2024專業(yè)車庫門維修服務協議模板版A版本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務范圍1.1.1維修服務1.1.2保養(yǎng)服務1.1.3緊急故障排除服務1.2服務時間1.3服務地點2.服務費用2.1維修費用2.1.1維修配件費用2.1.2人工費用2.2保養(yǎng)費用2.3緊急故障排除費用2.4費用支付方式3.服務期限3.1維修服務期限3.2保養(yǎng)服務期限3.3緊急故障排除服務期限4.服務保證4.1維修質量保證4.2保養(yǎng)效果保證4.3故障排除效果保證5.雙方責任5.1服務商責任5.1.1按時提供服務5.1.2保證服務質量5.1.3保密客戶信息5.2客戶責任5.2.1提供服務所需信息5.2.2配合服務商工作5.2.3按時支付服務費用6.違約責任6.1服務商違約6.1.1未按時提供服務6.1.2服務質量不達標6.1.3泄露客戶信息6.2客戶違約6.2.1提供虛假信息6.2.2不配合服務商工作6.2.3延遲支付服務費用7.爭議解決7.1雙方協商解決7.2提交第三方調解7.3法律途徑解決8.合同的變更和解除8.1合同變更8.2合同解除9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1定義10.2影響合同履行的責任11.合同的生效、終止和失效11.1合同生效11.2合同終止11.3合同失效12.附則12.1合同的附件12.2合同的修訂13.其他條款13.1雙方約定的其他事項14.簽字蓋章14.1服務商簽字蓋章14.2客戶簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：服務內容1.1服務范圍1.1.1維修服務服務商應提供專業(yè)的車庫門維修服務，包括但不僅限于更換損壞的零部件、修復故障、保證門體運行平穩(wěn)等。1.1.2保養(yǎng)服務服務商應定期為客戶提供車庫門的保養(yǎng)服務，包括檢查、清潔、潤滑等，以保證門體的正常運行和延長使用壽命。1.1.3緊急故障排除服務在客戶遇到車庫門無法正常開啟或關閉的緊急情況下，服務商應提供及時的故障排除服務，確保車庫門恢復正常使用。1.2服務時間服務商應按照客戶的要求提供服務，如需上門服務的，應提前與客戶預約具體時間。1.3服務地點服務商應到客戶指定的地點提供服務，包括但不限于客戶的車庫、停車場所等。第二條：服務費用2.1維修費用2.1.1維修配件費用維修配件費用按照實際使用的零部件價格計算，配件價格為市場標準價格，如有疑問，客戶可要求提供配件價格清單。2.1.2人工費用人工費用為固定的服務費用，不包括配件費用。2.2保養(yǎng)費用保養(yǎng)費用為固定的服務費用，根據客戶選擇的保養(yǎng)套餐和服務的復雜程度而定。2.3緊急故障排除費用緊急故障排除費用按照服務時間和服務難度計算，具體費用在服務完成后由雙方協商確定。2.4費用支付方式客戶可以選擇現金支付、轉賬支付等方式支付服務費用，具體支付方式由雙方協商確定。第三條：服務期限3.1維修服務期限維修服務應在雙方約定的時間內完成，如無特殊約定，維修服務期限為維修開始之日起不超過30天。3.2保養(yǎng)服務期限保養(yǎng)服務期限根據客戶選擇的保養(yǎng)周期而定，如每季度保養(yǎng)一次，則保養(yǎng)服務期限為每季度結束之日起不超過15天。3.3緊急故障排除服務期限緊急故障排除服務應在客戶聯系服務商后的24小時內開始提供服務，并在48小時內完成服務。第四條：服務保證4.1維修質量保證服務商提供的維修服務應保證門體運行平穩(wěn)、功能正常，自維修完成之日起免費保修6個月。4.2保養(yǎng)效果保證服務商提供的保養(yǎng)服務應保證門體清潔、潤滑、無故障，自保養(yǎng)完成之日起免費保修1個月。4.3故障排除效果保證服務商應盡力排除客戶遇到的緊急故障，如因服務商原因無法在規(guī)定服務期限內解決問題，客戶有權要求服務商退還已支付的故障排除服務費用。第五條：雙方責任5.1服務商責任5.1.1按時提供服務服務商應按照約定時間提供服務，如因特殊情況需調整時間，應提前與客戶溝通。5.1.2保證服務質量服務商應保證提供的服務質量符合行業(yè)標準和客戶要求。5.1.3保密客戶信息服務商應對客戶的個人信息和車庫門的相關信息保密，不得泄露給第三方。5.2客戶責任5.2.1提供服務所需信息客戶應向服務商提供真實、準確的服務所需信息，包括車庫門的型號、故障情況等。5.2.2配合服務商工作客戶應配合服務商的工作，如提供必要的工具、配件等。5.2.3按時支付服務費用客戶應按照約定時間支付服務費用，如延遲支付，應承擔延遲支付所產生的相應費用。第六條：違約責任6.1服務商違約6.1.1未按時提供服務服務商未按照約定時間提供服務的，應向客戶支付違約金，違約金為服務費用的10%。6.1.2服務質量不達標服務商提供的服務質量不符合行業(yè)標準和客戶要求的，應重新提供服務，并支付客戶因此產生的相關費用。6.1.3泄露客戶信息服務商泄露客戶信息的，應向客戶支付違約金，違約金為服務費用的50%。6.2客戶違約6.2.1提供虛假信息客戶提供虛假信息的，應向服務商支付違約金，違約金為服務費用的10%。6.2.2不配合服務商工作客戶不配合服務商的工作，導致服務無法正常進行的，應向服務商支付違約金，違約金為服務費用的10%。6.2.3延遲支付服務費用客戶延遲支付服務費用的，應向服務商支付延遲支付金額的1%作為滯納金，延遲支付時間超過30天的，服務商有權解除合同，并追究客戶的法律責任。第八條：爭議解決7.1雙方協商解決雙方應在合同履行過程中積極溝通，共同努力解決可能出現的爭議和問題。7.2提交第三方調解如雙方在爭議發(fā)生后無法協商解決，可選擇提交給第三方調解機構進行調解。7.3法律途徑解決如調解失敗，雙方同意通過法律途徑解決爭議，適用中華人民共和國的法律，并由合同簽訂地的人民法院管轄。第九條：合同的變更和解除8.1合同變更任何一方如需變更合同的內容，應提前書面通知對方，經對方同意后方可生效。8.2合同解除如因不可抗力或其他不可歸責于雙方的原因導致合同無法履行，雙方同意解除合同，并協商解決后續(xù)事項。第十條：保密條款9.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，應予以保密。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起兩年。9.3泄露后果如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔違約責任，并賠償對方因此造成的直接經濟損失。第十一條：不可抗力10.1定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2影響合同履行的責任如因不可抗力導致一方不能履行合同義務，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。根據不可抗力的影響，雙方可協商決定部分或全部免除責任。第十二條：合同的生效、終止和失效11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止本合同在履行完畢、雙方協商一致或符合合同約定的終止條件時終止。11.3合同失效本合同在合同期限屆滿后失效。第十三條：附則12.1合同的附件本合同附件包括：服務項目清單、服務費用明細、客戶信息表等。12.2合同的修訂本合同的修訂應由雙方共同簽署，并在修訂文檔中注明修訂內容。第十四條：簽字蓋章13.1服務商簽字蓋章服務商代表在此合同上簽字并加蓋公司公章，以示認可本合同的約定。13.2客戶簽字蓋章客戶代表在此合同上簽字并加蓋公司公章，以示認可本合同的約定。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單詳細列出服務商提供的所有維修、保養(yǎng)和緊急故障排除服務的具體項目，包括服務內容、服務時間、服務費用等信息。附件二：服務費用明細詳細列出維修配件費用、人工費用、保養(yǎng)費用和緊急故障排除費用的具體計算方式和標準。附件三：客戶信息表附件四：維修質量保證書詳細描述服務商對維修服務質量的保證內容，包括保修期限、保修范圍等。附件五：保養(yǎng)效果保證書詳細描述服務商對保養(yǎng)服務效果的保證內容，包括保養(yǎng)效果的評估標準、保修期限等。附件六：故障排除效果保證書詳細描述服務商對故障排除服務效果的保證內容，包括故障排除的成功率、保修期限等。附件七：保密協議明確雙方在合同履行過程中的保密義務，包括保密內容、保密期限和泄露后果等。附件八：不可抗力證明文件如發(fā)生不可抗力事件，雙方需提供的相關證明文件，以證明事件的發(fā)生和影響。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務商未按時提供服務。2.服務商提供的服務質量不符合行業(yè)標準和客戶要求。3.服務商泄露客戶信息。4.客戶提供虛假信息。5.客戶不配合服務商工作。6.客戶延遲支付服務費用。責任認定標準：1.服務商未按時提供服務的，應向客戶支付違約金，違約金為服務費用的10%。2.服務商提供的服務質量不符合行業(yè)標準和客戶要求的，應重新提供服務，并支付客戶因此產生的相關費用。3.服務商泄露客戶信息的，應向客戶支付違約金，違約金為服務費用的50%。4.客戶提供虛假信息的，應向服務商支付違約金，違約金為服務費用的10%。5.客戶不配合服務商工作的，應向服務商支付違約金，違約金為服務費用的10%。6.客戶延遲支付服務費用的，應向服務商支付延遲支付金額的1%作為滯納金，延遲支付時間超過30天的，服務商有權解除合同，并追究客戶的法律責任。示例說明：如服務商未能在約定時間內完成維修服務，導致客戶車庫門無法正常使用，構成違約。根據違約責任規(guī)定，服務商應向客戶支付違約金，違約金為服務費用的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。3.維修服務：指對車庫門進行修理、更換零部件等服務，以保證門體的正常運行。4.保養(yǎng)服務：指定期對車庫門進行檢查、清