電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________乙方（服務(wù)方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為我國部門，具備電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)的合法需求。1.1.2乙方為專業(yè)電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)服務(wù)提供商，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2甲方委托乙方提供電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)服務(wù)，乙方按照甲方的需求進(jìn)行開發(fā)與維護(hù)。第二章項(xiàng)目內(nèi)容與范圍2.1項(xiàng)目內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方開發(fā)一套符合實(shí)際需求的電子政務(wù)系統(tǒng)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供電子政務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。2.2項(xiàng)目范圍2.2.1乙方需按照甲方提供的項(xiàng)目需求書進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。2.2.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，需遵守我國相關(guān)法律法規(guī)，保證系統(tǒng)安全、可靠。第三章項(xiàng)目實(shí)施與管理3.1項(xiàng)目實(shí)施3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書，并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。3.1.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書的要求，保證項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制。3.2項(xiàng)目管理3.2.1甲方設(shè)立項(xiàng)目管理小組，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目實(shí)施過程中的進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面進(jìn)行監(jiān)督。3.2.2乙方設(shè)立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的具體工作，并定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。第四章質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)保證電子政務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方實(shí)際需求。4.1.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)采取有效措施，保證系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定。4.2質(zhì)量保證措施4.2.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，包括但不限于代碼審查、功能測試、功能測試等。4.2.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目交付前，提供完整的系統(tǒng)測試報(bào)告，包括測試用例、測試結(jié)果、缺陷處理情況等。第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求書，制定項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算，并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。5.1.2項(xiàng)目費(fèi)用包括開發(fā)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用等，具體費(fèi)用明細(xì)詳見附件。5.2支付5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付乙方項(xiàng)目預(yù)付款____%。5.2.2乙方按照項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，向甲方提交階段性驗(yàn)收報(bào)告，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方支付乙方相應(yīng)階段的款項(xiàng)。5.2.3乙方完成項(xiàng)目交付后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，支付乙方剩余款項(xiàng)。第六章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1電子政務(wù)系統(tǒng)的驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同約定的要求進(jìn)行。6.1.2驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)包括系統(tǒng)功能完整性、功能穩(wěn)定性、安全性以及用戶滿意度。6.2驗(yàn)收流程6.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請，并附上完整的驗(yàn)收資料。6.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后的____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收報(bào)告。6.3交付要求6.3.1乙方在驗(yàn)收合格后，應(yīng)向甲方交付完整的系統(tǒng)文檔、用戶手冊等資料。6.3.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用電子政務(wù)系統(tǒng)。第七章維護(hù)與服務(wù)7.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.1.1乙方提供的維護(hù)服務(wù)包括系統(tǒng)軟件更新、硬件故障處理、數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份、安全防護(hù)等。7.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在維護(hù)服務(wù)期間正常運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的維護(hù)請求。7.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.2.1對于甲方的服務(wù)請求，乙方應(yīng)在接到請求后的____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。7.2.2對于緊急故障，乙方應(yīng)在接到通知后的____小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行修復(fù)。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)8.1.1電子政務(wù)系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯。8.1.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，如無甲方書面同意，不得對外公開或轉(zhuǎn)讓。8.2保密義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)對在項(xiàng)目實(shí)施過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行嚴(yán)格保密。8.2.2乙方的保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍應(yīng)繼續(xù)履行，保密期限為____年。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付款項(xiàng)的，應(yīng)按逾期金額的__%支付違約金。9.1.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目無法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā)的，每逾期一日，應(yīng)支付甲方合同總金額的__%作為違約金。9.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.2本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，但不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。第十一章合同的變更、解除和終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，合同的任何變更必須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。11.1.2若因法律法規(guī)變化或不可抗力因素導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致并進(jìn)行相應(yīng)的修改。11.2合同解除11.2.1任何一方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，且經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正的，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2如發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行超過____天，雙方均可解除合同。11.3合同終止11.3.1本合同因履行完畢、解除或雙方協(xié)商一致而終止。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜，包括但不限于系統(tǒng)交接、財(cái)務(wù)結(jié)算等。第十二章違約賠償12.1賠償原則12.1.1一方違約給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.2賠償范圍應(yīng)包括直接損失和合同履行后可以預(yù)見的利益損失。12.2賠償程序12.2.1受損失方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道損失發(fā)生之日起____日內(nèi)向違約方提出賠償要求。12.2.2雙方應(yīng)就賠償事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十三章保險(xiǎn)13.1保險(xiǎn)責(zé)任13.1.1乙方應(yīng)為其員工在項(xiàng)目實(shí)施期間投保人身意外傷害保險(xiǎn)。13.1.2乙方應(yīng)保證其提供的設(shè)備和軟件在項(xiàng)目期間投保，保險(xiǎn)范圍應(yīng)涵蓋因設(shè)備故障或軟件問題導(dǎo)致的損失。13.2保險(xiǎn)賠償13.2.1若因乙方原因造成甲方損失，且屬于保險(xiǎn)范圍內(nèi)的，應(yīng)由保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行賠償。13.2.2保險(xiǎn)賠償不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)剩余的賠償責(zé)任。第十四章一般條款14.1合同的有效期14.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。14.1.2合同有效期屆滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商一致并簽署新的合同。14.2合同的副本14.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。14.2.2合同副本的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署。第十五章其他15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知、請求或通訊應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、掛號郵件或直接送達(dá)的方式傳遞。15.1.2通知在發(fā)送或遞送至對方指定地址時(shí)視為已送達(dá)。15.2法律適用和爭議解決15.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2.2雙方因