選項計比例A.非常符合2B.比較符合C.不確定50第9題在在三精制藥工作過程中我能發(fā)揮所長，能滿足工作上的期望選項計比例A.非常符合2B.比較符合C.不確定10第10題我認為在三精制藥工作能夠有