第2頁共2頁2024年醫(yī)院后勤保障制度范本一、后勤保障部門在院長的直接指導(dǎo)下進行全院的后勤管理工作，部門主管承擔首要責任，對于負責的事務(wù)需迅速完成，遇到問題需立即上報、跟進并妥善處理。二、確保通訊的暢通無阻，后勤保障部門成員需隨時待命，一旦出現(xiàn)狀況能立即響應(yīng)并進行處理。三、鑒于后勤保障部門工作性質(zhì)的特殊性，所有成員需嚴格遵守值班制度，以保證各崗位工作的正常運行。四、所有技術(shù)崗位人員需接受崗前培訓(xùn)，對于特殊工種，必須按照國家勞動人事部門的規(guī)定持有相關(guān)資格證書才能上崗。五、水電組工作管理規(guī)定：1、電工需每日對醫(yī)院的照明線路、醫(yī)療線路、動力線路及全院水管網(wǎng)進行巡查，對損壞或老化的線路和管道進行及時維修更換，同時建立并執(zhí)行安全用電規(guī)定，對相關(guān)人員進行用電安全教育，以防止事故的發(fā)生。2、電梯安全檢查需每____小時進行一次，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即向相關(guān)上級報告，并通知電梯維護保養(yǎng)單位進行檢修。3、水電組和維修組的日常維修作業(yè)流程：a、當科室發(fā)現(xiàn)水電故障、設(shè)施損壞或需要維護時，應(yīng)立即口頭或電話通知后勤保障部門。部門接到通知后，應(yīng)迅速指派人員處理，根據(jù)情況的緊急程度進行維修，并詳細記錄完成時間及維修情況。維修完成后，記錄單需由申請科室的負責人簽字確認，并留存。b、維修人員在申請維修所需的材料和耗材時，需填寫申請單，經(jīng)部門主管和院長審批后，方可進行采購。2024年醫(yī)院后勤保障制度范本（二）為確保醫(yī)院能夠持續(xù)、快速發(fā)展，提供堅實的后勤保障是至關(guān)重要的。四、思路與措施我們嚴格遵循國家“____”發(fā)展規(guī)劃的指引，積極參與國家公立醫(yī)院改革的進程，緊密結(jié)合醫(yī)院黨代會確立的戰(zhàn)略目標及具體任務(wù)，并充分考慮醫(yī)院發(fā)展的實際情況，把握機遇，致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力降低運營成本，強化管理，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，旨在構(gòu)建一套符合現(xiàn)代醫(yī)院需求的后勤管理體系，推動后勤工作的規(guī)范化、科學(xué)化、標準化進程。同時，我們將進一步強化為臨床一線服務(wù)的意識，提升后勤綜合保障能力，逐步實施全成本核算與目標管理，積極開展增收節(jié)支活動，以實現(xiàn)全院節(jié)能、減排、降耗的目標。我們還將積極推動后勤服務(wù)的社會化進程，為醫(yī)院的快速發(fā)展提供強有力的支持。（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認識，打造優(yōu)質(zhì)高效的后勤管理與服務(wù)團隊后勤工作是醫(yī)院運營不可或缺的重要組成部分，其保障與維修工作的質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療、教學(xué)、科研等核心業(yè)務(wù)的效率與質(zhì)量。鑒于后勤支出在醫(yī)院財務(wù)中的重要地位，我們致力于建立一支高素質(zhì)、高效率的后勤管理與服務(wù)隊伍。為此，我們將加大對現(xiàn)有后勤人員的培養(yǎng)力度，對技術(shù)要求較高的崗位實行持證上崗制度，對未達標人員實施嚴格的培訓(xùn)，確保他們迅速達到崗位要求。同時，我們將積極引進高學(xué)歷、高層次的管理人才與技術(shù)骨干，并通過社會公開招聘等方式，不斷充實后勤隊伍，力爭在兩至三年內(nèi)，打造出一支“精干、務(wù)實、節(jié)約、高效”的后勤管理與服務(wù)團隊。（二）強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量后勤服務(wù)與醫(yī)院主業(yè)緊密相連，無論體制與機制如何變化，我們始終堅持以醫(yī)療為主、為臨床服務(wù)的宗旨。隨著服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟中地位的不斷提升，我們認識到服務(wù)本身就是一種商品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在創(chuàng)造和銷售這一商品。因此，后勤職工需充分發(fā)揮工作積極性與專業(yè)技能，提高單位勞動生產(chǎn)率，以醫(yī)院需求為導(dǎo)向，提供高質(zhì)量的服務(wù)。（三）精簡后勤管理機構(gòu)，強化人員目標考核為提升工作效率與資源利用率，我們將在現(xiàn)有水電班、鉗工班等基礎(chǔ)上成立后勤維修部、設(shè)備運行部及綜合服務(wù)部，并統(tǒng)一歸后勤辦公室管理。此舉旨在優(yōu)化資源配置、提高工作效率。同時，我們將本著精簡機構(gòu)、提高效能的原則，逐步構(gòu)建起小機關(guān)、多實體、社會化大服務(wù)的管理模式。后勤辦將作為核心職能部門，全面負責醫(yī)院后勤服務(wù)工作的管理。我們還將根據(jù)工作性質(zhì)與職責范圍對人員進行合理調(diào)配與考核，實行“目標考核制”，建立有效競爭激勵機制，促進工作效率的提升。（四）推行有償服務(wù)機制，激發(fā)人員積極性根據(jù)后勤服務(wù)工作的不同性質(zhì)與任務(wù)要求，我們將采取有償服務(wù)形式并實行責任目標經(jīng)營管理。在嚴格質(zhì)量控制與價格監(jiān)管的基礎(chǔ)上，確保有償服務(wù)的獨立核算與自負盈虧，并逐步與醫(yī)院整體運營脫鉤。服務(wù)部門內(nèi)部將實施優(yōu)化組合與競爭上崗機制，以充分調(diào)動工作人員的積極性與主動性，提升服務(wù)效率與質(zhì)量，真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷的服務(wù)目標。同時，我們還將秉持“立足醫(yī)院求生存、走出醫(yī)院求發(fā)展”的理念積極參與市場競爭與挑戰(zhàn)。（五）穩(wěn)步推進后勤服務(wù)社會化進程針對技術(shù)含量低、勞動強度大且對醫(yī)院穩(wěn)定影響相對較小的服務(wù)項目我們將優(yōu)先進行改革。通過委托社會服務(wù)企業(yè)等方式推進部分成熟后勤服務(wù)項目的社會化進程。在此過程中我們將遵循“整體規(guī)劃、分步實施、逐步剝離、穩(wěn)定推進”的原則確保改革有序高效進行。同時我們還將重視試點工作的開展堅持以點帶面分批推進先易后難成熟一個推進一個確保改革工作的穩(wěn)步進行。總之“____”期間是醫(yī)院后勤改革的關(guān)鍵時期。我們致力于通過后勤改革提高工作效率滿足臨床第一線的需求為全院的醫(yī)療、教學(xué)、科研工作創(chuàng)造良好環(huán)境