?2024年汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議書合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________________聯(lián)系方式：______________乙方（服務(wù)方）：__________地址：__________________聯(lián)系方式：______________第一條合作范圍1.1本協(xié)議項(xiàng)下，乙方為甲方提供汽車維修、保養(yǎng)、救援等售后服務(wù)。1.2甲方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，將其所售汽車的全部或部分維修售后服務(wù)委托給乙方。1.3乙方向甲方提供維修服務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。第二條合作期限本協(xié)議自____年__月__日起至____年__月__日止，有效期為____年。第三條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的維修手冊、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及配件目錄進(jìn)行維修作業(yè)。3.2乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，確保維修后的汽車達(dá)到正常運(yùn)行的技術(shù)要求。3.3甲方有權(quán)對乙方的維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，乙方應(yīng)予以配合。第四條維修費(fèi)用4.1甲方按照乙方的維修服務(wù)項(xiàng)目、工時費(fèi)和配件價格向乙方支付維修費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)合理制定維修費(fèi)用，確保費(fèi)用公道、合理。4.3雙方應(yīng)在每個季度末對維修費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。第五條配件供應(yīng)5.1乙方應(yīng)保證維修所用配件的質(zhì)量，確保配件來源合法、正規(guī)。5.2甲方有權(quán)要求乙方使用原廠配件或經(jīng)甲方認(rèn)可的其他品牌配件。5.3乙方在維修過程中，如需更換配件，應(yīng)事先征得甲方同意。第六條售后服務(wù)承諾6.1乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方提供24小時救援服務(wù)。6.2乙方承諾在接到甲方救援請求后，市區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，郊區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。6.3乙方承諾對維修后的汽車提供____個月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)因維修質(zhì)量原因?qū)е碌墓收?，乙方免費(fèi)予以修復(fù)。第七條保密條款7.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、傳播或公開對方保密信息。第八條違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2乙方如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________法定代表人（或授權(quán)代表）：____法定代表人（或授權(quán)代表）：____簽訂日期：____________簽訂地點(diǎn)：____________注意事項(xiàng)：1.確保合同條款的完整性，包括合作范圍、期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、配件供應(yīng)、售后服務(wù)承諾等關(guān)鍵要素。2.明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任和爭議解決方式。3.注意保護(hù)商業(yè)秘密和保密信息，制定嚴(yán)格的保密條款。4.確保合同中的時間限制、責(zé)任限額和違約金比例符合法律法規(guī)和行業(yè)慣例。5.合同簽訂前，雙方應(yīng)對合同內(nèi)容有充分的理解和認(rèn)同。解決辦法：1.雙方應(yīng)充分溝通，確保合同條款表述清晰、準(zhǔn)確，避免歧義。2.在合同履行過程中，雙方應(yīng)相互配合，嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行。3.如發(fā)生違約或爭議，應(yīng)及時協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。法律名詞解釋：違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。保密信息：指在合同或商業(yè)交往中，一方從另一方獲得的，不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并且權(quán)利人采取了保密措施的信息。質(zhì)保期：指商品或服務(wù)在一定的期限內(nèi)，如因質(zhì)量原因出現(xiàn)故障或問題，提供者應(yīng)免費(fèi)或按照約定條件進(jìn)行維修或更換的期限。法律糾紛：指因法律規(guī)定或合同約定產(chǎn)生的，當(dāng)事人之間關(guān)于權(quán)利義務(wù)的爭執(zhí)。爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，解決當(dāng)事人之間因合同或其他法律關(guān)系產(chǎn)生的爭執(zhí)。場合一：節(jié)假日維修服務(wù)需求增加特殊條款補(bǔ)充：“鑒于節(jié)假日期間車輛使用頻率增加，乙方應(yīng)保證在春節(jié)、國慶等法定節(jié)假日期間，增加維修技術(shù)人員和救援車輛的配備，確保能夠及時響應(yīng)甲方的維修救援需求?！眻龊隙簶O端天氣情況下的維修服務(wù)特殊條款補(bǔ)充：“如遇極端天氣影響，導(dǎo)致乙方無法在約定時間內(nèi)提供維修服務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取一切合理措施盡快恢復(fù)服務(wù)。甲方應(yīng)理解并適當(dāng)延長服務(wù)響應(yīng)時間。”場合三：新車質(zhì)保期外的維修服務(wù)特殊條款補(bǔ)充：“對于超出甲方提供的新車質(zhì)保期外的車輛，甲方同意乙方按照雙方協(xié)商的優(yōu)惠價