保潔檢查監(jiān)督制度第一章總則為加強保潔工作的管理與監(jiān)督，提高保潔質量，保障環(huán)境衛(wèi)生與安全，依據(jù)國家相關法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度，特制定本保潔檢查監(jiān)督制度。該制度旨在明確責任，規(guī)范流程，確保保潔工作規(guī)范化、標準化，提升整體服務水平。第二章制度目標1.保障衛(wèi)生環(huán)境：確保公司的工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生，提升員工及客戶的滿意度。2.提高保潔質量：通過監(jiān)督機制，確保保潔人員按照標準操作，達到預定的清潔效果。3.規(guī)范管理流程：明確保潔工作的責任分工和操作流程，確保工作有序進行。4.促進持續(xù)改進：通過定期檢查與評估，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進，推動保潔工作不斷優(yōu)化。第三章適用范圍本制度適用于公司所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、設施設備及相關場所的保潔工作。所有參與保潔工作的員工及管理人員均需遵守本制度。第四章管理規(guī)范4.1保潔責任分工1.保潔員：負責日常保潔工作，包括清掃、擦拭、消毒等，確保保潔區(qū)域達到衛(wèi)生標準。2.保潔主管：負責保潔工作的組織、協(xié)調(diào)與管理，定期對保潔員進行培訓與考核。3.管理層：對保潔工作進行監(jiān)督與評估，確保制度的有效實施和持續(xù)改進。4.2保潔標準1.日常保潔：包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理、衛(wèi)生間消毒等，確保無明顯污垢、異味。2.定期保潔：每月進行深入清潔，包括窗簾、地毯、墻面等的清洗，確保整體環(huán)境整潔。3.特殊情況處理：如發(fā)生突發(fā)事件（如污漬、泄漏等），需立即進行處理，確保環(huán)境安全。第五章操作流程5.1日常保潔流程1.準備工作：保潔員需提前準備好清潔工具及清潔劑，確保設備完好。2.現(xiàn)場檢查：保潔員在開始工作前需對保潔區(qū)域進行檢查，記錄需重點清理的區(qū)域。3.實施保潔：按照標準流程進行保潔，確保每個環(huán)節(jié)都符合規(guī)定。4.記錄反饋：保潔員需在日常工作記錄表上記錄工作情況，包括完成時間、注意事項等。5.2定期檢查流程1.檢查計劃：保潔主管制定每月的檢查計劃，并提前通知保潔員。2.現(xiàn)場檢查：主管對保潔區(qū)域進行抽查，評估保潔質量，記錄檢查結果。3.反饋與改進：檢查后，主管需向保潔員反饋檢查結果，并提出改進建議。第六章監(jiān)督機制6.1自查機制保潔員每日在完成工作后，需進行自查，確保工作質量。如發(fā)現(xiàn)問題，應立即進行整改并記錄在案。6.2定期檢查保潔主管每周進行一次定期檢查，評估保潔工作情況，并記錄在案，確保問題及時整改。6.3員工反饋公司內(nèi)部員工可對保潔工作提出反饋與建議，保潔主管需定期收集整理，并對合理的建議進行落實。第七章記錄與匯報1.記錄要求：所有檢查記錄、工作日志及反饋均需詳細記錄，并保存至少六個月。2.匯報機制：保潔主管需定期向管理層匯報保潔工作情況，包括存在問題及整改措施。第八章附則1.解釋權限：本制度由保潔主管解釋。2.適用條件：本制度適用于公司所有保潔工作，任何改動需經(jīng)管理層批準。3.生效日期：本制度自發(fā)布之日起生效。---結語本保潔檢查監(jiān)督制度的制定，旨在通過明確