SAAS為IT運維管理提供的解決方案SAAS為IT運維管理提供的解決方案SAAS為IT運維管理提供的解決方案互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的幕后英雄他們是這個時代的幕后英雄世界那么大，卻大不過每個人的手掌心IT部門互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的幕后英雄

他們是這個時代的幕后英雄世界那么大，卻大不過每個人的手掌心IT部門人數(shù)增加，規(guī)模擴(kuò)大IT資產(chǎn)增加IT維護(hù)企業(yè)對IT部門的依賴程度與日俱增IT管理從客戶到企業(yè)內(nèi)部，對IT部門的業(yè)務(wù)需求劇增IT支持IT部門的日常生活1.依靠傳統(tǒng)電子郵件、電話、五花八門的通訊工具（無法進(jìn)行統(tǒng)計管理）2.OA、CRM軟件（僅僅解決了企業(yè)內(nèi)部的支持，無法實現(xiàn)與客戶快速對接）支持匱乏維護(hù)困難1.無有效而系統(tǒng)性的部門人事管理辦法2.無成熟可控的績效管理辦法3.無有效的IT資產(chǎn)管理管理缺失無法實時查看狀態(tài)管理缺失1.無有效而系統(tǒng)性的部門人事管理辦法2.無成熟可控的績效管理辦法3.無有效的IT資產(chǎn)管理人心向背，隊伍不好帶??？支持匱乏1.依靠傳統(tǒng)電子郵件、電話、五花八門的通訊工具（無法進(jìn)行統(tǒng)計管理）2.OA、CRM軟件（僅僅解決了企業(yè)內(nèi)部的支持，無法實現(xiàn)與客戶快速對接）忙得焦頭爛額卻一直得不到好評？維護(hù)困難無法實時查看狀態(tài)無據(jù)可查快遞包裹都能隨時查到動向技術(shù)給全世界挖水喝，可技術(shù)自己卻一直渴著赤手空拳的幕后英雄管理需求支持需求維護(hù)需求市面上找不到一個全套的解決方案能滿足IT運維的這三大需求每一個人都在享受著軟件技術(shù)進(jìn)步帶來的，更快捷簡單的生活。似乎只有IT部門本身除外應(yīng)運而生的易維幫助臺一站式IT運維管理解決方案專業(yè)Helpdesk云平臺管理需求支持需求維護(hù)需求云IT服務(wù)臺覆蓋總部、分支和移動用戶，匯聚用戶請求和監(jiān)控報警事件遠(yuǎn)程協(xié)助,從此告別不可管理的QQ遠(yuǎn)程桌面工單管理工單記錄服務(wù)全過程，所有事件即可清晰追蹤知識庫，一鍵轉(zhuǎn)為知識庫文章并公開展示，用戶可自助解決問題IT服務(wù)報告，用詳細(xì)的數(shù)據(jù)實時反映運營情況與績效狀況集中管理IT設(shè)備和軟件資產(chǎn)，遠(yuǎn)程維護(hù)，自動化處理IT資產(chǎn)生命周期管理終端維護(hù)自動化易維幫助臺的核心工單網(wǎng)頁電話郵件APIinAPP會話微信會話QQ會話網(wǎng)頁會話實時響應(yīng)智能分派跨部門協(xié)同幫助臺實現(xiàn)IT運維管理、支持、維護(hù)迄今為止最好的遠(yuǎn)程技術(shù)支持工具7*24社區(qū)化支持，事半功倍幫助中心在維護(hù)老客戶中發(fā)現(xiàn)新商機(jī)輕量級CRM大數(shù)據(jù)大幫助更開放的未來我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備好了SSO，RestAPI和SDK，我們已將“IT資產(chǎn)管理”、“易維遠(yuǎn)程協(xié)助”等全新應(yīng)用集成在應(yīng)用中心。如果你有更個性化的需求，可以將你的創(chuàng)意融入整個平臺中開發(fā)者可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要，調(diào)用易維幫助臺API和SDK進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，應(yīng)用集成，功