績效溝通記錄及提升計劃績效溝通記錄及提升計劃篇一員工績效改進計劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計劃。員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高，所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性，即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求，則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。一、績效改進計劃一般按照以下程序：1.尋找績效差距績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求，其深層次的原因為，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號上交報表，實際績效為每月最早8日才可以上交報表?？冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成，延后時間大于2日。2.分析原因員工績效無法達到要求，應該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面；主管角度：可能存在督導不及時，未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。可能引起員工績效差距的原因一般包括：員工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什么最重要；不知做成什么樣；不想做；還有其它事情要做；做了也沒什么用等。主管方面：不知做了有什么用；不知如何幫助員工；是否幫助過員工；是否未肯定員工的成績；是否未提醒員工的過失等。3.決定是否改進并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中，也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。4.找出可能的方法績效改進的方法應該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。5.制訂改進計劃首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求；其次，要對可能的方法進行篩選，選取雙方認可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持；第三，要把改進計劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時間和工作效果要求；最后，形成一份書面的績效改進計劃。6.績效改進的實施、檢查和新的計劃績效改進計劃一旦制定，主管和員工應該共同確保計劃的實施，員工應該按計劃計真完成每項工作，并做好記錄，主管則應給予員工適當?shù)闹С?，并定時檢查計劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時與員工調(diào)整計劃。二、制訂和實施績效改進計劃時應關注幾點：1.績效改進計劃要有針對性，不能偏離主題。2.績效改進計劃要關注重點環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。3.績效改進計劃要注明具體的時間。4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。5.績效改進計劃需要雙方認可，它是一個溝通過程，不是安排工作。6.績效改進計劃不是一項員工福利，計劃失敗，員工和主管都應面臨調(diào)整崗位的問題。7.績效改進計劃是主管的日常工作，應保持足夠的關注。績效溝通記錄及提升計劃篇二一、引言在當前競爭激烈的企業(yè)環(huán)境中，員工的績效對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要。提升員工的績效不僅有助于提高企業(yè)的整體效益，還能增強員工的個人成就感，提高員工的滿意度和忠誠度。本篇文章將探討如何制定和實施員工績效提升計劃，旨在為企業(yè)管理者提供有效的工具和方法來提高員工的績效。二、與診斷1.制定合理的績效評估標準：制定公平、公正、合理的績效評估標準是實施員工績效提升計劃的前提。這些標準應明確、可衡量，能夠全面反映員工的業(yè)績表現(xiàn)。2.定期評估：管理者應定期對員工的績效進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。評估周期可根據(jù)崗位和部門的特點進行調(diào)整，一般而言，對于關鍵崗位和銷售等業(yè)務部門，可以更頻繁地進行評估。3.收集反饋：管理者應積極收集員工的反饋，了解他們在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)，以便更好地了解員工的需求和期望。三、員工培訓與發(fā)展1.制定：根據(jù)員工的績效評估結果，制定針對性的培訓計劃。培訓內(nèi)容應結合員工的需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以確保培訓效果。2.提供在線/線下學習資源：為了提高員工的自我學習和自我發(fā)展的能力，企業(yè)可以提供線上課程、線下講座等多種形式的學習資源。3.激勵員工參與：為了鼓勵員工參與培訓和發(fā)展，企業(yè)可以設立一定的獎勵機制，如學習基金、證書獎勵等。四、建立有效的激勵機制1.薪酬激勵：根據(jù)員工的績效表現(xiàn)，調(diào)整薪酬水平，以激勵員工提高績效。同時，企業(yè)還可以設立績效獎金，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予額外的獎勵。2.晉升機會：為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供晉升機會，鼓勵他們挑戰(zhàn)更高的職位和承擔更多的責任，從而激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。3.榮譽表彰：對于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工，企業(yè)可以給予榮譽稱號和公開表彰，以增強他們的榮譽感和成就感。4.工作環(huán)境優(yōu)化：為員工提供良好的工作環(huán)境，如提供舒適的辦公設備、營造積極的團隊氛圍等，有助于提高員工的滿意度和績效。五、實施與監(jiān)測1.執(zhí)行到位：管理者應確保員工績效提升計劃的執(zhí)行到位，明確每個人的職責和任務，確保計劃的有效實施。2.定期監(jiān)測：管理者應定期對員工績效提升計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應的措施。3.調(diào)整優(yōu)化：根據(jù)實際情況的變化和員工的反饋，適時調(diào)整優(yōu)化員工績效提升計劃，以確保其適應企業(yè)發(fā)展的