2024清洗設(shè)備維護(hù)及操作協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1清洗設(shè)備1.2維護(hù)1.3操作協(xié)議1.4甲方1.5乙方2.設(shè)備范圍與清單2.1設(shè)備清單2.2設(shè)備型號(hào)與規(guī)格2.3設(shè)備使用地點(diǎn)3.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1定期檢查3.2設(shè)備保養(yǎng)3.3故障維修3.4更換零配件4.維護(hù)時(shí)間與周期4.1維護(hù)時(shí)間4.2維護(hù)周期4.3緊急維修響應(yīng)時(shí)間5.操作培訓(xùn)與指導(dǎo)5.1操作培訓(xùn)5.2操作指導(dǎo)5.3操作手冊(cè)提供6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2操作正確率6.3客戶滿意度7.費(fèi)用與支付7.1維護(hù)費(fèi)用7.2培訓(xùn)費(fèi)用7.3付費(fèi)方式7.4付費(fèi)周期8.違約責(zé)任與賠償8.1甲方違約8.2乙方違約8.3賠償金額9.保險(xiǎn)責(zé)任9.1設(shè)備保險(xiǎn)9.2人員保險(xiǎn)9.3保險(xiǎn)理賠程序10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任13.合同的附件13.1設(shè)備技術(shù)參數(shù)13.2培訓(xùn)大綱13.3維護(hù)服務(wù)記錄表14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3爭議管轄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1清洗設(shè)備甲方所提供的清洗設(shè)備包括但不限于：型號(hào)清洗機(jī)、型號(hào)干燥機(jī)、型號(hào)輸送帶等。具體設(shè)備清單詳見附件一。1.2維護(hù)維護(hù)包括但不限于：定期檢查、設(shè)備保養(yǎng)、故障維修、更換零配件等。1.3操作協(xié)議操作協(xié)議包括但不限于：設(shè)備操作手冊(cè)、培訓(xùn)大綱、安全操作規(guī)程等。1.4甲方指提供清洗設(shè)備及維護(hù)服務(wù)的公司或個(gè)人。1.5乙方指接收清洗設(shè)備并接受維護(hù)服務(wù)、操作培訓(xùn)的公司或個(gè)人。第二條設(shè)備范圍與清單2.1設(shè)備清單設(shè)備清單詳見附件一。2.2設(shè)備型號(hào)與規(guī)格設(shè)備型號(hào)與規(guī)格詳見附件一。2.3設(shè)備使用地點(diǎn)設(shè)備使用地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。第三條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1定期檢查乙方應(yīng)在合同約定的周期內(nèi)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。檢查內(nèi)容包括但不僅限于：設(shè)備外觀、緊固件、傳動(dòng)系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。3.2設(shè)備保養(yǎng)乙方應(yīng)在合同約定的周期內(nèi)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。保養(yǎng)內(nèi)容包括但不僅限于：更換潤滑油、清洗過濾器、調(diào)整皮帶張緊度等。3.3故障維修設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到乙方報(bào)修后X小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快進(jìn)行維修。維修內(nèi)容包括但不僅限于：更換故障部件、修復(fù)損壞設(shè)備等。3.4更換零配件乙方應(yīng)保證設(shè)備零配件的供應(yīng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。零配件更換包括但不限于：易損件、消耗品等。第四條維護(hù)時(shí)間與周期4.1維護(hù)時(shí)間維護(hù)時(shí)間包括但不限于：工作日的正常工作時(shí)間、雙休日的正常工作時(shí)間、法定節(jié)假日的正常工作時(shí)間。4.2維護(hù)周期維護(hù)周期詳見附件一。4.3緊急維修響應(yīng)時(shí)間緊急維修響應(yīng)時(shí)間不超過X小時(shí)。第五條操作培訓(xùn)與指導(dǎo)5.1操作培訓(xùn)乙方應(yīng)在設(shè)備交付使用前，為甲方提供操作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不僅限于：設(shè)備操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)、常見故障處理等。5.2操作指導(dǎo)乙方應(yīng)在設(shè)備使用過程中，為甲方提供操作指導(dǎo)。指導(dǎo)內(nèi)容包括但不僅限于：操作技巧、設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)、故障預(yù)防等。5.3操作手冊(cè)提供第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備制造商的要求，提供維護(hù)服務(wù)。6.2操作正確率乙方應(yīng)確保甲方的操作人員掌握正確的操作方法，操作正確率不低于98%。6.3客戶滿意度乙方應(yīng)確?？蛻魸M意度不低于95%。第七條費(fèi)用與支付7.1維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用包括但不限于：檢查費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、維修費(fèi)、零配件費(fèi)等。具體費(fèi)用詳見附件二。7.2培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于：培訓(xùn)師費(fèi)用、培訓(xùn)資料費(fèi)用等。具體費(fèi)用詳見附件二。7.3付費(fèi)方式（1）按年度支付；（2）按季度支付；（3）按月度支付。7.4付費(fèi)周期付費(fèi)周期為合同簽訂后的下一個(gè)月。第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1乙方應(yīng)為提供服務(wù)過程中所使用的設(shè)備及人員投保，保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于：設(shè)備損壞、人員傷亡、第三方財(cái)產(chǎn)損失等。8.2保險(xiǎn)理賠程序乙方應(yīng)在發(fā)生保險(xiǎn)事故后X小時(shí)內(nèi)通知甲方，并按照保險(xiǎn)公司要求提供相關(guān)證明材料。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄密責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.3合同終止合同終止包括但不限于：履行完畢、雙方協(xié)商一致、法定解除情形等。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條爭議管轄雙方同意將因本合同引起的爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。14.2法律變更如果法律、法規(guī)、政策發(fā)生變更，影響合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。14.3合同附件合同附件包括但不限于：設(shè)備清單、維護(hù)服務(wù)記錄表、操作手冊(cè)等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出所有提供給甲方的清洗設(shè)備，包括設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、使用地點(diǎn)等信息。附件二：維護(hù)服務(wù)記錄表記錄乙方提供的維護(hù)服務(wù)情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、更換零配件等詳細(xì)信息。附件三：操作手冊(cè)提供設(shè)備的操作步驟、安全注意事項(xiàng)、故障處理等詳細(xì)信息。附件四：培訓(xùn)大綱詳細(xì)列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師等詳細(xì)信息。附件五：保險(xiǎn)單據(jù)提供乙方為設(shè)備及人員投保的保險(xiǎn)單據(jù)，證明乙方已履行保險(xiǎn)責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供維護(hù)服務(wù)。2.乙方提供的維護(hù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用。4.甲方未按照操作規(guī)程使用設(shè)備導(dǎo)致設(shè)備損壞。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定時(shí)間提供維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金。2.乙方提供的維護(hù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或支付違約金。3.甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。4.甲方未按照操作規(guī)程使用設(shè)備導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備維修費(fèi)用。示例說明：如果乙方未按照約定時(shí)間提供維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金，違約金金額為合同總金額的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.清洗設(shè)備：指本合同中涉及到的用于清洗的設(shè)備，包括型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。2.維護(hù)：指對(duì)清洗設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、故障維修、更換零配件等服務(wù)。3.操作協(xié)議：指本合同中涉及的設(shè)備操作手冊(cè)、培訓(xùn)大綱、安全操作規(guī)程等。4.甲方：指提供清洗設(shè)備并接受維護(hù)服務(wù)、操作培訓(xùn)的公司或個(gè)人。5.乙方：指接收清洗設(shè)備并提供維護(hù)服務(wù)、操作培訓(xùn)的公司或個(gè)人。6.維護(hù)費(fèi)用：指乙方提供維護(hù)服務(wù)所需的費(fèi)用，包括檢查費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、維修費(fèi)、零配件費(fèi)等。7.培訓(xùn)費(fèi)用：指乙方為甲方提供培訓(xùn)所需的費(fèi)用，包括培訓(xùn)師費(fèi)用、培訓(xùn)資料費(fèi)用等。8.保