產(chǎn)品保證書格式模板合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】乙方（買方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】鑒于甲方是產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方是產(chǎn)品的購(gòu)買方，雙方為了明確產(chǎn)品保證事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本產(chǎn)品保證書。第一條產(chǎn)品保證1.1甲方保證其出售給乙方的產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方保證其出售給乙方的產(chǎn)品在正常使用條件下，能夠達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書上標(biāo)明的性能和使用壽命。1.3甲方對(duì)其出售給乙方的產(chǎn)品提供的保證，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量、性能、安全、外觀等方面。第二條保證期限2.1本產(chǎn)品保證書所涉及的保證期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算。2.2除非雙方另有約定，否則本產(chǎn)品保證書的保證期限為【保證期限】年。第三條保證范圍3.1甲方對(duì)其出售給乙方的產(chǎn)品提供的保證范圍包括但不限于產(chǎn)品本身及其配件。3.2甲方對(duì)產(chǎn)品因原材料、設(shè)計(jì)、制造等原因造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。3.3甲方對(duì)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞問(wèn)題負(fù)責(zé)。第四條保證措施4.1甲方在保證期內(nèi)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。4.2甲方在保證期內(nèi)提供免費(fèi)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。4.3甲方在保證期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。第五條責(zé)任限制5.1除非本產(chǎn)品保證書另有規(guī)定，否則甲方對(duì)乙方因使用產(chǎn)品而造成的直接、間接、偶然、特殊損害或其他后果不承擔(dān)責(zé)任。5.2甲方對(duì)因不可抗力、使用不當(dāng)、意外事故等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞不承擔(dān)責(zé)任。5.3甲方對(duì)產(chǎn)品在保修期外的損壞不承擔(dān)責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因本產(chǎn)品保證書引起的或與本產(chǎn)品保證書有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本產(chǎn)品保證書自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本產(chǎn)品保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：【蓋章】乙方（蓋章）：【蓋章】簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書2.產(chǎn)品質(zhì)保卡3.產(chǎn)品合格證4.產(chǎn)品安裝和使用手冊(cè)5.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和規(guī)格書6.產(chǎn)品維修和服務(wù)手冊(cè)7.雙方簽訂的其他相關(guān)協(xié)議和文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品2.甲方未按合同約定提供相應(yīng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)3.甲方未按合同約定履行保證義務(wù)4.乙方未按合同約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)5.乙方未按合同約定使用和保管產(chǎn)品6.乙方未按合同約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品保證：甲方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和性能作出的承諾2.保證期限：雙方約定的保證有效期限3.保證范圍：甲方承諾對(duì)產(chǎn)品及其配件承擔(dān)責(zé)任的范圍4.違約行為：合同一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定5.不可抗力：無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的客觀情況6.違約責(zé)任：違約方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：立即通知甲方，甲方應(yīng)在保證期限內(nèi)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)2.性能不達(dá)標(biāo)：立即通知甲方，甲方應(yīng)在保證期限內(nèi)提供免費(fèi)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)3.產(chǎn)品損壞：提供相關(guān)證據(jù)，甲方應(yīng)在保證期限內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換責(zé)任4.爭(zhēng)議解決：雙方通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向甲方所在地的人民法院提起訴訟5.不可抗力事件：及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要的補(bǔ)救措施，根據(jù)情況減輕或免除責(zé)任五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.