?合同編號(hào)：__________鑒于委托方需要對(duì)如數(shù)管系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)支持服務(wù)，受托方具有提供此類(lèi)技術(shù)支持服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1受托方應(yīng)向委托方提供如數(shù)管系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，包括：（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試及升級(jí)；（2）系統(tǒng)使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；（3）系統(tǒng)故障排查和修復(fù)；（4）系統(tǒng)性能優(yōu)化和建議；（5）其他雙方約定的技術(shù)支持服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字之日起生效，期滿后雙方可續(xù)簽。2.2受托方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用（1）委托方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費(fèi)用；（2）剩余50%的服務(wù)費(fèi)用，在受托方完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容后，由委托方支付。3.2受托方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，委托方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2受托方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)按逾期天數(shù)向委托方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.合同的簽訂主體：確保甲方和乙方均為具有完全民事行為能力的自然人、合法注冊(cè)并有效存在的法人或其他組織。若主體不合法，可能導(dǎo)致合同無(wú)效。解決辦法：在簽訂合同前，核實(shí)雙方的法人資格、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件。2.服務(wù)內(nèi)容的明確性：確保雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有明確且具體的約定，避免因模糊不清導(dǎo)致糾紛。解決辦法：詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。3.服務(wù)費(fèi)用的支付：約定明確的支付時(shí)間、方式和金額，避免支付糾紛。解決辦法：在協(xié)議中明確規(guī)定支付時(shí)間、方式和金額，并提供正規(guī)發(fā)票。4.保密條款：確保雙方對(duì)保密信息有明確約定，避免泄露對(duì)方商業(yè)秘密。解決辦法：在協(xié)議中明確規(guī)定保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任。5.違約責(zé)任：明確約定違約金或其他違約責(zé)任，以便在違約時(shí)追究責(zé)任。解決辦法：在協(xié)議中明確規(guī)定違約金計(jì)算方式、支付時(shí)間和違約責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決：約定明確的爭(zhēng)議解決方式，以便在發(fā)生糾紛時(shí)快速解決。解決辦法：在協(xié)議中明確規(guī)定爭(zhēng)議解決方式，如友好協(xié)商、仲裁或訴訟。7.合同的履行地點(diǎn)和法院管轄：明確約定合同履行地點(diǎn)和法院管轄，以便在發(fā)生糾紛時(shí)確定訴訟地點(diǎn)。解決辦法：在協(xié)議中明確規(guī)定合同履行地點(diǎn)和法院管轄。涉及到的法律名詞及名詞解釋?zhuān)?.甲方：指合同中的委托方，即需要提供技術(shù)支持服務(wù)的一方。2.乙方：指合同中的受托方，即提供技術(shù)支持服務(wù)的一方。3.法人：指依法成立，具有獨(dú)立法人資格，可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織。4.營(yíng)業(yè)執(zhí)照：指企業(yè)依法取得的，用于證明企業(yè)法人資格的證件。5.民事行為能力：指自然人通過(guò)自己的行為取得權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的能力。6.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。7.保密信息：指合同雙方在履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。8.仲裁：指合同雙方在發(fā)生糾紛時(shí)，自愿將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理的一種爭(zhēng)議解決方式。9.訴訟：指合同雙方在發(fā)生糾紛時(shí)，向法院提起訴訟，請(qǐng)求法院判決的一種爭(zhēng)議解決方式。應(yīng)用場(chǎng)合：1.企業(yè)或個(gè)人用戶(hù)尋求第三方技術(shù)支持服務(wù)時(shí)。2.IT公司或技術(shù)服務(wù)提供商與客戶(hù)簽訂技術(shù)支持合同。3.軟件開(kāi)發(fā)商與用戶(hù)之間就軟件技術(shù)支持進(jìn)行協(xié)議。4.任何需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)和培訓(xùn)的場(chǎng)景。補(bǔ)充條款：1.技術(shù)支持服務(wù)的具體時(shí)間表和響應(yīng)時(shí)間。2.緊急情況下的服務(wù)優(yōu)先級(jí)和快速響應(yīng)機(jī)制。3.服務(wù)的可維護(hù)性和系統(tǒng)穩(wěn)定性的保證。4.服務(wù)升級(jí)和系統(tǒng)更新導(dǎo)致的兼容性問(wèn)題解決辦法。5.雙方對(duì)于技術(shù)支持服務(wù)滿意度的評(píng)估和反饋機(jī)制。6.服務(wù)中斷或故障時(shí)的備份方案和數(shù)據(jù)恢復(fù)流程。7.雙方對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和使用的明確規(guī)定。附件列表：1.甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或身份證明文件。2.乙方的技術(shù)支持服務(wù)資質(zhì)證明文件。3.系統(tǒng)配置詳細(xì)清單和相關(guān)的技術(shù)文檔。