xxxxxx建設(shè)監(jiān)理有限責任公司廣西分公司績效考核管理辦法第一章

總

則第一條

為建立有效的績效評價機制,貫徹落實公司“科學(xué)公正的監(jiān)理、誠實守信的服務(wù)”的質(zhì)量方針,力爭達到“合同履約率１00%、被監(jiān)理工程合格率達１00％、顧客滿意率達優(yōu)”的質(zhì)量目標，規(guī)范公司對員工的客觀評價，激勵員工潛能和工作熱情,逐步建立富有層次的合理人才梯隊,增強公司的市場競爭力,實現(xiàn)公司健康平穩(wěn)發(fā)展，特制定本辦法第二條

績效考核實行月度（季度)與年度相結(jié)合,考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、年終績效薪酬發(fā)放等掛鉤,績效考核旨在充分發(fā)揮現(xiàn)有人力資源的效益，提高各項目監(jiān)理部及全體員工的主觀能動性,全面提升現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭創(chuàng)造一個公正平等的競爭工作環(huán)境，為企業(yè)各項目標的實現(xiàn)提供保證。第三條

績效考核的原則1、依據(jù)員工崗位職責和任職資格，科學(xué)、合理設(shè)置考核因素，力求較為客觀地考核評價不同崗位員工。２、堅持公平、公正的原則，增強考核工作的透明度。3、堅持分級考核的原則,采取定性與定量考核相結(jié)合的方法.第四條

本辦法適用于分公司所有員工。第五條

新進公司不滿一個月的員工不參加季度考評,不滿三個月的員工不參加年度績效考核。第六條

項目總監(jiān)(含區(qū)證總監(jiān))年終績效與在分公司承擔的工作職責和監(jiān)理項目的規(guī)模、監(jiān)理項目的個數(shù)、項目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量相掛鉤。第二章

績效考核形式和方法第七條

考核形式1、分公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成年終績效考核工作組，對分公司所有員工年終考核進行匯總和評定,處理考核中的爭議、裁決。2、公司主管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門對各項目監(jiān)理部總監(jiān)、總監(jiān)代表、項目負責人進行績效考核。３、總監(jiān)、總監(jiān)代表、項目負責人和部門領(lǐng)導(dǎo)對本項目監(jiān)理部、本部門員工進行績效考核。第八條

考核依據(jù)１、公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況.2、崗位職責履行情況.2530462D8拘?3８168９518锘227１058B6墶e３5０438８Ｅ3襝3６３828E1Ｅ踞27５37６B９1殑3、各部門、項目監(jiān)理部的工作職能及公司下達的相關(guān)考核指標完成情況。4、第三方評價：如工程得獎情況、得到業(yè)主表揚、集團公司評優(yōu)、顧客滿意度調(diào)查等來自分公司外部的有關(guān)評價。第三章

考核的組織與實施第九條

考核實施時間１、月(季)度考核:南寧市工程項目實行月度安全質(zhì)量檢查考核，南寧市以外工程項目實行季度安全質(zhì)量檢查考核。由分公司組織實施，考核結(jié)果在分公司備案作為年度績效考核成績依據(jù)之一。2、年度考核:每年12月15日—12月3０日進行，由分公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成年終績效考核工作組組織實施。第十條

績效管理的原則績效管理應(yīng)當遵循以下原則:（一)公開性原則?？冃Э己说臉藴?、程序、方法、時間等事宜要向全體員工公布，以增加績效考核的透明度。(二）客觀性原則。績效考核要以事實為依據(jù)，績效考核工作小組對員工的考核評估都要有事實根據(jù),避免主觀臆斷和個人感情色彩.（三）開放溝通原則.在整個績效考核過程中，考核者和被考核者要開誠布公地進行溝通與交流，考核結(jié)果要及時反饋給被考核者,既肯定成績,又指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進的方向。發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見,更應(yīng)及時進行有效溝通。(四）常規(guī)性原則?？冃Э己耸歉骷壒芾碚叩娜粘９ぷ髀氊?，對員工做出正確的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效的實施與管理工作是管理者常規(guī)性的管理工作。(五）發(fā)展性原則?？冃Э己送ㄟ^激勵、約束與競爭，促進公司及員工共同發(fā)展，管理者和員工都應(yīng)以績效管理為手段，以促進公司持續(xù)發(fā)展、提高公司效益和員工績效為首要目標。第十一條

績效管理的內(nèi)容(一）工作業(yè)績工作業(yè)績是指員工在績效期間實際工作產(chǎn)出(工作成果),包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作難易程度、對公司貢獻程度、工作完成及時性和工作中的改進創(chuàng)新等.（二)工作態(tài)度工作態(tài)度包括主動性、責任心、團隊協(xié)作、勞動紀律等,根據(jù)員工客觀表現(xiàn)予以考核.217３2５4Ｅ４哤4345９68724蜤323647E6C繬"Y3２８１０802A耪{(diào)(三)工作能力工作能力包括獨立解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、綜合文字能力、業(yè)務(wù)技術(shù)水平等。第十二條

年終績效考核薪酬的來源:按年度監(jiān)理服務(wù)費實際收入的3-5％支出。第十三條

年終績效考核其它要求（一）被考核員工如果因人事變動而調(diào)離原部門或項目監(jiān)理部的,調(diào)離三個月以上的,原則上由新部門、新項目監(jiān)理部進行考核，但須聽取原部門或原項目監(jiān)理部有關(guān)意見；（二)調(diào)離不滿三個月的，則由原部門、原項目監(jiān)理部進行考核;(三)年度內(nèi)累計曠工５日以上(含五日）員工不享受年終績效；（四）年度內(nèi)受分公司記大過處分或受政府相關(guān)部門行政處分的不享受年終績效;(五)所管理的工地發(fā)生較大質(zhì)量安全事故的直接責任人不享受年終績效。第十四條 考核者的職責1、考核者須以客觀、公正的態(tài)度，對考核評價表中所涉及事項作出考評，并對考核結(jié)果負責，考核結(jié)果的公正性與考核者的績效掛鉤。2、分公司辦公室負責進行考核結(jié)果匯總,并將最終結(jié)果提交年終績效考核工作組.3、考核結(jié)果存在爭議時，由年終績效考核工作組審核確定。第四章

考核流程第十五條

分公司辦公室根據(jù)工作計劃,下發(fā)員工年度績效考核通知說明考核的目的、對象、方式、內(nèi)容以及考核進度安排等。第十六條

考核人根據(jù)考核表格所列明的項目對被考核人進行標準量化打分，填寫相關(guān)考核表格。分公司辦公室負責各考核表的匯總,并計算被考核人的考核得分。分公司辦公室將經(jīng)過匯總統(tǒng)計的考核結(jié)果提交公司績效考核工作組審定。第十七條

考核結(jié)果由分公司辦公室反饋給員工,項目監(jiān)理部員工考核成績下發(fā)到總監(jiān)，由總監(jiān)反饋給員工。第十八條

對考核結(jié)果有質(zhì)疑的,員工可于考核結(jié)果公布3日內(nèi)以書面形式向公司績效考核工作組提出。員工書面提出的質(zhì)疑公司績效考核工作組應(yīng)在五日內(nèi)答復(fù)。362988DＣA跊L７240495ＤF1己s2923８7236父—第十九條

考核最終結(jié)果在公司備案.第五章

考核計算第二十條

考核成績計算公式1、項目監(jiān)理部總監(jiān)得分=總監(jiān)情況考評表(１-１1月平均）×6０%+主管領(lǐng)導(dǎo)測評×20％+總監(jiān)自評×２0%２、監(jiān)理部監(jiān)理員得分=監(jiān)理人員考核表（1—1１月平均)×60％+項目總監(jiān)測評×2０%+個人自評×20%3、行政人員得分=職工月度考核表(1—１1月平均)×60%＋部門領(lǐng)導(dǎo)測評×20%+個人自評×２０%4、所有計分最終拆成百分制匯總。第二十一條

崗位績效系數(shù)表崗位績效系數(shù)表崗位類別崗位名稱績效系數(shù)備注四特聘專家2.５ｑ4０４０19DD1鷑２7452６B3Ｃ欼E204774ＦFD俽３20027D02紂F?五總監(jiān)理工程師國證２。4七三類工程總監(jiān)理工程師持省級監(jiān)理工程師證、具有高級職稱證１.6八專監(jiān)工程師持省級監(jiān)理工程師證1.3九專監(jiān)工程師持高級職稱證(總代）(持監(jiān)理員上崗證)１．2十U2３60３５Ｃ33尳２38805Ｄ4８嵈w３７80693ＡＥ鎮(zhèn)207555113儓34150８566蕦專監(jiān)工程師中級職稱(持監(jiān)理員上崗證)或持監(jiān)理員崗證5年以上的(沒有中級職稱）辦公室部門主管１十一監(jiān)理員助理工程師（持監(jiān)理員上崗證）辦公室行政人員0。８十二旁站員大專或本科畢業(yè)滿3年（無監(jiān)理上崗證)0。64十三旁站員大?；虮究飘厴I(yè)（無監(jiān)理上崗證）0.5十四實習(xí)本科學(xué)歷0.4十五實習(xí)大專學(xué)歷0．32 '4N3４2３4８5BA薺24８586１１A愚（３8253956D鐳注:總監(jiān)管理三個項目以上，每增加一個項目績效系數(shù)加０.2第六章

考核結(jié)果第二十二條

考核結(jié)果向被考核人公開．在考核過程中,不得泄露考核人對被考核人的評議,保證考核結(jié)果客觀公正?？己巳吮仨殞ψ约鹤龀龅脑u價結(jié)果負責，有必要的應(yīng)輔以事例舉證。第二十三條

考核結(jié)果的使用１、員工月度工資調(diào)整的主要參考依據(jù)；２、與員工年終績效薪酬直接掛鉤；第七章

附

則第二十四條

本辦法由分公司負責解釋,本辦法制定的內(nèi)容和部分條款需要在實施中加以完善。

第二十五條

本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。附考核相關(guān)用表:ｘxxxx建設(shè)監(jiān)理有限責任公司項目總監(jiān)情況考評表工程項目名稱：總監(jiān):序號扣分依據(jù)扣減分值扣分說明實際扣分1/g376379３05錅２217９56A3囂3０6627７Ｃ６矆345１286D0蛐ｅｉ項目現(xiàn)場未存放總監(jiān)或總監(jiān)代表的《注冊監(jiān)理工程師注冊執(zhí)業(yè)證書》復(fù)印件，對該項目有要求存放原件未進行原件存放及保管。10２項目總監(jiān)對項目現(xiàn)場檢查從開工期每兩個月不少于1次,并按時把情況考評表反饋至公司。33各類相關(guān)部門現(xiàn)場檢查過程中，未安排總監(jiān)、法定代表人、總經(jīng)理期中1人到場35４未對承包單位《施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄》進行審核確認５5未對設(shè)計技術(shù)交底或圖紙會審會議紀要簽認１６已簽認的施工組織設(shè)計未見編制安全技術(shù)措施或施工現(xiàn)場臨時用電方案6７Ｌ?3406585１1蔑３18337Ｃ５９籙Ｊ５#311０97985禪未對南建質(zhì)安［20０５]3號文規(guī)定須編制、論證的專項施工方案(已施工）進行審核及論證58缺第一次工地會議紀要或會議紀要未作監(jiān)理交底29總監(jiān)不按規(guī)定主持或委托總監(jiān)代表主持監(jiān)理工地例會(每月不少于1次)110未按規(guī)定對分包單位的公司資質(zhì)及人員資質(zhì)進行審查51１總監(jiān)未按規(guī)定對單位工程、各分部工程的質(zhì)量、安全檢驗評定資料進行審核簽認，總監(jiān)將按監(jiān)理規(guī)范不能委托總監(jiān)代表處理的工作委托總監(jiān)代表處理及簽字３1２（1）現(xiàn)場無項目監(jiān)理機構(gòu)圖上墻；（２)無監(jiān)理人員崗位責任圖上墻２3８5３０96８2隂２49４2616E慮359368Ｃ60豠puz’１３缺監(jiān)理規(guī)劃或無總監(jiān)、公司技術(shù)負責人簽名，并未進行現(xiàn)場存檔６1４當監(jiān)理機構(gòu)實際現(xiàn)場人員與監(jiān)理規(guī)劃或項目監(jiān)理機構(gòu)函所報人員不符的；并且無業(yè)主簽字的相關(guān)人員變動公函．扣3分2、現(xiàn)場不能提供規(guī)定的相應(yīng)上崗資格證書(總代、專監(jiān)、監(jiān)理員、安全監(jiān)理員)的復(fù)印件。扣２分1～51５未對監(jiān)理規(guī)劃進行旁站方案、節(jié)能內(nèi)容或安全監(jiān)理內(nèi)容檢查;監(jiān)理規(guī)劃無業(yè)主簽收手續(xù)。３1６未安排人員按既定方案對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進行旁站監(jiān)理117監(jiān)理月報未按月填報；內(nèi)容填報不齊(須包含安全監(jiān)理內(nèi)容)，并未及時發(fā)送至公司的。(當月月報完成可先以電子版本形式發(fā)回公司，現(xiàn)場必須以文本形式存檔）5１8~p21370537A巹400399Ｃ67鱧?5Q23９655D９D嶝監(jiān)理日記:1、填寫簡單，未含監(jiān)理旁站內(nèi)容或安全監(jiān)理記錄；2、與工程進度不同步5１9總監(jiān)對現(xiàn)場進行檢查中有以下情節(jié)之一的:對質(zhì)量安全隱患未及時發(fā)出整改通知；情況嚴重的未及時下發(fā)工程暫停令;發(fā)出整改或工程暫停令后施工單位拒不整改或不停止施工，監(jiān)理部未及時向有關(guān)主管部門書面報告的;未按法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準實施監(jiān)理的5－1０２0總監(jiān)未要求現(xiàn)場對監(jiān)理實施細則存檔621無監(jiān)理復(fù)驗確認的施工測量放線報驗表(含工程定位測量、放線記錄，基槽驗線記錄，樓層平面放線記錄、標高抄測記錄,）2２2總監(jiān)未監(jiān)督現(xiàn)場監(jiān)理人員按規(guī)定對工程的進場建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備等進行檢查驗收并作好臺賬記錄313８6７A９A窚ｐ?１Ｊ355７48AF６諶3６9１3９０31週”1２3缺混凝土試塊留置方案報審224缺隱蔽工程驗收記錄22５缺分項工程質(zhì)量驗收記錄2２6未對施工單位報送的工程量進行認真核實22７未對工程變更聯(lián)系單、施工聯(lián)系單等現(xiàn)場簽證進行核實,未在現(xiàn)場簽證中出具明確意見。22８未及時配合、督促及日常檢查施工單位檔案資料管理,施工單位檔案資料未達到驗收要求M327267ＦＤ6翖３51２78937褷：o3334182３D舽Ｓ3２9未對施工機械安全設(shè)施的驗收手續(xù)進行復(fù)核并簽署意見23０審查施工單位現(xiàn)場安全生產(chǎn)機構(gòu)、安全生產(chǎn)責任制3３1審查施工單位專職（包括安全)管理人員及特種作業(yè)人員資格13２未對施工單位專項安全施工方案進行審核和監(jiān)督３３3未督促安全監(jiān)理員核查施工單位進場人員安全技術(shù)交底的情況23４未督促安全監(jiān)理員核查施工單位進場人員安全教育培訓(xùn)記錄１368２98FDＤ違315557B4３筃l3013175B3疳284306F０Ｅ漎ｗ2０92４51BC冼2３5１、監(jiān)理工程師通知單未與監(jiān)理簽認的監(jiān)理工程師通知單回復(fù)及整改驗收按編號存檔的2、監(jiān)理工程師通知單無回復(fù)及無整改驗收單就同意進入下道工序。4３６須建立安全生產(chǎn)監(jiān)理的責任制度３37總監(jiān)未檢查項目現(xiàn)場存放監(jiān)理合同復(fù)印件３本次考評合計扣分備注:扣分說明欄中有“發(fā)現(xiàn)1起、不符要求１項或缺1項扣幾分”的項目,除特別說明外均應(yīng)按實際累加扣分計算?？荚u人員簽字:年月日監(jiān)理人員考核表項目監(jiān)理機構(gòu)：姓名:序~20０３14E３F丿279836Ｄ4F瀏?26559６7ＢF枿3808４9４C4鑠３號項目考核內(nèi)容違反要求每次扣分標準扣分1考勤監(jiān)理人員在兼管工地是否建立考勤、是否屬實５2廉潔是否有違反監(jiān)理職業(yè)道德行為5不得擅自接受業(yè)主額外津貼33辦公及工作紀律是否戴安全帽進入工地32448７ＥC0紺296８573F5珵２4４115F5B彛354０58A4D詍2298７59CＢ始2１2８6532６匭ＺＥ3不得穿拖鞋、短褲上班３每日填寫監(jiān)理日志(巡查記錄）3４質(zhì)量控制是否能及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的質(zhì)量問題并督促整改2每日按規(guī)定巡視檢查、圖紙及變更是否熟悉35安全管理是否有專項安全檢查，檢查和記錄是否及時并與事實相符3進度控制工程形象進度記錄與實際相符２８8７670ＣＣ烌3３78883FC菼—e4031６９D７Ｃ鵼u399５4９C12鰒234345B8A宊5６投資控制合同管理能力，現(xiàn)場風險是否告知業(yè)主3是否按合同進行投資控制或有相應(yīng)的控制措施3是否按合同約定審批工程款47設(shè)計變更設(shè)計變更是否與業(yè)主及時溝通并得到批準4８其它監(jiān)理組人員是否團結(jié)友愛,互相幫助2５30462D8拘?３８１68９5１8锘2271０58B6墶e3５0４3８8E3襝36３8２8E１E踞27537６Ｂ9１殑５與業(yè)主的溝通是否及時、對于業(yè)主的問題是否都有回復(fù)5是否及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)39特殊考核工程停工或半停工，是否及時報告業(yè)主5在投訴調(diào)查中，互相包庇10對發(fā)生的質(zhì)量、安全事故負有重要責任10被業(yè)主投訴或要求撤換10未按規(guī)定提交監(jiān)理月報３21732５4Ｅ４哤4３4596８７2４蜤3２３6４7Ｅ6Ｃ繬”Y3２81０８0２A耪{(diào)業(yè)主對該人員的其他考核合計１0０考評部門：考評組長簽名：監(jiān)理部職工月度考核表部門：被考核人:20年月日分類考評內(nèi)容滿分評分等級界定及獎懲辦法扣分實得分實得分不