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旅游區(qū)導(dǎo)游責(zé)任保險(xiǎn)合同編號(hào):__________地址:________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:____________________地址:________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方為合法成立的旅行社,乙方為合法成立的導(dǎo)游服務(wù)公司,雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則,就甲方委托乙方提供導(dǎo)游服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托,為甲方提供旅游區(qū)導(dǎo)游服務(wù),包括景點(diǎn)講解、行程安排、游客服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)確保導(dǎo)游人員具備合法的從業(yè)資格,遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)定,提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。第二條導(dǎo)游人員配置2.1乙方根據(jù)甲方提供的旅游團(tuán)人數(shù)、行程安排等因素,合理安排導(dǎo)游人員。2.2乙方應(yīng)確保導(dǎo)游人員具備相應(yīng)的語(yǔ)言能力,能夠滿足甲方游客的需求。第三條導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和期限支付乙方導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票,確保服務(wù)費(fèi)用的合規(guī)性。第四條導(dǎo)游人員培訓(xùn)和管理4.1乙方應(yīng)對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。4.2乙方應(yīng)建立健全導(dǎo)游人員管理制度,對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行有效管理,確保導(dǎo)游人員遵守合同約定和國(guó)家法律法規(guī)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方導(dǎo)游人員因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方游客遭受損失的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。7.2本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________簽訂日期:________________________一、附件列表:1.導(dǎo)游人員資格證書(shū)2.導(dǎo)游人員簡(jiǎn)歷3.導(dǎo)游人員培訓(xùn)記錄4.導(dǎo)游人員服務(wù)費(fèi)用明細(xì)5.旅游團(tuán)行程安排6.旅游區(qū)地圖7.旅游區(qū)相關(guān)規(guī)定8.旅游者滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用,視為違約。2.乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù),視為違約。3.乙方導(dǎo)游人員不具備合法從業(yè)資格,視為違約。4.乙方導(dǎo)游人員違反國(guó)家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)定,視為違約。5.甲方未按約定提供游客信息,視為違約。6.甲方未按約定配合乙方工作,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.旅行社:指合法成立的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位。2.導(dǎo)游服務(wù)公司:指合法成立的專(zhuān)門(mén)提供導(dǎo)游服務(wù)的公司。3.導(dǎo)游人員:指具備合法從業(yè)資格,為游客提供導(dǎo)游服務(wù)的人員。4.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按約定支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,催收欠款,必要時(shí)可依法采取措施。2.問(wèn)題:乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方履行合同約定,必要時(shí)可依法采取措施。3.問(wèn)題:乙方導(dǎo)游人員不具備合法從業(yè)資格。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方,要求乙方更換具備合法從業(yè)資格的導(dǎo)游人員。4.問(wèn)題:乙方導(dǎo)游人員違反國(guó)家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)定。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方,要求乙方嚴(yán)肅處理,必要時(shí)可依法采取措施。5.問(wèn)題:甲方未按約定提供游客信息。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方提供游客信息,確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。6.問(wèn)題:甲方未按約定配合乙方工作。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方配合乙方工作,確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為旅行社,乙方為導(dǎo)游服務(wù)公司,雙方就導(dǎo)游服務(wù)事宜達(dá)成合同。2.甲方為旅游區(qū)管理機(jī)構(gòu),乙方為導(dǎo)游服務(wù)公
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