第4頁共4頁2024年企業(yè)辦公室管理制度范例員工日常工作行為規(guī)范及辦公現(xiàn)場管理規(guī)范一、儀容儀表1.員工應保持個人整潔，著裝需上下相配、平整，并符合時令要求。2.鞋襪應保持干凈、衛(wèi)生，嚴禁在工作場所赤腳或穿拖鞋。二、舉止風度1.員工應嚴格遵守考勤制度，確保準時上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。病假、事假需按照公司規(guī)定辦理。2.上班期間，員工應保持飽滿的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀向上。3.對待上級應持尊重態(tài)度，與同事相處應熱情友好，處理工作時應保持冷靜，積極倡導微笑服務。4.員工間應開誠布公，坦誠相待，平等尊重，團結協(xié)作，避免將個人情緒帶入工作中，嚴禁拉幫結派、黨同伐異。5.對待來訪客人應熱情接待，不得以貌取人，展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象。6.出入上級辦公室時，應主動敲門示意，并在進入房間后隨手關門。三、語言規(guī)范1.會話時，應保持親切、誠懇、謙虛的態(tài)度，語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確且簡潔。2.與他人交談時，應專心致志，面帶微笑，避免心不在焉或反應冷漠。3.使用文明用語，嚴禁說臟話或忌語。4.同事間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言禮貌、委婉。5.見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔明了。四、辦公大廳及獨立辦公室管理1.保持辦公大廳及各獨立辦公室的安靜，嚴禁高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡聊天、下載與工作無關的內容。2.工作時間內，對待領導、同事及來訪者應熱情有禮，保持良好的工作情緒，避免將私人情緒帶入工作中。3.個人外套、大衣應懸掛于更衣柜內，不得擺置于椅子后方。4.工作中嚴禁擅自翻閱他人文件、資料等。5.禁止在辦公區(qū)域內食用有氣味的食品及零食。6.辦公桌應保持素雅、整齊、清潔，文件存放應注意保密并有序擺放。7.室內文件柜文件擺放應科學有序，外觀整潔。8.辦公室墻面除必要文件或圖表外，應保持清潔。9.辦公座椅不得隨意擺放，離座后應將座椅擺正。五、設備設施管理1.保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好，人走時應關閉所有設備電源。2.節(jié)約用電，下班后及時關閉計算機；開啟空調時按國家相關要求調整溫度，長時間離開辦公室時應關閉空調。3.會議桌、沙發(fā)、茶幾上不得存放雜志和報紙；辦公室內不得長期存放與工作無關的私人物品。4.未經(jīng)行政管理部及董事長同意，禁止私自調換工作位置或挪動辦公家具、設備。六、辦公現(xiàn)場管理1.工作時間內，非工作相關人員不得無故在前臺逗留。2.員工應尊重保潔人員的勞動成果，自覺維護辦公環(huán)境的干凈整潔。3.禁止在辦公區(qū)域內、公司平臺及衛(wèi)生間內吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，保持地面、門窗、辦公家具及設備的清潔整齊。4.使用傳真機或復印機后，應及時處理產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等廢棄物，重要文件應予以粉碎處理。七、辦公用品管理1.員工應愛護公司財產(chǎn)，妥善保管辦公用品，如有遺失需自行負責。2.辦公用品由行政管理部統(tǒng)一配備和管理，任何人不得私自配置家具或其他雜物。3.辦公用品采購需嚴格遵循采購手續(xù)，定期盤點庫存并辦理出入庫手續(xù)。4.復印機、打印機和傳真機的管理與維護由行政管理部負責，各部門配備的打印機由使用人負責日常維護。5.電腦的日常維護由使用人負責，遇故障時應及時報修并由行政管理部派專業(yè)人員處理。6.公司所購書籍資料存放在指定區(qū)域并由專人管理借閱事宜。2024年企業(yè)辦公室管理制度范例（二）一、核心內容與適用范圍1.本規(guī)定明確了辦公室衛(wèi)生管理的工作標準和規(guī)定。2.本制度適用于公司內部所有辦公室的衛(wèi)生管理工作。二、定義____公共區(qū)域：包括走廊、會議室、衛(wèi)生間，由每日衛(wèi)生責任人進行日常清潔。____個人區(qū)域：涵蓋個人辦公桌及周邊區(qū)域，由各部門員工自行負責清潔。三、制度內容1.公共區(qū)域的衛(wèi)生標準如下：1)確保地面干凈，無污物、污水、浮土，清潔無死角。2)門窗應保持清潔，無塵土，玻璃需保持透明。3)墻壁應保持清潔，表面無灰塵和污跡。4)掛件、畫框及其他裝飾品表面應保持干凈整潔。5)衛(wèi)生間和洗手池需保持無污垢，定期清潔，毛巾應放在指定或隱蔽處。6)清潔工具使用后應及時清潔并整齊存放。7)垃圾簍應靠近衛(wèi)生間并及時清理，避免溢出。2.辦公用品的衛(wèi)生管理要求如下：1)辦公桌面僅允許放置必要的物品，其余物品應存放在個人抽屜，不再需要的物品應及時清理。2)辦公文件、票據(jù)等應分類存放在文件夾、文件盒中，整齊放置在辦公桌左上角。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮等應放在辦公桌一側，使用完畢后放回原位。4)電腦鍵盤應保持清潔，離開前需關閉電腦。5)飲水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等應擺放整齊，保持表面無污垢和灰塵，電線應保持美觀、規(guī)范，不可隨意拉接臨時線。6)新設備的包裝和報廢設備應及時按程序清除。3.個人衛(wèi)生注意事項：1)禁止隨地吐痰或亂扔垃圾。2)下班后需整理辦公用品，保持桌面整潔。3)辦公區(qū)內禁止吸煙。4)下班前需檢查門窗是否鎖好，切斷所有電源后方可離開。5)