售后免責(zé)協(xié)議書售后免責(zé)協(xié)議書協(xié)議編號:______________________________簽署日期:______________________________簽署地點(diǎn):______________________________協(xié)議方甲方：____________________________乙方：____________________________1.協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在產(chǎn)品或服務(wù)售后過程中涉及的責(zé)任和免責(zé)條款，以確保雙方對售后服務(wù)的期望和義務(wù)有清晰的理解，并減少可能的爭議。1.2協(xié)議的主要目的是為了規(guī)范售后服務(wù)的范圍、責(zé)任及免責(zé)條款，確保在售后服務(wù)過程中出現(xiàn)問題時，各方的權(quán)利和義務(wù)得到明確界定。2.產(chǎn)品和服務(wù)范圍2.1產(chǎn)品描述：產(chǎn)品名稱：____________________________產(chǎn)品型號：____________________________產(chǎn)品規(guī)格：____________________________2.2服務(wù)范圍：服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)、修理等。服務(wù)不包括因使用不當(dāng)或人為原因造成的損壞。3.售后服務(wù)條款3.1服務(wù)內(nèi)容及期限：甲方提供的售后服務(wù)包括產(chǎn)品保修、技術(shù)支持和維修服務(wù)，保修期為自產(chǎn)品交付之日起_________個月。在保修期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品部件，服務(wù)時間為____:至:____，周一至周五。3.2服務(wù)費(fèi)用：在保修期內(nèi)，甲方提供的服務(wù)免費(fèi)。保修期外，服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于工時費(fèi)、材料費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)。4.免責(zé)條款4.1免責(zé)范圍：不當(dāng)使用或操作，包括但不限于超負(fù)荷使用、不按照操作手冊使用等。外部環(huán)境因素，如自然災(zāi)害、意外事故等。非甲方提供的服務(wù)或維修造成的損壞。產(chǎn)品的正常磨損和老化。4.2免責(zé)條件：若乙方未能按照產(chǎn)品使用說明書正確使用產(chǎn)品，甲方不承擔(dān)因使用不當(dāng)造成的任何損失。若乙方未按照約定的保修期內(nèi)及時申請售后服務(wù)，導(dǎo)致進(jìn)一步損壞或故障的，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.爭議解決5.1爭議處理：如因售后服務(wù)產(chǎn)生爭議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，可提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。5.2仲裁機(jī)構(gòu)：仲裁應(yīng)提交至雙方約定的仲裁委員會進(jìn)行處理，仲裁裁決對雙方具有約束力。6.法律適用6.1適用法律：本協(xié)議適用____________________________法律。所有涉及協(xié)議履行的法律問題均應(yīng)依據(jù)該法律解決。6.2法律解釋：本協(xié)議條款的解釋應(yīng)按照協(xié)議的本意和目的進(jìn)行，如有爭議應(yīng)以協(xié)議整體意圖為準(zhǔn)。7.協(xié)議的變更與終止7.1協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。變更后的協(xié)議文件應(yīng)由雙方簽字確認(rèn)，并及時傳達(dá)給所有相關(guān)方。7.2協(xié)議終止：協(xié)議可在雙方協(xié)商一致的情況下終止。協(xié)議終止不影響各方在協(xié)議終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。7.3終止后的處理：8.其他條款8.1協(xié)議的完整性：本協(xié)議及其附件構(gòu)成完整的協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的協(xié)議和承諾。所有與協(xié)議有關(guān)的文件和說明均視為協(xié)議的組成部分。8.2協(xié)議的解釋：本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有，所有條款應(yīng)按照協(xié)議的本意和目的進(jìn)行解釋和適用。簽署甲方（簽字）：____________________________乙方（簽字）：____________________________日期：____________________________地點(diǎn)：___________