公眾號(hào)投訴合同協(xié)議書(shū)這是小編精心編寫(xiě)的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款，請(qǐng)基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

標(biāo)題：公眾號(hào)投訴合同協(xié)議書(shū)

甲方（公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方）：【甲方名稱】

乙方（投訴方）：【乙方名稱】

鑒于甲方運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)（以下簡(jiǎn)稱“本公眾號(hào)”）在提供內(nèi)容服務(wù)過(guò)程中，可能出現(xiàn)乙方認(rèn)為違反相關(guān)法律法規(guī)或侵害乙方合法權(quán)益的情況，為維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同協(xié)議書(shū)。

一、投訴范圍

1.1乙方認(rèn)為甲方的內(nèi)容服務(wù)存在以下問(wèn)題，可以向甲方提出投訴：

（1）侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等；

（2）發(fā)布虛假信息、誤導(dǎo)性信息、不良信息等；

（3）侵害乙方名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、肖像權(quán)等個(gè)人權(quán)益；

（4）其他違反法律法規(guī)、公序良俗、社會(huì)道德的行為。

二、投訴方式

2.1乙方可以通過(guò)以下方式向甲方提出投訴：

（1）郵件：發(fā)送郵件至甲方指定的投訴郵箱，郵件主題請(qǐng)注明“投訴-本公眾號(hào)”；

（2）信函：郵寄信函至甲方指定的投訴地址，信封上請(qǐng)注明“投訴-本公眾號(hào)”。

三、投訴處理

3.1甲方收到乙方投訴后，將在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并根據(jù)以下情況作出相應(yīng)處理：

（1）投訴事項(xiàng)確實(shí)存在，甲方將立即采取措施停止侵權(quán)行為，并根據(jù)實(shí)際情況向乙方道歉、賠償損失；

（2）投訴事項(xiàng)不屬實(shí)，甲方將在3個(gè)工作日內(nèi)向乙方回復(fù)說(shuō)明情況，并提供相關(guān)證據(jù)。

四、保密條款

4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。

五、法律適用及爭(zhēng)議解決

5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

5.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

六、其他條款

6.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為1年。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方）：【甲方名稱】

乙方（投訴方）：【乙方名稱】

簽訂日期：【簽訂日期】

請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況修