?商場(chǎng)圣誕節(jié)、元旦活動(dòng)方案商場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題：冬日童話，歡樂購不停1.活動(dòng)背景：以圣誕節(jié)、元旦為契機(jī)，結(jié)合商場(chǎng)特色，打造一場(chǎng)充滿童話氛圍的購物活動(dòng)，讓顧客在購物的同時(shí)，感受濃厚的節(jié)日氣息。2.活動(dòng)目標(biāo)：提高商場(chǎng)知名度，增加客流量，提升銷售額，增強(qiáng)顧客粘性。二、活動(dòng)時(shí)間：12月20日至1月5日1.圣誕節(jié)期間（12月20日至25日）：舉辦主題為“圣誕狂歡夜”的活動(dòng)，讓顧客感受濃厚的圣誕氛圍。2.元旦期間（1月1日至5日）：舉辦主題為“元旦購物狂歡”的活動(dòng)，為顧客帶來新年新氣象。三、活動(dòng)內(nèi)容：1.圣誕節(jié)活動(dòng)：（1）圣誕樹裝飾：在商場(chǎng)門口搭建一顆高大的圣誕樹，樹上掛滿五彩斑斕的彩球、彩帶，樹下放置禮物盒、圣誕老人等裝飾，營(yíng)造濃厚的圣誕氛圍。（2）圣誕老人派送禮物：邀請(qǐng)圣誕老人現(xiàn)場(chǎng)派送禮物，與顧客互動(dòng)，增加活動(dòng)趣味性。（3）圣誕主題表演：組織舞蹈、歌唱、魔術(shù)等表演，為顧客帶來精彩的視聽盛宴。（4）圣誕抽獎(jiǎng)活動(dòng)：設(shè)置豐厚獎(jiǎng)品，吸引顧客參與，提高商場(chǎng)客流量。2.元旦活動(dòng)：（1）元旦倒計(jì)時(shí)：在商場(chǎng)門口設(shè)置倒計(jì)時(shí)牌，與顧客共同迎接新年的到來。（2）新年祈福樹：搭建一棵新年祈福樹，顧客可將祝?？ㄆ瑨煸跇渖希⒁庑履暝竿烧?。（3）元旦主題表演：組織舞蹈、歌唱、小品等表演，為顧客帶來歡樂的節(jié)日氛圍。（4）元旦抽獎(jiǎng)活動(dòng)：設(shè)置豐厚獎(jiǎng)品，吸引顧客參與，提高商場(chǎng)客流量。四、活動(dòng)宣傳：1.線上宣傳：利用商場(chǎng)官方網(wǎng)站、公眾號(hào)、微博等平臺(tái)，發(fā)布活動(dòng)信息，吸引顧客關(guān)注。2.線下宣傳：制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳冊(cè)，放置在商場(chǎng)門口、收銀臺(tái)等位置，提醒顧客參與活動(dòng)。3.媒體宣傳：與合作媒體進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。五、活動(dòng)執(zhí)行：1.提前部署：提前一個(gè)月開始籌備活動(dòng)，包括場(chǎng)地布置、活動(dòng)策劃、人員安排等。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：確保活動(dòng)順利進(jìn)行，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)處理突發(fā)事件。六、活動(dòng)預(yù)算：1.活動(dòng)策劃：5000元2.場(chǎng)地布置：10000元3.表演費(fèi)用：15000元4.宣傳費(fèi)用：10000元5.獎(jiǎng)品費(fèi)用：20000元總計(jì)：60000元注意事項(xiàng)以及解決辦法：1.活動(dòng)場(chǎng)地布置安全隱患要注意的是，圣誕樹和裝飾品的安全性問題。解決辦法：確保所有裝飾品都符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)，避免使用易燃材料。同時(shí)，布置現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要保持疏散通道暢通，避免發(fā)生擁擠。2.圣誕老人互動(dòng)環(huán)節(jié)失控圣誕老人在派送禮物時(shí)，可能會(huì)引發(fā)人群混亂。解決辦法：提前規(guī)劃好互動(dòng)區(qū)域，安排安保人員現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。3.表演節(jié)目質(zhì)量把控表演節(jié)目若質(zhì)量不佳，可能會(huì)影響顧客體驗(yàn)。解決辦法：篩選有經(jīng)驗(yàn)的表演團(tuán)隊(duì)，提前彩排，確保節(jié)目質(zhì)量。同時(shí)，設(shè)立備用節(jié)目，以防突發(fā)狀況。4.線上宣傳效果不佳線上宣傳如果沒有達(dá)到預(yù)期效果，會(huì)影響活動(dòng)參與度。解決辦法：結(jié)合熱點(diǎn)話題，制作有趣的活動(dòng)海報(bào)和短視頻，通過網(wǎng)紅、KOL進(jìn)行推廣，增加曝光度。5.線下宣傳物料不足線下宣傳時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)海報(bào)、宣傳冊(cè)等物料不足的情況。解決辦法：提前預(yù)估需求量，準(zhǔn)備充足物料，并在關(guān)鍵位置增設(shè)宣傳點(diǎn)。6.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)管理混亂，影響顧客體驗(yàn)。解決辦法：明確各部門職責(zé)，提前進(jìn)行人員培訓(xùn)，確?，F(xiàn)場(chǎng)管理有序。7.抽獎(jiǎng)活動(dòng)公平性問題抽獎(jiǎng)活動(dòng)若出現(xiàn)不公平現(xiàn)象，可能會(huì)引起顧客不滿。解決辦法：使用透明公正的抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)直播抽獎(jiǎng)過程，確保公平性。8.活動(dòng)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)清理活動(dòng)結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)留下大量垃圾。解決辦法：提前規(guī)劃好清潔團(tuán)隊(duì)，確?；顒?dòng)結(jié)束后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。9.預(yù)算控制活動(dòng)預(yù)算可能會(huì)出現(xiàn)超支的情況。解決辦法：詳細(xì)規(guī)劃預(yù)算，合理分配各項(xiàng)費(fèi)用，嚴(yán)格控制成本，避免不必要的浪費(fèi)。10.應(yīng)對(duì)突發(fā)天氣活動(dòng)期間可能會(huì)遇到惡劣天氣。解決辦法：提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)天氣的預(yù)案，如遇惡劣天氣，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)安排。1.顧客參與度提升要想辦法讓顧客更深入地參與進(jìn)來，比如設(shè)置互動(dòng)游戲或者DIY區(qū)域，讓顧客親手制作小禮物或裝飾品，增加活動(dòng)的趣味性和參與感。2.禮品個(gè)性化定制提供個(gè)性化定制服務(wù)，顧客可以在禮物上刻上自己的名字或祝福語，這樣既增加了禮物的獨(dú)特性，也提升了顧客的滿意度。3.節(jié)日氛圍營(yíng)造利用音樂、燈光、香氣等多感官元素，全方位營(yíng)造節(jié)日氛圍。比如播放經(jīng)典的圣誕歌曲，設(shè)置溫馨的燈光效果，甚至可以引入香氛機(jī)，營(yíng)造冬日的溫暖香氣。4.跨界合作尋找本地知名品牌或者網(wǎng)紅進(jìn)行合作，通過跨界營(yíng)銷，吸引更多年輕消費(fèi)者的注意，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。5.社交媒體互動(dòng)鼓勵(lì)顧客在社交媒體上分享活動(dòng)照片或視頻，通過打卡、轉(zhuǎn)發(fā)等方式，增加活動(dòng)的線上曝光度，吸引更多潛在顧客。6.志愿者服務(wù)招募志愿者參與活動(dòng)，提供導(dǎo)覽、咨詢、互動(dòng)等服務(wù)，既增加了活動(dòng)的專業(yè)度，也能讓顧客感受到更多的關(guān)懷。7.活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)活動(dòng)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查或社交媒體收集顧客反饋，了解活動(dòng)效果，為今后改進(jìn)提供依據(jù)。8.安全應(yīng)急預(yù)案制定詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)人群聚集、火災(zāi)、停電等情況的處理流程，確保萬無一失。9.節(jié)日促銷結(jié)合將節(jié)日