互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍1.4法律適用1.5協(xié)議生效第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)時(shí)間2.5服務(wù)變更第三章用戶資格與義務(wù)3.1用戶資格3.2用戶注冊(cè)3.3用戶信息更新3.4用戶義務(wù)3.5用戶行為規(guī)范第四章金融服務(wù)4.1融資服務(wù)4.2投資服務(wù)4.3支付服務(wù)4.4咨詢與推薦服務(wù)4.5風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整5.4退費(fèi)政策5.5逾期支付第六章隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1隱私保護(hù)政策6.2數(shù)據(jù)收集與使用6.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與保護(hù)6.4數(shù)據(jù)共享與披露6.5信息安全保障措施第七章風(fēng)險(xiǎn)提示與安全保障7.1風(fēng)險(xiǎn)提示7.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制7.3安全保障措施7.4應(yīng)急預(yù)案7.5用戶權(quán)益保障第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3免責(zé)條款8.4爭(zhēng)議解決方式8.5法律途徑第九章服務(wù)終止與解除9.1服務(wù)終止9.2服務(wù)解除9.3終止或解除后的權(quán)益處理9.4終止或解除原因的界定9.5終止或解除程序第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任10.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)途徑10.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第十一章不可抗力與意外事件11.1不可抗力11.2意外事件11.3不可抗力與意外事件的認(rèn)定11.4不可抗力與意外事件的影響11.5應(yīng)對(duì)不可抗力與意外事件的措施第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2協(xié)商與調(diào)解12.3仲裁12.4訴訟12.5爭(zhēng)議解決時(shí)效第十三章附則13.1協(xié)議修改與更新13.2協(xié)議終止13.3協(xié)議解除13.4第三方受益人13.5聯(lián)系方式第十四章完整協(xié)議14.1協(xié)議完整性14.2協(xié)議版本14.3附件14.4補(bǔ)充協(xié)議14.5協(xié)議生效日期合同編號(hào):互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1協(xié)議定義本協(xié)議是由金融服務(wù)提供方與用戶之間關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的一項(xiàng)協(xié)議。1.2協(xié)議主體本協(xié)議的主體包括金融服務(wù)提供方和用戶。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議涵蓋了金融服務(wù)提供方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供的一切金融服務(wù)。1.4法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.5協(xié)議生效本協(xié)議自用戶同意并簽署后生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述金融服務(wù)提供方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供包括融資、投資、支付、咨詢與推薦和風(fēng)險(xiǎn)管理等在內(nèi)的金融服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目具體服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于在線貸款、在線投資、在線支付、投資咨詢和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。2.3服務(wù)方式金融服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供，用戶可通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行操作。2.4服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為全天24小時(shí)，金融服務(wù)提供方將盡力保證服務(wù)的穩(wěn)定和暢通。2.5服務(wù)變更金融服務(wù)提供方可能會(huì)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，并將變更內(nèi)容通知用戶。第三章用戶資格與義務(wù)3.1用戶資格用戶必須具備完全民事行為能力，并同意遵守本協(xié)議。3.2用戶注冊(cè)用戶需要按照金融服務(wù)提供方的要求完成注冊(cè)流程，并提交真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。3.3用戶信息更新用戶應(yīng)定期更新個(gè)人信息，保證信息的準(zhǔn)確性。3.4用戶義務(wù)用戶應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得利用金融服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)。3.5用戶行為規(guī)范用戶不得進(jìn)行任何破壞平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)的行為，包括但不限于發(fā)布虛假信息、進(jìn)行欺詐等。第四章金融服務(wù)4.1融資服務(wù)金融服務(wù)提供方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為用戶提供在線融資服務(wù)。4.2投資服務(wù)金融服務(wù)提供方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為用戶提供在線投資服務(wù)。4.3支付服務(wù)金融服務(wù)提供方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為用戶提供在線支付服務(wù)。4.4咨詢與推薦服務(wù)金融服務(wù)提供方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為用戶提供投資咨詢和項(xiàng)目推薦服務(wù)。4.5風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)金融服務(wù)提供方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為用戶提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理服務(wù)。第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用用戶使用金融服務(wù)需支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將提前公布。5.2費(fèi)用支付方式用戶可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)支持的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付。5.3費(fèi)用調(diào)整金融服務(wù)提供方可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并將調(diào)整內(nèi)容通知用戶。5.4退費(fèi)政策用戶在符合退費(fèi)條件的情況下，可向金融服務(wù)提供方申請(qǐng)退費(fèi)。5.5逾期支付用戶如逾期支付服務(wù)費(fèi)用，需承擔(dān)逾期支付所產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。第六章隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1隱私保護(hù)政策金融服務(wù)提供方將嚴(yán)格保護(hù)用戶的個(gè)人信息，未經(jīng)用戶同意，不得泄露給第三方。6.2數(shù)據(jù)收集與使用金融服務(wù)提供方將收集用戶在使用服務(wù)過(guò)程中的必要數(shù)據(jù)，用于改進(jìn)服務(wù)和提供個(gè)性化推薦。6.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與保護(hù)金融服務(wù)提供方將采取加密等安全措施，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全。6.4數(shù)據(jù)共享與披露金融服務(wù)提供方除非法律法規(guī)要求或用戶同意，否則不會(huì)向第三方共享或披露用戶數(shù)據(jù)。6.5信息安全保障措施金融服務(wù)提供方將采取必要的信息安全措施，保障用戶信息的安全。第八章違約責(zé)任8.1違約情形用戶違反本協(xié)議的約定，包括但不限于未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、未履行用戶義務(wù)等。8.2違約責(zé)任用戶違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3免責(zé)條款8.4爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過(guò)調(diào)解、仲裁或訴訟解決。8.5法律途徑雙方同意，如有糾紛，應(yīng)提交至中華人民共和國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。第九章服務(wù)終止與解除9.1服務(wù)終止9.2服務(wù)解除雙方同意解除本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方。9.3終止或解除后的權(quán)益處理服務(wù)終止或解除后，用戶應(yīng)停止使用金融服務(wù)，金融服務(wù)提供方不再提供服務(wù)。9.4終止或解除原因的界定金融服務(wù)提供方終止或解除服務(wù)的具體原因，應(yīng)在其決定終止或解除服務(wù)時(shí)向用戶說(shuō)明。9.5終止或解除程序金融服務(wù)提供方終止或解除服務(wù)的，應(yīng)提前通知用戶，并在通知中說(shuō)明終止或解除的原因及程序。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明金融服務(wù)提供方對(duì)提供的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)及相關(guān)技術(shù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施金融服務(wù)提供方將采取措施保護(hù)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任用戶不得侵犯金融服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)途徑金融服務(wù)提供方將通過(guò)法律途徑維護(hù)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。10.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸金融服務(wù)提供方所有。第十一章不可抗力與意外事件11.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2意外事件意外事件是指不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不能克服的客觀情況，如技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)故障等。11.3不可抗力與意外事件的認(rèn)定雙方同意，如有不可抗力或意外事件發(fā)生，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.4不可抗力與意外事件的影響不可抗力或意外事件可能導(dǎo)致本協(xié)議的履行受到影響，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.5應(yīng)對(duì)不可抗力與意外事件的措施雙方應(yīng)盡力減少不可抗力或意外事件帶來(lái)的影響，并采取適當(dāng)措施繼續(xù)履行本協(xié)議。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過(guò)調(diào)解、仲裁或訴訟解決。12.2協(xié)商與調(diào)解雙方同意，在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商和調(diào)解解決。12.3仲裁如協(xié)商和調(diào)解不成，雙方同意提交至中華人民共和國(guó)有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。12.4訴訟如仲裁不成，雙方同意提交至中華人民共和國(guó)有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。12.5爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議，超過(guò)該時(shí)效的，雙方均喪失爭(zhēng)議解決的請(qǐng)求權(quán)。第十三章附則13.1協(xié)議修改與更新金融服務(wù)提供方有權(quán)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改和更新，并在平臺(tái)公示。13.2協(xié)議終止13.3協(xié)議解除雙方同意解除本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方。13.4第三方受益人本協(xié)議項(xiàng)下的第三方受益人，應(yīng)按照協(xié)議約定享有相關(guān)權(quán)益。13.5聯(lián)系方式雙方的聯(lián)系方式如下：金融服務(wù)提供方：地址：________聯(lián)系電話：________用戶：地址：________聯(lián)系電話：________第十四章完整協(xié)議14.1協(xié)議完整性本協(xié)議是雙方關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2協(xié)議版本本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸金融服務(wù)提供方所有，協(xié)議版本以金融服務(wù)提供方公布的為準(zhǔn)。14.3附件本協(xié)議如有附件，附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等法律效力。14.4補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議需雙方書面簽訂，方能生效。14.5協(xié)議生效日期本協(xié)議自多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方權(quán)利擴(kuò)大甲方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利包括但不限于對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，以確保服務(wù)符合甲方的要求。說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量把控，確保乙方的服務(wù)能夠滿足甲方的需求。2.甲方單方面終止權(quán)甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)乙方有嚴(yán)重違約行為，有權(quán)單方面終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，為了保護(hù)自身的利益，賦予了甲方在發(fā)現(xiàn)乙方嚴(yán)重違約時(shí)的單方面終止權(quán)。3.甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益保護(hù)甲方在本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等，乙方應(yīng)予以尊重和保護(hù)。說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到法律保護(hù)，乙方有義務(wù)尊重并保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)義務(wù)履行乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并保證服務(wù)的穩(wěn)定性。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，有義務(wù)按照甲方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量。2.乙方隱私保護(hù)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給第三方。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，有責(zé)任保護(hù)甲方的隱私，防止個(gè)人信息和數(shù)據(jù)的泄露。3.乙方違約責(zé)任乙方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，違約行為將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，以保障甲方的權(quán)益。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介在本協(xié)議中承擔(dān)協(xié)調(diào)、促成甲方和乙方達(dá)成交易的責(zé)任，并確保交易的順利進(jìn)行。說(shuō)明：第三方中介作為主導(dǎo)方，有義務(wù)確保甲方和乙方的交易能夠順利完成。2.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的個(gè)人信息和交易信息予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。說(shuō)明：第三方中介作為主導(dǎo)方，有責(zé)任保護(hù)甲乙雙方的隱私，防止個(gè)人信息和交易信息的泄露。3.第三方中介的合規(guī)性第三方中介應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保本協(xié)議的合法性、合規(guī)性，并協(xié)助甲乙雙方解決交易過(guò)程中的問(wèn)題。說(shuō)明：第三方中介作為主導(dǎo)方，有責(zé)任確保協(xié)議的合法性和合規(guī)性，協(xié)助雙方解決交易過(guò)程中的問(wèn)題。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未履行用戶義務(wù)提供虛假信息或誤導(dǎo)乙方未經(jīng)乙方同意，將協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)嫁給第三方2.乙方違約行為及認(rèn)定未按約定提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未保證服務(wù)的穩(wěn)定性未履行保密義務(wù)，泄露甲方或第三方中介的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未履行協(xié)調(diào)、促成交易的職責(zé)未確保交易的順利進(jìn)行未遵守相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致協(xié)議不合法或合規(guī)未協(xié)助甲乙雙方解決交易過(guò)程中的問(wèn)題三、法律名詞及解釋：1.不可抗力不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.意外事件不能預(yù)見(jiàn)、不可避免且不能克服的客觀情況，如技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)故障等。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等，是指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利。4.違約金當(dāng)一方違約時(shí)，按照合同約定向另一方支付的金錢賠償。5.損失賠償因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于利潤(rùn)損失、修復(fù)費(fèi)用等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)穩(wěn)定性問(wèn)題乙方應(yīng)采取措施保障服務(wù)的穩(wěn)定性，如無(wú)法解決，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.個(gè)人信息和數(shù)據(jù)泄露乙方應(yīng)及時(shí)采