個(gè)性化教育服務(wù)承諾書合同目錄第一章總則1.1本承諾書的簽訂主體1.2本承諾書的效力范圍1.3合同的解釋及適用法律第二章個(gè)性化教育服務(wù)的定義與內(nèi)容2.1個(gè)性化教育服務(wù)的定義2.2個(gè)性化教育服務(wù)的內(nèi)容第三章服務(wù)雙方的權(quán)益與義務(wù)3.1服務(wù)方的權(quán)益與義務(wù)3.2客戶端的權(quán)益與義務(wù)第四章個(gè)性化教育服務(wù)計(jì)劃的制定與實(shí)施4.1服務(wù)計(jì)劃的制定4.2服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施與調(diào)整第五章教育服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的保障5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的遵守第六章教育服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用的確定6.2支付方式與時(shí)間第七章教育服務(wù)期限與終止7.1服務(wù)期限的約定7.2服務(wù)提前終止的條件第八章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任的認(rèn)定與承擔(dān)8.2爭(zhēng)議解決的方式與途徑第九章隱私保護(hù)與信息安全9.1隱私保護(hù)的義務(wù)9.2信息安全的保障第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理第十一章特殊情形處理11.1不可抗力的認(rèn)定與影響11.2意外事件的對(duì)策與處理第十二章附則12.1合同的生效條件12.2合同的失效條件12.3合同的附件內(nèi)容第十三章其他約定13.1與個(gè)性化教育服務(wù)相關(guān)的其他事項(xiàng)13.2雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四章合同的簽字與蓋章14.1雙方的簽字確認(rèn)14.2合同蓋章與備案合同編號(hào)：_________第一章總則1.1本承諾書的簽訂主體甲方：（甲方名稱）乙方：（乙方名稱）1.2本承諾書的效力范圍本承諾書適用于甲方與乙方之間關(guān)于個(gè)性化教育服務(wù)的一切事宜。1.3合同的解釋及適用法律本承諾書的解釋權(quán)歸甲方所有，適用法律為中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第二章個(gè)性化教育服務(wù)的定義與內(nèi)容2.1個(gè)性化教育服務(wù)的定義個(gè)性化教育服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供量身定制的教育服務(wù)。2.2個(gè)性化教育服務(wù)的內(nèi)容包括課程設(shè)置、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)資料、輔導(dǎo)和指導(dǎo)等。第三章服務(wù)雙方的權(quán)益與義務(wù)3.1服務(wù)方的權(quán)益與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，履行教育教學(xué)職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2客戶端的權(quán)益與義務(wù)甲方有權(quán)享受乙方提供的個(gè)性化教育服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。第四章個(gè)性化教育服務(wù)計(jì)劃的制定與實(shí)施4.1服務(wù)計(jì)劃的制定乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求、特點(diǎn)和目標(biāo)，制定個(gè)性化的教育服務(wù)計(jì)劃。4.2服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施與調(diào)整乙方按照教育服務(wù)計(jì)劃提供服務(wù)，并根據(jù)甲方的情況適時(shí)調(diào)整。第五章教育服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量的保障乙方應(yīng)保證教育服務(wù)的質(zhì)量，達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的遵守乙方應(yīng)遵守教育服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。第六章教育服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用的確定教育服務(wù)費(fèi)用根據(jù)教育服務(wù)計(jì)劃和市場(chǎng)行情確定。6.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照約定方式支付服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間根據(jù)合同約定。第七章教育服務(wù)期限與終止7.1服務(wù)期限的約定教育服務(wù)期限根據(jù)教育服務(wù)計(jì)劃和雙方約定確定。7.2服務(wù)提前終止的條件在合同約定的條件下，雙方可以協(xié)商提前終止服務(wù)。第八章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任的認(rèn)定與承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償對(duì)方因此造成的損失。8.2爭(zhēng)議解決的方式與途徑雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章隱私保護(hù)與信息安全9.1隱私保護(hù)的義務(wù)乙方對(duì)甲方提供的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給第三方。9.2信息安全的保障乙方應(yīng)采取必要措施，確保教育服務(wù)過程中涉及的信息安全。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更的條件與程序雙方同意合同變更時(shí)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除的條件與程序雙方同意合同解除時(shí)，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽署解除協(xié)議。10.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照約定退還甲方未使用服務(wù)的費(fèi)用，并處理相關(guān)事宜。第十一章特殊情形處理11.1不可抗力的認(rèn)定與影響不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商，根據(jù)不可抗力的影響調(diào)整合同履行方案。11.2意外事件的對(duì)策與處理意外事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)保持冷靜，積極應(yīng)對(duì)，減少損失。第十二章附則12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的失效條件合同終止或解除時(shí)，合同失效。12.3合同的附件內(nèi)容附件包括：個(gè)性化教育服務(wù)計(jì)劃、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、乙方師資介紹等。第十三章其他約定13.1與個(gè)性化教育服務(wù)相關(guān)的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。13.2雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。第十四章合同的簽字與蓋章14.1雙方的簽字確認(rèn)甲方（甲方代表）：________________乙方（乙方代表）：________________14.2合同蓋章與備案合同蓋章后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行備案。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定教師甲方有權(quán)指定乙方的教師為其提供教育服務(wù)。若甲方對(duì)乙方的教師不滿意，甲方有權(quán)要求乙方更換教師。2.教學(xué)內(nèi)容定制甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，要求乙方定制教學(xué)內(nèi)容。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定并實(shí)施教學(xué)計(jì)劃。3.上課時(shí)間調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)自身時(shí)間安排，要求乙方調(diào)整上課時(shí)間。乙方應(yīng)在甲方提出調(diào)整請(qǐng)求后，盡快予以回復(fù)，并盡量滿足甲方的需求。4.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告教學(xué)進(jìn)度，并及時(shí)解答甲方的疑問。5.費(fèi)用結(jié)算方式甲方有權(quán)選擇合適的費(fèi)用結(jié)算方式。雙方可約定每月、每季度或每年結(jié)算一次。6.甲方子女就讀優(yōu)先權(quán)若乙方開設(shè)新的教育項(xiàng)目或課程，甲方有權(quán)優(yōu)先為子女報(bào)名就讀。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.教師選拔與培訓(xùn)乙方應(yīng)保證提供給甲方的教師具有相應(yīng)的教育資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。乙方還需定期對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，提高教學(xué)質(zhì)量。2.教學(xué)資源提供乙方應(yīng)提供豐富的教學(xué)資源，包括教材、課件、學(xué)習(xí)資料等，以滿足甲方的學(xué)習(xí)需求。3.教學(xué)過程管理乙方應(yīng)全面負(fù)責(zé)教學(xué)過程的管理，確保教育服務(wù)質(zhì)量。乙方還需定期對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行評(píng)估，以提高教學(xué)質(zhì)量。4.乙方信息更新乙方應(yīng)確保提供給甲方的教師、課程、收費(fèi)等信息準(zhǔn)確并及時(shí)更新。5.乙方服務(wù)承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi)，若甲方對(duì)教育服務(wù)質(zhì)量有任何不滿，乙方將及時(shí)予以改進(jìn)，并以書面形式向甲方承諾改進(jìn)措施。6.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息、家庭背景等予以保密，不得泄露給第三方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)助雙方簽訂合同、處理合同履行過程中的事宜。2.第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)保證甲乙雙方信息的真實(shí)性，并協(xié)助雙方履行合同約定的義務(wù)。3.第三方中介的費(fèi)用雙方應(yīng)按照約定支付第三方中介的費(fèi)用。中介費(fèi)用可在合同簽訂后，按照實(shí)際服務(wù)情況進(jìn)行結(jié)算。4.第三方中介的責(zé)任若因第三方中介的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方中介的退出合同履行過程中，若甲乙雙方同意解除合同，第三方中介應(yīng)在扣除已服務(wù)費(fèi)用后，退還剩余中介費(fèi)用。6.第三方中介的信息披露義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的信息保密，不得泄露給其他方。若第三方中介違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.個(gè)性化教育服務(wù)計(jì)劃2.教師資質(zhì)證明3.課程設(shè)置與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.教學(xué)進(jìn)度報(bào)告5.甲方子女學(xué)習(xí)成績(jī)記錄6.乙方教學(xué)資源目錄7.合同履行過程中的通訊記錄8.第三方中介的服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供教育服務(wù)3.乙方教師未達(dá)到甲方指定要求4.乙方未按約定時(shí)間調(diào)整上課時(shí)間5.乙方教學(xué)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)6.第三方中介未履行協(xié)助簽訂合同、處理合同履行過程中的事宜7.第三方中介泄露甲乙雙方信息三、法律名詞及解釋：1.個(gè)性化教育服務(wù)：根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和需求，量身定制的教育服務(wù)。2.違約行為：合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.不可抗力：無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。4.合同履行：雙方按照合同約定履行各自義務(wù)的過程。5.第三方中介：協(xié)助甲乙雙方簽訂合同、處理合同履行過程中的事宜的中介機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方支付服務(wù)費(fèi)用問題：乙方應(yīng)提供合法的收費(fèi)依據(jù)，甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方提供教育服務(wù)問題：乙方應(yīng)根據(jù)合同約定提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)，如甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿，可協(xié)商更換教師或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.教師選擇與更換問題：甲方有權(quán)根據(jù)需求指定教師，乙方應(yīng)在甲方提出更換請(qǐng)求后，盡快予以回復(fù)并滿足甲方需求。4.上課時(shí)間調(diào)整問題：甲方有權(quán)根據(jù)自身時(shí)間安排要求調(diào)整上課時(shí)間，乙方應(yīng)在甲方提出調(diào)整請(qǐng)求后，盡快回復(fù)并盡量滿足甲方需求。5.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督問題：甲方有權(quán)對(duì)乙方的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告教學(xué)進(jìn)度，并及