公司行為規(guī)范管理制度

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制度編號(hào)：

一、目的：為了規(guī)范公司員工行為準(zhǔn)則，建立公司的企業(yè)形象，完善企業(yè)的管理、營(yíng)造良好的工作環(huán)境，

提高員工工作效率，特制訂員工行為規(guī)范管理制度。

二、適用范圍：全體員工

三、內(nèi)容：

第一條著裝要求：?jiǎn)T工著裝標(biāo)準(zhǔn)（包括胸卡、胸徽）是工作服必須保持熨燙平整、干凈。一般著裝規(guī)范：

1、要求正裝（男土：淺色襯衣，深色西褲，不得穿運(yùn)動(dòng)鞋和旅游鞋；女士不允許穿牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋和旅游

鞋）

2、員工在每周的正式上班時(shí)間內(nèi)，必須按上述規(guī)定著裝。每周末，視不同崗位的工作性質(zhì)，可允許穿工作

便裝。下述類(lèi)型的服裝可視為工作便裝：帶領(lǐng)T恤衫和便褲。牛仔衣、短褲、緊身衣褲、運(yùn)動(dòng)鞋之類(lèi)的服裝和

鞋類(lèi)不可作為工作便裝，不適合辦公時(shí)穿著。

3、在接待客戶時(shí)必須著職業(yè)服裝，著裝要求是在對(duì)外交往中，如會(huì)見(jiàn)客戶、政府官員、來(lái)訪者，體現(xiàn)職業(yè)

氣質(zhì)所必不可少的。

4、接待客戶時(shí)的衣著儀表要求（男性）

5、接待客戶時(shí)的衣著儀表要求（女性）進(jìn)入公司前請(qǐng)確認(rèn)：

外表是否亂

&服裝是否干凈

頭發(fā)是否妨礙工作是否刮了胡子

妝畫(huà)得是否過(guò)于濃艷是否有頭皮屑

是否有頭皮屑是否穿著得體

服裝是否得體服裝是否整齊

飾品是否過(guò)于華麗著西裝者，領(lǐng)帶是否打好了

服裝是否整齊指甲是否修整好了

甲是否修整好了鞋是否干凈

（指甲油是否過(guò)于濃艷）牙齒上是否有異物

鞋是否干凈

牙齒二是否有異物

第二條吸煙規(guī)定：為營(yíng)造安全、舒適和健康的工作環(huán)境，建立企業(yè)形象，吸煙需要到指定的吸煙區(qū)。

1、在有禁煙束牌標(biāo)志的區(qū)域嚴(yán)禁員工吸煙。

2、有吸煙習(xí)慣的員工到指定吸煙區(qū)吸煙。公司提倡公用辦公室禁煙。

3、公司嚴(yán)禁任何人吸游煙（即禁止手上有點(diǎn)燃的香煙時(shí)走動(dòng)）。

4、公司召開(kāi)各種會(huì)議時(shí)規(guī)定禁煙。

5、違反的員工將處罰50元/次，經(jīng)理及以上人員處罰100元/次。

第三條應(yīng)答

1、應(yīng)答時(shí)不允許超過(guò)三聲，應(yīng)答時(shí)必須報(bào)出公司名稱：“您好，龍騎天際”或根據(jù)情況報(bào)出部門(mén)名稱。

轉(zhuǎn)接時(shí)必須回答對(duì)方：“請(qǐng)您稍等”之后轉(zhuǎn)接。沒(méi)有馬上接時(shí)，請(qǐng)先說(shuō)“您好，讓您久等了

2、為保證辦公室的工作環(huán)境，員工應(yīng)盡快應(yīng)答，如不在位置上請(qǐng)周?chē)膯T工代接應(yīng)答時(shí)，代接員工

應(yīng)先自報(bào)姓名，應(yīng)答或轉(zhuǎn)接，一定要盡刀幫助對(duì)方。切記你代表的是龍騎天際，第一形象十分重要。打的

人會(huì)根據(jù)你接的語(yǔ)言及態(tài)度做出判斷。

3、提示：

1）應(yīng)答要精神振作，聲調(diào)悅耳；

2）對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的姓名和號(hào)碼、認(rèn)真記錄5W1H（5W1H—何時(shí)、何地、誰(shuí)、干什么、為

什么；何種方式），并且要重復(fù)。

3）如同事離開(kāi)辦公桌，要替他應(yīng)答；

4）如自己離開(kāi)辦公桌，要告訴秘書(shū)或同事，或在桌上留言，講明去何處及估計(jì)何時(shí)回來(lái)。

第四條工作場(chǎng)所禮儀

1、上班進(jìn)入公司內(nèi)，初次與同事、主管相見(jiàn)，要禮貌熱情點(diǎn)頭致意，并率先問(wèn)候：“早上好！”或“你好！”,

聲音要清晰洪亮。

2、下班離開(kāi)前，要禮貌與同事道別，問(wèn)候“再見(jiàn)！”或“明天見(jiàn)！

3、日間辦公時(shí)間出入，與公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁相遇要禮貌點(diǎn)頭致意，并問(wèn)候“你好！

4、國(guó)內(nèi)外客戶與外賓參觀來(lái)訪時(shí)，行進(jìn)間相遇，應(yīng)停留側(cè)立禮讓先行，并微笑點(diǎn)頭致意，問(wèn)候“歡迎光臨”

或“您好”等：如正在崗位工作狀態(tài)，微笑點(diǎn)頭示意后應(yīng)立即投入工作，不得無(wú)理觀望、議論，或東張西望，

要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌修養(yǎng)與工作投入感。

5、欲與別人談話時(shí)，請(qǐng)先征得對(duì)方同意：“對(duì)不起，打擾您一下?？梢詥?？”或“可以占用您一點(diǎn)兒時(shí)間

嗎？\交談時(shí)態(tài)度要親切、禮貌，談話聲音要清晰、小聲。談完后請(qǐng)不要忘記說(shuō)“謝謝！:

6、進(jìn)入其他辦公室溝通或請(qǐng)示、報(bào)告，一定要先輕輕敲門(mén)，得到允許后方可入內(nèi)；出入行走及開(kāi)關(guān)門(mén)亦要

動(dòng)作輕。

7、辦公時(shí)間，不要談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)事宜，特別是不要和其他人談?wù)摴緝?nèi)告人事或其他機(jī)密；嚴(yán)禁到其它

辦公室隨意走動(dòng)閑聊：嚴(yán)禁在辦公時(shí)間放音樂(lè)干擾他人。

8、維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛，不得在辦公室及樓道內(nèi)大聲喧嘩、高聲叫人、吵鬧。休息時(shí)間請(qǐng)不要忘記

可能還有別的同事在工作。

第五條辦公室管理規(guī)定

1、辦公桌面可擺放電腦、、資料架（夾）、必要的辦公文具、茶杯。放置必須整齊、美觀、安全，不得

擺放個(gè)人物品。

2、抽屜、文件柜須按大小、常用與否、類(lèi)別等分類(lèi)建檔管理，保持其整齊、清潔。

3、涉及保密的文件、資料不得任意擺放，須鎖藏在抽屜里。

4、每天下班前，必須整理桌面、抽屜，將一天所使用的文具、資料等歸問(wèn)原位。

5、每月整理一次抽屜、文件柜。一個(gè)月以上使用一次的物品、資料，放置在抽屜里。

6、每季度最后一天，定為“清理日”。將保留物和舍棄物清理出來(lái)。保留物按規(guī)定存放：舍棄物及時(shí)處理

掉，其中保密資料必須嚴(yán)格處理、銷(xiāo)毀。

7、每天上班，必須對(duì)辦公桌桌面進(jìn)行清潔。維持桌面干凈無(wú)塵，、文件柜、文件架（夾）、電腦等的表

面清潔；每一位員工對(duì)自己的辦公區(qū)域的用品、桌面、地面清潔負(fù)責(zé)。

8、不得在禁煙區(qū)吸煙。不允許在辦公室內(nèi)吃零食。

9、接聽(tīng)、接待來(lái)客時(shí)應(yīng)言行得體。交談聲音不宜過(guò)大，以免干擾他人辦公。不在公司打私人。原則

上不得在辦公區(qū)域接待來(lái)客。

10、離開(kāi)座位時(shí)，請(qǐng)先把椅子放到桌子下面。

1k各部門(mén)經(jīng)理對(duì)維持其部門(mén)辦公區(qū)域的辦公環(huán)境和本管理規(guī)定的落實(shí)負(fù)責(zé)，人力資源部對(duì)此管理規(guī)定的

落實(shí)負(fù)有監(jiān)督、考核職能。。

第六條公司設(shè)備/財(cái)產(chǎn)/場(chǎng)地/設(shè)施的使用與維護(hù)

1、每位員工都有維護(hù)公司一切公共設(shè)施與凈化環(huán)境的義務(wù)。不隨地吐痰、亂丟紙屑等雜物。

2、為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài)，規(guī)范使用亞印機(jī)、機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)及其它辦公設(shè)備和公

司車(chē)輛。

3、用完設(shè)備或物品后，請(qǐng)放回原處。

4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品損壞或丟失時(shí)，請(qǐng)辦理報(bào)修和補(bǔ)充手續(xù)。

5、請(qǐng)注意公司的設(shè)備和物品是不可以私自挪用的

6、珍惜能源，厲行節(jié)約，要節(jié)約用水，節(jié)約用電。辦公室內(nèi)不開(kāi)無(wú)人燈；空周必須在規(guī)定的溫度條件開(kāi)放；

最后離開(kāi)辦公室的員工負(fù)責(zé)關(guān)好辦公室及所屬辦公區(qū)域內(nèi)所有燈、空調(diào)、飲水機(jī)及電腦等設(shè)備。

第七條辦公文具

員工有責(zé)任厲行節(jié)約使用辦公用品，對(duì)于一些低值易耗品的補(bǔ)領(lǐng)，采取以舊換新的辦法，工作簿在使用完

畢后年度收回或離職后回收，內(nèi)容作為考核的一部分。

第八條接待室/會(huì)議室

為確保最大限度地利用接待室/會(huì)議室,各部門(mén)及有關(guān)人員應(yīng)通過(guò)管理部前臺(tái)預(yù)約，使用接待室/會(huì)議室，

并對(duì)接待室/會(huì)議室使用后的基本整理負(fù)責(zé)。

監(jiān)理行為規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度

（一）、監(jiān)理人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則

監(jiān)理工程師在施工監(jiān)理過(guò)程中，應(yīng)本著“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服

務(wù)、公正科學(xué)、廉潔自律”的精神并遵守以下職業(yè)準(zhǔn)則：

1、公正、公平、信譽(yù)第一，為業(yè)主和承包人服務(wù)，在法律規(guī)

定的范圍內(nèi)維護(hù)業(yè)主和承包人的合法利益。盡職、勤懇、兢兢業(yè)

業(yè)地組織監(jiān)理工作。

2、不在同一項(xiàng)目中既做監(jiān)理又做承包人的商業(yè)各詢，不接受

承包人的任何回扣、提成或其它間接報(bào)酬.

3、不泄露工程和業(yè)主的秘密，忠實(shí)履行職責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。

4、當(dāng)其認(rèn)為正確的判斷和建議被業(yè)主否決時(shí)，應(yīng)向業(yè)主說(shuō)明

可能產(chǎn)生的后果。

5、當(dāng)認(rèn)為業(yè)主的意見(jiàn)或判斷不可能成功時(shí)，應(yīng)向業(yè)主提出勸告。

6、當(dāng)證明監(jiān)理的判斷是錯(cuò)誤時(shí)，要及時(shí)更正錯(cuò)誤。

當(dāng)監(jiān)理工作涉及到業(yè)主和承包人雙方合法權(quán)益時(shí)，應(yīng)按照合同規(guī)定，

在授權(quán)范圍內(nèi)實(shí)事求是地進(jìn)行處理.

（二）、監(jiān)理人員十不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)私自與施工單位發(fā)生任何不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)往來(lái)或利用職權(quán)

向施工單位吃、拿、卡、要.

2、不準(zhǔn)刁難施工單位或與施工單位串通一氣坑害業(yè)主的利益。

3、不準(zhǔn)勒索施工單位支付到營(yíng)業(yè)性歌廳、桑拿、保齡球館等高

消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所活動(dòng)費(fèi)用.

4、不準(zhǔn)向施工單位推銷(xiāo)與監(jiān)理的工程項(xiàng)目有關(guān)的材料、器具、

物品等.

5、不準(zhǔn)向所監(jiān)理的施工單位介紹施工分包或兼職或安插其它人

員。

6、不準(zhǔn)在工作期間酗酒或借酒鬧事。

7、不準(zhǔn)觀看黃色錄像或參加色情活動(dòng)和參與各種形式的賭博。

8、不準(zhǔn)在監(jiān)理工作中弄虛作假或敷衍了事。

9、不準(zhǔn)在監(jiān)理合同規(guī)定的期限內(nèi)私自跳槽。

10、不準(zhǔn)在兩個(gè)或兩個(gè)以上現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理合同段同時(shí)掛職。

（三”工程建設(shè)監(jiān)理人員工作守則

1、維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠(chéng)信、公正、

科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)；

2、執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度,

履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)；

3、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能

力和監(jiān)理水平；

4、不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)；

5、不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上監(jiān)理單位注冊(cè)和從事監(jiān)理

活動(dòng)，不在政府部門(mén)和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等

單位兼職；

6、不為所監(jiān)理項(xiàng)目指定承建商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材

料和施工方法；

7、不收受被監(jiān)理單位的任何禮金；

8、不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)；

9、堅(jiān)持獨(dú)立自主地開(kāi)展工作。

（四）工程建設(shè)監(jiān)理人員安全守則

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、地方和行業(yè)現(xiàn)行安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保

護(hù)方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)，掌握工程施工程序和安全操作規(guī)程。

2、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備、電器設(shè)備、安全防護(hù)裝置的

安全使用進(jìn)行監(jiān)控。

3、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽，并正確使用個(gè)人勞保用品.

4、吊裝區(qū)域不得停留或行走。

5、嚴(yán)禁赤腳或穿高跟鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，不準(zhǔn)穿硬底和

帶釘易滑的鞋靴登高.

6、上下腳手架應(yīng)注意其是否牢固、安全，并注意頭頂、

腳下，以便碰頭或墜落。

7、凡患有高血壓、貧血病、嚴(yán)重心臟病等不宜登高的

人員，不得登高作業(yè)。

8、要注意現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)設(shè)施是否齊全，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不安全隱患

及時(shí)向承包方提出，督促整改。

9、凡監(jiān)理需要驗(yàn)收的項(xiàng)目，在安全措施未落實(shí)之前，有

權(quán)不予驗(yàn)收并予以指正。

（五”監(jiān)理工程師須知

監(jiān)理工程師在履行自己職責(zé)和權(quán)力時(shí)，應(yīng)注意如下

問(wèn)題：

1、嚴(yán)格執(zhí)行合同是監(jiān)理工程師和全體監(jiān)理人員的最基

本準(zhǔn)則；

2、監(jiān)理人員應(yīng)與承包人保持正常的工作關(guān)系，做好事前

監(jiān)理、事中監(jiān)理及事后監(jiān)理工作；

3、監(jiān)理工程師在合同執(zhí)行中要熟悉合同和設(shè)計(jì)文件，了

解和掌握監(jiān)理工作的重點(diǎn)，及時(shí)處理發(fā)生的問(wèn)題；

4、合同執(zhí)行時(shí)，如果承包人希望分包工程的任何一部

分，監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)分包人的資質(zhì)、施工能力認(rèn)真審

查；

5、監(jiān)理人員不容許承包人發(fā)生不合格工程，但又不要輕

意否定承包人在確保工程質(zhì)量的前提下，通過(guò)技術(shù)手

段獲得利益的機(jī)會(huì)；

6、監(jiān)理人員與承包人在對(duì)工程質(zhì)量的判斷發(fā)生分歧時(shí),

應(yīng)以合同文件、檢測(cè)資料、試驗(yàn)資料為依據(jù)，切忌感情

用事,或憑自己的看法和經(jīng)驗(yàn)隨意作出決定；

7、監(jiān)理工程發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量將受到危害時(shí),應(yīng)迅速地先通

知承包人，然后采用勸告、提示的方法引導(dǎo)承包進(jìn)行

糾正.如果承包人不聽(tīng)勸告繼續(xù)施工時(shí)，必須果斷地指

令暫停施工，進(jìn)行檢查；

8、質(zhì)量的優(yōu)劣既要以試驗(yàn)和測(cè)量數(shù)據(jù)為依據(jù)，還應(yīng)按規(guī)

范要求對(duì)測(cè)量和試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)才能做出結(jié)

論；

9、監(jiān)理工程師在計(jì)劃監(jiān)控中僅指出承包人進(jìn)度滯后是

不夠的，還必須有充分的根據(jù)去論證并令承包人信服,

促使承包人采取措施加快速度；

10、工程計(jì)量時(shí),監(jiān)理工程師應(yīng)切記：“計(jì)量一切合同內(nèi)

合格的工程是承包人的職責(zé)，而復(fù)核這一工作則是監(jiān)

理人員的職責(zé)；

11、監(jiān)理工程師或監(jiān)理員必須定期（每周一次）檢查和記

錄承包人的人員變動(dòng)和工地情況，以及材料和施工機(jī)

械運(yùn)轉(zhuǎn)情況；

12、監(jiān)理工程師在給承包人指令時(shí)一定要謹(jǐn)慎。非合同

內(nèi)的事項(xiàng)在未與承包人協(xié)商前不要發(fā)出指令，因?yàn)槌?/p>

包人沒(méi)有義務(wù)接受合同規(guī)定以外的其它指令；

13、監(jiān)理工程師不能行使業(yè)主授權(quán)范圍以外的任何權(quán)

力；

14、監(jiān)理工程師、監(jiān)理人員應(yīng)每日作好監(jiān)理日記，掌握

工程動(dòng)態(tài).

（六）、廉政管理辦法

為樹(shù)立麗攀高速公路JL2總監(jiān)辦監(jiān)理人員良好形象，

維護(hù)業(yè)主利益，保證工程建設(shè)質(zhì)量，特制定本辦法：

1、麗攀高速公路JL2總監(jiān)辦所有人員必須堅(jiān)持廉潔自

律、遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則;

2、監(jiān)理人員不得向業(yè)主及其工作人員饋贈(zèng)禮金、有價(jià)

證券、貴重禮品，有以上行為的監(jiān)理人員，發(fā)現(xiàn)后扣獎(jiǎng)金貳

佰元整；

3、監(jiān)理人員為業(yè)主及某工作人員支付費(fèi)用扣獎(jiǎng)金壹佰

元整；

4、監(jiān)理人員利用職務(wù)之便要挾承包人或以任何名義向

施工單位索要或收受財(cái)物的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作辭退處理；

5、在施工單位報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用或票據(jù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作辭退

處理；

6、在監(jiān)理項(xiàng)目范圍內(nèi)推銷(xiāo)產(chǎn)品和材料以及介紹施工隊(duì)

伍的，按違紀(jì)處理；

7、在工作時(shí)間不堅(jiān)守崗位的，按違紀(jì)處理；

8、向施工單位提出無(wú)理要求的，按違紀(jì)處理；

9、與承包人相互串通、虛報(bào)工程數(shù)量的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),

作辭退處理；

10、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行.

（七”專(zhuān)業(yè)工程師、監(jiān)理員目標(biāo)責(zé)任管理辦法

為保證麗攀高速公路工程建設(shè)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工

程師。監(jiān)理員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，特制定本管理辦法：

1、所監(jiān)分部、分項(xiàng)工程出現(xiàn)質(zhì)量事故，扣負(fù)

責(zé)該項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)工程師、監(jiān)理員當(dāng)月獎(jiǎng)金。如監(jiān)理處承擔(dān)賠償

責(zé)任時(shí)，則專(zhuān)業(yè)工程師、監(jiān)理員（6：4）承擔(dān)損失的50%；

2、上道工序未按規(guī)定檢驗(yàn)，即批準(zhǔn)或默許或

無(wú)書(shū)面指令制止承包人進(jìn)行下一道工序施工的，扣責(zé)任該項(xiàng)

目專(zhuān)業(yè)工程師獎(jiǎng)金伍拾元整，監(jiān)理員貳拾元整；

3、未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題未及時(shí)發(fā)出書(shū)面整

改指令，或發(fā)出指令未對(duì)承包人整改情況認(rèn)真進(jìn)行復(fù)查的，

扣負(fù)責(zé)該項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)工程師獎(jiǎng)金伍拾元，監(jiān)理員貳拾元整；

4、試驗(yàn)抽檢頻率達(dá)不到要求的，扣試驗(yàn)室主

任、試驗(yàn)員當(dāng)月（季）度獎(jiǎng)金，并要及時(shí)做好補(bǔ)充試驗(yàn)，以

滿足抽檢頻率.試驗(yàn)抽檢數(shù)據(jù)經(jīng)中心試驗(yàn)室復(fù)查有誤，扣試

驗(yàn)室主任、試驗(yàn)員當(dāng)月（季）度獎(jiǎng)金；

5、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位、隱蔽工程未派旁站

監(jiān)理全過(guò)程旁站，扣監(jiān)理組長(zhǎng)一次伍拾元整。旁站監(jiān)理無(wú)故

離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)，扣旁站監(jiān)理一次伍拾元整；

6、業(yè)主、總監(jiān)辦、工作組責(zé)令停工的，扣停

工項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)工程師、監(jiān)理員獎(jiǎng)金壹佰元.被業(yè)主、總監(jiān)辦、

工作組召開(kāi)質(zhì)量事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的，扣該項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)工程師、監(jiān)理

員獎(jiǎng)金貳佰元整；

7、分項(xiàng)工程未按要求及時(shí)進(jìn)行評(píng)定的，扣該

分項(xiàng)工程項(xiàng)目工程師伍拾元整；評(píng)定結(jié)果不合格、不及時(shí)上

報(bào)或不及時(shí)進(jìn)行處理的，扣該分項(xiàng)工程項(xiàng)目工程師伍拾元

整；

8、施工單位工程進(jìn)度延誤，不能及時(shí)有效的

采取措施或應(yīng)發(fā)而未發(fā)出相應(yīng)加快工程進(jìn)度的指令或未及

時(shí)上報(bào)的，扣該項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)工程師和計(jì)量工程師貳佰元整；

9、伙同承包人在變更、計(jì)量等方面欺騙業(yè)主

的，扣責(zé)任人當(dāng)月獎(jiǎng)金，并做辭退處理；

10、對(duì)不熟悉圖紙和規(guī)范，瞎指揮，強(qiáng)行要求承包人執(zhí)行

錯(cuò)誤指令，扣責(zé)任人獎(jiǎng)金伍拾元整；

11、監(jiān)埋人員不廉潔自律、不遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則的，作辭

退姐1。

12、對(duì)堅(jiān)持監(jiān)理程序或工程質(zhì)量?jī)?yōu)良，被業(yè)主、總監(jiān)辦、

工作組或質(zhì)監(jiān)部門(mén)書(shū)面表?yè)P(yáng)的，獎(jiǎng)責(zé)任人伍佰元；中心試驗(yàn)

室抽檢合格率100%,獎(jiǎng)試驗(yàn)室主任伍佰元,試驗(yàn)員各貳佰元

整；

13、堅(jiān)持廉政建設(shè)，受到業(yè)主或上級(jí)部門(mén)通報(bào)表?yè)P(yáng)的，獎(jiǎng)伍

佰

14、本辦法自簽發(fā)之日起執(zhí)行。

（八）、監(jiān)理日志填寫(xiě)的有關(guān)要求

監(jiān)理日志是重要的質(zhì)量記錄，是分析、處理責(zé)任問(wèn)題的重要依據(jù)，

內(nèi)容應(yīng)根據(jù)各人的職責(zé)范圍內(nèi)工作的實(shí)際情況進(jìn)行填寫(xiě)（包括檢查項(xiàng)

目名稱、位置、樁號(hào)、機(jī)械設(shè)備、材料、工程草圖、完成情況等）。

對(duì)工程施工中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量或安全問(wèn)題及采取的措施落實(shí)后的情況等

均應(yīng)記錄在日志中。具體記錄規(guī)定如下：

1、記錄所有分項(xiàng)工程開(kāi)始完成及檢測(cè)，以及承包人每日投入的

人力、材料和機(jī)械的詳細(xì)情況、工程施工的質(zhì)量和完成的數(shù)量；

2、記錄上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)工地檢查情況和對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度提出的要求;

3、記錄工程延誤及其原因，以及所有給承包人下的口頭指令內(nèi)容。

4、記錄必要的照片（特別是重要工程、隱蔽工程的照片）、、

氣候及其它與工程有關(guān)的資料，本工作應(yīng)由專(zhuān)監(jiān)負(fù)責(zé)。

5、審查圖紙必須注明圖號(hào)、內(nèi)容；學(xué)習(xí)規(guī)范必須寫(xiě)清楚學(xué)習(xí)的

有關(guān)

章節(jié)及內(nèi)容；

6、禁止填寫(xiě)與工程無(wú)關(guān)的內(nèi)容；

7、不該記錄的會(huì)議內(nèi)容不得記錄在監(jiān)理日志上。

（九）、監(jiān)理人員簽字用語(yǔ)與權(quán)限規(guī)定

為了加強(qiáng)管理，督促承包人及時(shí)、如實(shí)地記錄、填報(bào)工程資料,

規(guī)范監(jiān)理人員的簽字行為，對(duì)監(jiān)理人員簽字權(quán)限及時(shí)限進(jìn)行界定，這

一規(guī)定，對(duì)監(jiān)理人員和承包人均有約束力，違反本規(guī)定的簽字視為無(wú)

效。

（一）、一般原則

1、分級(jí)原則

監(jiān)理人員職務(wù)劃分為高監(jiān)（副高監(jiān)）、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員，

各級(jí)由任命的相應(yīng)職務(wù)的人員簽字，越級(jí)簽字無(wú)效。

2、專(zhuān)業(yè)原則

承包人申報(bào)的工程資料，必須由相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理人員簽名方為

有效，特殊情況，由于工作需要，上一級(jí)監(jiān)理工程師可以指定其他相關(guān)

專(zhuān)業(yè)工作的人員代行其職能并簽字。即使有這種情況下，仍須上一級(jí)

監(jiān)理加簽確認(rèn)方為有效。

3、充分原則

當(dāng)一種工程資料按規(guī)定需兩名及兩名以上現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員簽名

（例如現(xiàn)場(chǎng)工程數(shù)量的確認(rèn)等）時(shí)，一人簽名無(wú)效；當(dāng)一種工程資料

需要幾級(jí)監(jiān)理或幾方簽名（例如變更文件、計(jì)量文件等）時(shí)，缺級(jí)或

缺方簽字無(wú)效。

4、親歷性原則

各種現(xiàn)場(chǎng)資料的認(rèn)可，應(yīng)由親自參加者簽認(rèn)；沒(méi)有親歷者簽字

視為無(wú)效。

5、時(shí)效原則

承包人應(yīng)按規(guī)定時(shí)限申報(bào)工程資料，各級(jí)監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行

核實(shí)、簽認(rèn)，若承包人不按規(guī)定時(shí)限申報(bào)資料（例如延期申報(bào)、索賠

申報(bào)、變更申報(bào)、計(jì)量申報(bào)等）造成工程質(zhì)量或數(shù)量無(wú)法確認(rèn)，監(jiān)理

人員此后可以拒簽，責(zé)任由承包人承擔(dān)；若監(jiān)理人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)既

不指出問(wèn)題，又不進(jìn)行簽認(rèn)，承包人可以向監(jiān)理處或業(yè)主投訴，監(jiān)理

機(jī)構(gòu)視情節(jié)對(duì)當(dāng)事人作相應(yīng)處理。

6、特殊情況的處理原則

當(dāng)事人已離職，或因其他原因不能履行職責(zé)，由上一級(jí)監(jiān)理集

體研究，指定專(zhuān)人組成核查組，進(jìn)行核實(shí)，按實(shí)簽認(rèn)，并須上級(jí)監(jiān)理

加簽方為有效.

（二）、簽認(rèn)權(quán)限與時(shí)限

各種資料表格的簽認(rèn)均在不同章節(jié)中明確規(guī)定由哪一級(jí)監(jiān)理人

員，在什么時(shí)限內(nèi)簽認(rèn)。諸如測(cè)量、試驗(yàn)資料，施工原始記錄，工序

檢查，分項(xiàng)工程檢驗(yàn)，工程計(jì)量，工程變更等。

三、簽字用語(yǔ)

1、推薦使用下列監(jiān)理用語(yǔ)

①同意變更，數(shù)量屬實(shí)；

②已完成工序達(dá)到設(shè)計(jì)及技術(shù)規(guī)范要求，同意進(jìn)入下一道工序;

③情況屬實(shí)；

④已核查、屬實(shí)；

⑤同意該方案；

⑥同意在XX工程使用.

2、杜絕使用以下不規(guī)范用語(yǔ)

①可變更、可挖除、應(yīng)變更，可行；

②請(qǐng)XX批示；

③已閱；

④同意上報(bào)；

⑤請(qǐng)承包人自檢后，進(jìn)入下一道工序；

⑥施工無(wú)異常情況。

（十）監(jiān)理人員言行舉止規(guī)范化準(zhǔn)則

1、注重服飾美

一般來(lái)說(shuō)，監(jiān)理人員的服裝應(yīng)當(dāng)合乎身份，莊重、樸素、大方。

在工作中，監(jiān)理人員的打扮穿著是不宜完全自行其事的。

注重服飾美，便是工作禮儀對(duì)監(jiān)理人員服飾所做的具體規(guī)范。

要求服飾素雅、服飾莊重、服飾整潔。

2、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美

監(jiān)理人員要求講普通話、用詞文雅、語(yǔ)氣檢點(diǎn)；

監(jiān)理人員要求語(yǔ)言禮貌，如“請(qǐng)”、“您好”、“抱歉”或“對(duì)不

起”、“謝謝”等；

3、稱謂明確

對(duì)知道對(duì)方職務(wù)，稱呼需與其身份相稱；

對(duì)不知道對(duì)方職務(wù)的工程管理人員，統(tǒng)稱“火工”，不可直呼其

名。

4、握手方式

(1)神態(tài)。與他人握手時(shí)，應(yīng)當(dāng)神態(tài)專(zhuān)注、認(rèn)真、友好。在正

常情況下，握手時(shí)應(yīng)目視對(duì)方雙眼，面含笑容，并且同時(shí)問(wèn)候?qū)Ψ健?/p>

(2)姿勢(shì)。與人握手時(shí)，一般均應(yīng)起身站立，迎向?qū)Ψ?，在距?/p>

約1米左右伸出右手，握住對(duì)方的右手手掌，稍許上下晃動(dòng)一兩下,

并且令其垂直于地面。

(3)力度。握手的時(shí)候，用力既不可過(guò)輕，乜不可過(guò)重,若用

力過(guò)輕，有怠慢對(duì)方之嫌；不看對(duì)象而用力過(guò)重，則會(huì)使對(duì)方難以接

受而生反感。

(4)時(shí)間。一般來(lái)講，在普通場(chǎng)合與別人握手所用的時(shí)間以3

秒鐘左右為宜。

5、打的行為

接。當(dāng)聽(tīng)到聲響起時(shí)，我們應(yīng)迅速起身去接，拿起聽(tīng)筒,

若對(duì)方?jīng)]有發(fā)話，你也可先自報(bào)一下家門(mén)：”您好！這兒是***綜合部

”、“您好！我是火火火”，讓對(duì)方明了你的身份。作為接話人，通話

過(guò)程中，要仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的講話，并及時(shí)作答，給對(duì)方以積極的反饋。

如果要接的人不在，打的人要求你轉(zhuǎn)告的話，你應(yīng)做好

記錄，記清：1。打者的姓名、所屬單位；2.轉(zhuǎn)告的具體內(nèi)容；3o

是否需要回電，以及回電號(hào)碼、時(shí)間；4.對(duì)方打時(shí)的日期、時(shí)間.

記錄完畢后，最好向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以免遺漏或記錯(cuò)。

通話結(jié)束時(shí)，作為接話人，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)等對(duì)方先掛上了后

再放下話筒。

6、提倡交際美

監(jiān)理人員所從事的具體工作往往有別，但從其本質(zhì)上來(lái)看，都

免不了要與他人打交道.因此，在實(shí)際工作中，監(jiān)理人員必須力求交

際美，即妥善地協(xié)調(diào)自己的各種人際關(guān)系，高度地重視自己的每一位

交往對(duì)象，以內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展。

(一)內(nèi)部交際

監(jiān)理人員必須首先處理好自己在本單位、本部門(mén)的各種內(nèi)部人

際關(guān)系，因?yàn)樗亲约核氄暤姆N種交際的基礎(chǔ)之所在。進(jìn)行內(nèi)部

交際時(shí)，監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)講究團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律己，寬以待人，并且善于協(xié)

調(diào)各種不同性質(zhì)的內(nèi)部人際關(guān)系。

lo與上級(jí)的交往。監(jiān)理人員在實(shí)際工作中，不能不處理好自己

與上級(jí)的關(guān)系.要做好這一點(diǎn)，基本要訣有三：一是要服從上級(jí)的領(lǐng)

導(dǎo)，恪守本分；二是要維護(hù)上級(jí)的威信，體諒上級(jí)；三是要對(duì)上級(jí)認(rèn)

真尊重，支持上級(jí)。

2o與下級(jí)的交往,與下級(jí)進(jìn)行交往時(shí)，監(jiān)理人員切切不可居高

臨下，虛張聲勢(shì)。處理好與下級(jí)之間的關(guān)系，監(jiān)理人員至少需要注意

以下三個(gè)方面的問(wèn)題。一是要善于“禮賢下士”，尊重下級(jí)的人格；

二是要善于體諒下級(jí)，重視雙方的溝通；三是要善于關(guān)心下級(jí)，支持

下級(jí)的工作。

3o與平級(jí)的交往。處理與平級(jí)同事的人際關(guān)系，也不容監(jiān)理人

員有絲毫的忽略.與平級(jí)同事打交道時(shí)，監(jiān)理人員對(duì)以下三點(diǎn)應(yīng)當(dāng)予

以充分重視：一是要相互團(tuán)結(jié)，不允許制造分裂；二是要相互配合，

不允許彼此拆臺(tái)；三是要相互勉勵(lì)，不允許諷刺挖苦。

（二）外部交際

不論因公還是因私，監(jiān)理人員都有大量機(jī)會(huì)與外界人士進(jìn)行交往

應(yīng)酬。與外界人士交往或相處時(shí)，監(jiān)理人員既要與人為善，廣結(jié)善緣,

努力擴(kuò)大自己的交際面，又要不忘維護(hù)公司形象與個(gè)人形象，注意檢

點(diǎn)自己的舉止行為，使之不失自己的身份。進(jìn)行下列兩種常見(jiàn)的外部

交往時(shí)，尤須監(jiān)理人員處處好自為之。

lo與施工單位的交往。同施工單位直接打交道時(shí)，監(jiān)理人員既

要不忘自己的身份，又不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的身份；既要具備強(qiáng)烈的服

務(wù)意識(shí)，又不能時(shí)時(shí)以施舍者的身份自居。要待人熱誠(chéng)，不允許對(duì)施

工單位人員冷言冷語(yǔ)；要主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)，不允許對(duì)施工單位漠

不關(guān)心；要不厭其煩，不允許對(duì)施工單位缺乏耐心。

2.與社會(huì)的交往。許多時(shí)候，監(jiān)理人員都離不開(kāi)與社會(huì)各界人士

的交往。與社會(huì)各界人士交道時(shí)，監(jiān)理人員須做好下列五點(diǎn)：一是要

掌握分寸，防止表現(xiàn)失當(dāng)；二是要公私有別，防止假公濟(jì)私；三是要

遠(yuǎn)離財(cái)色，防止腐敗變質(zhì)；四是要正視權(quán)力，防止權(quán)錢(qián)交易；五是要廣

交朋友，防止拉幫結(jié)派。

（十一）獎(jiǎng)勵(lì)與處罰細(xì)則

1、各級(jí)監(jiān)理人員要熟知專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技能。對(duì)不勝

任者予以調(diào)離其崗位或予以辭退。

2、各級(jí)監(jiān)理人員要熟知相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。經(jīng)

考試達(dá)不到要求者，第一次處以警告，責(zé)今其加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并處以50

元罰款；第二次考試乃不合格者予以辭退。

3、各級(jí)監(jiān)理人員要行為美、語(yǔ)言美、儀表美.不得在施工單位人

員面前說(shuō)臟話、發(fā)牢騷或誹謗他人，經(jīng)查實(shí)，處以當(dāng)月工資10%的罰

款；第二次予以辭退.

4、各級(jí)監(jiān)理人員要互相尊重、愛(ài)護(hù)，不得背后議論、誹謗、詆毀

他人。經(jīng)查實(shí)在監(jiān)理內(nèi)部通報(bào)批評(píng)；第二次予以辭退并扣發(fā)當(dāng)月工資.

5、各級(jí)監(jiān)理人員要自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章、制度，服從管理，對(duì)于松

懈散滿，不遵章守紀(jì)者第一次口頭批評(píng)；第二次罰款50元；第三次

通報(bào)批評(píng)并予以辭退.對(duì)于違法行為除由公安機(jī)關(guān)處理外，還要扣發(fā)

全月工資，并予以清退。

6、各級(jí)監(jiān)理人員要作好本職工作，履行職責(zé)，經(jīng)檢查，對(duì)施工現(xiàn)

場(chǎng)不了解，對(duì)應(yīng)檢查的項(xiàng)目不檢查，未造成后果的，扣發(fā)全月工資并

通報(bào)批評(píng)。造成后果的予以辭退。

7、各級(jí)監(jiān)理人員要堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故離職離崗，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員

應(yīng)全天檢查、巡視工地，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以當(dāng)月工資10%的罰款.造成后

果的扣發(fā)全月工資.

8、各級(jí)監(jiān)理人員著裝整潔，配戴胸卡、安全帽。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)不

齊全者，第一次口頭警告；第二次處以50元罰款；第三次辭退.

9、內(nèi)業(yè)資料整理要真實(shí)，不得偽造、作假，經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)今改正，

處以50元罰款；第二次予以辭退.內(nèi)業(yè)資料要及時(shí)整理，不得超過(guò)

24小時(shí)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)責(zé)今補(bǔ)充，處以50元罰款；第二次扣發(fā)當(dāng)月工

資；第三次予以辭退.

10、駐地辦每季度進(jìn)行檢查（現(xiàn)場(chǎng)工作情況、內(nèi)業(yè)資料整理、遵

守各項(xiàng)規(guī)章制度情況）評(píng)比,優(yōu)秀者給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予20。元獎(jiǎng)勵(lì);

連續(xù)二次者給予500元獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)三次給予1500元獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)總公

司。

（十二）安全行為處罰細(xì)則

1、各級(jí)監(jiān)理人員嚴(yán)禁指揮施工單位的施工生產(chǎn)，機(jī)械吊裝.嚴(yán)禁

授意或默許施工人員違章或冒險(xiǎn)強(qiáng)行作業(yè)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退.

2、各級(jí)監(jiān)理人員不得駕駛或操作施工單位及本單位任何機(jī)械、

車(chē)輛、設(shè)備儀器。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以當(dāng)月工資20%的罰款，第二次予以辭

退。

3、各級(jí)監(jiān)理人員在實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)存在安全隱

患的，應(yīng)要求施工單位整改，并上報(bào)監(jiān)理處。情節(jié)嚴(yán)重的，由監(jiān)理處

下達(dá)局部或項(xiàng)目停工令并上報(bào)業(yè)主。隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或知其存在安全

隱患不予以提出的，處以當(dāng)月工資20%的罰款。第二次予以辭退，

造成嚴(yán)重后果的，監(jiān)理單位將追究其法律責(zé)任。

4、各級(jí)監(jiān)理人員應(yīng)熟悉掌握安全法及安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例，明確實(shí)

施監(jiān)理過(guò)程中涉及的安全要求，安全監(jiān)理工程師作出內(nèi)部安全技術(shù)交

底。監(jiān)理處將定期或不定期進(jìn)行安全知識(shí)考核。對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)者處

于當(dāng)月工資10%的罰款；連續(xù)二次不達(dá)標(biāo)者予以辭退。

5、各級(jí)監(jiān)理人員要有安全自我保護(hù)意識(shí)，作好安全防護(hù)工作，

不得強(qiáng)行進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域、地段，不得在危險(xiǎn)時(shí)間工作、行動(dòng)，及時(shí)向

監(jiān)理處匯報(bào)情況。擅自冒險(xiǎn)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元罰款。所造成的后果,

監(jiān)理處不承擔(dān)責(zé)任。

6、各級(jí)監(jiān)理人員要遵守國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)部門(mén)的規(guī)章、制

度，當(dāng)?shù)氐墓攘妓?、本單位有關(guān)規(guī)章制度和條例，要把安全工作放

在首位.業(yè)余時(shí)間的安排要合理、守法、遵章守制，對(duì)不遵守上述要

求造成后果的，監(jiān)理處不承擔(dān)責(zé)任。

7、工作時(shí)間要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗、擅自離崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以

當(dāng)月工資20%的罰款。由此造成的安全后果，監(jiān)理處不承擔(dān)責(zé)任。

外出不請(qǐng)假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以當(dāng)月工資10%的罰款。由以上原因造

成的安全后果，監(jiān)理處不承擔(dān)責(zé)任。

8、嚴(yán)禁與當(dāng)?shù)貍€(gè)人、團(tuán)體可組織發(fā)生非工作關(guān)系，不得因此而

涉及、影響工作.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退.自負(fù)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任及人身

安全傷害后果。

9、工作時(shí)間嚴(yán)禁喝酒、酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以月工資30%的罰款;

第二次予以辭退.自負(fù)由此產(chǎn)生的安全傷害后果。

監(jiān)理機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)、作業(yè)制度

（一）、監(jiān)理處巡查工地制度

1、為及時(shí)了解、掌握各合同段的施工情況，控制工程質(zhì)量、工程

進(jìn)度、工程投資等各項(xiàng)目指標(biāo)按合同規(guī)定完成。從管理和技術(shù)方面提

高監(jiān)理水平，及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，使監(jiān)理服務(wù)滿足國(guó)家法律、法

規(guī)和業(yè)主的要求。

2、巡查工地制度是駐地辦各部室及各專(zhuān)業(yè)工程師經(jīng)常性必須執(zhí)

行的任務(wù)，必須認(rèn)真巡查，如實(shí)填寫(xiě)記錄，并存檔備查.

3、巡查工地要求：①正、副駐地必須保證每?jī)商煅膊楣さ匾淮?

②各專(zhuān)監(jiān)必須保證每天巡查工地一次；③駐點(diǎn)監(jiān)理必須保證每天巡查

工地二次。

4、巡查工地記錄：上述各級(jí)巡查工地人員，在巡查工地后，應(yīng)

及時(shí)填寫(xiě)監(jiān)理日志，并將巡查工地發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向相應(yīng)專(zhuān)業(yè)工程師

或承包商通報(bào).

5、巡查工地內(nèi)容：各級(jí)巡查人員下工地巡查過(guò)程中，重點(diǎn)檢查

工程進(jìn)度、施工質(zhì)量、施工方法、工藝流程、文明施工、安全措施、

監(jiān)理程序執(zhí)行情況等內(nèi)容.

6、巡查跟蹤：各級(jí)巡查人員在巡查工地過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及

時(shí)向相關(guān)人員通報(bào)情況，提出整改要求，待整改完戌后，由巡查人員

或委托相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)查,待復(fù)查合格后方可進(jìn)入下一道工序施工,

同時(shí)將整改結(jié)果記入監(jiān)理日志。

（二）、內(nèi)部會(huì)議制度

1、駐地辦組織召開(kāi)必要的工作、生活會(huì)議，主要是達(dá)到統(tǒng)一思

想、傳達(dá)精神、明確任務(wù)的目的。

2、駐地辦參加業(yè)主、監(jiān)理總公司、質(zhì)監(jiān)部門(mén)主持召開(kāi)的各種會(huì)

議之后，無(wú)特殊情況在兩天內(nèi)要召集有關(guān)監(jiān)理人員召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)傳

達(dá)會(huì)議精神.沒(méi)有及時(shí)召開(kāi)的，扣該參加人員工資100元。

3、駐地辦組織召開(kāi)的會(huì)議，通知到有關(guān)人員的，不得無(wú)故缺席,

確需請(qǐng)假的，須向高監(jiān)請(qǐng)假，經(jīng)同意的可以不參加會(huì)議。

4、沒(méi)有經(jīng)同意或無(wú)故缺席的，扣罰其工資50元；缺席二次，

扣其工資100元；依此類(lèi)推。

（三）、資料、檔案管理制度

1、為充分搞好駐地辦各類(lèi)文件資料的管理工作,促進(jìn)、提高辦事

效率,使文件資料的管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化而制定本制度。

2、資料傳遞、審閱程序：由綜合辦對(duì)來(lái)文、報(bào)告提出擬辦意見(jiàn)

后交高級(jí)駐地批復(fù)，高級(jí)駐地按照崗位職責(zé)批復(fù)意見(jiàn)送回綜合辦，由

綜合辦復(fù)印或轉(zhuǎn)送各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師，并由領(lǐng)取人簽名，綜合辦應(yīng)反

饋處理結(jié)果。

3、資料符合性審查要求：承包商所有資料必須先報(bào)綜合辦，資

料員對(duì)其符合性審查為資料份數(shù)、簽名蓋章是否齊全，裝訂號(hào)以及格

式、表格是否符合的規(guī)定，否則，資料員有權(quán)拒收。駐地辦資料員對(duì)

符合性審查合格后，按內(nèi)容交專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審查，在專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程

師提出審查意見(jiàn)后報(bào)駐地監(jiān)理工程師決策。

4、資料傳遞、審閱時(shí)限：承包商來(lái)文：一般文件專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師

必須24小時(shí)內(nèi)審查完畢，駐地監(jiān)理工程師在48小時(shí)內(nèi)審批，重要文

件（需現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核）專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師必須在48小時(shí)內(nèi)審查完畢，駐地監(jiān)

理在72小時(shí)內(nèi)審核或轉(zhuǎn)報(bào)業(yè)主審批。對(duì)有關(guān)文件不及時(shí)傳達(dá)、辦理

的，扣罰辦責(zé)任人獎(jiǎng)金20元；，對(duì)重要加急文件辦不準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)、辦理

的，扣罰負(fù)責(zé)人50元。

5、為保證資料的完整性，防止遺漏、丟失等現(xiàn)象，所有監(jiān)理資

料、承包商資料、業(yè)主資料等檔案資料的原件由駐地辦綜合辦保管，

各辦、室、工區(qū)監(jiān)理只保存復(fù)印件。

6、檔案資料應(yīng)設(shè)專(zhuān)室、專(zhuān)柜分類(lèi)歸檔，并做到防盜、防火、防

雷、防水、防蟲(chóng)咬鼠傷，以確保檔案資料的安全保管。

7、監(jiān)理日志、旁站記錄等（簡(jiǎn)稱日常資料）的管理：日常資料

由駐地辦統(tǒng)一印制發(fā)放，監(jiān)理員人手一本，監(jiān)理員的日常資料每星期

由派遣的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)人檢查一次，以確保日常資料應(yīng)及時(shí)、

規(guī)范、真實(shí)、準(zhǔn)確，駐地監(jiān)理工程師每旬檢查一次。日常資料每本寫(xiě)

完以后到資料員處以舊換新，做好監(jiān)理日志的歸檔工作。

（四）、考勤休假制度

1、考勤分為上班、工地上班、因公出差、病假、事假、休假、

曠工等七類(lèi)。

2、由綜合辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理人員的考勤。

3、監(jiān)理人員要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間的規(guī)定，不得無(wú)故遲到、早退。

因事離開(kāi)工地必須請(qǐng)假，半天內(nèi)向副駐地監(jiān)理工程師口頭請(qǐng)假，超過(guò)

半天須向駐地監(jiān)理工程師書(shū)面請(qǐng)假，所有請(qǐng)假都要到綜合辦辦理手

續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工地或未按時(shí)到崗的做曠工處理，造成工程損失的

要追究責(zé)任。

4、監(jiān)理人員每工作滿十個(gè)月后享受休假，休假由綜合辦統(tǒng)一計(jì)

劃安排，假期36天，離開(kāi)工地前要向高級(jí)駐地請(qǐng)假；工作需要時(shí)休

假可順延或累計(jì)半年休假。

5、超假幾天扣其超假天數(shù)工資，曠工者扣除曠工天數(shù)的日工資

的2倍，情節(jié)嚴(yán)重的勸退;超假向高監(jiān)申請(qǐng)，同意可作超假（事假）處

理，否則，作曠工處理。

6、離開(kāi)或返回工地當(dāng)天可計(jì)出勤一天。

（五）、戴牌制度

為樹(shù)立隆百高速公路項(xiàng)目駐地辦監(jiān)理人員新形象，根據(jù)業(yè)主要求

的

精神，特制定戴牌、著裝上崗制度；

1、監(jiān)理人員上崗必須戴牌上崗，如有遺失，須及時(shí)通知綜合力、、

由綜合辦及時(shí)補(bǔ)發(fā)一次；第二次則由綜合辦補(bǔ)發(fā)，但需本人交納工

本費(fèi)。

2、駐地辦各專(zhuān)業(yè)工程師有權(quán)對(duì)所有監(jiān)理人員戴牌上崗情況進(jìn)行

檢查。如發(fā)現(xiàn)某監(jiān)理人員沒(méi)有戴牌上崗，及時(shí)告之本人，并扣該監(jiān)理

人員工資拾元；如業(yè)主發(fā)現(xiàn)某監(jiān)理員沒(méi)戴牌上崗，則扣該監(jiān)理人員

工資伍拾元。

（六）、儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度

1、共同使用的儀器設(shè)備，試驗(yàn)室主任指定專(zhuān)人管理和維護(hù)保養(yǎng),

個(gè)人使用的儀器設(shè)備由操作者全面負(fù)責(zé)管理和維護(hù)保養(yǎng)。

2、為保證儀器設(shè)備正常運(yùn)行，試驗(yàn)環(huán)境必須滿足儀器、設(shè)備的

工作要求，大型儀器、設(shè)備的工作電壓、環(huán)境溫度、濕度要給予保證.

使用儀器后要詳細(xì)記錄環(huán)境溫度和濕度。

3、為確保大型、貴重、精密儀器的技術(shù)性能，經(jīng)安裝妥當(dāng)后，

要及時(shí)請(qǐng)有資質(zhì)的單位進(jìn)行校驗(yàn)、標(biāo)定，以后不得隨意搬動(dòng)，若要變

動(dòng)應(yīng)經(jīng)駐地高監(jiān)批準(zhǔn)，并組織有關(guān)技術(shù)人員重新安裝、校驗(yàn)，待技術(shù)

指標(biāo)合格后，方可使用.

4、儀器設(shè)備的保管人員必須經(jīng)常對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行清潔、換油、

潤(rùn)滑等維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)于長(zhǎng)期不用的儀器設(shè)備，也應(yīng)按儀器設(shè)備說(shuō)

明書(shū)，經(jīng)常開(kāi)機(jī)保養(yǎng)、檢查，并對(duì)維護(hù)情況予以記錄。

5、需維修的儀器設(shè)備，需總監(jiān)批準(zhǔn)后方可實(shí)行.

6、駐地辦每三個(gè)月對(duì)試驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備儀器的維護(hù)情況作一次檢

查，對(duì)不加強(qiáng)對(duì)儀器進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)的，扣罰責(zé)任人獎(jiǎng)金50元；對(duì)故

意損壞儀器的，照價(jià)賠償，并扣工資200元，作辭退處理.

（七）、安全責(zé)任制度

1、駐地辦應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行安全教育，以預(yù)防為主，幫助員工提高安

全意識(shí)，掌握安全生產(chǎn)知識(shí).

2、駐地辦成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，主要是加強(qiáng)對(duì)施工單位和監(jiān)理組

內(nèi)部的安全管理，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制。堅(jiān)持抓生產(chǎn)必須同時(shí)抓安全

的制度，確保施工安全、行車(chē)安全、人身財(cái)產(chǎn)安全.

3、教育駕駛員、機(jī)手、操作員必須遵守安全駕駛、操作規(guī)程。

4、加強(qiáng)爆破器材管理,設(shè)專(zhuān)人保管、設(shè)專(zhuān)門(mén)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存.

5、爆破人員持證上崗，起爆前必須封閉好起爆區(qū)域。

6、加強(qiáng)橋梁施工安全管理，特別注意施工支架的穩(wěn)定性及預(yù)應(yīng)

力張拉、移梁、架梁等的施工安全。

7、進(jìn)入橋梁施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽，高空作業(yè)須系安全帶、掛安全

網(wǎng)。

8、加強(qiáng)交通工具管理，確定專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，嚴(yán)禁無(wú)證駕駛，嚴(yán)禁酒

后駕駛。由此發(fā)生交通事故的，責(zé)任全部由司機(jī)承擔(dān)。

9、發(fā)現(xiàn)施工單位沒(méi)有按操作規(guī)程施工的，要及時(shí)提醒，不聽(tīng)勸

告的要加以制止；如不加以提醒，則扣該監(jiān)理人員工資50元，制止

不力，則扣監(jiān)理人員工資20元。

10、車(chē)輛晚上23：00必須開(kāi)回駐地辦（特殊情況除外），如不

按該規(guī)定執(zhí)行的，發(fā)現(xiàn)一次扣該車(chē)司機(jī)獎(jiǎng)金100元整.

15o1施工圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底制度

I.參加圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)技術(shù)交底.

2.組織各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理技術(shù)人員熟悉設(shè)計(jì)意圖和施工圖紙內(nèi)容，并認(rèn)真做好記錄.

3.監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真記錄圖紙會(huì)審內(nèi)容。對(duì)有關(guān)單位提出的疑問(wèn)中的要求，應(yīng)得到設(shè)計(jì)單位的

明確簽復(fù)，不能明確答復(fù)的要確定答復(fù)疑問(wèn)時(shí)間，在答復(fù)期限內(nèi)設(shè)計(jì)單位應(yīng)提交正式答復(fù)

文件。

(十三)施工組織設(shè)計(jì)(方案)審核制度

(1)工程開(kāi)工前，承包方應(yīng)填寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì)(方案)報(bào)審表，

報(bào)監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批.

(2)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)自收到承包方提交的施工組織設(shè)計(jì)后，在規(guī)定

的時(shí)限內(nèi)由高級(jí)駐地監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目監(jiān)理人員進(jìn)行審杳并提出

意見(jiàn)，由高級(jí)駐地監(jiān)理工程師匯總并簽發(fā)書(shū)面意見(jiàn)退回承包方，待修

改、完善后再行申報(bào)，高級(jí)駐地監(jiān)理工程師組織重新審查.若無(wú)需修

改，則由高級(jí)駐地監(jiān)理工程師簽認(rèn)并批準(zhǔn)實(shí)施.

(3)在審批過(guò)程中，如與承包方存在重大分歧，高級(jí)駐地監(jiān)理工

程師應(yīng)組織各有關(guān)方人員進(jìn)行分析討論，力求達(dá)成共識(shí)。

(4)在審批時(shí)，涉及增加工程措施費(fèi)的項(xiàng)目應(yīng)征得業(yè)主方的同意。

(5)對(duì)重大的或特殊的工程，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)還應(yīng)將施工組織設(shè)計(jì)

報(bào)經(jīng)本監(jiān)理單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人審定后，再由高級(jí)駐地監(jiān)理工程師簽署

審批意見(jiàn).

(6)已審批的施工組織設(shè)計(jì)要報(bào)業(yè)主方備案，監(jiān)理機(jī)構(gòu)留一份備

查，其余返還承包方。

(7)施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)審定后，承包方應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，

不得隨意改動(dòng)，如需做較大的變動(dòng)，需經(jīng)監(jiān)理工程師審查并報(bào)業(yè)主同

意0

（8）對(duì)于規(guī)模大、工藝較復(fù)雜的工程、群體工程或分期出圖的工

程，經(jīng)監(jiān)理工程師同意后，承包方可分階段編制施工組織設(shè)計(jì)

（9）對(duì)技術(shù)復(fù)雜或采用新工藝、新技術(shù)的分項(xiàng)、分部工程，承包

方應(yīng)編制該分項(xiàng)、分部工程的施工方案，報(bào)監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批。

（10）施工組織設(shè)計(jì)實(shí)施完畢后，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)其實(shí)施的效果作出

評(píng)價(jià)。

15.3工程開(kāi)工申請(qǐng)審批制度

I.工程動(dòng)工前的檢查工作：

（1）施工現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”情況

（2）施工設(shè)備，機(jī)（器）具，工程設(shè)備，材料進(jìn)場(chǎng)情況

（3）材料堆放，材料加工準(zhǔn)備場(chǎng)地情況

（4）施工技術(shù)，管理人員及上崗工人進(jìn)場(chǎng)情況

（5）工程放線測(cè)量記錄中的坐標(biāo)，標(biāo)高，高程及有關(guān)尺寸的檢查，復(fù)核工作情況

2o檢查施工單位專(zhuān)職測(cè)量人員的崗位證明，及測(cè)量設(shè)計(jì)檢定證書(shū)。

3.符合控制樁校核結(jié)果，控制樁的保護(hù)措施以平面控制網(wǎng)，高程控制和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)量

成果。

4。審核工程材料，設(shè)備等報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)，到現(xiàn)場(chǎng)檢查工程材料，設(shè)備型號(hào)，規(guī)格，數(shù)量。出廠合

格證，質(zhì)量檢驗(yàn)證明及有關(guān)技術(shù)文件等，交檢查審核結(jié)果報(bào)告總監(jiān)辦。

（十四）材料設(shè)備報(bào)驗(yàn)制度

（1）凡進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等，承包

方應(yīng)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交“工程材料、構(gòu)配件報(bào)審表”和質(zhì)量證明文

件（如：材質(zhì)證明書(shū)、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證、批號(hào)、安裝說(shuō)明書(shū)

等），待項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員檢查無(wú)誤后進(jìn)行簽認(rèn)。

（2）監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員應(yīng)根據(jù)有效的“設(shè)計(jì)文件、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”等要求進(jìn)

行檢查，必要時(shí)可進(jìn)行抽殮或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方單位進(jìn)行復(fù)

檢、復(fù)驗(yàn)。

(3)對(duì)于工程中采用的新材料、新產(chǎn)品應(yīng)有國(guó)家、地主的技術(shù)鑒

定部門(mén)證明或確認(rèn)的文件；對(duì)于采用新工藝進(jìn)行施工的材料、產(chǎn)品需

在大批量施工前進(jìn)行一定的施工試驗(yàn)(或做樣板).

(4)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員確認(rèn)合格的原材料、半成品、成品、構(gòu)

配件等，監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員應(yīng)督促承包方采用適宜的方式進(jìn)行標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁

錯(cuò)用.未經(jīng)監(jiān)理人員檢查合格的原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等一

律不得用于本工程，監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員應(yīng)督促供應(yīng)商或承包方及時(shí)運(yùn)出施

工現(xiàn)場(chǎng)。

(5)如果項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員或業(yè)主方代表認(rèn)為供貨方或承包方提

交的有關(guān)產(chǎn)品合格的證明文件或提交的檢驗(yàn)、試驗(yàn)報(bào)告，仍不足以說(shuō)

明到場(chǎng)產(chǎn)品合格的質(zhì)量符合要求時(shí)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員或業(yè)主方代表有權(quán)

提出對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)驗(yàn)、抽樣試驗(yàn).如復(fù)驗(yàn)、抽樣試驗(yàn)后證明該產(chǎn)品

合格，則由提出復(fù)驗(yàn)方、抽樣試驗(yàn)方承擔(dān)由此引起的費(fèi)用增加和工期

延期的損失；如復(fù)驗(yàn)、抽樣試驗(yàn)后證明該產(chǎn)品不合格，則應(yīng)由供應(yīng)商

或承包方承擔(dān)由此引起的費(fèi)用增加和工期延誤的損失.監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員

應(yīng)督促供應(yīng)商或承包方及時(shí)將證明不合格品運(yùn)出工程現(xiàn)場(chǎng)。

(6)承包方如在工程中擅自使用不合格品從而導(dǎo)致工程的質(zhì)量事

故或安全(OHSE)事故，返工、拆除、整修所發(fā)生的費(fèi)用均由承包方

自行承擔(dān)，半不得順延工期。

(7)因工程條件急需,承包方的技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)部分產(chǎn)品或部位做

出“緊急放行”的決定時(shí)，需征得項(xiàng)目總監(jiān)理工程師簽字同意后，方

可實(shí)施。監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員需及時(shí)跟蹤檢查和進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并考慮可靠的追

回措施。

(8)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員在對(duì)“緊急放行”的產(chǎn)品、部位的信息通

報(bào)業(yè)主方.

(9)承包方應(yīng)對(duì)“緊急放行”的產(chǎn)品、部位進(jìn)行合格驗(yàn)證,如發(fā)現(xiàn)

有質(zhì)量安全(OHSE)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通報(bào)相關(guān)方，以便采取適宜的補(bǔ)救

措施(如：返工、更換等)，凡經(jīng)補(bǔ)救處理的產(chǎn)品、部位仍需經(jīng)監(jiān)理

機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行復(fù)驗(yàn)、認(rèn)可.

工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收制度：

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)通過(guò)以下述方法、手段、程序，對(duì)承包方的施工質(zhì)量進(jìn)

行有效地控制.

15.7工地例會(huì)制度

1.原則上每月召開(kāi)一次監(jiān)理例會(huì)，召開(kāi)時(shí)間定在月底或月初，例會(huì)時(shí)間半天(此項(xiàng)除特殊情

況例外)

2。參加人員：業(yè)主代表，總監(jiān)辦，高駐地辦及監(jiān)理人員，施工單位項(xiàng)目經(jīng)理(必要時(shí)請(qǐng)施工

單位主抓生產(chǎn)或技術(shù)質(zhì)量的副經(jīng)理參加)

3.駐地辦必須提前一天通知有關(guān)參加例會(huì)的人員，告知開(kāi)會(huì)時(shí)間，會(huì)議內(nèi)容，與會(huì)議人員準(zhǔn)

備資料和有關(guān)事項(xiàng)

4.與會(huì)的人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，有特殊情況不能參加者，必須要派代表到會(huì)，原則上不允許請(qǐng)

假.

5.例會(huì)由高駐地主持，并做好會(huì)議記錄。主持人要敢與堅(jiān)持原則,講真話，把問(wèn)題講雜當(dāng)面,

把握住工程建設(shè)的主動(dòng)權(quán)，及時(shí),獨(dú)立地出來(lái)好施工中發(fā)現(xiàn)和會(huì)上反映問(wèn)題一些重要決定，在

會(huì)后及時(shí)印發(fā)會(huì)議紀(jì)要

6.要抓好會(huì)后的落實(shí)和整改工作，不使會(huì)議走過(guò)場(chǎng)

7。會(huì)上實(shí)事求是提出問(wèn)題，不能避實(shí)就虛，避重就輕，真正讓工地例會(huì)在管理中充分發(fā)揮作

用.

8。例會(huì)內(nèi)容：溝通情況，總結(jié)工作，指出存在問(wèn)題，商討解決辦法，布置監(jiān)理計(jì)劃，努力

提高監(jiān)理水平。

15.8監(jiān)理文件行文制度

1.建立項(xiàng)目文件，圖紙收發(fā)臺(tái)帳，由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

2.簽收文件，圖紙及時(shí)轉(zhuǎn)交登記，以使確認(rèn)資料完整性，準(zhǔn)確性和有效性。

3。辦公室定期對(duì)文件圖紙收發(fā)情況進(jìn)行整理。

4.所有文件要進(jìn)行歸檔，存檔,歸檔原則上便于隨時(shí)查閱；

5.有關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件要及時(shí)簽收登記，并迅速送相關(guān)單位或人員傳閱，傳閱后由擋案員歸

檔保存。

15o13質(zhì)量事故處理制度

1.及時(shí)，全面收集有關(guān)資料

2.根據(jù)事故調(diào)查報(bào)告，實(shí)地勘查結(jié)果和確認(rèn)的事故性質(zhì)，以及用戶的合理要求，缺點(diǎn)

處理方案，并提出施工要求，以便付諸實(shí)施；

3.處理方案的實(shí)施可游遠(yuǎn)施工單位完成，也可由另外有特殊處理經(jīng)驗(yàn)的單位來(lái)完成。

實(shí)施前必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案制訂具體施工方法，必要時(shí)須經(jīng)有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)后方

可組織施

4.對(duì)事故的處理，應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，既不能掩飾，也不能擴(kuò)大.針對(duì)工程的具體情

況，有些質(zhì)量缺陷是可以不作專(zhuān)門(mén)出來(lái)的(對(duì)責(zé)任人的處理另作考慮)，以免造成不

必要的經(jīng)濟(jì)損失和延誤工期。但必須通過(guò)詳細(xì)的分析論證，并提交書(shū)面報(bào)告,經(jīng)有關(guān)

單位簽證。

5.處理結(jié)果的鑒定：

(1)事故處理后,須嚴(yán)格按照有關(guān)施工規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行檢查驗(yàn)收。必要時(shí)，可通過(guò)一

些檢測(cè)手段來(lái)獲取可靠數(shù)據(jù)；

(2)驗(yàn)收后應(yīng)對(duì)事故作出期確的處理結(jié)論，對(duì)一時(shí)難以作出的結(jié)論事故，可以提出

進(jìn)一步觀測(cè)檢查要求；

(3)提交事故處理報(bào)告。內(nèi)容包括整個(gè)分析處理過(guò)程的所有方字記錄。

(十七)安全、環(huán)保檢查監(jiān)督制度

(1)監(jiān)理方人員必須審查承包方的安全、環(huán)保管理體系、崗位責(zé)

任制度、人員設(shè)置的狀況；實(shí)施過(guò)程中安全、環(huán)保方案及應(yīng)急預(yù)案是

否可行；特殊作業(yè)是否編制了單項(xiàng)(位)工程的施工安全、環(huán)保方案。

(2)監(jiān)理方應(yīng)檢查承包方的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全文明施工責(zé)任制

和人員實(shí)際到位狀況。并檢查安全、文明施工、環(huán)保的執(zhí)行情況。在

監(jiān)理過(guò)程中力求做到預(yù)防為主，杜絕和減少各種事故的發(fā)生。

(3)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)督承包方對(duì)發(fā)生的安全、環(huán)保事故按有

關(guān)規(guī)定進(jìn)行上報(bào)，確保上報(bào)材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性.

(4)凡對(duì)安全、環(huán)保事故隱瞞不報(bào)，或拖延處理、或處理不當(dāng)、

或處理結(jié)果未經(jīng)監(jiān)理人員同意的，對(duì)事故部分或受事故影響的部分工

程量不予計(jì)量和簽認(rèn)。

安全、環(huán)保事故處理后，經(jīng)監(jiān)理方復(fù)查或有關(guān)政府安全、環(huán)保檢

查監(jiān)督部門(mén)確認(rèn)無(wú)誤后，方可繼續(xù)施工。凡未進(jìn)行有效處理、事故隱

患未消除之前，不得進(jìn)行下一道工序的施工.

15.12施工現(xiàn)場(chǎng)緊急情況處理制度

1.對(duì)于發(fā)生質(zhì)量事故的情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)視具體情況，采取停止下道工序施工或補(bǔ)救加

強(qiáng)措施，并作好記錄，及E寸以書(shū)面形式通知總監(jiān)辦，業(yè)主及相關(guān)部門(mén)作出處理決定;

2.若施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生安全事故，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)配合施工單位作好現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)及人員搶救工

作，設(shè)立安全警戒區(qū)域，并作好安全記錄，及時(shí)以書(shū)面或口頭形式通知總監(jiān)辦，業(yè)主

及相關(guān)部門(mén)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)按照事故處理程序，做好調(diào)查取正，事故分析，處理決定

等工作；

3.因不可抗力事件的發(fā)生而造成工程現(xiàn)場(chǎng)的任何形式損害，監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助承包商

采取措施，防止損害的進(jìn)一步擴(kuò)大，這好詳細(xì)記錄，及時(shí)以書(shū)面形式通知總監(jiān)辦，業(yè)

主及相關(guān)部門(mén)，以便妥善作出處理。

(十八)工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收制度

1、分項(xiàng)工程檢查、驗(yàn)收

(1)當(dāng)分項(xiàng)工程完成后，承包方按照國(guó)家、地方、行業(yè)的相關(guān)檢

查、驗(yàn)收、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自檢；待自檢合格后，填寫(xiě)“工序質(zhì)量

報(bào)驗(yàn)單”，附上相應(yīng)資料和自檢記錄，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，同時(shí)提出查

驗(yàn)請(qǐng)求。

(2)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到上述資料后，駐地高監(jiān)應(yīng)及時(shí)組織監(jiān)理人

員對(duì)承包方提交的報(bào)審資料進(jìn)行審查并到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地抽檢，做好相

應(yīng)的查驗(yàn)記錄。①對(duì)于查驗(yàn)合格的分項(xiàng)工程，監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)簽認(rèn)，

同時(shí)建議評(píng)定分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)。通知承包方可進(jìn)行后續(xù)的施工活動(dòng).

②對(duì)于查驗(yàn)不合格的分項(xiàng)工程，監(jiān)理人員應(yīng)在報(bào)驗(yàn)單上簽署“不合格”

意見(jiàn)或簽發(fā)“監(jiān)理工程師通知單”，指出存在的質(zhì)量問(wèn)題，責(zé)令承包

方限期整改，待承包方整改完成后，通知監(jiān)理方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)整改

的分項(xiàng)工程在按質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行評(píng)定。③承包方如違反國(guó)家、

地方、行業(yè)規(guī)定的正常施工等程序、檢驗(yàn)程序的要求，或者承包方未

經(jīng)查驗(yàn)即自行進(jìn)入下道工序的施工活動(dòng)的行為被視為無(wú)效施工，該部

分的施工成果不得計(jì)入正常的施工計(jì)量。監(jiān)理人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須責(zé)

令承包方無(wú)條件地進(jìn)行整改。否則，由此造成的一切后果，均由承包

方自負(fù)。

2、隱蔽工程檢查、驗(yàn)收

(1)隱蔽工程施工完畢后，承包方必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行自檢，并

記錄好相關(guān)數(shù)據(jù)，待自檢合格后，將“隱蔽工程記錄”和“工序質(zhì)量報(bào)

驗(yàn)單”提前24小時(shí)報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，請(qǐng)求查驗(yàn)和確認(rèn)。

(2)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到上述資料后，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行

檢測(cè)、檢查。①對(duì)檢查不合格的隱蔽工程，監(jiān)理工程師不予簽認(rèn)，承

包方應(yīng)根據(jù)檢查出的問(wèn)題，限期整改，直到達(dá)到施工驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定的

標(biāo)準(zhǔn)并自檢合格后，報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)查。②對(duì)檢查合格的隱蔽工程，

監(jiān)理工程師應(yīng)簽認(rèn)《隱蔽工程檢查記錄》，并準(zhǔn)許進(jìn)行下一道工序施

工。

(3)監(jiān)理人員對(duì)隱蔽工程不允許有“緊急放行”行為。

(4)承包方未經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員查驗(yàn)、簽認(rèn)的隱蔽工程即自行

進(jìn)行隱蔽或進(jìn)入后續(xù)工序的施工作業(yè)活動(dòng)的行為被視為“無(wú)效施工”,

該部分的工作成果不得計(jì)入正常的施工計(jì)量。監(jiān)理人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必

須責(zé)令承包方無(wú)條件地進(jìn)行整行,否則，由此造成的一切后果，均由

承包方自負(fù).

(5)對(duì)已驗(yàn)收完成的隱蔽工程，業(yè)主方或監(jiān)理方存在質(zhì)疑，提出

重新復(fù)檢時(shí)，承包方不得拒絕復(fù)檢。①當(dāng)復(fù)檢后證實(shí)原復(fù)檢部位合格

時(shí)，其發(fā)生的費(fèi)用及工期延誤的一切損失等均由復(fù)檢的提出方承擔(dān)；

②當(dāng)復(fù)查中證實(shí)原復(fù)檢部位不合格時(shí)，其發(fā)生的費(fèi)用及工期延誤的一

切損失由承包方承擔(dān)，同時(shí)責(zé)成承包方對(duì)不合格的部分限期進(jìn)行整

改，直至達(dá)到合格要求并驗(yàn)收通過(guò)為止。在整改期間造成的工期延誤,

業(yè)主方不給予補(bǔ)償.

3、分部工程檢查、驗(yàn)收

(1)承包方在分部工程施工完成后，應(yīng)根據(jù)監(jiān)理方簽認(rèn)的分項(xiàng)工

程質(zhì)量評(píng)定結(jié)果進(jìn)行分部工程質(zhì)量的等級(jí)匯總，并對(duì)分部工程質(zhì)量進(jìn)

行評(píng)定，且應(yīng)備齊所有的原始資料：如材質(zhì)合格證、試驗(yàn)報(bào)告、分項(xiàng)

工程自檢記錄等備查。

(2)承包方填寫(xiě)：《分部工程報(bào)驗(yàn)單》，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)請(qǐng)示核試

驗(yàn)，同時(shí)在附上相關(guān)資料和《分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表》.

(3)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在接到上述資料后，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)組織核

查承包方施工技術(shù)資料的完整性、真實(shí)性和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收，并將

核驗(yàn)內(nèi)容填入《分部工程現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表》中。①對(duì)于核驗(yàn)無(wú)誤滿足

要求的分部工程，監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)在《分部工程現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表》中

簽署“合格”意見(jiàn)，并在“分部工程現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)評(píng)定表”中對(duì)該分部工

程的質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)通知承包方進(jìn)入下一個(gè)分部工程的施工

活動(dòng).②對(duì)于核驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格的分部工程，監(jiān)理人員應(yīng)在《分

部工程現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表》中簽署《不合格》意見(jiàn)或簽發(fā)《監(jiān)理工程師

通知單》，指出存在的問(wèn)題，責(zé)令承包方限期整改，待承包方整改完

成后，通知監(jiān)理方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)整改的分部工程應(yīng)按質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

重新進(jìn)行評(píng)定。

3、單項(xiàng)工程（或單位工程）驗(yàn)收和中間交接程序

（1）單項(xiàng)工程（或單位工程）的施工完畢，達(dá)到了國(guó)家、行業(yè)規(guī)

定的“基本竣工”條件；即工程的實(shí)體質(zhì)量已滿足了工程設(shè)計(jì)文件、驗(yàn)

收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的規(guī)定；竣工驗(yàn)收資料已基本齊備。承包方應(yīng)填

寫(xiě)“單項(xiàng)工程（或單位工程）的竣工報(bào)驗(yàn)單”和單項(xiàng)工程（或單位工

程）的驗(yàn)收申請(qǐng)，同時(shí)附上后續(xù)未完事項(xiàng)的書(shū)面保證及相關(guān)的竣工資

料等.

（2）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到承包方以上的資料后，高級(jí)駐地監(jiān)理工

程師在立即組織監(jiān)理人員對(duì)報(bào)驗(yàn)工程的實(shí)際完成情況，工程未完事項(xiàng)

及相關(guān)的竣工資料進(jìn)行查驗(yàn)、核實(shí)，在核查無(wú)誤，達(dá)到竣工條件要求

后組織進(jìn)行單項(xiàng)工程（或單位工程）的預(yù)驗(yàn)收。

（3）承包方應(yīng)根據(jù)單項(xiàng)工程（或單位工程）的預(yù)驗(yàn)收評(píng)定意見(jiàn)，

對(duì)要求整改的部分進(jìn)行整改、完善，待監(jiān)理方和其他相關(guān)各方核實(shí)完

成后簽署正式驗(yàn)收文件。

(4)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員按照工程建設(shè)的正常交接程序(如工程需

要，可辦理中間交接手續(xù))，協(xié)助業(yè)主方進(jìn)行單項(xiàng)工程(或單位工程)

移交建立好相關(guān)的移交記錄文件。

(十九)工程進(jìn)度監(jiān)督及報(bào)告制度

(1)監(jiān)理方應(yīng)監(jiān)督承包方嚴(yán)格按照合同約定的進(jìn)度組織實(shí)施;

審查承包方提交的各類(lèi)進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度報(bào)表；如發(fā)生進(jìn)度偏差，應(yīng)及

時(shí)組織分析進(jìn)度偏差的產(chǎn)生原因，協(xié)商、建議采取的補(bǔ)救措施等。

(2)審查承包方編制的施工組織設(shè)計(jì)(方案)中有進(jìn)度控制的內(nèi)

容，使各單位、各工序進(jìn)度密切銜接。

(3)在進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)程中，根據(jù)掌握的各種數(shù)據(jù)、信息資料,

判斷、預(yù)測(cè)進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)的可能性，并事先采取一些預(yù)控措施,

力求使計(jì)劃工作量能按期完成，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(4)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中的進(jìn)度控制人員應(yīng)經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)

建設(shè)信息及工程進(jìn)展情況，并與制訂的各類(lèi)進(jìn)度計(jì)劃相比較.采用適

宜的方式標(biāo)注實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差異，形象進(jìn)度與實(shí)物工程量和

工作量指標(biāo)的差異等。

(5)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日志或臺(tái)賬，逐

日如實(shí)記載每日形象部位及完成的實(shí)物工程量。同時(shí)，如實(shí)記載影響

工程進(jìn)度的內(nèi)部、外部、人為和自然環(huán)境等各種因素.如遇暴風(fēng)、大

風(fēng)、現(xiàn)場(chǎng)停水、停電等事項(xiàng)應(yīng)注明起止時(shí)間。

(6)實(shí)行監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)議制度。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要，

采取定期或不定期形式召開(kāi)監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)議.在會(huì)上應(yīng)檢查進(jìn)度計(jì)劃的

執(zhí)行情況，糾正措施的落實(shí)情況，協(xié)調(diào)解決施工過(guò)程中存在的問(wèn)題，

以求確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(7)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)以月報(bào)的形式向業(yè)主方報(bào)告各項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)展

情況，進(jìn)度偏差的產(chǎn)生及糾正措施的落實(shí)情況等，(必要時(shí))附上相關(guān)

的數(shù)據(jù)、圖表及其他材料，以便業(yè)主方掌握工程的實(shí)際進(jìn)程.如遇特

殊情況應(yīng)及時(shí)書(shū)寫(xiě)專(zhuān)題進(jìn)度報(bào)告。

(8)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后與計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，指令施

工單位采取調(diào)整措施；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重滯后與進(jìn)化進(jìn)度時(shí)報(bào)總監(jiān)理工程師，有總監(jiān)理工程師

與業(yè)主單位商定采取進(jìn)一步措施；

咽帆峨旗頌?zāi)?/p>

中鋼字（2021）56號(hào)人

職工行為規(guī)范管理?xiàng)l例

第一章總則

第一條為健全規(guī)章制度，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，規(guī)范職工行為，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，造就一支適應(yīng)中鋼發(fā)展

需要的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，促進(jìn)公司健康發(fā)展，特制定本條例。

第二條本條例制定過(guò)程中遵循“思想上引導(dǎo)、感情上投入、制度上約束、利益上驅(qū)動(dòng)”的方針，嚴(yán)

格按照“中鋼人六條標(biāo)準(zhǔn)"的要求，堅(jiān)持先教育后處罰的原則，對(duì)違反行為規(guī)袍的職工進(jìn)行處理。

第三條公司職工違反本條例，除國(guó)家法律、法規(guī)有特別規(guī)定外，均按本條例的處罰規(guī)定執(zhí)行.

第二章具體內(nèi)容

第四條人人學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)咯遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)，不得有任何形式的違法犯罪行為。

罰則：凡觸犯刑律，被司法機(jī)關(guān)審查或拘捕者，公司將予以解職辭退處理。

第五條任何人都不準(zhǔn)勾結(jié)社會(huì)黑幫及流氓團(tuán)伙，更不準(zhǔn)將其帶入公司廠區(qū)和生活區(qū)尋釁滋事，擾亂

生產(chǎn)、工作和生活秩序.

罰則：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予當(dāng)事人解職辭退處理；有違法犯罪嫌疑者，由公司保衛(wèi)處直接移送司法機(jī)關(guān)處

理。

第六條生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中嚴(yán)禁無(wú)信念、無(wú)原則、無(wú)責(zé)任地慷企業(yè)之慨，嚴(yán)禁存在通人情、裝

腰包、吃回扣等損公肥私行為.

罰則：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除清退全部贓款、贓物等非法所得外，一律予以解職辭退處理。

第七條任何人不得有偷盜他人財(cái)物行為。

罰則：凡偷盜