云計算安全操作指南合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為云計算服務提供商，乙方為使用甲方云計算服務的客戶，雙方為明確云計算安全操作指南，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條安全責任1.1甲方作為云計算服務提供商，應確保提供給乙方的云計算服務符合國家相關法律法規(guī)、標準和行業(yè)最佳實踐，保障乙方數(shù)據(jù)的安全、完整和可用性。1.2乙方應按照甲方提供的云計算服務使用說明和安全操作指南，合法、合規(guī)地使用甲方提供的云計算服務，并對自身數(shù)據(jù)的安全性、完整性承擔責任。第二條安全措施（1）定期對云計算平臺進行安全評估和風險評估，及時發(fā)現(xiàn)并修復安全漏洞；（2）建立完善的安全管理體系，包括身份認證、權限控制、數(shù)據(jù)加密、日志審計等；（3）采用物理級、網(wǎng)絡級、應用級等多層安全防護措施，確保云計算平臺的安全性；（4）建立應急預案，應對云計算服務可能發(fā)生的安全事件，確保在安全事件發(fā)生時及時恢復服務。（1）定期對使用云計算服務的員工進行安全培訓，提高安全意識；（2）建立健全內(nèi)部數(shù)據(jù)管理制度，規(guī)范數(shù)據(jù)使用、存儲和傳輸；（3）采用加密、備份等技術手段，保護數(shù)據(jù)的安全性和完整性；（4）及時關注并遵循甲方提供的云計算服務更新、升級和安全通知。第三條安全監(jiān)測與應急響應3.1甲方應建立完善的安全監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)控云計算平臺的安全狀態(tài)，并在發(fā)現(xiàn)安全事件時立即采取措施，防止安全事件擴大。3.2甲方應在發(fā)生安全事件時，及時通知乙方，并協(xié)助乙方采取應對措施。3.3乙方應在發(fā)生安全事件時，立即通知甲方，并協(xié)助甲方進行調(diào)查和處理。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同時，應對雙方之間的業(yè)務信息、技術信息、市場信息等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。（1）已為公眾所知的信息；（2）在保密信息接收方已合法公開的信息；（3）依法應當披露的信息；（4）雙方另有約定的信息。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致另一方遭受損失的，應承擔違約責任。5.2雙方應按照法律規(guī)定和本合同約定，妥善處理合同履行過程中的爭議。第六條合同的變更、解除和終止6.1雙方同意，本合同的變更、解除和終止，應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。6.2本合同解除或終止后，雙方應按照法律規(guī)定和本合同約定，承擔相應的違約責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.云計算服務提供商的安全評估報告2.云計算服務提供商的風險評估報告3.云計算服務提供商的安全管理體系說明4.云計算服務提供商的應急預案5.乙方內(nèi)部數(shù)據(jù)管理制度6.乙方安全培訓材料7.加密和備份技術方案8.安全監(jiān)測系統(tǒng)報告9.安全事件調(diào)查和處理報告二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定保障乙方數(shù)據(jù)安全的，視為違約。2.甲方未能按照約定及時通知乙方并協(xié)助乙方應對安全事件的，視為違約。3.乙方未能按照約定合法、合規(guī)使用甲方提供的云計算服務的，視為違約。4.乙方未能按照約定保護數(shù)據(jù)的安全性和完整性的，視為違約。5.雙方未能按照約定履行保密義務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.云計算服務提供商：指提供云計算服務，并承諾保障客戶數(shù)據(jù)安全的服務提供商。2.云計算服務客戶：指使用云計算服務，并按照服務提供商的指導合法、合規(guī)使用服務的用戶。3.安全評估：對云計算平臺的安全性進行評估，以發(fā)現(xiàn)潛在的安全漏洞和風險。4.風險評估：對云計算平臺可能面臨的安全風險進行評估，以制定相應的防護措施。5.安全管理體系：云計算服務提供商建立的一套包括身份認證、權限控制、數(shù)據(jù)加密、日志審計等安全管理措施。6.應急預案：針對云計算服務可能發(fā)生的安全事件，提前制定的應對措施和處理流程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.安全漏洞的修復：如果檢測到安全漏洞，甲方應及時修復，并通知乙方。乙方應配合甲方進行修復工作。2.數(shù)據(jù)安全事件的處理：如果發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，甲方應及時通知乙方，并協(xié)助乙方進行調(diào)查和處理。乙方也應立即通知甲方，并協(xié)助甲方進行調(diào)查和處理。3.保密信息的保護：雙方都應遵守保密條款，對于任何知悉的保密信息都應嚴格保密。如果一方違反了保密條款，另一方有權要求違約方承擔違約責任。4.安全培訓的開展：乙方應定期對員工進行安全培訓，以提高員工的安全意識。如果乙方未能按時進行安全培訓，甲方有權要求乙方進行補訓。五、所有應用場景：1.甲方為云計算服務提供商，