電商平臺管理服務協(xié)議典范版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務方式2.3服務期限第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務3.2乙方權利與義務第四條費用與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3費用調整第五條保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3泄露后果第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約賠償?shù)谄邨l爭議解決7.1爭議方式7.2調解與仲裁7.3法律適用第八條合同的生效、變更與終止8.1生效條件8.2變更方式8.3終止條件第九條通知與送達9.1通知方式9.2送達地址9.3通知生效第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力解除第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條合同的解除與終止12.1解除條件12.2終止后果第十三條違約金與賠償13.1違約金13.2賠償范圍13.3賠償計算第十四條其他條款14.1附件14.2補充協(xié)議14.3修改權第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義本協(xié)議是指甲乙雙方就乙方為甲方提供電商平臺管理服務所達成的明確雙方權利義務的書面協(xié)議。1.2解釋本協(xié)議中的術語和定義如有未盡事宜，應由雙方協(xié)商確定或按照相關法律法規(guī)解釋。第二條服務內容2.1服務范圍乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供電商平臺的管理服務，包括但不限于商品管理、訂單處理、客戶服務、數(shù)據(jù)分析和市場推廣等。2.2服務方式乙方通過其電商平臺的技術支持，為甲方提供標準化、專業(yè)化的管理服務，確保甲方在電商平臺上的業(yè)務順利進行。2.3服務期限本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽署之日起生效，除非提前終止或雙方另有約定。第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務甲方有權要求乙方按照約定提供服務，并按照約定支付服務費用。甲方應提供必要的業(yè)務支持和配合乙方開展服務，并確保所提供的信息真實、準確、完整。3.2乙方權利與義務乙方應當按照約定提供服務，并確保服務的質量和效率。乙方應妥善保管甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四條費用與支付4.1服務費用甲方向乙方支付的服務費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整），按月支付。4.2支付方式甲方通過銀行轉賬的方式，將服務費用支付給乙方。4.3費用調整服務費用如需調整，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第五條保密條款5.1保密內容乙方在提供服務過程中，可能會接觸到甲方的商業(yè)秘密和敏感信息，包括但不限于運營數(shù)據(jù)、客戶信息、產品研發(fā)等。5.2保密期限乙方的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后____年止。5.3泄露后果如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方的損失，并承擔甲方的合理費用。第六條違約責任6.1違約行為雙方應嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應承擔違約責任。6.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為守約方損失的____%。6.3違約賠償除違約金外，違約方還應賠償守約方因違約所遭受的直接損失，包括但不限于經濟損失、訴訟費用等。第七條爭議解決7.1爭議方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.2調解與仲裁雙方可以約定仲裁程序解決爭議，但需遵守中國法律及相關仲裁規(guī)則。7.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條合同的生效、變更與終止8.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2變更方式協(xié)議的變更或補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。8.3終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約導致協(xié)議解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第九條通知與送達9.1通知方式雙方通過電子郵件、快遞或掛號信等方式進行通知。9.2送達地址雙方指定的送達地址為：甲方：_________________________乙方：_________________________9.3通知生效通知在發(fā)送之日起____小時內未被對方反駁，視為生效。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等不可預見、不可避免且無法克服的情況。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議，該方應立即通知對方，并提供相關證明。10.3不可抗力解除不可抗力事件結束后，受影響的一方應盡快恢復履行本協(xié)議。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的解除與終止12.1解除條件一方違約導致合同無法履行，另一方有權解除合同。12.2終止后果合同終止后，雙方應按照約定處理與合同有關的未了事項。第十三條違約金與賠償13.1違約金違約方應向守約方支付違約金，違約金為守約方損失的____%。13.2賠償范圍除違約金外，違約方還應賠償守約方因違約所遭受的直接損失，包括但不限于經濟損失、訴訟費用等。13.3賠償計算賠償金額應根據(jù)實際損失計算，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。第十四條其他條款14.1附件本協(xié)議附件包括：（1）服務內容詳細說明；（2）費用支付明細表；（3）其他雙方認為需要附加的資料。14.2補充協(xié)議對本協(xié)議的補充或修改，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.3修改權本協(xié)議的任何修改，均需雙方書面同意，并注明“修改確認”。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細說明詳細描述乙方為甲方提供電商平臺管理服務的具體內容，包括但不限于商品管理、訂單處理、客戶服務、數(shù)據(jù)分析和市場推廣等。附件二：費用支付明細表列明甲方支付給乙方的服務費用的詳細金額、支付方式和支付周期等信息。附件三：其他雙方認為需要附加的資料包括但不限于市場推廣計劃、客戶服務標準、數(shù)據(jù)報告格式等雙方認為需要附加的資料。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合約定的質量標準。3.甲方提供虛假、不準確或不完整的業(yè)務支持和信息。4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密。5.雙方未履行友好協(xié)商解決爭議的義務。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為守約方損失的____%。2.違約方應賠償守約方因違約所遭受的直接損失，包括但不限于經濟損失、訴訟費用等。示例說明：如果甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金和賠償因服務暫停所導致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.電商平臺：指乙方提供的網絡銷售平臺，供甲方開展電子商務活動。2.管理服務：指乙方為甲方提供的電商平臺運營管理、技術支持、市場推廣等服務。3.服務費用：指甲方支付給乙方的，用于購買乙方管理服務的費用。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.不可抗力：