***公司編號(hào)FileNO.**-**-01實(shí)驗(yàn)室人員公正行為控制程序頁次Page4/4 ***公司文件名稱實(shí)驗(yàn)室人員公正行為控制程序Filename：文件編號(hào)**--01Filenumber：發(fā)布日期Releasetime：修訂Modify版次VersionN批準(zhǔn)Apprioval審核Check制/修訂author日期date修訂記錄修訂日期修訂人版次修訂內(nèi)容目的確保本實(shí)驗(yàn)室工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠(chéng)實(shí)性方面的可信度。適用范圍本實(shí)驗(yàn)室所有工作人員。職責(zé)各組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本組工作人員工作行為的監(jiān)督和控制。實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)工作人員的不良行為進(jìn)行調(diào)查。實(shí)驗(yàn)室主管負(fù)責(zé)工作人員不良行為的行政處理。程序4.1確保公正性行為的措施4.1.1實(shí)驗(yàn)室主管確保實(shí)驗(yàn)室獨(dú)立地進(jìn)行檢測(cè)活動(dòng),并不得給予實(shí)驗(yàn)室任何行政、財(cái)務(wù)、商業(yè)方面的壓力,保證實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)活動(dòng)不受上級(jí)和其它部門或人員的干擾，始終保證實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)業(yè)務(wù)工作的公正性、獨(dú)立性、誠(chéng)實(shí)性。4.1.2對(duì)外本實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行公正性聲明，并由實(shí)驗(yàn)室主管簽批，全體人員嚴(yán)格遵守。4.1.3實(shí)驗(yàn)室對(duì)內(nèi)建立規(guī)范化制度、程序、流程，對(duì)檢測(cè)工作實(shí)施規(guī)范與監(jiān)控。4.1.4實(shí)驗(yàn)室制定《保密程序》，對(duì)與客戶有關(guān)的機(jī)密、信息及專有權(quán)實(shí)施嚴(yán)格的保護(hù)與保密措施，決不利用客戶的技術(shù)資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)，維護(hù)客戶合法權(quán)益。4.1.5實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部明確職責(zé)，監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)不符合項(xiàng)要建立識(shí)別系統(tǒng)，并督促改善。4.1.6保留并采取行政管理方法確保公正性。4.2工作的實(shí)施4.2.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織建立管理體系文件，明確職責(zé)，規(guī)范流程；4.2.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織全員學(xué)習(xí)貫徹管理體系文件，并對(duì)檢測(cè)全過程實(shí)施監(jiān)控；4.2.3各組長(zhǎng)對(duì)本組人員進(jìn)行定期的公正行為教育和管理體系文件的培訓(xùn);4.2.4本實(shí)驗(yàn)室各組應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行管理體系文件的規(guī)定；4.2.5對(duì)違反公正性聲明，造成客戶或本實(shí)驗(yàn)室利益損害時(shí)，應(yīng)報(bào)實(shí)驗(yàn)室主管對(duì)相關(guān)責(zé)任人員予以行政處理;4.2.6實(shí)驗(yàn)室主管要抵制并保證本實(shí)驗(yàn)室工作人員免受來自于上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)的影響與壓力而影響檢測(cè)工作的質(zhì)量。工作人員如受到這些壓力而影響工作上的判斷時(shí)，不要擅自作主，要逐級(jí)請(qǐng)示，最終決策人員要對(duì)后果負(fù)責(zé);4.2.7各組長(zhǎng)要確保本部門人員不參加與本實(shí)驗(yàn)室工作和服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的商業(yè)行為，確保本實(shí)驗(yàn)室工作人員不因財(cái)務(wù)問題影響檢測(cè)工作的公正性和誠(chéng)實(shí)性。如發(fā)現(xiàn)此不良行為，組長(zhǎng)要馬上停止其工作或調(diào)整檢測(cè)人員，及時(shí)、盡量挽回對(duì)客戶造成的影響（如存在），并上報(bào)實(shí)驗(yàn)室主管處理;4.2.8實(shí)驗(yàn)室全體人員要自覺遵守和執(zhí)行管理體系的要求。監(jiān)督人員負(fù)責(zé)監(jiān)督工作人員的技術(shù)操作能力和工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)馬上逐級(jí)上報(bào)處理。4.3管理制度4.3.1實(shí)驗(yàn)室人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹國(guó)家、地區(qū)、部門有關(guān)反商業(yè)賄賂的法規(guī)、文件和制度，抵制賄賂，按照規(guī)定辦事。4.3.2各部門嚴(yán)格按照檢驗(yàn)工作程序，獨(dú)立開展產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。4.3.3實(shí)驗(yàn)室人員不得索取他人財(cái)物或非法收受他人財(cái)物，而私自承接檢驗(yàn)業(yè)務(wù)或私自檢測(cè)產(chǎn)品，為他人謀利益。4.3.4實(shí)驗(yàn)室人員不得索取他人財(cái)物或非法收受他人財(cái)物，而向外單位提供檢測(cè)數(shù)據(jù)或受檢單位的技術(shù)。4.3.5實(shí)驗(yàn)室人員不得索取他人財(cái)物或非法收受他人財(cái)物，而向監(jiān)督受檢單位泄露監(jiān)督檢驗(yàn)的抽樣內(nèi)容和時(shí)間。4.3.6實(shí)驗(yàn)室人員不得索取他人財(cái)物或非法收受他人財(cái)物，而向受檢方出具虛假數(shù)據(jù)或檢驗(yàn)報(bào)告，為他人謀取不正當(dāng)利益。4.3.7對(duì)于儀器設(shè)備和消耗品的采購，金額較大的，按照局有關(guān)制度采取招標(biāo)的方式進(jìn)行，其它的采購，由兩人以上操作進(jìn)行。4.4工作人員違規(guī)或不良行為的處理4.4.1實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)工作人員不良行為進(jìn)行調(diào)查。4.4.2實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)調(diào)查結(jié)果，負(fù)責(zé)對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行停止工作、并上報(bào)實(shí)驗(yàn)室主管，及時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整。4.4.3實(shí)驗(yàn)室主管負(fù)責(zé)工作人員違規(guī)行為的最終行政處理。4.4.4資料員負(fù)責(zé)工作人員公正行為控制處